Google ショッピングの最適化: E コマースの成功を促進する

公開: 2023-07-30

Google ショッピングは、E コマース ブランドに精通した強力なツールであり、顧客のショッピング ジャーニーの各行程を通じてリーチを最大化しながら、自社の商品を目立たせるために活用できます。 実際、適切に実行および管理された Google ショッピング キャンペーンは触媒として機能し、ブランドのオンラインおよび店舗での成長を促進します。

ただし、他のツールと同様、Google ショッピングの真の可能性を引き出すには、巧みな操作が必要です。 Google ショッピング最適化 (GSO) として知られるこのプロセスは、ブランドの商品をオンラインで消費者に紹介するだけではありません。 デジタル ショーケースを微調整してブランドの声を反映し、ターゲット ユーザーに直接語りかけ、最終的には販売を促進することが重要です。

では、ブランドは GSO を使用して E コマースの成功をどのように強化できるのでしょうか?

続きを読んで調べてください。

Google ショッピングとは何ですか?

Google ショッピングは、Google 広告と Google Merchant Center という 2 つの Google プラットフォームを利用しています。

基本的に、このサービスにより、ユーザーは、Google ネットワーク内の有料広告パートナーであるさまざまな小売業者間で物理的な商品を検索、比較、購入できるようになります。 ユーザーは、オンラインと近隣の両方で、数千の店舗と数百万の商品をすばやく閲覧し、価格や購入場所を比較できます。 また、このサービスは消費者に、検索ページから離れることなく Google で直接購入できる便利な場所を提供します。 1

企業にとって、Google ショッピングは、すぐに購入したい消費者にページから直接アプローチできる方法を提供します。 これらのキャンペーンを展開し、上位にランクされるように最適化することで、ブランドは、適切な視聴者に最適なタイミングで自社の製品を戦略的に表示し、高度なインテント主導の検索を活用できます。

簡単に言えば、Google ショッピングは企業に次のような豊富なメリットを提供します。

  • 可視性の向上– Google 広告と同様に、Google ショッピング広告は検索結果の上部に表示され、商品の可視性が最大化されます。さらに、商品画像、価格、販売者名を含めることで、これらの広告を通常のテキストベースの Google 広告よりも目立たせることができます。
  • 高いブランドの信頼– 紹介するために選ばれたブランドは、Google のデジタル承認スタンプを持っているため、消費者からより信頼できると見なされます。
  • より適格なリード– これらの広告は、ブランドが販売する製品に関連するキーワードを積極的に検索している顧客に表示されます。これは、彼らがすでに目標到達プロセスのさらに下にあることを意味します。 また、Goolge ショッピング広告をクリックすると、ユーザーが製品と価格を明確に理解できる形式になっており、これが高い購入意欲につながります。
  • E コマースの統合– Google ショッピングはさまざまな E コマース プラットフォームとシームレスに統合されているため、企業は製品カタログのアップロードと管理が容易になります。
  • SEO – 商品フィード内でさまざまな画像をカタログ化し、Google ショッピング用に最適化する必要があるため、企業は、特にキーワード データが SEO やコンテンツ マーケティングの取り組みに統合されている場合、オーガニック検索で商品を目立たせるのに役立つ構造化データ ポイントを作成できます。
  • ROI – 調査によると、Google ショッピング広告はテキストベースの Google 広告よりもコンバージョン率が 26% 高く、クリック単価が 23% 低いことがわかっています。これはおそらく、画像、評価、レビュー、価格などを含むフォーマットのおかげです。2

Google ショッピングを最適化するためのヒント

では、ブランドはどのようにして Google ショッピング プラットフォームから最大の価値を引き出すことができるのでしょうか?

