ソーシャルメディアでブランドを構築する方法

ソーシャルメディアのブランディングは、2022年にはマーケターの選択肢ではなくなりました。おそらく10年前は、Facebookやその他のプラットフォームを無視することができました。 それはもはや真実ではありませんあなたがそうでなくても、あなたの競争相手はあなたの顧客をターゲットにするためにソーシャルメディアを使用しています。 それはあなたのターゲットオーディエンスがあなたの製品の周りにコミュニティを確立するために互いに接続する方法であり、あなたがあなたのブランドストーリーを伝えるために彼らを見つけることができる場所です。 さらに、ソーシャルメディアは、ブランドを構築し、世界中の市場に参入するための最も費用効果の高い方法の1つです。

2021年には、世界の人口の半分以上がソーシャルメディアを利用していました。 アメリカ人は2020年にソーシャルメディアに平均1,300時間を費やしました。その数は増え続けています。 あなたがまだメディアに手を出していて、あなたのソーシャルメディア戦略に完全にコミットしていないなら、あなたが得ることができる他のいくつかの利点がここにあります：

• ブランドの信頼性を確立し、信頼を築く
• ブランドの認知度を高める
• ブランドの声と個性を形作る
• ブランドの信頼性を構築する
• あなたのブランドをあなたのターゲットの最優先事項に推進します
• ウェブサイトのトラフィックを増やし、売り上げを伸ばす
• 善意を広め、新しい顧客を引き付けるインフルエンサーを誘惑する

これらすべての利点があるため、ソーシャルメディアでの存在感を高めるために時間とエネルギーを投資することは理にかなっています。 難しいことではありませんが、計画を立てて従う必要があります。 待ってはいけません。ペースは来年に加速するだけです。

ソーシャルメディアブランディングの5つの鍵

全体的なマーケティング戦略の一環として、ソーシャルメディアでブランドを構築できます。 ただし、ソーシャルメディア戦略は慎重に行う必要があることを忘れないでください。 何を達成しようとしているのか、チャネルがどのように機能するのかを考えずに、従来のチャネルのコンテンツを再利用するのは間違いです。 インフルエンサーを連れてくることを考える前に、ブランドを構築してください。 ソーシャルメディアは、目的を理解し、以下に示すブランド構築のヒントに従うと、ブランドに最適に機能します。

1.ビジュアルブランディングを拡張します

すべてのブランディングと同様に、ソーシャルメディアのテーマに一貫性と関連性があることを確認してください。 即時認識が目標です。 顧客は、ロゴが表示される前にあなたの投稿を識別できる必要があります。 つまり、色、デザイン、地形、フィルターなど、ブランドの美学に関するすべてのものが、画像の選択でさえ、あなた独自のものとして識別できる必要があります。

ナイキは、認知度の高いビジュアルブランディングの優れた例です。 アスリートやフィットネス愛好家の高品質な画像を識別するために、商標のスウッシュを見る必要はありません。 ソーシャルメディア戦略も、製品ではなく人に焦点を当てることで非常に慎重です。 ナイキは、感情的なブランディングで成功を収めています。 彼らのソーシャルメディアの投稿ほど、これが明白な場所はありません。 刺激的なYouTubeビデオを使ったナイキの平等キャンペーンはほんの一例です。

インフォグラフィック、ミーム、その他の画像など、ブランドをより視覚的にするためにできることはたくさんあります。

2.ブランドの声とトーンを確立します

ソーシャルメディアブランディングの最良の例には個性があります。 それは、卑劣な、皮肉な、機知に富んだ、皮肉な、痛烈な、権威のある、または特性の任意の組み合わせである可能性があります。 ブランドのソーシャルメディアの声を他の企業と区別して区別するのが最善です。

文章が一貫していることを確認するために、コピーガイドライン内で声とトーンの説明を作成します。 このセクションは参照として機能し、アカウントが使用する性格特性、視点、特性、および語彙を確立するのに役立ちます。

ユーモアは特にうまくいきます。 結局のところ、顧客の大多数は娯楽のためにソーシャルメディアアカウントをフォローしています。 ただし、ユーモアは裏目に出る可能性があるため、慎重に使用してください。 Chaseが＃MondayMotivationのツイートを投稿したとき、人々は家でコーヒーを淹れ、タクシーを呼ぶ代わりに数ブロック歩くことを提案しました。Twitterのフォロワーは憤慨しました。 恥ずかしがり屋で徹底的に非難されたChaseは、問題のあるツイートをすぐに排除しました。

3.ブランドに最適なソーシャルメディアプラットフォームを見つけます

選択できるソーシャルメディアプラットフォームはたくさんあります。 投稿するのはとても経済的であるため、それらすべてを使いたくなります。 ただし、すべてのプラットフォームが同じであるとは限らないことに注意してください。 それらは異なる聴衆を引き付ける可能性があり、さらに重要なことに、それらは異なるアプローチを必要とします。 ブランドは、間違ったソーシャルメディアプラットフォームに投資された時間とお金の見返りを見つけるのに苦労します。

