社内のマーケティングスペシャリストを雇うこととマーケティングニーズをアウトソーシングすること

最終更新日：2020年3月13日

多くの企業で世界中で発生している一般的な状況を見てみましょう。 あなたまたはあなたの会社は、あなたがマーケティング支援を必要としていると判断し、今あなたは何をすべきかについての選択肢に直面しています。 ほとんどの場合、あなたのためにあなたのマーケティングを行うために誰かを雇うことはかなり明白であるように思われます。それは私が「社内」マーケティングと呼んでいるものです。 しかし、同じように、または時にはさらに良く機能する別の成長オプションがあり、それはあなたのマーケティング活動をアウトソーシングしています。

この記事では、それぞれの長所と短所について説明します。 状況によってはどちらか一方に適している場合もあれば、個人的な好みになる場合もあります。 場合によっては、あるソリューションの方が他のソリューションよりもタイミングが良い場合があります。 2つのオプションがありますが、これら2つのオプションを利用するにはさまざまな方法があり、ハイブリッドアプローチの方がうまくいく場合があります。 それぞれのシナリオとそれぞれの会社は異なりますが、1つ確かなことは、すべての情報がないと正しい決定を下すことができないということです。

この業界では、マーケティング、データ、および全体像を見ることが、成功する方法です。 一部の人々は、ワークフローをより細かく制御できるため、社内でマーケティングを行うために誰かまたはチームを雇うことがより良い選択肢であると感じるかもしれません。 他の人は、代理店がもたらすことができるすべての経験と専門知識で努力を完了するために代理店を雇うことに価値を見いだすでしょう。 それでは、これら2つのオプションを詳しく見てみましょう。

In House or Insourcingは、マーケティング活動を処理するために1人または複数の個人を雇用しており、あなたはそれらを給与に入れ、あなたに雇用されます。 そのような個人を雇うための平均コストは約4000ドルであり、平均給与は約63〜13万2000ドルのどこでも大きく異なります。 平均給与は、その地域での生活費、個人の経験、そしてできれば個人の交渉能力に応じて大きく異なります。 奇妙なことに、私はそれについて言及しますが、それに直面しましょう。あなたは交渉が得意な人を望んでいます。 それは、彼らが自分自身や他人の規範の外で考えることができ、自分の能力に自信を持つことができることを意味します。 あなたが彼らに与える最初の申し出に飛びつくだろう誰かを見つけることができますか、確かに、あなたはあなたのマーケティング担当者にそれを本当に望んでいますか？ この人はあなたの会社を未来へと駆り立てるはずです。 とにかく、少し話題から外れていますが、それは重要だと思います。 社内マーケティングのために誰かを雇うことになると、非常に多くの要因があります。 最初のステップは、1人または複数の人を探しているかどうかを理解することです。 あなたが一人を決める場合、彼らは一つの特定の分野に焦点を合わせるつもりですか、それともあなたは彼らを「すべての取引のジャック」にしたいと思っていますか？ 長所と短所を見てみましょう：

インハウスマーケティングチームまたはスペシャリスト

インハウスマーケティングの長所：

1. 会社の知識：
   この人はあなたの文化を理解しようとしています。 彼らは何があなたの会社を動かしているのかを知り、それがどのように運営されているかを理解し、会社としてのあなたの使命を果たします。 彼らは彼らの雇用主と会社の関心と理解に投資するので、これはより良いブランドイメージにつながります。
2. コミュニケーション：
   通常は建物内にあるため、コミュニケーションは本質的に優れています。 廊下を歩いて質問したり、オフィスの電話の短縮ダイヤルで質問したりできます。 休憩室に行く途中や、昼食に出かけて「歩いて話をする」ときに捕まえることができます。
3. ブランド・ロイヤルティー：
   この人はあなたの会社だけに忠実になります。 あなたは彼らの家族を養うためにあなたに依存している個人とのより多くの信頼を持つでしょう。 知的財産の保護が最優先事項である可能性があるため、特定の企業にとって信頼は大きな問題になる可能性があります。 ほとんどの企業にとって、特に適切な合法性が整っている場合、それは大きな懸念事項ではありません。
4. 集中：
   この人はあなたのマーケティング活動に完全に集中するでしょう。 また、戦略をより細かく制御できるようになります。これは、専門家を雇ったときのように必ずしも良いことではない可能性があるため、雇ったことを彼らに任せる必要がありますが、期限と範囲をより細かく制御できます。プロジェクトとタスク。

