従業員の離職率が高い。それを防ぐにはどうすればよいでしょうか？

公開: 2024-01-18

企業の成長を維持する最も重要な要素の 1 つは従業員の満足度です。 そのため、離職率の高い従業員を削減し、従業員が離職する理由を理解することが重要です。 さらに詳しく知りたい方は読み続けてください。

従業員の離職率の高さ – 目次:

従業員の離職率とは何ですか?
従業員の離職率の測定
従業員の離職の種類
離職率が高い原因
従業員の離職を防ぐにはどうすればよいでしょうか?
まとめ

従業員の離職率とは何ですか?

従業員の離職とは、従業員が仕事を辞めたり退職したりすることを指します。この状況には、個人の内的動機から組織の運営に関連する外的要因まで、さまざまな理由が考えられます。従業員の離職率の高さは、管理上のミスを示している可能性がある憂慮すべき兆候です。この状況を監視し、必要に応じてそれを防ぐための措置を講じることが重要です。

従業員の離職率の測定

従業員を分析するには、KPI を使用することをお勧めします。この目的のために、次のようなメトリクスを使用できます。

離職率 – 退職者を含む雇用者数に対する、一定の時期に退職する人の数の比率。
自己都合離職率 – 従業員数に対する、ある時点で解雇を申し出た従業員の数の割合。
非自発的離職率 – 従業員数に対する雇用主によって解雇された従業員数の比率。

離職率の高さは企業にとって貴重な情報となります。その値は業界の特性によって異なることを覚えておく価値があります。この指標の値が低いほど、企業の状況が良好であると考えられます。

従業員の離職の種類

従業員の離職は離職理由に応じていくつかのタイプに分類できます。それらは次のとおりです。

望ましい離職 – パフォーマンスが低く、無能で、職務に適さない個人の解雇または辞任を指します。
望ましくない離職 – 企業の高い業績に貢献した、高度な資格と豊富な経験を持った人材の離職を指します。このような従業員の退職は企業にとって大きな損失となることが多く、
自発的離職 – 従業員が自らの意思で退職を決定した場合、
非自発的離職 – 雇用主が契約の終了を決定した場合、懲戒的な理由で、または契約を更新しないことで終了する可能性があります。
回避可能な離職 – 新しい解決策 (モチベーション、昇給、昇進など) を導入することで離職を防ぐことができた場合、
避けられない離職 – 雇用主が従業員の離職の増加を制御できない場合、それは別の都市や国への移動など、従業員の個別の状況に関連している可能性があります。

離職率が高い原因

従業員の離職率が高い理由は数多く考えられます。ビジネスオーナーとして、是正措置を講じるために、この状況の原因を特定するよう努める必要があります。

成長機会の欠如– 多くの人がスキルを開発する必要があります。職場は、従業員がモチベーションを維持できるように、新しくて多様なタスクを与えられるように、継続的な能力開発の機会を提供する必要があります。
仕事量、ストレス– 従業員に残業を要求し、常に新しい責任を追加し、プレッシャーをかけることは、多くの場合、ワークライフバランスの乱れ、仕事の燃え尽き症候群、全般的な不満につながります。従業員は効果的に働く意欲を失い、疲れ果てて、最終的に仕事を辞めてしまうのが一般的です。
給与が低すぎるのに昇給がない– 従業員のスキルや職務に比べて給与が不十分であったり、昇給がなかったりすると、モチベーションが低下します。給与だけが仕事の満足度に影響を与える唯一の要素であってはなりませんが、それを見逃してはいけません。満足のいく給与と従業員のパフォーマンスに基づく昇給により、安心感が得られ、その他のニーズを満たすことができます。
評価の欠如– 昇給とは別に、マネージャーからの感謝の言葉や賞賛の言葉も重要です。肯定的なフィードバックは士気と仕事の満足度を高めることができます。
さまざまな管理スタイル– もう 1 つの側面は、明確な人事戦略、組織文化の欠如、および会社の価値観と使命への認識の欠如です。この問題は、部下の帰属意識や日々の仕事への取り組み方に影響を与えるため、注意が必要です。今日、企業が主に従業員のニーズを満たすことに重点を置いた、ターコイズな経営スタイル、またはその要素を採用することがますます一般的になってきています。これは、満足した従業員は働く意欲が高まり、パフォーマンスも向上し、自分の将来を会社に結びつけるという前提に基づいています。
対立– 人々と働くということは、異なる性格や意見に対処することを意味します。これにより紛争のリスクが高まり、解決しないと仕事の質や従業員の幸福に影響を与える可能性があります。マネージャーの最も重要な仕事の 1 つは、そのような状況を回避し、もし起こった場合には責任ある方法で問題に対処し、解決することです。

従業員の離職を防ぐにはどうすればよいでしょうか？

あなたの会社で従業員の離職率を減らすために何ができるでしょうか? 以下にいくつかのヒントを示します。

良好な労働条件を作り出し、継続的な発展を促進します。 従業員にカンファレンス、業界会議、トレーニングコースへの参加を奨励します。従業員のスキルを向上させるために従業員研修助成金を利用できます。
理解しやすく現実的な目標を設定します。 重要な成功要因 (CSF) を使用します。こうすることで、従業員はあなたが自分たちに何を期待しているのかを理解し、自分の仕事の結果を常に把握できるようになります。
公正な給与を確保します。 社内の同様のポジションの求人を分析します。競争力を維持し、離職率の高さを回避したい場合は、少なくとも給与レベルを全体の平均と一致させる必要があります。また、従業員の経験年数、教育、専門的な業績、認定資格も考慮に入れてください。ボーナス制度の導入もお勧めです。
EVP (従業員価値提案) を定義します。 EVP は、特定の会社で働く理由として理解できます。これらは、ポジションに最適な候補者を引き付けるために採用オファーを準備するときに使用されます。従業員価値提案を定義することでどのようなメリットが得られるのか、またその作成方法について知りたい場合は、この記事をお読みください。
チームを統合します。 仕事の満足度に関しては、前向きな人間関係が重要な役割を果たします。雇用主は、それほどフォーマルではない環境で、職場の外で会議を開催することができます。それは旅行であったり、イベントであったり、ボランティアであったりするかもしれません。チーム管理戦略にゲーミフィケーションの要素を導入するのも面白いかもしれません。
従業員を対象にアンケートを実施します。 場合によっては、従業員が自分のニーズを伝えたり、会社の運営方法の欠点を指摘したりすることに消極的な場合があります。彼らは上司からの否定的な反応を恐れており、対立を引き起こしたくないのです。職場では、友好的な雰囲気を醸成し、オープンなコミュニケーションを促進することが重要です。ただし、これは常に効果的であるとは限りません。従業員に対して匿名のアンケートを実施して、労働条件などについての意見を聞くことができます。これは、従業員の視点を把握し、何を改善する必要があるかを知り、チームメンバーの意見を尊重していることを示すのに役立ちます。
採用プロセスを改善します。 綿密に開発された採用戦略により、そのポジションに最適な候補者を選択することができます。適切な対象者をターゲットにし、適切なコミュニケーションチャネルを使用していることを確認してください。もう 1 つの問題は、探している人々を惹きつける魅力的で競争力のあるオファーを開発することです。他の企業がこれをどのように行っているかを見てください。候補者の能力を最大限に把握するには、雇用前評価ツールを使用できます。これには、さまざまな性格テストや評価センターが含まれます。