これが美人コンテストだったら、Instagramが勝つだろう。 このプラットフォームは、見事なビジュアルと魅力的なセルフィースタイルの写真の両方で知られています。 しかし、それは美人コンテストではなく、Z世代をターゲットにしている場合でも、Instagramはブランドにとって最適な場所ではない可能性があります。 30〜49歳のほぼ半数がアクティブなInstagramアカウントを持っています。 それでも、数字と人口統計を見ると、あなたのブランドがTwitterやYouTubeのオーディエンスにより適していることがわかるかもしれません。

あなたはあなたの製品を知っています。 あなたがターゲットにしているオーディエンスとあなたが彼らを見つける場所を理解していることを確認してください。 投稿する場所を選択する前に、各プラットフォームで調査を行ってください。 最も人気のあるものは次のとおりです。

• インスタグラム
• YouTube
• FacebookTwitter
• チクタク
• Pinterest
• Snapchat

4.視聴者と対話する

どのプラットフォームを選択する場合でも、視聴者と対話する必要があります。 ソーシャルメディアマーケティングのポイントは、ソーシャルであることです。 あなたがするのが投稿だけである場合、そしてさらに重要なことに、あなたの投稿があなたの聴衆を引き付けることができない場合、あなたはソーシャルメディアのポイントを逃しています。 どのプラットフォームを選択する場合でも、視聴者が話す言語で視聴者とつながる必要があります。

さらに、ソーシャルメディアプラットフォームは、最もアクティブなユーザーからの投稿を宣伝するように設計されています。 これは、単に顧客のコメントに応答するだけではありません。 顧客と関わり、信頼を築くための最良の方法をいくつか紹介します。

• 顧客にインサイダーの外観を与えます。 これには、オフィス、製造施設、ショーウィンドウディスプレイのデザイン、梱包および配送機能、またはブランドやそれに関係する人々とのつながりを深めることができるその他のプロセスのビデオが含まれる場合があります。
• ブランドの背後にいる個人を顧客に示します。 会社のパーティーのビデオを投稿したり、仕事中やレジャーや慈善活動中に注目の従業員を投稿したり、飼い主とそのペットと一緒に投稿を作成したりできます。
• ユーザー、パートナー、インフルエンサーのコンテンツを共有します。 顧客に関連する可能性のある他の企業や個人からのコンテンツを再投稿することにより、ブランドが何を表しているかを顧客に示します。 インフルエンサーがいる場合は、そのコンテンツを共有することもできます。 ブランドアカウントからコメントを追加して、顧客に付加価値を追加します。
• あなたのブランドを紹介する情報とハウツービデオを提供します。 顧客が見落としている可能性のある製品やあまり知られていない機能の使用方法を示します。
• あなたの提供に関連する活動についての教育ビデオを提供します。 これらはあなたの製品やサービスに関するものではなく、関連しています。 たとえば、会社が台所用品を販売している場合、食事の準備を簡単にするためにキッチンを戦略的に設定する方法についてのビデオを投稿できます。
• 面白い動画を作りましょう。 ソーシャルメディアの視聴者はユーモアが大好きで、日常の状況は陽気で親しみやすいものになる可能性があります。 ポップカルチャーのフレーズを使用するときは、本当の意味を理解してください。 自虐的なユーモアは大丈夫​​ですが、人をからかうことは避けてください。

5.製品とサービスを販売する

また、ソーシャルメディアで製品やサービスを販売することに何の問題もないことも忘れないでください。 顧客は最新の動向を読んだり、ニュースに追いついたり、興味深い記事を見つけたり、友達にチェックインしたりするのが大好きですが、購入のインスピレーションを見つけるためにソーシャルメディアにもアクセスします。 研究者によると、成人の36％がソーシャルメディアを通じて購入しています。 あなたのブランドは購入する傾向を活用することができます。 モバイル向けに最適化し、このチャネルを通じて購入したい人が簡単に利用できるようにします。

やりすぎないでください。 一部のマーケターは80/20の法則を強調しており、ソーシャルメディアの20％のみが販売に重点を置いていますが、これはブランドでは機能しない可能性があります。 最適な比率を見つけるために実験してください。

時間を与える

ソーシャルメディアのブランディングは、ターゲットオーディエンスとの信頼と信頼を築くための最良の方法の1つです。 視聴者をフォローし続けるために、コンテンツが高品質で関連性があることを確認してください。 一夜にしてソーシャルメディアの存在感を高めることはできませんが、定期的な投稿と多くの一貫性により、勢いが増すことがわかります。

ソーシャルメディア戦略についてサポートが必要な場合は、HawkeMediaが無料の相談に対応します。 ソーシャルメディアへのアプローチを強化する方法については、今すぐお問い合わせください。