インハウスマーケティングの短所：

1. 高コスト：
   先ほど採用コストと給与についてお話しましたが、忘れてしまったのは、間違った人を採用するコストとは？ 平均して約17,000ドルです。その後、採用プロセスを最初からやり直す必要があります。 給与のほかに、福利厚生、継続的なトレーニング、従業員のトレーニングだけでなく業界のトレーニングなど、社内マーケティング担当者を雇うためのその他のコストと費用があります。 詳細については、以下をご覧ください。 すべての中で最大のコストはおそらく時間です。 従業員として雇うために、この人にどれくらいの時間を投資する必要がありますか？
2. 募集：
   私が上で述べたことと一緒に行きます。 求人広告に費やした時間とお金。 スクリーニングに費やした時間とお金。 面接に費やした時間。 オンボーディングと従業員トレーニングに費やされた時間と給与。 そして、彼らがあなたと数ヶ月一緒にいた後、あなたは彼らがあなたの仕事の文化に本当に合っているかどうかを調べます。 私はすべてをうまく通過して採用された多くの人々を採用しましたが、彼らが適切ではなく、数か月の採用後に発生した問題があることがわかりました。 悪い雇用が発生し、他の同僚にも悪影響を与える可能性があります。
3. 専門知識の欠如：
   これが私の最大のホットポイントです。 多くの企業が、マーケティングのすべてのニーズに対応するためにマーケティングの専門家を雇っています。 これらの人々は素晴らしい履歴書と経験を持つことができますが、私は彼らがマーケティングのあらゆる側面の専門家であり、そのようにとどまることができるとは本当に疑っています。 私は自分自身をすべての取引のジャックだと思っています。 私はさまざまな分野で多くの知識を持っています。 しかし、私はそれらのいずれの専門家でもありませんが、以前は専門家でした。 起こっているすべての変化に追いつくことは非常に困難です。 Googleを例にとってみましょう。 複数の部門が取り組んでおり、アルゴリズムを変更し、オーガニックリスト、Google広告、Googleショッピング、ランクゼロのリスト、Goggle My Businessのリストとそのアルゴリズム、Googleタグマネージャー、およびリストの変更とレイアウトの変更とツールの変更を処理しています。と。 そして、それはGoogleだけです。Facebook、Bing、Microsoft、Yahoo、Instagram、LinkedIn、Twitter、Amazonを追加しましょう。そして、そのリストもどんどん増えていきます。 それで、あなたはそれらすべての専門家である誰かを見つけるつもりですか？ 私はそれを非常に疑っています、そして彼らがほとんどの専門家であったならば、彼らが彼らの訓練に追いついていないならば彼らは長くは続かないでしょう。 そして、そのトレーニングは安くはありません。それは考慮に入れる必要のあるコストであり、それらのトレーニングセミナーの多くは一連の日にわたって行われるため、不在であり、作業タスクの進捗が完了していません。

他のオプションであるアウトソーシングを見てみましょう。 今では、非常に安く支払われている世界中の誰かが仕事をするだろうと多くの人が考えているので、その言葉は悪い評判を得ていることを私は知っています。 まあ、それは常にそうであるとは限りません。 米国を拠点とするマーケティングエージェンシーを雇うことは非常にやりがいがあります。 これらの「米国を拠点とする」企業の多くは、その後、世界の半分にある企業に再びアウトソーシングしているため、注意する必要があります。 ただし、代理店を雇うことで、わずかなコストで多くのメリットを得ることができ、多くの企業が成長を維持し、マーケティングのROIを向上させるのに役立ちました。 今、あなたはマーケティングエージェンシーのウェブサイトでこの投稿を読んでいるので、はい、私は少し偏見があるかもしれませんが、私は物事を客観的に見ようとしています。他の場所に行きます。 私は嘘をつくよりも正直で率直に言いたいのですが、あなたは私たちと悪い経験をしていて、実際にはあなたにぴったりではなかったのに、私たちがどれほど悪いかという言葉を広めました。 とにかく、あなたのマーケティングをアウトソーシングすることの長所、そして短所さえ見てみましょう。

