2022年に使用しなければならない強力なホテルのデジタルサイネージのアイデア

ホスピタリティ業界は、デジタルサイネージから離れることはなく、そのような新しいテクノロジーの力を利用して、顧客サービスにスターを追加しています。

寛大さは最初のやり取りから始まり、ホテルにデジタルサイネージを戦略的に表示することは、ゲストや顧客との強力で長期的な関係を構築するための優れた情報源であることがわかります。

ホテルのデジタルサイネージは、顧客により多くの価値を提供するだけの顧客中心のアプローチにより、マーケティングの前提に柔軟性とアクセシビリティの新しい層を効果的にもたらします。

ホテルのデジタルサイネージを利用する機会は、レセプション、ロビー、客室、カフェテリアからコンシェルジュまで、数え切れないほどあります。デジタルサイネージの効果をあらゆる分野で高めることができます。

簡単な修正をお探しですか？ この記事では、ホテルのデジタルサイネージにコンテンツを戦略的に配置して表示するさまざまな方法を学びます。

それで、これ以上苦労することなく、ホテルデジタルサイネージを強化するためのいくつかの説得力のある方法があります。 始めましょう！

レセプション＆ウェルカムデスクでのホテルのデジタルサイネージのアイデア

ウェルカムメッセージ

最初の10分間は、顧客に強い印象を与えるために非常に重要です。

まず、お客様がホテルのフロントデスクに到着し、ホテルにチェックインするときに、お客様を特別に歓迎することから始めます。

ほとんどの予約はオンラインで行われ、ホテルには自動チェックインシステムが設置されています。 彼らがあなたの敷地に入るとき、あなたは彼らの名前で特別なウェルカムメッセージを作成して表示することができます。

クライアントに関する情報が手元にない場合でも、リアルタイムで名前を入力できます。デジタルサイネージ画面に名前を表示するのに1分もかかりません。

レビューと証言

フロントデスクのデジタルサイネージは、新しいクライアントにホテルやサービスについて顧客が何を言わなければならないかを伝えるための優れた方法です。 Googleレビュー、Yelp、Facebook、および顧客がホテルの見解を共有するその他のプラットフォームからの顧客レビューと証言を表示できます。

より多くのカスタマーレビューが必要な場合は、 TaggboxDisplayが提供するStudioを使用できます。 ゲストがスキャンできるレビュー表示と並行してQRコードを追加すると、スマートフォンでレビュー入力ページが自動的に開きます。

QRコードは彼らに彼らの経験を共有するためのスペースを与えます。 レビューは同時に、顧客間の信頼、信頼性、信頼性を構築し、実際の顧客レビューに関与します。

特別オファーと割引

レセプションエリアでデジタルサイネージを効果的に使用するもう1つの方法は、現在顧客に提供している限定オファーや割引を表示することです。

たとえば、プレミアムまたは生涯のメンバーシップ、特別割引、コンボオファーと割引、さらにはデジタルサイネージでの宣伝も可能です。

フロントのデジタルサイネージ画面を、顧客の信頼と利用可能なサービスの見返りとして顧客に価値を提供する有益で関連性のあるコンテンツと組み合わせることができます。

ロビーと廊下

ロビーエリアにデジタルサイネージを設置して、ダイナミックなコンテンツでゲストを魅了し、楽しませているかもしれません。

しかし、ゲストに最高のサービスを提供するためにどのようなコンテンツを再生する必要があるのか​​、混乱してしまう可能性があります。

ホテルロビーのデジタルサイネージのコンテンツをいかに効果的に作成して提示できるかについて、いくつかのアイデアを紹介します。

お知らせと情報

ホテルロビーのデジタルサイネージを使用すると、重要な情報やお知らせをゲストや顧客に表示して、スタッフの頭の負担を軽減できます。

顧客が知りたいデジタルサイネージに重要な情報を表示できるため、スタッフの時間を節約し、受付でちょっとした情報を求めたいだけのゲストの長い列を減らすことができます。

