HootsuiteとZoho Socialの詳細な比較

ソーシャル メディアの台頭は、多くの企業やコンテンツ クリエーターにとってゲーム チェンジャーとなっています。 ブランドやさまざまな製品やサービスを売り込む簡単な方法を提供してきました。 よく計画されたソーシャル メディア マーケティングプランは、オーガニック トラフィックの増加と売り上げの増加に役立ちます。 ただし、ソーシャル メディア マーケティングはそれほど簡単な取り組みではありません。

中小企業にとって、ソーシャル メディア マーケティングを管理するプロセスは、多少時間がかかる場合があります。 これに対する効果的な解決策は、ソーシャル メディア投稿の一元化と自動化に役立つソーシャル メディア管理プラットフォームです。 市場で最も人気のある 2 つのソーシャル メディア管理プラットフォームは、Zoho Social と Hootsuite です。 それらは、投稿プロセスをソートするカレンダーを使用して、計画、スケジュール、および投稿に役立ちます。

ソーシャル メディア プラットフォームを適切に使用すると、ブランド コンテンツやカスタマイズされた写真を記事に追加するなど、投稿の作成と作成に役立ちます。 多くのソーシャル メディア アプリケーションの投稿を一元化および自動化できるため、プラットフォーム間のリーチを制限することなく、ソーシャル メディア マーケティングをより効率的に行うことができます。

企業が選択するプラットフォームは、そのニーズとマーケティング計画によって異なります。 このブログでは、Hootsuite と Zoho Social を詳細に比較して説明を深めます。

Zoho Social と Hootsuite – 概要

Hootsuite と Zoho Social は、機能、価格、機能が異なる 2 つの異なる製品です。 一方では、Hootsuite が企業レベルのビジネスの複雑なニーズと複数のチームに向けられていることで際立っていますが、Zoho Social には、ソーシャル メディアのプレゼンスを管理するために必要な基本的な機能が備わっています。

どちらのソーシャル メディア管理プラットフォームも、ソーシャルフォロワーを増やすのに役立ちます。 また、効率的な方法でクライアントのリストと見込み客のトップに留まることができます。 これらのツールは、現在のソーシャル メディア アプローチがマーケティング目標を達成できていない場合に備えて、ソーシャル メディア アプローチを再構成するのに強力です。

以下では、Hootsuite と Zoho Social を詳しく見て、彼らが何をもたらすことができるかを理解します。

フートスイートとは？

支配的なソーシャル メディア管理ツールである Hootsuite は、ユーザーが見込み客を見つけ、顧客にサービスを提供し、ソーシャル メディアを使ってさらに多くのことを行うのに役立ちます。 また、サービスを求めるユーザーは、Facebook や Twitter などの著名なソーシャル メディア チャネルを処理できます。 多くの顧客は、Hootsuite を最も包括的なソーシャル メディア マーケティングツールの 1 つと考えています。

整理されたダッシュボードとカスタマイズ可能なレイアウトが付属するツールです。 Hootsuite の独自のソーシャル メディア ダッシュボードを使用することで、チームはさまざまなソーシャル ネットワークの更新を共同でスケジュールできます。 また、既存のマーケティング ツールを統合し、ワークフローを合理化し、キャンペーンの結果や傾向を追跡し、それに応じて戦術を迅速に調整することもできます。

Hootsuiteには、複数の魅力的な機能も備わっています。 コラボレーション機能、共同執筆、共同編集、連絡先管理、コンテンツ管理、プロジェクト管理などが含まれます。 ソーシャル メディア マーケティング機能、評判管理機能、ソーシャル メディア監視機能など、他の便利なソフトウェア機能もあります。 Hootsuite を使用すると、エンゲージメント ストリームをチームと簡単に共有できます。 さらに、この共同プラットフォームを使用して、複数の通信チャネルを制御することもできます。

フートスイートの特徴

1. ソーシャル メディア ストリームの監視

Hootsuite を使用する魅力的な機能は、ブランドが複数のソーシャル メディア ネットワークをすべて 1 か所で管理できることです。 もうすべてのパスワードを覚えたり、各 Web サイトに個別にアクセスしたりする必要はありません。

Hootsuite を使用すると、すべての一般的なソーシャル メディア ネットワークで、投稿、更新、応答の確認、ターゲット オーディエンスとのつながりを簡単に行うことができます。 Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram などのプラットフォームを使用するだけでなく、Tumblr、Evernote、Slideshare、MailChimp などのサードパーティ製アプリを介したコラボレーションも可能です。

2.投稿の予約

Hootsuite を使用するもう 1 つの重要な理由は、重要なソーシャル メディア プラットフォーム全体で重要なメッセージをスケジュールできることです。 投稿が最も頻繁に読まれ、より多くのフォロワーがあなたのコンテンツを見てくれる重要な時間を含むソーシャル メディア戦略を作成できます。

あなたがしなければならないのは、あなたのニーズに合った最良の方法で日時を選ぶだけです. これにより、スケジュールされた投稿を読みやすいカレンダー形式で表示できます。

3. 分析の表示

Hootsuiteのソーシャル メディア ダッシュボードには、ソーシャル メディア戦略がどの程度うまく機能しているかを詳細に把握できる多くの分析機能が備わっています。 これは、お気に入りのプラットフォームをすべて追跡しながら、読みやすい一連のチャートで提供する機能を備えたツールです.