マーケティングのアウトソーシング

アウトソーシングマーケティングの長所：

1. さまざまな才能：
   マーケティングチームは、ブランドを新鮮な視点から見ることは言うまでもなく、さまざまな才能をテーブルにもたらします。 時々、「私たちはいつもこれをやってきた」を見て、他の会社と協力して何がうまくいくか、何がうまくいかないかを見た経験に基づいて、それがどのように見えるかを教えてくれます。 また、さまざまなバックグラウンドを持つ従業員がいます。 経験があり、特定の業界の専門家であり、多くのクライアントを大いに支援している人もいます。 エージェンシーはまた、社内で行われる可能性のあるオフィスドラマや政治の一部ではありません。実際にそれを見て正直に言うと、これだけでも大きな要因になる可能性があります。
2. 証明付きのパフォーマンス：
   エージェンシーは彼らの仕事に誇りを持っており、彼らの評判は途方に暮れています。 彼らは、分析を追跡、測定、使用して結果の証拠を提供する専門家です。 これにより、あなたまたはあなたの上級管理職は、より多くの手を離れて、他の問題に集中することができます。
3. 投資収益率：
   これがすべてです。 あなたが私に$1を渡して、私が振り返ってあなたに$ 5を渡した場合、あなたはあなたが見つけることができるすべての四半期を探しているでしょう。 機関はこれの重要性を知っており、これを測定の基準として使用しています。 彼らは彼らが生産しないならば、あなたはそこにマーケティング代理店の不足がないのであなたがそうするだろう誰かを見つけるであろうことを知っています。
4. トレーニング：
   あなたは、これらの個人の継続的なトレーニングの費用について責任を負いません。 それは金銭的であり、あなたのアカウントでの作業から離れて費やされた時間でもあります。 彼らが小さな代理店である場合は、休暇中か病気かを問わず、アカウントマネージャーが不在のときに誰かが記入してくれることを確認してください。

それでは、代理店を雇う際の短所を見てみましょう。 そして、私たちが代理店として雇われるべきではない理由を上司が私に言うことを許可しているかどうかを見てみましょう。 どうぞ：

あなたのマーケティングをアウトソーシングすることの短所

1. 1つだけではありません：
   はい、あなたは代理店が持っているクライアントにはなりません。 もしそうなら、あなたはおそらく最初に間違った代理店を選んだでしょう。 そのため、応答時間は瞬時ではない場合があります。 これは大きな問題であり、時間を低く抑える方法とポリシーを見つけ続けるため、代理店は対応する必要がありますが、アカウントで作業する人はアカウントだけに集中しているわけではないため、これは短所です。
2. プライバシー：
   これはあなたの知的財産に関係します。 代理店の評判を再確認し、確固たる合意とNDAが実施されていることを確認してください。
3. コミュニケーション：
   あなたのアカウントで実際に仕事をしている人と話すことができることを確認してください。 適切な質問をして、適切な回答を得てください。 あなたのアカウントマネージャーが「あなたに返事をし続ける」必要があるなら、彼らは彼ら自身で仕事を海外の人々にアウトソーシングしているかもしれません。私は真実で正直なフィードバックを得るので、アカウント。
4. 適切な代理店の選択：
   私はこれについて完全な本を書くことができますが、あなたのためにそれを強調させてください。 時間をかけて、有利で公正な契約を結んでください。時間をかけて、宿題をして、代理店が優れた実績を持っていることを確認してください。時間をかけて、彼らの道徳、使命、哲学があなた自身のものを反映していることを確認してください。そして何よりも、時間をかけて適切なものを見つけてください。 あなたの会社の未来はこの決定にかかっています。

あなたの会社にどちらが正しいかを決める

ご覧のとおり、社内での採用やマーケティングのアウトソーシングを選択する際には、考慮すべき要素がたくさんあります。今では、考慮しなかった新しいことをいくつか知っていると思います。 繰り返しになりますが、企業ごとに異なり、業界ごとに異なり、企業ごとのタイミングも要因になります。 冒頭でハイブリッドアプローチについて触れたので、それについて触れます。 マーケティングを設定するために代理店にアウトソーシングすることに成功しました。ROIに気づき、十分なデータがあれば、ソーシャルメディアなどの特定のサービスのために社内で雇うことは明らかかもしれませんが、SEOやPPCの取り組みのためにアウトソーシングすることはできません。 。 雇われた人はソーシャルメディアに集中する必要があるだけなので、他の分野で訓練を受ける必要はないので、その経験を持つプロのマーケティング担当者のプレミアム給与を支払う必要はありません、そしてあなたはまだパーソナライズされたタッチと集中を得るあなたがそれを最も必要とする社内の人の。 両方のオプションの長所と短所をニーズに合わせて利用できます。

ご覧のとおり、マーケティングを行うために誰かを雇うという選択については、はっきりしていません。 社内のマーケティング担当者の採用に関連する隠れたコストなど、考慮すべき多くの要因があります。 訓練を受けたプロのマーケティング担当者の給与は、その雇用に関連するコストのほんの一部です。 あなたは今あなたがあなたの会社にマーケティング努力を委託しているこの新入社員のために必要な高レベルのトレーニングを維持しなければなりません、あなたは彼らを彼らのゲームのトップに保ちそしてこの絶え間なく変化する業界に追いつく必要があります。 マーケティングは常に進化しており、新しい変更が追いついていない場合、新しい変更は会社に悪影響を与える可能性があります。 必ず多くの専門家と話をし、マーケティング代理店と「買い物をして」、あなたのニーズに最適なものを見つけてください。 ハイブリッドオプションも優れたソリューションになる可能性があることに注意してください。

作者：マーティC。