Google アナリティクス 4: 完全な概要

Web サイトを所有している場合は、Web サイトのトラフィック、マーケティング パフォーマンス、ページ パフォーマンス、Web サイト全体の健全性、主要業績評価指標 (KPI) を監視することがいかに重要であるかを理解しています。 何百万もの企業やウェブサイトが Google アナリティクスを使用して、ウェブ ドメイン、モバイル アプリ、オフライン API でのユーザー インタラクションを追跡しています。

GA4とは？

2020 年 10 月中旬にリリースされたGoogle アナリティクス 4 (GA4) は、通常の Google アナリティクス スイートを拡張したもので、ウェブサイトの所有者が顧客の行動やウェブサイトのトラフィック データをより包括的に把握できるように設計されています。 GA4 は、GA のデジタル アナリティクスのデフォルトの測定方法として、ユニバーサル アナリティクス（UA）に取って代わります。 2022 年、Google は、2023 年 7 月 1 日から GA4 が唯一の選択肢になると発表しました。

Google アナリティクス 4 は、マーケティングに関するより良い意思決定を支援する強力なマーケティング インサイト ツールです。 Google アナリティクス 4 は、長持ちするように構築された、よりインテリジェントな新しいプロパティです。 トラッキング、レポート、インサイトにおいて、ユニバーサル アナリティクス (UA) プロパティよりも優れています。 さらに、Google アナリティクス 4 には、従来の「ユニバーサル」アナリティクスとは大きく異なる新しいバージョンが導入されています。

新しい Google アナリティクス 4 には、以前のバージョンとは異なるいくつかの重要な機能が含まれています。 最新のデータ モデリング機能の最も重要な違いの 1 つは、AI を使用して Cookie 同意ルールが従来の Analytics をブロックする可能性があるデータ ギャップを埋めることです。 さらに、Google アナリティクス 4 は、ウェブサイトやアプリのトラフィックとエンゲージメントを追跡できるウェブ分析サービスです。 Google アナリティクス 4 のプロパティも適応可能です。 Web サイト、モバイル アプリ、またはその両方からデータを収集できます。 一方、ユニバーサル アナリティクス プロパティはウェブサイトのみをサポートします。

最後に、機械学習は Google アナリティクス 4 でも使用され、貴重な洞察を獲得します。 この新しい方法は、複数のデバイス、プラットフォーム、およびドメインにわたるユーザー エンゲージメントを理解するのに役立ちます。 これらのより思慮深い洞察は、より良いマーケティングおよびビジネス上の意思決定を行うのに役立ちます。 そして、最終的には ROI が向上します。

ユニバーサル アナリティクスから Google アナリティクス G4 への移行

ユニバーサル アナリティクスは、デスクトップ ウェブに固定された新世代のオンライン測定、独立したセッション、およびより簡単に観察できる Cookie データ用に設計されました。 しかし、この測定方法は急速に時代遅れになりつつあります。 一方、Google アナリティクス 4 はさまざまなプラットフォームで機能し、Cookie だけに依存するのではなく、イベントベースのデータ モデルを通じてユーザー中心の測定を提供します。

Google アナリティクスは、ユーザーの行動をよりよく理解し、ユーザー エクスペリエンスを向上させるために、3,000 万近くの Web サイトで使用されている手段です。 したがって、Google が GA4 への切り替えを発表したとき、マーケティング担当者や Web サイトの所有者から多くの質問が寄せられたのは当然のことです。 また、ユニバーサル アナリティクスにはいくつかのプライバシー コントロールが用意されていますが、Google アナリティクス 4 はプライバシーを考慮して構築されており、顧客とそのユーザーの両方により良いエクスペリエンスを提供します。 より包括的かつ詳細なデータ収集と使用制御を提供することで、企業は変化するニーズとユーザーの期待に応えることができます。 重要なのは、IP アドレスが Google アナリティクス 4 に保存されなくなることです。これらのソリューションと制御は、ユーザーがプライバシー保護とデータ制御の強化をますます期待する今日の国際的なデータ プライバシーの状況において重要です。

Google アナリティクス G4 の機能

完全なデータ管理

新しい更新により、Google アナリティクス 4 のユーザーは、より詳細なスケールでデータをドリルダウンできるようになり、より多くの情報に基づいたマーケティングの意思決定を行うことができます。 たとえば、獲得タブが大幅に改善され、毎日のトラフィックをより包括的に表示できるようになりました。 さらに、ユーザー獲得とトラフィック獲得の内訳が強化され、より視覚的に魅力的で詳細なデータが含まれるようになりました。 さらに、Google アナリティクス 4 により、収集される個人データをより直感的かつ正確に制御できるようになり、現在および将来のプライバシー規制への準拠が容易になります。 また、さまざまなデータ チャネル間でカスタム比較を作成して、トラフィックが週ごと、月ごとにどのように推移するかをよりよく理解することもできます。 GA4 は測定に柔軟なアプローチを採用しており、そう遠くない将来に、データが不足している可能性があるギャップを埋めるためにモデリングを組み込む予定です。 さらに、カスタム オーディエンスを作成して分析することで、どのコンポーネントが最高レベルのコンバージョンに関与しているかを判断できます。 これは、どのチャネルが最も収益性が高いかを確認できるため、マーケティング担当者にとって非常に貴重です。

