グーグルのヘビーハンド–ポリシーは厳しすぎる？

最終更新日：2019年1月17日

会社のAdWordsアカウントを管理している場合、または代理店のアカウントマネージャーをしている場合は、Googleに正面から取り組んでいます。 おそらくあなたは彼らがどのようにアカウントを取り締まるかに同意せず、彼らの鉄拳政策を回避する方法を見つけようとしました。 しかし、そうでなかった場合、SEMの世界はどのようになるか考えたことがありますか？

PPC、クリック課金制の世界では、グーグルはそれ自身の収益のためだけにゲームに参加しているという見方が広く合意されています。 グーグル検索は大口径の検索トラフィックの非常に支配的なソースであるため、このプラットフォームで支出を限界まで増やす以外のことを行うことは困難です。 それは本当にそのようですか、それとも私たちはセーフガードを障害物に変えていますか？

グーグルの袖はどうですか？

一歩下がって少し敬意を表する時が来たのでしょうか、それとも少なくとも、Googleが最も疑わしいままである問題の自主的な監督者である理由を理解しようとする時でしょうか。 Googleが広告主と広告分野全般を規制する方法のいくつかを見てみましょう。

• ラストクリックアトリビューションは、広告の効果を測定するための不正確な方法です。 Googleは、より効果的なアトリビューションモデルへの切り替えを推奨していますが、正確な答えを提供できる単一のアトリビューションモデルはありますか？ いいえ、そのため、含めるテーブルに独自の重要なデータをもたらす複数のモデルを確認する必要があります。
• 一般的な消費者保護。 ほとんどの州には、消費者を保護するための詳細な法的構造もあります。 しかし、Googleは、あなたのビジネスモデルが違法である、規制された分野である、または顧客を誤解させたり詐欺したりしていると彼らが判断した場合、広告を禁止します。
• Googleは、読み込みが遅いページが1つの例外を除いて最も使いにくいユーザーエクスペリエンスであると判断しました。それは、読み込みが遅いページがそれほどモバイルフレンドリーではないページにあった場合です。 グーグルはアドワーズ広告で広告主が自分でフロップすることを許可していません、彼らはまた品質スコアのようなものにいくつかの信号を働かせることによって苦痛を増します。 彼らは変化を促すためにこれを行い、ユーザーがこの種の体験に行くことを望んでいません。 これはまた、広告主が貧弱なユーザーのモバイルエクスペリエンスを今すぐ改善するように動機付けし、先発者ではなく、改善を後から押し進めるようにします。
• ショッピングフィードの内容と品質。 Googleが適切に管理された正確なフィードを使用して作業を行うと、消費者ははるかに優れたエクスペリエンスを得ることができます。 禁止されている商品や、健康状態を改善すると主張する誤解を招くようなランディングページなどのハードルは、商品が拒否される原因となる可能性があります。 十分な数の販売者のフィードがGoogleによって拒否された場合、是正措置が長期間試行されなかった場合、販売者はフィードを無効にします。 大規模なオンラインショッピングキャンペーンは、毎日かなりの売り上げを失う可能性があります。
• なぜそこで止まるのですか？ 広告コピーはどうですか？ 広告主は、競合他社よりも優位に立つために、広告コピー作成の抜け穴を探してきましたが、Googleはこれを上回っています。 広告主は、競争の場を均等にするために、すべて大文字を使用して広告に注意を引くことはできません。 これらの広告は、検索エンジン広告のユーザーエクスペリエンスの整合性を損なうことになります。 Googleは、検索エンジンの結果ページの劣化を防ぐために取り組んでいます。
• 広告表示オプションは、検索エンジンの結果ページに含まれる関連情報の量を改善するための興味深いアプローチを提供しますが、完全ではありません。 Googleは広告表示オプションを表示する必要はありません。 彼らは、彼らが選択した場合、特定のタイプの企業を支持し、助けるために、ずる賢いアルゴリズムを変更することができます。 とにかく表示されない可能性のある広告表示オプションをトリガーする機会を増やすために、広告主に入札単価を引き上げる理由を明確に示す方法を考え出すことができます。

グーグルがプロセスで取り組む必要がある確かに多くの欠陥があります。 承認された広告の大部分が非常に類似している場合、広告グループ内の1つまたは2つの広告に対する広告の不承認はイライラします。 これは広告に対する攻撃ですか、それともサイト全体のレイアウトに対する攻撃ですか？」

グーグルの誤検知は、「注意しすぎることはできない」という態度の結果です。 どうやら、最初からポリシーにほとんど関係なく、またはまったく関係なくAdWordsアカウントを作成できる人が多すぎるようです。 有料検索のシステムとプロトコルは非常にオープンであるため、「スパマーを停止する必要がある」というアプローチは、急上昇している広告主にとって不公平であるように思われます。

他に何ができますか？

顧客保護と広告主間の公平性の議論の余地のある問題の先を行くGoogle以外の会社を思いつくことができますか？ Googleは、何百万もの広告主がいる複雑な世界で広告プログラムを拡張および開発しながら、これを実現しました。

グーグルが前述の高い基準を推進しなかったとしたら、私たちはどこにいるのだろうか？

• ユーザーエクスペリエンスは遅くなります。
• 広告主はより不合理なインセンティブを追求しますが、アドワーズ広告プログラムの平均的な参加者は、真っ直ぐなシューティングゲームである競合他社に勝つために、ずる賢いセールスマンや取るに足らない申し出に耳を傾ける傾向があります。 平均的な参加者は、実際のデータを掘り下げて顧客を知るのではなく、些細な策略の落とし穴に陥ります。 これは彼らのマーケティング寿命を短くするでしょう。
• 検索エンジンの結果に対する信頼は、現在の消費者ほど高くはありません。
• 広告主に対する消費者の信頼ははるかに低くなるでしょう。

これらすべてを考慮に入れると、消費者だけでなく正直な広告主も保護するために、Googleにもっと期待すべきだと思われます。 グーグルは、私たちが日常的にそれに取り組んでいるとき、有益であると感じないかもしれません。 しかし、グーグルは私たちのためにありますが、それは時々彼らのために自己奉仕的です。

グーグルが強力なアプローチを使用しなかったとしたら、私たちはどこにいるでしょうか？ 私たちはこの会話をしているのでしょうか、それともデジタル広告の世界は今までに崩壊したのでしょうか？

Googleが将来私たちのために何を持っているか見てみましょう。

著者について

ゲイリー・ハービソン

ゲイリーはそれと一緒にいました！ 初心者として2014年6月以来の会社。 10年以上のSEMマスターの指導の下、Garyは、AdWords、Bing、最近ではFacebookなどのSEMのさまざまなプラットフォームに習熟しています。 Garyは、AdWordsのあらゆる側面をカバーするGoogleスペシャリストとして認定されています。 ゲイリーは、SEMの職務に加えて、SEMチームの新しいメンバーに専門的なレポートの作成と配布のトレーニングを行っています。 彼はまた、クライアントのオンボーディングプロセスと手順のトレーニングを支援します。