効率的な製品戦略を構築するにはどうすればよいでしょうか? | 製品管理 #4

序章

製品戦略は、収益性の高いビジネス ベンチャーにとって切り離せない要素です。 これは、製品チームの取り組みの指針となるだけでなく、意思決定を行ってビジネス目標を達成するのにも役立ちます。 それがなければ、どんなに革新的な製品であっても成功することはできません。 しかし、製品戦略は正確にどのように定義すればよいのでしょうか? 答えは次の 3 つの簡単なステップにあります。

• 顧客のニーズを理解する
• 製品ビジョンを定義する
• 製品の目標を策定する

しかし、「製品戦略」とは実際には何を意味するのでしょうか? そして、これらの各ステップをどのように実行すればよいのでしょうか?

製品戦略とは何ですか?

製品戦略は、企業がその製品で何を達成したいのか、そしてそれをどのように実現するのかを説明する包括的な計画です。 製品戦略の重要な要素は次のとおりです。

• 製品ビジョン
• 製品の使命
• 製品の目標
• 製品への取り組み

製品ビジョンとは、製品がなぜ作られたのかを明らかにする、製品開発のための長期戦略です。 製品の使命は、製品の価値と対象者、つまり製品が誰のニーズを満たすものであるかを定義する短くて明確な記述です。 一方、製品目標は、製品の開発方法に影響を与える高レベルの戦略目標です。 言い換えれば、これはチームが製品ロードマップ上の特定の時点で優先することです。 製品への取り組みは、チームが具体的なアクションに分割する必要がある複雑な目標です。

なぜ製品戦略がそれほど重要なのでしょうか?

製品戦略は、製品チーム、さらには会社全体に明確性を与えるため、不可欠です。 これは、製品ロードマップの優先順位付けに役立ち、チームの戦術的決定を改善します。 これは、チームメンバー全員が自分の仕事が会社のより広範な戦略目標にどのように貢献するかを理解するのに役立ちます。 明確に定義された製品戦略がなければ、チームは間違った取り組みに時間とリソースを浪費する可能性があります。

製品戦略はどうやって立てるのか？

製品戦略を作成するとき、すべては顧客が誰であるか、つまり誰に向けて製品を作成しているかを理解することから始まります。 次に、製品で何を達成したいのか、そしてそれを達成するためにどのような手順を実行する必要があるのか​​を定義する必要があります。

顧客のニーズを調査する

まず、理想の顧客を特定します。 以下を理解するために市場調査を実施します。

• ユーザーが誰なのか、
• 彼らのニーズ、そして
• あなたのデジタル製品が彼らにどのように役立つのか。

ユーザープロファイルをより正確に定義すればするほど、製品が市場で成功する可能性が高くなります。 これを行うには、分析ツールからのデータを解釈したり、オンライン調査を実施したり、ユーザーにインタビューを実施したりできます。

製品ビジョンの定義

製品ビジョンは刺激的であり、何を達成したいのか、そしてその理由を明確に示している必要があります。 簡単に言えば、デジタル製品のビジョンは、製品がユーザーの問題をどのように解決し、ユーザーと組織に価値を生み出すかについての一連の目標と期待です。 製品のビジョンは明確かつ一貫している必要があります。

デジタル製品用に作成すると、ユーザーが特定のタスクを実行しやすくする方法、特定の問題に対する革新的なソリューションを作成する方法、ユーザーにユニークなエクスペリエンスを提供する方法などの問題に対処できます。

製品の目標と取り組みの策定

製品の目標は明確に指定する必要があります。 これを行うには、SMART または OKR メソッドを使用できます。 そして、目標の一部として実施される取り組みは、目標と一致しており、明確に定義された方法で目標を達成するのに役立つものでなければなりません。 デジタル製品の目標には、たとえば次のものが含まれます。

• アクティブユーザーの数を増やし、
• エンゲージメント率の向上、または
• コンバージョンを促進します。

デジタル製品の取り組みには、新機能の導入、UX/UI の改善、バックエンド プロセスの最適化などが含まれる場合があります。

効果的なビジネス戦略のためのビジネスモデル

製品戦略を定義するときは、選択したビジネス モデルとの互換性を考慮することが重要です。 起業家がデジタル製品に対して選択する 3 つの一般的なモデルを次に示します。

• 製品主導の成長– このモデルは、製品を主要なマーケティングおよび販売ツールとして使用することに焦点を当てています。 例としては、ユーザーを引き付けるために製品の無料版を提供し、有料プランにアップグレードするよう説得する Software-as-a-Service (SaaS) 企業が挙げられます。
• 製品のセグメント化– この戦略には、さまざまな顧客グループの固有のニーズを満たすために、製品のさまざまなバージョンを作成することが含まれます。 良い例としては、中小企業、企業、フリーランサー向けにさまざまなバージョンの製品を提供するプロジェクト管理ソフトウェアを構築している会社が挙げられます。
• 製品の差別化– このモデルは、ユーザーが 1 つのタスクのみを実行できるようにしながら、実際の問題を解決する製品のリリースに重点を置いています。 例としては、スマートフォン用のドキュメント スキャン アプリが挙げられます。

まとめ

製品の成功は、効率的な製品戦略に大きく依存します。 これは、製品チームが適切な取り組みに集中し、より適切な意思決定を行い、ビジネス目標を達成するのに役立ちます。 製品戦略の作成は、顧客を理解し、製品目標を定義し、製品イニシアチブを作成する必要があるプロセスであることを忘れないでください。 製品主導の成長、製品のセグメント化、製品の差別化などの効果的なビジネス モデルを活用することも、その有効性に貢献できます。

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著者: アンディ・ニコルズ

5 つの異なるレベルと無限のモチベーションを備えた問題解決者。 これにより、彼は完璧なビジネスオーナー兼マネージャーになります。 従業員やパートナーを探す際、彼が最も大切にしている資質は、世界に対するオープンさと好奇心です。

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