追加の Google 広告の統合

Google アナリティクス 4 を使用すると、簡単に Google 広告に接続して、クリック課金型キャンペーンをさらに詳しく分析し、広告費をどの程度管理しているかを判断できます。 Google の新しい分析アプローチは、基本的に、Cookie があまり一般的でなくなる将来に対して、より柔軟で適応できるように設計されています。 さらに、プライバシーは、ユーザーと規制機関にとってますます重要な懸念事項になります。 GA4 には以下が含まれます。

• 新しい、より強力な測定。
• より強力な分析ツールと統合。
• その結果、マーケティング キャンペーンのオーディエンスが拡大し、広告費の ROI が向上します。

スマート インサイトの強化

この新しいユーザー中心のイベント駆動型データ モデルを使用すると、Web とアプリの両方のデータを 1 つの指標とディメンションのセットで表示できるようになり、よりインテリジェントな集計が可能になります。 改善されたデータ カスタマイズ オプションにより、パフォーマンス、人口統計、テクノロジー、および e コマースに関するカスタム インサイトを引き出すこともできます。 過去の期間との比較のためにトラフィックに関するデータをすばやく取得できるため、これは大きな進歩です。 さらに、マーケティング担当者としてこの種のデータを知ることは、広告予算の管理と制御に役立ちます。

顧客関連データの高度な重視

この機能強化は、マーケティング担当者が、オーディエンスが Web サイトや関連製品とどのようにやり取りしているかをより包括的に理解できるようにすることを目的としています。 さまざまな変数メトリックを使用してカスタム トラフィック パス分析を作成することにより、顧客が Web サイトとやり取りする方法に関連する分析をさらにカスタマイズできます。 マーケティング担当者は、これにより、顧客がコンテンツとどのようにやり取りし、どの製品とやり取りするかを確認できます。 さらに、顧客の行動を観察して、顧客が何を好むかを判断することができます。

これらは以前のバージョンの Google アナリティクスよりもはるかにカスタマイズ可能で、分析の詳細度を制御できます。

Google アナリティクス GA4 のハイライト

• 現在、新しいナビゲーション構造があります。 Reports、Explore、Advertising、Configure、および Admin が左側のナビゲーション ペインから利用できるようになりました。
• ライフ サイクルとユーザー コレクションは、デフォルトのレポート トピックです。 そのため、カスタマー ジャーニーに焦点を当てた新しいレポートが用意されています。
• リアルタイム データの包括的なビューを一目で簡単に取得できるようになりました。 したがって、視覚化が改善されます。
• アプリとウェブのデータを大規模にまとめることで、顧客の獲得から維持までの顧客ライフサイクルを完全に理解できます。
• これにより、データが不完全な場合でも、モデリングを使用して顧客について知ることができます。
• データを動的に操作することがより簡単になりました。 たとえば、デスクトップ デバイスとモバイル デバイス間のデータの比較は、より直感的です。
• 長持ちし、将来性があるように設計されています。 会社とともに成長し、Cookie や ID の有無にかかわらず機能します。
• データ測定の主要な形式として機械学習を使用して設計されており、「モデリング」を使用して現在のデータから外挿し、サイトのトラフィック/ユーザーの行動について推測します。
• AI を活用した新しい「インサイト」機能は、マーケターにとって役立つ情報を自動的に強調表示します。
• その目的は、マーケティング担当者に「デバイス間のカスタマー ジャーニーの完全な理解」を提供することです。
• また、デバイス/ページ/セグメント全体の個々の指標だけでなく、ショッパー ジャーニー全体を測定することに関心があるようです。
• Google アナリティクス 4 には、以前のユニバーサル アナリティクス プロパティにあったビューやセグメントではなく、「データ ストリーム」が含まれています。

ユニバーサル アナリティクスと Google アナリティクス 4 の大きな違い

Google アナリティクス 4 (GA4) が発表されてから数か月が経ちましたが、GA4 と以前のユニバーサル アナリティクスとの主な違いについては、まだ多くの混乱があります。

イベント

ユニバーサル アナリティクス プロパティと Google アナリティクス 4 プロパティのデータ モデルの違いは、イベントによって表されます。 ユニバーサル アナリティクス イベントには、ヒット タイプと、カテゴリ、アクション、およびラベルがあります。 Google アナリティクス 4 プロパティのすべての「ヒット」はイベントです。 ヒット タイプの区別はありません。 ページ ビュー イベントは、たとえば、誰かが Web サイトのいずれかのページを表示したときにトリガーされます。