Google ショッピング エクスペリエンスを最適化するために企業が従うことができる、Google ショッピング キャンペーンの 5 つのヒントを次に示します。

ヒント #1: 商品フィードを最適化する

Google ショッピング キャンペーンの存続も消滅も商品フィードの最適化によって決まります。

Google ショッピングのアルゴリズムは、標準の Google 検索と非常によく似ています。 その中心的な目的は、ユーザーの検索意図を理解し、クエリと最良の結果を照合することです。 そのため、企業が自社の商品について Google に提供できる情報が充実すればするほど、Google ショッピング フィードの最適化を通じてその商品が注目を集める可能性が高くなります。

製品フィードとは何ですか?

簡単に言えば、これはブランドの製品カタログ全体のスプレッドシートであり、Google の自動クローラーが関連情報を取得して検索結果に表示できるように、特定の方法で編成されています。

このフィードを最適化するために、企業は次の Google ショッピング フィード最適化戦略に従うことができます。

  • 魅力的な製品画像を紹介する– 潜在的な買い物客が最初に目にするのは製品画像であるため、画像の品質が重要です。そのためには、次の画像最適化のヒントに留意してください。
    • 高解像度を確保します: (最小 800×800、最大 10MB)。
    • 多様性: 少なくとも 3 つの異なるショットまたはアングルを含めます。
    • きれいなプレゼンテーション: 白い背景を使用し、透かし、ロゴ、宣伝文は使用しません。
    • テスト: 定期的に A/B テストを実施します。
  • 整理– Google の要件に従って商品データをフォーマットし、必須属性とオプションのフィールド (該当する場合) を入力し、文字数制限内に収めます。3
  • エース製品のタイトル– タイトルに関して言えば、Goldilocks を思い浮かべてください。製品タイトルは長すぎず、短すぎず、ちょうどいいものです。製品タイトルの最大 75 文字制限が許す限り多くの製品詳細とキーワードを詰め込み、ユーザーの注意を引く方法で詰め込みます。
  • 製品カテゴリを正確に把握する– Google がどのような種類の製品が販売されているのか、誰に販売されているのかを正確に把握できるように、製品の分類を正確に行ってください。最大限の露出を得るには、できるだけ具体的かつ詳細にドリルダウンします。
  • 魅力的な商品説明を作成する– Google では、商品説明の文字数を 5,000 文字と定めています。ただし、これは単なる最大文字数であり、推奨される文字数ではありません。 毛羽立ちを避け、本質的な詳細にこだわり、製品の特徴とそれが解決する問題点の両方をカバーします。
  • GTIN に注意– Global Trade 商品番号 (GTIN) は、Google ショッピングがブランドの商品を追跡するために使用する重要な属性です。常にフィードに含めてください。
  • データをクリーンに保つ– データを定期的に監査およびスクラブして、エラーや重複などを検索します。アカウント レベルのエラーは重大であり、アカウントのシャットダウンを防ぐために直ちに対処する必要がありますが、フィードおよび商品レベルのエラーは広告のパフォーマンスに影響を与える可能性があることに注意してください。

ヒント #2: キャンペーン構造を完璧にする

Google 広告を使用すると、ブランドは次のような属性に従って商品をさまざまなグループに分類できます。

  • カテゴリー
  • ブランド
  • 状態
  • アイテムID
  • 製品の種類

したがって、企業が広告と広告支出を最大限に制御したい場合は、キャンペーン構造を最適化する必要があります。 そうすることで、最終的にはさまざまな製品間で差額入札を実装できるようになります。

ブランドはどうすればこれを達成できるでしょうか? 次の手順に従ってください。

  1. 単一の製品グループで起動– 「すべての製品」から開始します。[編集] をクリックし、商品を分離する属性を選択します。
  2. 製品グループの調整– データ フィードから直接取得された可能な値のリストが表示されます。これを使用して、特定の値 ('>>') または一度にすべて ('+') に対して個別の製品グループを作成できます。
  3. 絞り込みと繰り返し– そこから、新しい製品グループを細分化し、追加の属性を選択し、必要に応じて繰り返します。
  4. 入札単価の設定– 構造が設定されると、Google 広告は「その他すべて」というタイトルの新しい商品グループを作成します。これは、ブランドがカテゴリ、ブランド、または製品タイプ内の特定の製品に対して個別の入札を行い、そのグループ内の他の製品に対して個別の入札を設定できることを意味します。

