Facebookでのプライドエンゲージメント

公開: 2019-06-29

ライバルIQで私たち全員からハッピープライド月間！今年の6月、私たちは企業や非営利団体が今月ソーシャルメディアでプライドについてどのように話しているかを掘り下げることに抵抗できませんでした。

組織は、虹をテーマにした製品を展開したり、投稿でプライドに言及したりするたびに収益が急上昇することを今では理解していますが、すべての努力が上手くいかないか、高く評価されているわけではありません。

ブランドや非営利団体はプライドについてどのように話し合っていますか。また、＃Prideハッシュタグを使用すると、どのようなエンゲージメントの増加が期待できますか？消費者は、プライドの取り組みをLGBTQIA +コミュニティに利益をもたらす組織に結び付けるブランドに関心を持っていますか、それともレインボーグッズのためにここにいるだけですか？

ポジティブでインパクトのあるプライドソーシャルメディアキャンペーン（Converse、LUSH、Nordstrom、Oreo、Starbucks）で知られる5つの企業からの投稿を調べました。また、LGBTQIA +の権利と平等に特に取り組んでいる5つの非営利団体（Gill Foundation、Human Rights Campaign）も含まれています。、It Gets Better、The Trevor Project、およびNational Center for Transgender Equality）は、これらの質問に答えようとします。この調査ではFacebookに焦点を当てました。

すべてのプライド統計に加えて、今月（およびそれ以降）にソーシャルを本物に保つ方法について知っている人からの役立つヒントを読んでください。

プライドと非プライドのソーシャルメディアエンゲージメント

多くのブランドや非営利団体が6月にプライドに特別な焦点を当てており、調査した組織も例外ではありませんでした。プライドについて言及することは、エンゲージメントを高めるのに本当に役立ちますか？（ネタバレ：ソーシャルメディアの消費者はプライドの投稿が大好きです！）

プライドの投稿は、プライドについて言及していない投稿よりもFacebookで5倍優れたパフォーマンスを発揮します

Rival IQを使用すると、Prideに言及していない投稿のFacebookでの平均エンゲージメント率/投稿がわずか0.025％であることが簡単にわかりました（ソーシャルメディア業界のベンチマークレポートによると、Facebookのベンチマークは0.09％、1.60です。 Instagramの場合は％、Twitterの場合は0.048％）。対照的に、プライドについて言及している投稿は、平均0.13％のエンゲージメント率/投稿をはるかに上回っています。これは5倍の違いです。今月、企業と非営利団体がプライドについて言及するように注意を払っているのも不思議ではありません。

2019年6月にプライドをテーマにしたコンテンツとプライドについて言及していないコンテンツを比較するために、RivalIQのタグ付け後の機能で2つのクイックブール検索を起動しました。

プライドをテーマにした投稿を見つけるために、プライドについて言及またはハッシュタグを付けたものをすべてキャプチャしたいと思いました。また、適切な測定のために虹の絵文字も含めました。

プライドについて言及していない投稿を特定するのは、「NOT」演算子を含めて、私の基準を満たさなかったすべての投稿を除外するのと同じくらい簡単でした。

ディープダイブ：このグループのトッププライドFacebook投稿

私たちの小さな実験でのトップのFacebook投稿が、大きな原因についての素晴らしい組織からのものであることがわかり、うれしく思いました。 It Gets Betterプロジェクトは、イアン・マッケランのLGBTQIA +をテーマにした慈善活動を、イギリスの高齢のLGBTQIA+の人々に捧げる組織であるPrideinAgeingと発表する写真/リンクのコンボ投稿を投稿しました。

この投稿では、次に高い投稿（12.7k）の2倍以上のエンゲージメント（26.1k）が見られ、エンゲージメント率も2倍になりました（5.71％対2.78％）。投稿の成功のための私たちの理論は？

写真投稿： Facebookは、そのアルゴリズムでリンク以外の投稿タイプに報酬を与えるため、記事リンクの代わりに写真を掲載することを選択したことで投稿が後押しされたのは当然のことです。
レインボー：以下に示すように、この調査で最も魅力的な投稿の上位8つのうち5つはレインボーを取り上げていたため、イアン卿のボアはより多くのいいねや愛を引き付けるのに役立ちました。

明確な焦点：以下の最も魅力的でない投稿でわかるように、グループショットは、上記のトップパフォーマンスグループからのタイトで焦点を絞った人々をテーマにした投稿ほど魅力的ではありません。

有名人：もちろん、そのような有名な公人をフィーチャーすることは、フォロワーを活気づけ、好きな人を励ますのに役立ちます。

ソーシャルでプライドの信憑性を測定する

これらの組織がプライドをテーマにした投稿で平均以上のエンゲージメントを楽しんでいることがわかったので、別のパズルを解き始めました。消費者は、収益を通じてLGBTQIA +組織に実際にサポートを提供している投稿（したがって製品や企業）を好むのでしょうか。彼らはすべて盗品についてですか？

