フォームビルダーを使用してリードとコンバージョンを増やす方法

公開: 2019-09-10

見込み客を獲得し、コンバージョン率を高めるためにオンラインフォームを作成およびカスタマイズする方法を知りたいですか?

あなたは正しい場所にいます。フォームの送信を促進するための 5 つのヒントとテクニックを詳しく見てみましょう。

スキップして:

フォームの配置については戦略的に行う
プラグインを活用してデータをキャプチャする
認知的負荷を軽減する
価値を伝えるCTAを作成する
ヒートマップを使用して価値提案/社会的証明を強調する

フォーム-3D-コンセプト

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フォームの配置については戦略的に行う

想像してみてください。あなたの肌は最近ニキビができ始めましたが、その理由はわかりません。あなたは明らかにもっと詳しい情報を見つけたいと思っているので、2 つのスキンケア Web サイトにアクセスすると、次のような情報が表示されます。

ウェブサイト Aには、お客様固有のスキンケアに関する懸念を考慮し、カスタマイズされたスキンケアルーチンを提供するカスタムフォームがあります。
ウェブサイト Bには、電子ブックのロックを解除するフォームがあります。この電子ブックは「スキンケアの懸念事項と試せる解決策」をテーマにしています。

さて、フォームを 1 つだけ記入しなければならないとしたら、どれに記入しますか?

あなたの答えが Web サイト A のフォームである場合、フォームの配置とそれに続くコンテンツが、それがもたらすものと同じくらい重要である理由が理解できたと思います。

これは、顧客情報を収集するとき、彼ら（顧客）は、（フォーム入力などの）手間を正当化する、購入プロセスにおいて不可欠な価値のある見返りとして何かを得ることを望んでいるからです。

戦略的で価値を重視してフォームを配置している企業の実例は、FormHealth です。

以下に示すように、ユーザーがWegovy 、Mounjaro、またはその他の薬剤を使用した減量プログラムの資格があるかどうかを判断するためのクイズが提供されます。

フォームTM

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プラグインを活用してデータをキャプチャする

ユーザーが Web サイトを訪問しているとき、多くの場合、回答が必要であり、すぐに回答を必要とします。

平均すると、読み込み速度が 1 秒の Web サイトは、読み込み速度が 3 秒の Web サイトに比べてコンバージョン率が 3 倍になります。コンバージョンは、ユーザーがどれだけ早く情報にアクセスできるかにかかっています。

そこでフォームプラグインがギャップを埋めるのに役立ちます。これらは読み込み速度とは相関しませんが、情報に迅速かつリアルタイムでアクセスするのに役立ち、最終的にはデータをキャプチャしてコンバージョン率を高めるのに役立ちます。

たとえば、 POWRのようなフォームビルダーツールはユーザーに次のものを提供できます。

動的な価格設定
製品ポップアップ
カウントダウン
婚約
などなど

パワー1

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認知的負荷を軽減する

フォームを利用してコンバージョン率とリード獲得を高めるためのもう 1 つのヒントは、コンテンツ、デザイン、その他の側面に関して認知的負荷がかからないようにフォームを最適に構造化することです。

なぜこんなことを言うのでしょうか？一度に情報が多すぎると、顧客が重要な要素やテキストに集中できなくなるからです。

参考までに、認知的負荷が高いフォームと認知的負荷が低いフォームは次のようになります。

特別な認知負荷のあるフォームと低認知負荷のフォーム

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これに関連して、認知的負荷を軽減するためにできることがいくつかあります。

投票タイプの構造を使用し、オプションを 3 ～ 4 つの選択肢に制限します。
フォームをデザイン要素で乱雑にしないでください。価値提案を強調する明確な構造を使用します。
わかりやすい言葉で書きましょう（専門用語は避けてください）。
テキストが明確に読み取れるように、フォント、色、フォントサイズを最適化します (フォームタイトルのテキストサイズを大きくすることを検討してください)。
最も重要な質問に対してのみ回答を求めます (さまざまな対話中にさまざまな情報を要求することで、時間をかけてユーザー情報を取得してみることもできます)。
A/B テストを実行して、ユーザーがフォームをどのように操作するか、どのフォームフィールドと要素が改善の余地があるかを確認することを検討してください。