ヒント #3: 製品のレビューと評価に注目する

レビューと評価は、Google ショッピングでの商品のランクに大きな影響を与える可能性があります。

当然のことながら、肯定的なレビューや最高の評価が大量にある製品は、上位にランクされる可能性が高くなります。 さらに、評価やレビューを通じて表現される顧客の共有体験は究極の社会的証明であり、ブランドが信頼を確立し、購入決定に影響を与えるのに役立ちます。

つまり、高い評価と豊富な肯定的なレビューは、ブランドの商品を Google ショッピングの上位ランクに押し上げるためのそれほど秘密ではない公式です。

顧客をブランドの支持者やアンバサダーにするには、企業は次の手順を実行する必要があります。

  • シームレスなレビュー プロセスを作成し、顧客ができるだけ簡単にレビューを残せるようにします。
  • ほとんどの消費者は、悪い経験をしたり、求められたりしない限り、自ら情報を提供しようとはしないため、積極的に顧客レビューを探しましょう。
  • 何らかの割引や特典を提供してレビューを奨励します。
  • レビューに返信し、顧客からの否定的なフィードバックと肯定的なフィードバックの両方に対応します。
  • 肯定的なレビューを Web サイト、ソーシャル メディア チャネル、ニュースレターなどで紹介して宣伝します。

ヒント #4: Google ショッピング広告表示オプションを使用する

ブランドが Google ショッピング広告にさらに活気を加えたい場合は、広告表示オプションが役に立ちます。

広告表示オプションは、企業が商品リストに詳細を提供し、より魅力的でクリックしやすくするために活用できるツールと考えてください。 一般に、取得できる主な拡張機能カテゴリは 2 つあります。

  • 自動表示オプション– リスティング広告 (PLA) の制作における税金や配送情報によく使用されます。
  • Merchant center プログラム– Google の顧客レビュー、製品評価、販売者のプロモーションを統合します。

ヒント #5: パフォーマンス指標を確認する

Google ショッピングと Merchant Center には強力なデータ分析機能が備わっており、企業はこれを使用して、どの商品がパフォーマンスを発揮し、どの商品がパフォーマンスを発揮していないかを判断できます。

勝者を特定することで、ブランドは収益性の低い商品をキャンペーンから除外しながら、それらの商品に Google ショッピング広告を簡単に集中させることができます。 基本的に、コンバージョン単価が利益率よりも高い商品は、キャンペーンから除外するか、再最適化する必要があります。

Google ショッピング - デジタル マーケティング担当者にとって非常に貴重なツール

Google ショッピングは、Google の強力な検索エンジンと、視覚的に魅力的で価格が透明なオンライン マーケットプレイスを効果的に融合することにより、消費者と最高の商品、価格、購入場所を結び付ける架け橋として機能します。

このプラットフォームを効果的に活用すると、リーチを大幅に拡大し、可視性を高め、コンバージョン率を高める可能性があります。 ただし、最大限の価値と実用性を得るには、ブランドは Google ショッピングの最適化に積極的に取り組む必要があります。

上記のヒントに従うことで、ブランドは Google ショッピングの取り組みを効果的に微調整できます。 また、Power Digital のような革新的で経験豊富なデジタル マーケティング代理店と提携することで、ブランドはマーケティング戦略をさらに強化し、この活気に満ちたデジタル市場で自社の可能性を最大限に発揮できます。

出典:

  1. グーグル。Google ショッピングの仕組み。https://support.google.com/faqs/answer/2987537?hl=ja
  2. シフト4ショップ。Google ショッピング広告の 5 つの素晴らしいメリット。https://blog.shift4shop.com/benefits-of-google-shopping-ads
  3. Google Merchant Center ヘルプ。製品データ仕様。https://support.google.com/merchants/answer/7052112?hl=ja