Google アナリティクス 4 のイベントには、カテゴリ、アクション、またはラベルの概念がなく、Google アナリティクス 4 のレポートは、ユニバーサル アナリティクスのレポートとは異なり、カテゴリ、アクション、またはラベルを表示しません。 そのため、既存のイベント構造を Google アナリティクス 4 に移植するよりも、Google アナリティクス 4 モデルでのデータ収集を再考することをお勧めします。

コンテンツのグループ化

コンテンツ グループを使用すると、分析に便利なようにコンテンツをグループ化して Web サイト セクションを作成できます。 ユニバーサル アナリティクスのコンテンツ グループ化により、コンテンツを論理構造に整理し、グループ名で指標を表示および比較できます。

Google アナリティクス 4 プロパティには、「コンテンツ グループ」ディメンションにデータを入力する定義済みのイベント パラメータが 1 つあります。 さらに、ユニバーサル アナリティクスのコンテンツ グループ ディメンションをさらに実装して、GA4 のイベント スコープのカスタム ディメンションとして使用できます。

ヒットの種類

ページ、イベント、e コマース、ソーシャル インタラクションのヒットはすべて、ユニバーサル アナリティクスのヒット タイプです。

一方、Google アナリティクス 4 のデータは、あらゆるタイプのヒットであり、あらゆるインタラクションをイベントとして記録できる方向性があります。 たとえば、GA4 イベントには、ページビュー、イベント、ソーシャル インタラクション、e コマース、スクリーン ビューなどがあります。その結果、ユニバーサル アナリティクス プロパティのヒット タイプは、Google アナリティクス 4 プロパティ イベントに準拠します。

セッション

セッションは、特定の時間枠内で Web サイトとのユーザー インタラクションを収集します。 通常、セッションは 30 分間操作が行われないか、別の資格のあるリセット イベントの後に終了します。 ユニバーサル アナリティクスのセッションには、複数のページ ビュー、イベント、ソーシャル インタラクション、e コマース トランザクションが含まれる場合があります。

Google アナリティクス 4 セッション メトリックは、セッション開始イベントから取得され、自動的に収集されます。 たとえば、セッションの期間は、セッションの最初のイベントと最後のイベントの間の時間によって決まります。 これにより、ユニバーサル アナリティクス プロパティと Google アナリティクス 4 プロパティの間のイオン化の違いやその他の考慮事項が少なくなる可能性があります。

ユーザーID

ユニバーサル アナリティクスと Google アナリティクス 4 では、ユーザー ID は、ユーザーがデータを分析するための ID スペースを提供するという点で、同様の目的を果たします。 ユーザー数を計算するとき、Google アナリティクス 4 は User ID 方式を採用しています。 ただし、関与するアクティブな Web サイト ユーザーのみが考慮されます。 ユニバーサル アナリティクスは、クライアント ID とサイトの合計ユーザー数を使用してユーザー数を計算します。 Google アナリティクス 4 のユーザー ID プロパティは、ユーザーがアプリやウェブサイトをどのように操作しているかをクロスプラットフォーム、クロスデバイス ビューで提供します。 Analytics は、同じユーザー ID に関連付けられたすべてのデータに基づいて、単一のユーザー ジャーニーを生成します。 GA3 (ユニバーサル アナリティクス) はセッションとページビューに基づく測定モデルを使用しますが、GA4 はイベントとパラメーターに基づく測定モデルを使用します。

直帰率とエンゲージメント率

大きな変更点の 1 つは、Google アナリティクス 4 が直帰率を測定しなくなったことです。 代わりに、Google アナリティクス 4 は、ユニバーサル アナリティクスよりもイベントとアクションに重点を置いています。 この新しい追跡方法では、サイトでの非アクティブを示す指標を持つことはあまり意味がありません。 その結果、Google アナリティクス 4 では直帰率が新しい指標「エンゲージメント率」に置き換えられます。 Web サイトの別のページに移動しない訪問者だけに注目するのではなく、エンゲージメント率はランディング ページで費やされた時間を考慮します。 この違いにより、エンゲージメント率と直帰率は比類のないものになります。 さらに、Google アナリティクス 4 には、エンゲージメント セッション、エンゲージメント率、ユーザーあたりのエンゲージメント セッションなどのエンゲージメント指標が含まれています。

結論

Google アナリティクス 4 は、Google が最近リリースした Google アナリティクス スイートの開発版であり、ウェブサイトの所有者が顧客の行動をより包括的に把握し、ウェブサイトの訪問者を追跡し、マーケティング パフォーマンスを測定するのを支援します。 これは、新しい Web サイト プロパティの最新のデフォルト エクスペリエンスと、将来の改善の場所になります。 現在 Google アナリティクスを使用してウェブサイトのトラフィック パフォーマンスを監視している場合は、新しいプロパティ バージョンにアップグレードする必要があります。 セットアップが完了すると、データの収集と新機能の使用を開始できるようになります。 Google アナリティクス 4 プロパティの使用を開始するのは簡単に見えますが、戦略的なガイダンスは有益です。 Encaptechnoとの無料コンサルティングを予約して、新しい Google アナリティクスの構成と実装を支援する方法を学び、重要な機能の詳細なツアーを入手してください。