また、フォームを作成して A/B テストを実行する前に、視聴者の購入プロセスを考慮してください。

たとえば、あなたがまったく新しいスタートアップの場合、ブランドや製品に対する信頼を高めるために、フォームに紹介文を追加することを検討できます。

質問する際のコミュニケーションには 45 ～ 75 文字を使用してください。

ネイト・ワーフォード・ツイート

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これらは、私たちがお勧めできるヒントのほんの一部です。可能であれば、個々のニーズを念頭に置きながら、フォーム作成のプロセス全体をガイドしてくれる UI/UX の専門家に連絡してください。

価値を伝えるCTAを作成する

「フォームを送信」などの一般的な CTA を使用すると、フォームに記入する動機や検証がほとんど得られません。タスクを完了することの価値やメリットが伝わりません。

専門家 (および研究) は、タスクの重要性を強調するために CTA を変更することをしばしば推奨してきました。

たとえば、 Moz が実施した調査によると、「無料の 5 分間のデモビデオ」などの特定の CTA は、「今すぐデモをスケジュールしてください!」のような一般的な CTA と比較して、コンバージョン率が 738% 増加したことが明らかになりました。

CTAボタン

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これも一度限りの出来事ではありません。 Gartner が実施した別の独立調査でも同じ結果が得られました。したがって、フォームのコンバージョン率を高めたい場合は、フォームに記入する価値を伝える CTA を使用してください。

ctas と購入活動ストリームを調整する

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ヒートマップを使用して価値提案/社会的証明を強調する

あなたの価値提案は、顧客をどのようにサポートしているかを示す独自のセールスポイント (USP) に沿ったものです。たとえば、価値提案は次のようになります。

価値提案の例

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一方、社会的証明には、推薦文、評価、レビュー、賞、推奨などが含まれます。

フォーム (特に従来のフォーム) を作成している場合は、価値提案や社会的証明を強調するとメリットがあり、最終的には顧客がフォームに記入する動機になります。

以下は、 PandaDocが同じことを行っている (つまり、社会的証明を強調している)例です。

pandadoc 形式

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この場合、ヒートマップを活用すると、顧客の目がどの場所に留まり、どの場所でコンテンツを消費する可能性が高いかを理解できます。

このデータを使用して、社会的証明と価値提案を示し、モチベーションを高め、コンバージョン率を向上させることができます。

結論

強力なフォームを構築する方法に関するいくつかのヒントやコツについて説明してきました。これらすべての実装に役立つツールが 1 つあるとすれば、それは、頼りになる無料オンラインフォームビルダーである PoWR です。

当社の高度な機能は、独自の要件に応じてフォームを作成およびカスタマイズするのに役立ちます (さまざまなフィールドの種類やフォームの種類から選択してください)。しかし、それだけではありません。また、次のような場合にも役立ちます。

機能する実績のあるフォームテンプレートで時間を節約します
顧客と対話する (リアルタイムで)
コンバージョン率の向上
彼らと関わりましょう
リードを獲得する
信頼性の向上

PoWR のメリットを利用するには、無料でサインアップしてください。 100 万もの Google フォームをやりくりする必要はなくなり、見込み客を顧客に変えるためのプロフェッショナルなフォームが登場します。

著者略歴

ジェレミー・モーザーのヘッドショット

Jeremy は、Monday、ActiveCampaign、Hotjar などのブランドと連携するデジタル PR および SEO 代理店であるuSERPの共同創設者兼 CEO です。また、 Wordable.ioなどの SaaS 企業を買収して構築し、Entrepreneur や Search Engine Journal などの出版物に執筆しています。