さらに、Hootsuite は、ソーシャル メディアの進行状況ページで本格的なレポートを作成できる、広範な監視およびレポート機能も提供します。

4. 情報の共有

Hootsuite には、インターネット上でコンテンツをフォロワーと共有するのに役立つブックマーク プラグイン機能が付属しています。 これは、簡単にアクセスできるようにブラウザーのツールバーの上部にあるアドオンです。

インターネット上で共有しなければならない重要なものを見つけたら、Hootlet ボタンをクリックするだけです。 アプリケーションは URL を短縮し、重要なテキストの小さなスニペットをサイトからソーシャル メディア メッセージに挿入します。 これは、Hootsuite をソーシャル メディアの武器庫に追加する価値のあるプラグインです。

5. 重要なフレーズの追跡

顧客ベースとつながる優れた方法は、ソーシャル メディアを聞くことです。 トピックやトレンドに自社の価値をもたらしながら、ソーシャル メディアのほとんどの人が何に関与しているかを確認する必要があります。

Hootsuite には、他の用途の投稿全体で重要なフレーズや用語を追跡するのに役立つ機能が付属しており、専門知識が役立つ時期を判断できます。 これは、ニーズに合わせて新しい顧客を獲得するための優れた方法です。

6. カスタマーサービスの管理

多くの企業がソーシャル メディア管理プラットフォームを採用しないもう 1 つの理由は、顧客サービスの管理が難しくなることです。 Hootsuiteを使えば、複数のSNSサイトをチェックしなくても、1か所で簡単に質問を見ることができます。

さらに、営業時間や店舗への行き方など、顧客からよくある質問があったときに投稿するメッセージの下書きを保存することもできます。

7. 効果的なコラボレーション

Hootsuite でチームを簡単に管理できます。 これは、選択したソーシャル メディア アカウントにさまざまなチーム メンバーを追加し、誰がどの情報を投稿しているか、誰が投稿をスケジュールしているかを直接確認できるソーシャル メディア管理ツールです。

また、Hootsuite で提供される効果的な共同作業により、タスクの割り当て、共同作業者の追加、投稿の編集が必要に応じて簡単に行えます。 基本的に、ソーシャルメディア管理のプロセス全体が合理化され、すべてのストレスが取り除かれます.

Zoho Socialとは？

Zoho Social は、複数のデバイスで実行できる SaaS バージョンで利用できるクラウドベースのソーシャル メディア管理プラットフォームです。 これは、ユーザーがソーシャル メディア チャネルを監視し、マルチアカウント管理を実行し、マルチユーザー コラボレーションを促進するのに役立つソフトウェアです。

Zoho Social では、ソーシャル メディアのパフォーマンス分析とデータ主導のインサイトも提供され、情報に基づいた意思決定に役立ちます。 このソフトウェアを使用すると、コンテンツを簡単に管理および追跡しながら、顧客エンゲージメントを大幅に向上させることができます。 Zoho Social を使用して、キーワードを監視し、複数の投稿をスケジュールすることもできます。 このソーシャル メディア マーケティングツールを使用すると、コンテンツを作成して自動的に公開できます。

Zoho Social は、さまざまな方法でコンテンツをスケジュールし、重要な指標を監視し、インテリジェントなレポートを作成するために使用されます。 また、ソーシャル メディアで有名なブランドを作成するために必要なすべての機能を利用できます。 これは基本的に、ソーシャル メディアの管理と分析のための最新の組織化されたインターフェイスです。 これは、高度な分析、ポスト スケジューラ、および統合されたメッセージ センターを備えた中小企業のニーズに焦点を当てたソリューションです。

つまり、Zoho Social には、あらゆるソーシャル メディアのニーズに合わせて構築された機能が満載です。 さまざまな方法でコンテンツをスケジュールし、重要なことをすべて監視し、インテリジェントなレポートを作成できます。

Zoho Socialの機能

1.投稿のスケジューリング

Zoho Social には、コンテンツ パイプラインと直感的なソーシャル メディア スケジューラが付属しています。 幅広いスケジュール機能から選択することで、ブランドの視聴者にいつ、どのように連絡を取りたいかを制御できます。 計画、スケジュール、公開を簡単に行うことができます。 必要なすべての発行ツールが 1 か所にあります。

