非同期通信のガイド

公開: 2021-06-14

現在、世界中のチームがリモートワークの概念にしっかりと根付いています。過去1年半にわたって、チームダイナミクス、組織文化、および全体的な生産性において、学習、フラストレーション、およびいくつかの大きな進歩がありました。

企業は、リモートワークへの移行においてさまざまな成功を収めてきました。しかし、最も成功している組織は、リモートワークはチームが同じ場所に配置されたときに存在した構造を実装するほど単純ではないということを認識しています。

分散したチームは、柔軟性と自律性が高いほど、より強力になります。独自のスケジュールを作成し、自分に最も適したものに応じて1日のさまざまなタスクに優先順位を付ける機能により、チームメンバーは1日を設計し、生産性を最大化できます。

非同期で作業することの利点がますます明らかになっています。組織は、非同期で作業することから得られるすべての利点を最大限に活用する構造を作成および実装しています。

非同期通信とは何ですか？

非同期作業とは、チームのメンバーがまったく同じ時間に立ち会うことなく、互いにコミュニケーションをとることができる場合です。これは、情報を時間とは無関係に交換できる場合に発生します。非同期通信では、チームメンバーは通常、いくつかの情報を提示し、受信者が応答を提供するまでにある程度のタイムラグがあります。簡単に言うと、非同期作業とは、リアルタイムでは発生しないあらゆる形式の作業であり、チームメンバーが複数のスケジュールにわたって作業を調整してプロジェクトで共同作業できるようにします。

非同期作業はリモート作業と同じではありません

これらの2つの用語はしばしば混同されますが、実際には明らかに異なります。離れた場所にいる企業の中には、従業員が特定の時間にログインして、オフィスにいるときと同じように9時から5時までデスクにいることを期待している企業もあります。

ただし、非同期作業では、従業員は自分の時間にタスクを完了することができます。これは、同僚とは大きく異なる場合があります。これは、コミュニケーションが即時であることを意図しておらず、人々が都合の良いときに応答できることを前提としています。オンラインハブとリモートコラボレーションツールを使用すると、チームは自分で共通のリソースにアクセスできます。彼らはタスクを完了し、同僚に送信します。同僚は、仕事が始まるたびにそれらを受け取ることができます。

会議はひどいです

エンドレスチェックイン、毎日のスタンドアップ、および全員参加の会議は、非常に非生産的である可能性があります。会議は、どの組織でも最大のタイムシンクの1つであることが確認されています。ハーバードビジネスレビューが実施した最近の調査では、マネージャーの65％が会議で実際の作業を完了できなかったと述べ、71％が非生産的で非効率的であり、64％が深い思考の邪魔になったと述べています。

一部の会議は避けられませんが、非同期で作業すると、組織が一般的に会議に取り組む方法が変わります。非同期で作業しながら会議をスケジュールするには、さまざまな人の時間を調整して、絶対に必要な場合にのみ会議が行われるようにする必要があります。これにより、明確な議題とより生産的な相互作用が保証されます。

ディープワークの時代

チームがより分散するにつれて、組織が仕事に費やす時間の量に置く価値は大幅に減少しました。生産性と生産性は、従業員のパフォーマンスを評価する際の唯一の重要な要素になっています。

「認知的ではない、ロジスティックスタイルのタスクは、気が散っている間に実行されることがよくあります。 これらの取り組みは、世界に新しい価値を生み出さない傾向があり、簡単に再現できます。」
–カルニューポート

深い仕事とは、気を散らしたり中断したりすることなく、深い集中力と集中力のある状態で長期間働く能力を指します。

非同期で作業することで、従業員は職場の日常の気晴らしから解放され、1日の一部を高価値で生産的な成果の創出に充てることができます。

非同期で作業することの利点

柔軟性の向上：非同期で作業することで、従業員は自分の時間のマスターになることができます。彼らは自分たちのライフスタイルに合った仕事のスケジュールを作成することができ、それはより充実した仕事と生活のバランスにつながります。