例：スターバックスは、6月にレディーガガと彼女のBorn ThisWayFoundationへの寄付を最大25万ドルまでマッチングしています。このようなミッションをテーマにした投稿は、プライドだけに言及している投稿よりも優れていますか？

私は上記のような原因に基づいたマーケティングに動機付けられていることを知っているので、消費者は自分の口にお金を入れているブランドに報酬を与えると確信していました。うわー、私は間違っていました！上記のように、プライドキャンペーンの収益に言及している投稿は、プライドにまったく言及していない投稿と同様に半分のパフォーマンスを示し、エンゲージメントにおいてプライドをテーマにした投稿よりもはるかに遅れていました。

企業も非営利団体も、プライドをテーマにしたキャンペーンや製品がLGBTQIA +コミュニティにどのように役立つかについて投稿することはあまりなく、300件中6件しか投稿されていません。

これらの結果には驚かされました。企業はプライド製品をプッシュし、今月行った寄付を活用するためにできる限りのことをしていると確信していましたが、今回の調査ではそうはいきませんでした。

Trevor Projectは、LGBTQIA +コミュニティに利益をもたらす製品に関する投稿とエンゲージメントの両方でパックをリードしているので、少し掘り下げました。

この非営利団体は、ソーシャルメディアを使用して、Morphe Brushes、Soul Cycle、Macy'sなどのパートナーシップや企業に注目を集めていることがわかりました。彼らはこれらの投稿から多くの素晴らしいエンゲージメントを見ており、ショッピングを通じてLGBTQIA+コミュニティをサポートする方法について投稿している他のブランドや非営利団体との競争はあまり見られません。

これらの統計を取得するために、プライドの検索条件を上から保持し、次の検索と比較しました。

寄付について何か言及している投稿を見つけたかったので、より広いネットのためにいくつかの異なるキーワードを使用しました。（より広いネットについて言えば、私たちは反抗的ではありません-私は今月サメに利益をもたらすLushのキャンペーンを除外したかっただけです！）

ソーシャルメディアでプライドを本格的にサポートする方法

意図は重要ですが、行動はもっと重要です。プライド月間ソーシャルでより強力な味方になるための6つの方法は次のとおりです。

LGBTQIA+組織に寄付します。 この投稿で言及されている組織は、始めるのに最適な場所です。
LGBTQIA+が所有する組織から盗品を調達します。 あなたのサポートから直接利益を得るビジネスからそのレインボーフラッグまたはプライドTシャツを購入することを検討してください。 LGBTQIA +が所有するビジネスのリードについては、全国LGBT商工会議所をチェックしてください。
プライド期間中（および通年）のマーケティングに関する企業向けのヒューマン・ライツ・キャンペーンのヒントに従ってください。 HRCのこれらのLGBTQIA+マーケティングのベストプラクティスは、ブランドがすべてのマーケティングと広告に包括的で機密性を保つのに役立ちます。
異性愛者、シスジェンダーの俳優やモデルを超えてソーシャルメディアキャンペーンを拡大します。 非バイナリおよびPOCストックフォトのこの無料のソースが役立ちます。
InstagramとFacebookの新しいプライド機能を利用してください。 Instagramは最近、レインボーハッシュタグと非バイナリの性別の選択を公開しましたが、Facebookはプライドをテーマにした投稿を示すためのカラフルな背景がすべてです。
プライドハッシュタグとレインボーを使用して、収益の代わりに、困っている組織に真に利益をもたらします。

マイケルコースからのこのInstagramの投稿は、衣料品ブランドがプライド製品の収益をLGBTQIA +非営利のGodsLoveNYCに寄付していることを容易に想像できますが、もう少し詳しく読むと、Tシャツの収益のみが対象となることがわかります。 Tシャツの収益がGodsLoveNYCに利益をもたらす場合は、神の愛のためにクリエイティブでTシャツを見せてください。

まとめ

今月は多くの企業がソーシャルメディアチャネルを使用して、プライド、愛、包括性、寛大さのメッセージを後押ししています。プライド月間よりも自分自身を示すのに簡単な時間はありません。

ブランドや非営利団体は、包括性と誠実さに向けていくつかの簡単で注意深い手順を踏むことで、本物のサポートを示すことができます。

今月、特に興奮しているLGBTQIA +組織をサポートする組織または製品はありますか？プライド月間にLGBTQIA+コミュニティのメンバーをサポートするためのアドバイスはありますか？ツイッターで聞きたい！