ロケーションマーケティング：ジオフェンシング、ジオターゲティング、またはビーコンサービスを選択するタイミング

親愛なる読者：このブログ投稿はヴィンテージのAppboyです。 以前の自分の知恵を楽しんでください。詳細については、新しいクロスチャネルエンゲージメントの違いに関するレポートをご覧ください。

私たちの中で最も精通している人でさえ、最新の最新技術とそれが実際にどのように機能するかに関して、Linuxを実行しているMacBookProで混乱した曽祖母のように感じることがあります。 ロケーションベースのマーケティングはすでに行われています。 利用可能なすべてのツールは、顧客が現在いる場所に基づいて、顧客に高度にローカライズされた関連性の高いコミュニケーションを提供する機会を提供します。 しかし、それらのオプションは正確には何であり、それらはどのように機能しますか？

これが、今日のロケーションベースのマーケティング環境の入門書です。

これらの用語のいくつかはまだ進化しており、それらの使用法はまだ定義されていることに言及する価値があります。 たとえば、現在のところ、ジオターゲティングはロケーションターゲティングと同義語として使用されることがよくありますが、変更される可能性があります。 技術とその使用法が進化するにつれて、用語と意味は時間とともに変化する可能性があります。 しかし、ジオターゲティングのように、今ここでカバーしています。

知っておくべきロケーションベースのターゲティング用語

ジオターゲティング

ジオターゲティング（スペルト小麦のジオターゲティングまたはジオターゲティング）には、ユーザーの場所を検出し、その場所に基づいてユーザーに通信を提供することが含まれます。 これらのコミュニケーションは、広告や、電子メールやジオターゲティングされたプッシュ通知などの他のコンテンツである可能性があります。 ジオターゲティングされたコミュニケーションは、テキストまたはプッシュを介して最も一般的に配信され、特定のアプリまたはソーシャルメディアサイトを開いたときにも配信される可能性があります。 ジオターゲティングサービスの利点は単純です。パーソナライズが強化されています。

ジオターゲティングされたコンテンツは、ユーザーの好みやアクティビティに関するデータと組み合わせて、特定の人々のグループに実際に焦点を合わせたり、ターゲティングする予定のない人々のグループを除外したりすることができます。 ジオターゲティングを使用すると、デバイスがどこにいてもユーザーをターゲティングできます。

ジオターゲティングはどのように機能しますか？

最も伝統的な意味でのジオターゲティングは、IPアドレスを使用してユーザーがどこにいるかを把握します。 インターネットに接続されたすべてのデバイスには、固有のIPがあります。 これは、コンピューター、タブレット、電話、またはウェアラブルのアドレスのようなものです。 最初の3桁は国コードを提供します。 その後の数字は、州、市、郵便番号に至るまで、国内の特定の地域を示しています。 ジオターゲティングの背後にある技術の詳細については、 geoedge.comが優れた情報源です。

すでにジオターゲティングをどのように体験しているか

たとえば、通りのネイルサロンのFacebook広告を取得し、Timbuktuのネイルサロンではない場合（もちろん、Timbuktuに住んでいる場合を除く）、Facebookの広告サーバーはあなたが比較的近くに住んでいることを知っているためです。宣伝されているビジネス。

ジオフェンス

ジオフェンスは、マーケティング担当者が設定する指定された領域である「フェンス」の使用に依存します。 ジオターゲティングを使用すると、ターゲット領域に特定のユーザーを含めたり除外したりすることができますが（たとえば、人口統計に基づいて）、ジオフェンシングは、に移動するすべてのユーザーをキャプチャするという点で、もう少し鈍いオブジェクトです。特定のエリア。 ジオフェンスを作成する目的は、ジオターゲティングと同じように、特定のコンテキストで、特定のゾーンの通信をより正確にターゲティングすることです。 たとえば、買い物客が店を通り過ぎるときに注意を引きたい小売業者は、ジオフェンスを使用する場合があります。

出典：SynergyWorld.com

ジオフェンスはどのように機能しますか？

ジオフェンスは主にGPSテクノロジー（携帯電話の小さなチップと通信する）を使用して、仮想フェンスでエリアを封鎖します。 デバイスがフェンスによって定義されたスペースに（またはそこから）移動すると、トリガーが送信され、ユーザーはテキストやプッシュ通知などの通知を受け取ります（これらのチャネルにオプトインされている場合）。

