フライト予約モバイルアプリの構築方法: コスト、機能、技術スタック
公開: 2023-06-05今日、デジタル革命により、顧客の期待が突然変化していることに気づくことができます。 したがって、従来の航空予約システムはデジタル プラットフォームに移行しつつあります。 これと同じように、デジタル化のニーズにより、フル機能のスマートフォン アプリの需要が高まっています。 その結果、あらゆるものにこれまで以上に簡単にアクセスできるようになりました。
さらに、今日では旅行チケットの予約が顧客にとって非常に便利になり、世界中を旅行することがすべてを簡単に処理できる便利で楽しい方法になりました。 旅行予約ビジネスパーソンは、顧客エクスペリエンスをより迅速かつスムーズにしようと懸命に努力しているため、航空券予約アプリの需要が大幅に増加しています。 実際、ビジネスオーナーにとって顧客を維持するために必須の施設になりつつあります。
目次
フライト予約モバイルアプリとは何ですか?
航空券予約アプリを使って、思いどおりに世界中を旅行できるようになりました。 予約から搭乗、旅行の簡単な処理に至るまで、史上最高のアプリで手間のかからないエクスペリエンスを手に入れましょう。 一般的な機能であっても、ワンタップチェックイン、予約の詳細、特別セールなどの高度な機能であっても、すべてがすぐに利用できるようになります。 さあ、今すぐこの最もクールな航空券予約システムの世界を探索する準備を整えてください!
フライト予約モバイルアプリのメリット
オンライン フライト予約アプリを使用すると、シームレスな旅行を計画でき、リモートでオンラインで航空券を予約することもできます。 このようなスケーラブルなアプリを使用すると、ユーザーは時間を節約し、コスト効率の高い方法で旅行を簡単に計画できます。 航空券予約アプリの利点をさらにいくつか知ってみましょう。
チケットの予約が簡単
このようなアプリはタブレットや携帯電話向けに特別に構築されているため、これらのアプリはユーザーフレンドリーなインターフェイスを備えており、簡単かつ迅速にフライトを閲覧して予約できます。
アーリーチェックイン
航空券予約アプリにはアーリーチェックイン機能が備わっており、手続きや書類の確認にかかる時間を節約できます。 このような作業はすべてアプリ上で仮想的に行われるため、時間を大幅に節約できます。
24時間365日予約可能＆カスタマーサポート
また、このようなアプリは、航空券の予約作業を簡単かつスムーズにし、予約プロセスを妨げる問題を解決するために、終日のチケット予約機能と 24 時間のカスタマー サポートを常に提供します。
時間を節約する
従来の航空券予約システムには多くの時間がかかるため、航空券予約アプリはいつでもどこからでも簡単に航空券を予約できるため、顧客にとってはありがたいことのように思えます。
変更・キャンセルについて
さらに、オンラインチケット予約アプリを使用すると、ワンタップでフライトの変更やキャンセルが非常に簡単になります。
キャンセル後の返金も簡単
さらに、航空券予約アプリでは、何らかの理由で航空券をキャンセルした後の払い戻しも簡単に行えます。
フライト予約アプリに投資すべき理由 - 市場統計?
