ファッションの未来：今日の消費者のニーズに近づく

過去2年間で消費者が変わったことは当然のことです。 世界的なファッション小売業者が「ニューノーマル」に順応するにつれて、ブランドはパンデミック前の戦略に戻る以上のことをする必要があります。

私たちは、いくつかの非常に野心的な目標を目指しているファッション小売業者を見ています。 ここ数ヶ月、COP26は、新たな貢献がどのように表にもたらされているかの一例です。 これらのインセンティブと正しい態度を念頭に置いて、彼らは現在消費者にとって本当に重要なことを捉える機会があります。

ファッションやジュエリーのブランドは、最新のトレンドを常に把握していることを確信していますが、消費者のニーズを常に把握しているのでしょうか。

表現について現実的になる

近年、私たちはより幅広い体型、文化的背景、性別を代表するファッションブランドを見てきました。 Victoria's Secretのようなブランドが会話に加わるのを見るのは大好きですが、ファッション業界の多様性と包括性にはまだ長い道のりがあります。

多様性はブランドの存続に不可欠ですが、表現とは単に多様性ボックスにチェックマークを付けて先に進むことを意味するのではありません。ブランドがより広く、より忠実なオーディエンスとつながる機会です。

世界のファッションとジュエリーの購入者の23％だけが、表示される広告に表示されていると感じています。北米では、その数は性別、人種、民族、性的アイデンティティによって異なります。

米国では、若い世代の間で代表が特に重要であり、この次の消費者の波は莫大な消費力を持っているため、ブランドはZ世代をサポートする理想を包含する必要があります。

これらの消費者は、ブランドがそれらをよりよく表すことを望んでおり、それはすべてフィードバックに関するものです。

これらの消費者にとって最も重要なことは、ブランドがそれらに耳を傾けることです。 消費者の声をより深く関与させるプロセスを開発することは非常に重要であり、特に少数派を代表する人々からのフィードバックを活用することは、ブランドにとって最優先事項であるはずです。

再販しないで、転用してください。

過剰消費はファッション業界を悩ませています。 ある意味では、再販市場はこの問題の解決に役立ちましたが、消費者はクローゼットを片付けようとしていますが、再販市場は、新しいアイテムにお金を使うことを熱望する個人のサイドハッスル経済を奨励しています。

ブランドが古いアイテムを再販することを消費者に奨励するのではなく、再販市場を探求し続けるにつれて、消費者はそれらを維持するように刺激されるべきですが、再利用されたひねりを加えます。

ファッションブランドには、消費者が購入をより適切に処理できるようにする責任があります。

新しい価値を見つけることは、ブランドに、通常は使い古されて忘れられてしまうアイテムを復活させる方法を提供する機会を与えます。

エイブリィ・デニソンとGWIとの共同カスタム調査では、ヨーロッパの消費者の半数以上がファッションアイテムの修理に関心があるだけでなく、ブランドも消費者の修理を支援する責任があると考えています。

高級品市場では、以前愛されていた衣料品や宝飾品を変更することで、消費者に再利用の機会を提供するだけでなく、ブランドが元のデザインを超えた生活を送るアイテムを作成することも奨励されます。 これは、ブランドが長持ちし、価値を維持し、これらの消費者が非常に高く評価している高級ブランドの信頼性、品質、職人技を強化することに集中できることを意味します。

新しいデジタル時代に取り組む

消費者がオンラインで商品を購入し続けると、ブランドは新しいデジタル体験の創造に目を向けることができます。 メタバース、NFT、AR / VRの出現は、ファッションブランドと新しいテクノロジーが融合するための刺激的な機会を生み出します。

ファッションやジュエリーの購入者は社会的な機会に従事する可能性が高くなりますが、テクノロジーにも同様に関心があります。

これらの消費者は、新しいテクノロジーを使用することに自信を持っている可能性が28％高く、市場に出たときに新しいテクノロジーを購入することにも熱心です。 この関心は、ファッションブランドが新しいテクノロジーを通じて消費者を引き付ける方法を模索する機会を生み出します。これを実現する方法のひとつは、今年の最も重要な業界イベントの1つであるファッションウィークです。