• 天気予報：現在の気温、天気予報、5日間の天気予報など、ゲストがそれに応じて計画を立てるのに役立ちます。
• 通知と屋内ナビゲーション：トイレ、ホテルの部屋、ギャラリーエリア、プレイエリア、制限区域など、ゲストにはなじみのないエリアの道順を提供します。
• 次の予約の特別オファー：ホテルの部屋を再予約したときに受け取るオファーについて顧客に通知できます。 これは、顧客との強力な関係を構築し、寛大にホテルを再訪するように顧客に依頼するための優れた方法です。

イベントとお祝い

あなたのゲストや顧客をあなたのイベントやあなたがあなたの雰囲気で組織している特別な機会のお祝いに招待してください。

招待状を個人的に送信したり、スピーカーから大声でアナウンスしたりすることは古い方法であり、ホテル内で不快な音を出します。

代わりに、イベントのタイミング、会場、テーマが記載されたデジタルサイネージを介してゲストを直接招待し、ゲストが違和感や違和感を感じないようにすることができます。

それだけでなく、Taggbox Displayが内蔵のStudioで提供する機能を利用したり、イベントのパンフレットをデジタル画面に表示したり、過去のイベントのビジュアルギャラリーを並行して紹介したりできます。

パンフレットで、あなたはイベントのゲストに知らせています。 それに加えて、写真はそれらの間で関心を生み出し、最大限の参加を保証します。

ソーシャルメディアの壁

ロビーエリアの魅力的なソーシャルメディアウォールでデジタルサイネージ画面を強化できます

さまざまなソーシャルメディアチャネルからユーザーが生成したコンテンツは、顧客を引き付けるだけでなく、ソーシャルプルーフを構築し、リアルタイムのソーシャルメディアアップデートでホテルの口コミマーケティングを行う強力なコンテンツです。

レビューや証言に加えて、ハッシュタグ、タグ、またはTwitter、Instagram、Facebookなどからの言及を含むユーザーのソーシャルメディア投稿は、人々があなたのホスピタリティサービスについて何を言っているかをゲストに伝えます。

ソーシャルプレゼンスを向上させたい場合は、Studioを使用してライブソーシャルメディアウォールと並行してソーシャルメディアハンドルを表示することもできます。これにより、ゲストはソーシャルメディアであなたを簡単に見つけることができます。

プロパティのハイライト

ゲストが施設の大部分を見逃さないように、DOOH広告に物件のハイライトを表示することで、より良いブランドイメージを作成できます。

プール、スパセンター、その他のビジネスサービス、会議、宴会場に関する重要な情報と組み合わせて、美しい画像を表示できます。

ホテルの看板には、連絡先番号、サービスの予約関連情報、内線番号、他の支店の施設の画像、パーティーの主催者などを表示できます。 インフラストラクチャ、サービス、および設備を適切に表示するほど、ゲストはそれらを使用するように促されます。

地図、経路探索、および近くの場所

どのホテルの主なゲストも、新しい場所を訪れていて、その場所に不思議な観光客です。 セルフヘルプディレクトリとタッチスクリーンマップを表示して、顧客が目的の場所にすばやく簡単にアクセスできるようにすることができます。

有名な観光地、近くの観光地、行き方、開店時間と閉店時間、街の特産品、周辺のATM、ガイドの連絡先情報、その他多くの重要な情報を表示することで、ゲストをあなたの街に慣れさせることができます。これらは。

このような情報を表示するホテルロビーのデジタルサイネージは、ロビー、レセプション、チェックアウトなど、敷地全体に戦略的に配置されています。

また読む：オーディエンスエンゲージメントを高めるためのデジタルサイネージコンテンツのアイデア

レストランまたはカフェテリア

今のところ、あなたはデジタルサイネージの力とあなたのホスピタリティサービスに統合するそれらの有効性を知るようになるかもしれません。

次に、これらのデジタルスクリーンをレストランやカフェテリアに配置して、カスタマーサービスを強化し、ホテルの印象を際立たせる方法を学びましょう。

デジタルメニューボード

紙のカードの代わりに、カフェテリアのデジタルサイネージを使用してメニューリストを表示できます。 現在提供しているメニューまたはその日の特別な料理の魅力的な画面を作成します。