さて、今日私たちは外出先でもあらゆる種類のサービスが利用できる時代に生きています。 独自のアプリが毎秒開発されることで、私たちの生活は非常に楽になりました。 実際、デスクトップからアプリを介した予約へのフライト予約の移行は非常に早く、現在ではフライト予約アプリはビジネスパーソンにとって必須の要素となっています。 このようなアプリに対する需要の高まりが、航空予約アプリに投資する理由となるのはそのためです。
- レポートによると、28% の人にとって旅行のインスピレーション源は Instagram と Facebook です。 これにより、オンラインチケット予約アプリのダウンロード数が増加しました。
- さらに、調査によると、ユーザーの27%は旅行の予約にモバイル アプリを使用することを好みます。
- 旅行者の39%は、アプリを使用すると予約が少し早くなったと感じています。
- さらに、ユーザーの79%が、フライト予約エクスペリエンスに付加価値を与える価格アラートを高く評価しました。
- さらに、アプリを導入している旅行ブランドは、予約の60%をモバイル デバイス経由で獲得しています。
- 世界のオンライン旅行予約サービス市場規模は、 2021 年に5,191 億米ドルと評価され、 2022 年から2030 年にかけて年間平均成長率 (CAGR) 9.0%で拡大すると予想されています。
間違いなく、旅行者はアプリが提供する追加機能とともにスピードを楽しんでいます。 このような統計は、航空券予約アプリや旅行アプリが使いやすさとともにポジティブなユーザー エクスペリエンスを提供していることを証明している可能性があります。 さらに先に進みましょう。
人気の航空券予約アプリとウェブサイト
SkyScanner、Kiwi.com、Momondo、Kayak、SkipLagged、Hopper、Ixigo、IndiGo などは、航空券を予約するための人気のあるモバイル アプリです。
航空券予約モバイルアプリのビジネスモデル
次に、航空券予約アプリと一般的に関連付けられるビジネス モデルは 2 種類あります。 以下で確認してみましょう。
1. アグリゲータモデル
このような予約アプリのモデルは広く知られており、さらに、市場で入手可能なさまざまな主要な予約アプリを支配しています。 このモデルによると、さまざまな専門分野、カテゴリ、価格にわたる航空会社の完全なリストがアプリにリストされます。 それに加えて、個別の支払いゲートウェイと予約プラットフォームもアプリに追加されます。 特定のフライトを選択すると、ユーザーはそれぞれのプラットフォームにリダイレクトされ、そこで支払いが行われます。
2. 専用モデル
このモデルはトップエアラインで人気があります。 航空会社はアプリを通じて旅行者と直接つながり、携帯電話で直接フライトを予約できるようにしています。 現在、ほぼすべての航空会社がフライト予約アプリを誇っています。
顧客は航空券予約アプリに何を求めていますか?
そうですね、すべての顧客は、簡単さ、時間の節約、そしてより少ない出費で最高の取引を求めています。 顧客がフライト予約アプリにさらに何を望んでいるのかを見てみましょう。
- ユーザーは、アプリを通じて仕事を簡単に検索できることを望んでいます。 彼らは、出発地と目的地を入力するだけで、フライトの詳細をすべて目の前で確認したいと考えています。
- 簡単・シンプルなオンライン決済。
- 最小限の出費で最高の取引を手に入れましょう。
- 直行便をご利用になり、予定通りの時間にお越しください。
- 簡単にキャンセルでき、すぐに返金されます。
フライト予約アプリに含める一般的な機能
航空券予約アプリを一般のアプリから際立って目立つようにするには、重要かつ必要な機能をすべてアプリに含めるようにしてください。 一般的なものをいくつか確認してみましょう。
1. カスタマーパネルの機能
顧客のアプリは、魅力的な UI デザインと、スムーズなエクスペリエンスを提供する最高品質の機能を備えている必要があります。
ソーシャルログイン/サインアップ
簡単なソーシャル ログインにより、ユーザーはより迅速にサービスにアクセスできるようになります。 ログインのために電子メール ID と電話番号を要求することもできます。
フライトスケジュール
この機能により、乗客は希望する旅行日に目的地に到着できるフライトのスケジュールを知ることができます。
航空券の予約
ユーザーが数回クリックするだけでフライトを予約できるように、フライト予約プロセスを簡単にする必要があります。
マイレージフライヤー
フライト予約アプリのこの機能により、最も頻繁に飛行機を利用する一般乗客にマイレージ タグが付与されます。
予約状況
この一般的な機能により、ユーザーのフライト予約ステータスが明らかになり、予約のキャンセルまたは確認に関する詳細が表示されます。