より詳細な応答：非同期で作業する場合、人々はすぐに応答したり応答したりすることは期待されていません。つまり、応答や意見を提供する前に、時間をかけて実際に問題について考え、分析することができます。これは、より考え抜かれた決定につながります。

気を散らすものが少ない：非同期で作業することで、従業員はフロー状態に簡単に入ることができます。特定のタスクに専念する時間を作ることで、他の無関係なタスクについて同僚に邪魔されることを心配することなく、真に深い思考に取り組むことができます。

自動文書化：ほとんどの非同期通信は書面による通信です。電子メール、チャット、またはオンラインホワイトボードのいずれを使用する場合でも、通常、行われたコミュニケーションの記録があります。いつでも戻ってこの通信を参照でき、通信の冗長性を回避するログとして機能します。

Flattens Hierarchies：従業員が提案や考えを追加するためのオープンフォーラムを作成します。それは、会議中または対面の相互作用の間に存在する可能性のある恐ろしい要因のいくつかを取り除きます。

効率的な非同期通信のためのツール

Eメール：
電子メールの人気は、リモートコラボレーション用に構築されていると主張するSlackのような多くの新時代のコミュニケーションツールの出現で衰退しているようです。しかし、電子メールは依然として非同期通信に非常によく変換されます。即時の応答は期待されていないため、チームメンバーは、思慮深く貴重な情報を自分の時間に返信できます。

ビデオコミュニケーション：
ビデオ会議は、対面式の会議に代わるデフォルトのコミュニケーション方法です。ただし、共通の時間に人を集める必要があるため、非同期作業にはあまり適していません。 Loomのようなツールはそれを修正し、録音や画面共有を通じて口頭でのコミュニケーションの利点を体験できるようにします。

オンラインホワイトボード：

Createlyのようなツールを使用すると、会議室の場合と同じように、考え、アイデア、計画を視覚化できます。チームメンバーは、ビジュアライゼーションを確認し、コメント、考え、提案を自分の時間に追加できます。これにより、非同期チームに最適な柔軟で直感的な仮想ワークスペースが作成されます。

非同期で作業するためのヒント

目標に焦点を当てる：多くのリモートワーカーは、「忙しそうに見える」というプレッシャーを感じています。しかし、非同期作業はすべて、アクティビティではなく出力に関するものです。明確に定義されたタスクに焦点を当てることで、不要なチームのおしゃべりを減らし、より良い仕事をし、新しいワークライフバランスを楽しむことができます。

コアアワーを確立します。 非同期で作業することは、ルーチンなしで作業することを意味しません。それどころか、それはあなたが固執するより構造化された詳細な計画を作成することを含むことがあります。コアワークアワーを組織の他のメンバーに伝えることは重要です。そうすれば、誰がどのスケジュールで作業しているかを誰もが知ることができます。

タイミングの期待値を設定する：非同期で共同作業を行う場合は、期限を明確にすることが重要です。個々のスケジュールで作業することは、より大きなタイムラインを順守する必要があるという事実を無視することはできません。従業員が緊急のタスクに最初に優先順位を付けるために就業日を整理するのを助けるために、何かが期日になる時期の期待を設定することは重要です。

非同期は非社会的を意味しません。 非同期で作業することは、単独で作業することを意味するものではありません。チームメンバーが互いにつながり、楽しむ方法を見つけることは依然として重要です。
組織は砕氷船と仮想パーティーを優先する必要があります。そうすれば、同僚は自分の髪を下ろして、個人レベルでチームメートと知り合うことができます。

非同期で作業した経験について教えてください

組織全体の非同期作業はまだ比較的新しい概念であり、チームはまだすべてのキックを解決しようとしています。非同期で作業した経験はありますか？この件についてのご意見をお聞かせください。以下のコメントで、お気軽にご意見をお聞かせください。