デジタルメニューボードは、食べ物を注文するプロセスを容易にするだけでなく、注文を受けてメニューカードを印刷するためのお金と時間を節約します。

それだけでなく、プロセスを非接触にしたい場合は、メニュー表示にQRコードを追加して、顧客がオンラインで食べ物を注文しているかのようにスマートフォンでスキャンして注文できるようにすることができます。

それはゲストに新しい経験を与え、彼らが注文したいものについて常に彼らを悩ませているウェイターがいないので、彼らが邪魔されることなく楽しい時間を過ごすことを保証します。

デジタルサイネージウォールアート

重要な情報を表示することは、ホテルのデジタルサイネージの優れた使用例になります。 ホテルのゲストに有益で魅力的なコンテンツのブレンドを提示するために、デジタルスクリーンで美的なウォールアートを紹介することを忘れないでください。

デジタルサイネージは、レストラン、バー、またはカフェテリアに排他的な環境を設定することで雰囲気を改善し、ゲストのエクスペリエンスも向上させます。

Taggbox Display Studioは、シーン機能も提供します。 審美的な写真やビデオを選択して、ゲストのホスピタリティ体験に追加され、食べ物や飲み物を楽しむのに最適な雰囲気を設定する複数の日や月にそれらをスケジュールすることで、鮮やかなディスプレイのシーンを作成できます。

ホテルのデジタルサイネージの他の用途

面白いビデオとUGC

人々がどこにいても、彼らは何か楽しくて面白いものに従事することを望んでいます。 ホテルのロビーを明るくする楽しいコンテンツをゲストや顧客に提供したい場合は、ビデオやYouTubeプレイリストがデジタルサイネージに最適です。

旅行ブログのプレイリスト、世界中や地域を訪れるのに最適な場所を作成したり、ホテルの客室でNetflixの面白い映画を再生したりすることもできます。

YoutubeやVimeoなどの非常に魅力的なStudioアプリを追加して、ゲストがディスプレイ上で魅力的なコンテンツを探索して選択できるようにすることができます。

フライトと旅行の情報

ホテルの雰囲気の中でホテルのデジタルサイネージを使用するもう1つの効果的な方法は、旅行の最新情報をゲストに表示することです。

フライトの最新情報、近くのバスや電車の駅、またはその他の重要な旅行関連情報を実行して、ゲストやクライアントがそれに応じて旅行を計画できるようにすることができます。

これにより、出発前の時間を追跡できるだけでなく、バ​​ス停や公共交通機関などの近くの場所に関する情報を簡単に取得して、次の目的地に到着することができます。

デジタルコンシェルジュ

ホスピタリティ業界は急速にデジタル化しています。 仮想コンシェルジュを採用することは、ゲストが地元のコミュニティとつながるための特別な方法です。 仮想コンシェルジュ向けのホテルのデジタルサイネージソリューションは、最新の情報をリアルタイムで表示します。

ホテルのロビーにある仮想コンシェルジュ画像ギャラリーのカスタムデザインコレクションを使用して、仮想コンシェルジュキオスクとしてデジタルサイネージを採用することで、ゲストエクスペリエンスを向上させることができます。

したがって、これらは、ホテルのデジタルサイネージを活用し、高い投資収益率でこれらを最大限に活用するための、魅力的で効果的かつ説得力のある方法の一部です。

写真のスライドショーを表示したり、ホテルの食事や設備を紹介したり、ゲストに指先で情報を提供したり、全体的なゲストエクスペリエンスを向上させたりすることができます。

まとめ！

魅力的なユーザー生成コンテンツと関連情報を表示し、ゲストがホテルのデジタルサイネージをもっと活用するように促します。

これは、訪問者だけでなくソーシャルメディアでも、ホテルビジネスについての認識を広めるための優れた方法です。

それで、あなたはまだ何を待っていますか？ ホテルに最適なデジタルサイネージ表示ツールを選択し、獲得したメディアを誇示し始めて、ビジネスを成長させましょう。