運航状況
このセクションでは、フライトのステータスをユーザーに提供するために、欠航、遅延、到着、出発が表示されます。
チェックイン
ここでは、空港のチェックインが更新され、ユーザーはチェックインの通知を受け取ります。
評価とレビュー
この機能により、ユーザーはレビューを更新したり、特定のフライトや航空会社から得たサービスの体験に関する評価をマークしたりすることで、フィードバックを共有することができます。
2. 管理パネルの機能
顧客パネルとは別に、管理者もアプリの作業を楽しむ権利があるため、管理者パネルも簡単にする必要があります。 管理セクションに次の機能を追加できます。
多言語サポート
ユーザーがサポートやサービスのコミュニケーションや管理を容易にできるように、アプリは複数の言語をサポートする必要があります。
オファー管理
この機能を通じて、サービスプロバイダーは、フライト予約時に乗客に提供する特別オファーを管理できるようになります。 オファーは航空会社によって異なります。
チャットボット
チャットボットなどのフライト予約アプリと統合された会話型インターフェイスにより、管理者は類似のキーワードを選択し、自動生成された回答を渡すだけでユーザーの質問を解決できます。 このような機能により、24 時間 365 日のサポート機能がユーザーに提供されます。
情報管理
サービスプロバイダーもこの機能により、フライトの詳細や顧客情報などの情報の管理が容易になります。
顧客サポート
フライト予約アプリのこの機能は、周知のとおり、非常に重要な 24 時間体制のサポートをクライアントに提供します。
検索を表示
サービスプロバイダーも、量や検索キーワードに応じた価格設定や注文を簡単に処理できるようになります。
予約の管理
この機能により、サービス プロバイダーが顧客から受け取るすべての予約を簡単に管理できます。
フライト予約アプリに含めるべき高度な機能
基本機能に加えて、パフォーマンスとユーザー エクスペリエンスを向上させるために、高度な機能をアプリに統合する必要があります。 それでは始めましょう。
ライブフライト追跡
ライブフライトステータスと同様に、フライト予約アプリにライブフライト追跡機能を統合する必要があります。これにより、ユーザーはフライトのタイミング、変更、遅延を簡単に知ることができます。
プッシュ通知
アプリの中で最も需要の高い機能であるプッシュ通知は、最新の割引やその他のアラートに関する情報をユーザーに提供します。
仮想旅行代理店
ユーザーがオフラインの場合でもアクセスできるパーソナライズされたガイドをユーザーに提供できます。 このようなガイドには、旅行代理店が提案するアクティビティや訪問先などが含まれる場合があります。 さらに、そのようなサービスにより、ユーザーは以前に完了した旅行などの詳細を表示することができます。
バーチャル リアリティ ツアー
このような機能は、仮想現実ヘッドセットを使用して実行され、ガイド付きの仮想体験や世界中の場所のツアーとともに 360 度のビデオ クリップを提供します。
ソーシャルメディアの統合
今日、ソーシャルメディアは新しい生活様式であることが知られています。 オンラインの航空券予約アプリにはソーシャル メディア プラットフォームを含める必要があります。 アプリ上でさまざまなソーシャル メディア アイコンを提供し、ユーザーが旅行に関する情報を家族や友人と共有できるようにする必要があります。
安全な支払いゲートウェイ
航空券予約アプリは予約と支払いの受け付けを行うため、最も重要な機能である安全な支払いゲートウェイが重要です。 そのため、第三者によるデータ侵害の危険にさらされやすくなります。 ユーザーは、アプリが安全であり、信頼できる支払いゲートウェイを保持している場合にのみ、アプリを信頼します。
サードパーティの統合
さまざまな種類のサードパーティ アプリを統合すると、フライト予約アプリの機能が強化され、売上が増加します。
多通貨
パーソナライズされた戦略であるため、アプリは顧客の好みや場所に応じて通貨を調整する能力を備えている必要があります。
印刷された請求書
また、便利な旅行を提供するために、ユーザーが予約した航空券の印刷可能な領収書を取得できるようにする場合もあります。
片道/往復/複数都市検索オプション
ユーザーは要件に応じてフライトを検索できるようにする必要があります。往復、片道、さらには複数都市のフライト検索オプションも可能です。
IATAコード
国際航空運送協会 (IATA)、位置識別子、航空会社指定子コードは、IATA によって世界中の航空会社に割り当てられる 2 文字のコードです。 このようなコードでは、スケジュール、予約、時刻表などに指定子を使用します。
CRMの統合