すでにジオフェンスをどのように体験しているか

スマートフォンをお持ちでご利用の場合は、今すぐ位置情報ベースのリマインダーを設定することができます。 たとえば、フレームショップの範囲内にいるときにアラートを出すようにスマートフォンに指示して、新しい芸術作品がトランクの6か月の備品にならないようにすることができます。 または、最近コンサートに参加していて、会場にいる間にバンドがギアを購入するようにプッシュ通知を送信した場合は、ジオフェンスを使用している可能性があります。

ビーコン

ビーコンは、目的の場所に配置できる小さな物理オブジェクト（ほとんどの場合、2平方インチ未満）です。 彼らの唯一の目的は、あなたが彼らの範囲に移動するときに、あなた、より具体的にはあなたのデバイスを検出することです。 ビーコン自体はコンテンツを送信しません。 ジオフェンスと同様に、信号は近くにいるときにトリガーされ、サーバーはプッシュ、テキスト、アプリ内メッセージ、または電子メールを送信します（ただし、現在、ビーコンのアプリケーションである可能性は低くなっています）。

ビーコンは、Bluetooth Low Energyの略でBLEと呼ばれることもあります。これは、このテクノロジーのファンが気に入っている点です。 低エネルギービットは、ビーコン内のバッテリーが長持ちすることを意味します。 blueoothビットは、WiFiやむらのあるセルサービスがない地域でも、ビーコンがマーケティングに適していることを意味します。

Bluetooth技術は低コストで、スマートフォンを持っている人なら誰でもアクセスできますが、ユーザーはBluetoothをオンにする必要があります。

ビーコンは、あなたがあなたであるか、少し前にいたか、次にどこに行くかを知るようには設計されていません。 概して、これらは反応する小さな静止したコンピューターです。デバイスがビーコン自体の近くに移動すると、pingがトリガーされ、アプリ（ビーコンの特定の場所に対して通知が有効になっているアプリがある場合）は通信を開始します。あなたと。 そのビーコンの範囲外に移動すると、基本的には完了した取引になります。

出典：RFproximity

ビーコンはどのように機能しますか？

Bluetoothテクノロジーは、GPSやWiFiよりも安価です。 ただし、Bluetoothはビーコンを優れたものにしますが、それは欠点でもあります。世界中を移動しているときに、Bluetoothをオフにしておく人が多いからです。 技術をより詳細に理解するために、ビーコンベンダーであるEstimoteは、ビーコンがどのように機能するかについての物理学と数学をうまく説明しています。

すでにビーコンをどのように体験しているか

ビーコンを経験したことがあるかもしれませんし、経験していないかもしれません。 必要な権限にはいくつかの層があります。 すでに店舗のアプリ（またはコンサート会場のアプリ、または…）を持っていて、位置情報サービスを受け入れ、通知をオプトインし、Bluetoothをオンにして歩き回っている必要があります。

ジオターゲティングとジオフェンシングとビーコンをいつ使用するか

ロケーションベースのターゲティング、プライバシー、およびユーザーとの関係

プライバシーについて話し合うことなしに、ロケーションベースのマーケティングについて話し合うことはできません。

プライバシーとセキュリティの懸念は、多くのアカウントで、位置情報サービスの爆発を防ぐ1つの理由です。 最初の反発の1つは、ノードストロームの顧客からのものでした。その小売業者は、市場調査の目的で物理的な場所を通じて顧客を追跡していました。 当時は「気味の悪い」という言葉が使われていましたが、それでも、ロケーションベースのマーケティングが人々にどのように感じさせるかについての議論でよく見られる言葉です。

まだ答えられていない多くの質問があります。 たとえば、匿名性を検討する場合、トラッカーがデータを収集しても問題ありませんが、ユーザーが誰であるかを正確に識別できませんか？ セキュリティとプライバシーの問題があり、ある会社が別の会社と共有する可能性のある情報があります。 選択の質問があります：顧客は常にオプトインする必要がありますか、それともオプトアウトも機能しますか？ これらのサービスで誰が信頼できるのか、信頼できないのかについての質問があります。たとえば、あなたの会社と、たとえば米国政府です。

答えはまだわかりませんが、このすべてに頭を悩ませることはありません。 ロケーションベースのマーケティングに関するブランドの選択を決定することができる1つのベストプラクティス：ユーザーに尋ねます。 なぜ彼らをターゲットにしたいのかを説明し、彼らのデータをどのように使用する予定であるかを彼らに伝え、あなたがそれをどのように使用しないかについていくつかの約束をします。 簡単な投票でフィードバックを求めるか、視聴者の市場調査を検討してください。 ユーザーが最も望んでいるものを確認してください。 次に、それを尊重します。