Zoho Social を使用すると、投稿のスケジュール設定、ドラッグ アンド ドロップによるスケジュールの再設定、コンテンツ パイプラインの管理を 1 つの画面のみから行うことができます。 また、さまざまなタイムスロットで投稿スケジュールを作成したり、視聴者が最もアクティブなときにコンテンツを投稿するための SmartIQ 予測に依存したりすることもできます。

Zoho Social は、投稿パイプラインを簡単に構築するのに役立ちます。 ソーシャル メディア ダッシュボードとペアリングできる RSS や zShare ブラウザー拡張機能などのコンテンツ作成ツールを簡単に使用できます。

2.モニタリング

Zoho Social には、企業や代理店向けの監視機能が付属しています。 重要なキーワード、製品レビュー、ブランド ハッシュタグなどを監視できます。 さらに、新しい見込み客を発見し、ソーシャル チャネル全体で管理しているブランドについて人々が何を言っているかを確認することもできます。

Zoho Social のソーシャル メディア管理プラットフォームを使用すると、ブランド レビュー、メンション、ブランド キーワードを追跡するためのリスニング カラムを作成できます。 また、すべての重要なトレンドを簡単に発見し、業界の会話に参加することもできます.

これ以外にも、Zoho Social にはソーシャル エンゲージメントのライブ ストリームが 1 つの専用タブに表示されます。 また、エンゲージメントに対応して、重要なブランド インタラクションについてより多くのコンテキストを取得することもできます。 最後に、エンゲージャーのソーシャル プロフィール情報やその他の重要な応答を確認しながら、Facebook や Twitter のインライン メッセージに返信できます。 これは、リアルタイムの通知でリクエストやメッセージにタイムリーに返信するのに役立ちます。

3. コラボレーション

Zoho Social は、多くのスマート コラボレーション機能を備えたソーシャル メディア管理プラットフォームです。 これにより、多くの人々がさまざまな社会的事柄に協力することができます。 人気のある投稿について話し合ったり、カスタム レポートを共有したり、キャンペーンを一緒に計画したりできます。

また、Zoho Social のチームと協力しながら、迅速な意思決定を行い、時間を節約することもできます。 Zoho Social は、チームメイトとの重要な会話に役立ちます。 チャット、音声、およびビデオ通話を使用して、エンゲージメント、レポートについて話し合い、ドラフトで共同作業を行うことができます。

チーム内の誰かが新しいコンテンツのアイデアを持っていても、それについて話し合い、下書きで承認を得て、コピーのアイデアをすべて 1 つのタブから共有できます。 また、Zoho Social は、招待されたすべてのチーム メンバーに特定の役割を与えて、チームを参加させます。 利用可能な役割から選択するか、独自の新しい役割を作成できます。 各チーム メンバーがアクセスできるブランド、機能、ソーシャル チャネルを簡単に決定できます。

4.分析

Zoho Social は、ブランドにとって重要なすべてのことを測定するソーシャル メディア分析ツールです。 このツールを使用して、ソーシャル メディア戦略の影響を分析できます。 また、オーディエンスを理解し、ソーシャル メディアのパフォーマンスを追跡するのに役立つ洞察に満ちたレポートを簡単に作成できます。

フォロワーがどこから来たのか、好きなコンテンツの種類、あなたについて何を言っているのかを簡単に発見し、ブランドのパフォーマンスを分析するための主要な指標を取得できます。 Zoho Social では、ソーシャル チャネルの幅広い分析から選択することもできます。 グラフやチャートを使用してレポートに視覚的な魅力を追加し、スケジュールを設定し、頻度を決定し、選択した時間にチームに配信されるレポートを自動化できます。

5. ユーザーフレンドリーで直感的

Hootsuite と Zoho Social には同様の機能がありますが、Zoho Social は非常に直感的で使いやすいため、多くの人に好まれています。 この利点により、ソーシャル プラットフォームの使用経験がない場合でも学習曲線を回避できます。 どこからでも物事を拾い、学ぶことができます。

コツをつかめば、参加して他の人を訓練するのは簡単になります。 Hootsuite はより大きなビジネスに焦点を当てているため、セットアップに多くの時間を費やし、プラットフォームを使用するための従業員のトレーニングにより多くの時間を費やしています。

結論

Zoho Social と Hootsuite はどちらも、ソーシャル メディア キャンペーンの効果を追跡し、それに応じて戦略を変更するために使用できます。 上記の違いとビジネスのニーズに基づいて、幅広いリーチを獲得できるソーシャル メディア管理プラットフォームを選択できます。

Zoho CRM のコンサルタントは、さまざまな業界の多くのクライアントに最高のコンサルティング サービスを提供してきました。 Zoho Social の実装についてさらにガイダンスやサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。