今年、ファッション業界は初めてのメタバースファッションウィークを迎えます。 デジタル接続されたランドスケープは、ブランドが消費者とつながるための多くの機会をもたらしますが、ファッションやジュエリーの購入者がメタバースに参加することを熱望している場合でも、重要な要素である暗号を欠いています。

これらの消費者のほとんどは現在、暗号通貨を使用していません。 多くのアイテムは暗号通貨でしか購入できないため、デジタルウォレットがなくても、この新しいオンラインスペースに参加することは困難です。

デジタル開発にとって同様に重要なのは、ブロックチェーンの使用です。 ファッションとブロックチェーンは、ブランドがサプライチェーンのデジタルアイデンティティを作成する機会を提供し、より深いレベルの透明性と消費者とのつながりを解き放つ可能性を秘めています。

しかし、テクノロジーはかなり新しいため、現在、それを使用しているファッションブランドはごくわずかです。 ファッション業界の労働者がブロックチェーンを使用する可能性が36％高くても、ブランドはそれがどのように彼らに利益をもたらすことができるかについて消費者の意識を高める必要があります。

デジタルイノベーションはeコマースを混乱させる可能性がありますが、消費者がデジタル衣装を購入しようとしているか、物議を醸しているMetaBirkinsのいずれかを購入しようとしているかにかかわらず、新しいテクノロジーやデジタルに参加するファッションやジュエリーの購入者とそのお気に入りのブランドを増やす必要があります。 Web3での生活が始まる前の通貨。

緑を超えて

ファッション業界が持続可能性について話し続ける中、消費者は持続可能な製品の購入に関心を持っており、ファッションやジュエリーの購入者の67％が環境にやさしい製品にもっとお金を払うと言っているため、購入する理由はさまざまです。環境にやさしい意識的な選択。 また、ブランドは、消費者が持続可能な選択を簡単に行えるようにするために、自社が最上位であることを確認する必要があります。

ブランドがより持続可能に考えることができる1つの分野は、調達した材料を再考することです。 米国では、アパレル購入者の42％が、ブランドが製品の製造方法について透明性を保つことを望んでいます。 ありそうもない資源で自然または有機が何を意味するかを再形成することにより、ブランドはこれらの持続可能な探求する消費者を新しい材料の世界に引き込む機会があります。

これらの革新は多くの有名なハイストリート小売業者の目に留まり、H＆MやZaraなどは、パイナップルの葉から作られたビーガンレザーから持続可能な調達のセルロース繊維まで、さまざまな意識の高い新素材を使用しています。

材料の交換は、人と地球に大きな違いをもたらす可能性のある小さな変更であり、このような改訂は正しい方向への一歩ですが、ブランドはそれ以上のことを行うことができます。

持続可能なソリューションは、製品ライン全体の一部である必要があり、カーボンニュートラルな輸送や再利用性などの他の重要な要素を含む必要があります。 持続可能性はもはや別個のものと見なされるべきではありません。 それは、ブランドが意識的な基盤の上に構築できるベンチマークである必要があります。

何よりも、ブランドは何か新しいことにオープンである必要があります。

ファッションやジュエリーの購入者は自信を持って創造的でオープンマインドな消費者であり、業界のリーダーは2年前の表面を超えて目を向ける必要があります。 パンデミック前の正常性に戻ることは選択肢ではありません。

あるトレンドから次のトレンドへと急速に移行する市場では、ファッションブランドは、強力な消費者とのつながりを確保するために、次のシーズンのマストハブルックをキュレートする以上のことを行う必要があります。

これらの消費者は、ブランドがさらに前進することを望んでいます。 彼らのニーズは変化しました。 彼らは、流行やクールよりもはるかに信頼性と革新性を高く評価しています。 ブランドは自分自身を再発明する必要はありません。彼らは消費者に彼らが最も重要な問題にどれほど関与しているかを示す機会を作る必要があります。