マスターストロークと CRM の統合をフライト予約アプリと統合すると、顧客はくつろげるようになります。 すべてのアプリを CRM プラットフォームに接続し、アプリ間のデータの流れをスムーズにします。
大量予約割引
ユーザーが航空券を一度にまとめて予約すると、一括予約割引が適用される場合があります。 このような機能により、あなたはユーザーの最優先事項になります。
価格比較
この機能により、目的地と日付を入力するだけで料金を比較することができ、簡単な予約体験につながります。
内蔵カレンダー
このような機能を航空券予約アプリと統合すると、顧客が便利にチケットを予約できるようになります。 ユーザーは自分の仕事のスケジュールに合わせて旅行の日付と曜日を決めることができます。
複数日にわたる検索
この機能を使用すると、ユーザーは経済的な旅行価格で旅行できる特定の日のチケットを検索し、それに応じて旅行を計画できます。
気象情報
明らかに、ほとんどのユーザーは目的地の気象状況を知りません。 ユーザーが向かう場所の湿度と温度のレポートを知らせるために、この機能を追加することもできます。
値下げアラート
この機能は、探していたチケットの値下げをユーザーに警告します。 このような機能は、今後のコミュニケーションを開始するのに役立ちます。
ホリデーパッケージ
旅行が好きな人のために、ホリデー パッケージが用意されています。 この機能を統合すると、より多くのユーザーを旅行予約アプリに引き寄せて、ホリデー パッケージのメリットを得ることができます。
キャビンマップ
このアプリ機能により、ユーザーは客室のリアルタイム画像を利用できるようになり、必要に応じて簡単に座席を選択できるようになります。
電子メール通知
迅速かつスムーズなコミュニケーションのために、旅行中のユーザーにとって重要な最新情報を電子メールで常に通知します。
検索/フィルター
アプリのもう 1 つの重要な機能である検索機能は、ユーザーが過去の検索に応じてニーズと予算に応じて簡単な取引を考え出すのに役立ちます。 さらに、ユーザーの注意を引き付け、最良の取引を提供するために、ユーザーに提案リストを頻繁に与えることもできます。
アドオンの選択
ユーザーは、超過手荷物、シート プラスなどの追加サービスのコレクションから自由に選択できるようになりました。
航空券予約アプリ開発のためのテクノロジースタック
フロントエンド (モバイルアプリおよびウェブサイト用)
- HTML5
- CSS3
- アンドロイドとiOS
- ReactJS
- フラッター
- AngularJS
バックエンド (モバイルアプリとウェブサイト)
- 私のSQL
- モンゴDB
- NodeJS
- .新しいコア
- PHP
- ポストグレ
航空券予約アプリの開発プロセス
フライト予約アプリのプロセスの流れを確認してみましょう。
- ユーザーは、登録を実行して、フライト予約アプリからチケットの予約に進むことができるようになります。
- さらに、登録プロセスを行う際に、必要な詳細をすべて完璧に提供する必要があります。
- ゲスト ユーザーには、フライトの空席状況を確認することのみが許可される必要があります。
- プロファイルを更新するには、ユーザーが自分でログインできる必要があります。
- さらに、出発地、目的地のペース、出発日、帰国日に応じて利用可能なフライトを検索できるようにする必要があります。
- フライトの空席状況と空席状況をユーザーに通知し、新しい検索条件 (空席がない場合) を再入力するよう促します。
- 「Check Flight Status」では、顧客のログインが要求され、その後、ユーザーにフライトの確認を求められます。
- 次に、顧客は予約履歴からキャンセルする航空券を選択できます。
- さらに、顧客は航空券の予約後に予約履歴を確認し、予約状況とフライト状況を確認できます。
- ユーザーは、往復、片道、および複数都市の駅間のフライトを予約できる必要があります。
- さらに、クラス（ビジネスまたはエコノミー）、旅行者数、出発日、時刻、帰国日も選択できます。
- さらに、オファーとプロモーション コードを適用して割引を受けることもできます。
- 航空券のキャンセル払い戻しも申請できる場合があります。
- 以前の検索を保存します。
- ライブチケットの予約とキャンセル。
航空券予約アプリ開発のコストに影響を与える要因
航空券予約アプリの流れを理解したら、アプリの推定費用を見てみましょう。 まず、アプリのコストを決定する要因を確認してみましょう。
1.アプリケーション設計顧客満足度を高めるために、常に最高のインタラクティブな設計を作成することが求められます。 顧客の要求はモバイル アプリ開発の価格に影響します。 デザインは重要な要素であり、使いやすさやユーザーエクスペリエンスにも影響を与える可能性があります。 航空券予約アプリのUIを良くすると開発コストが高くなるのはこのためです。
2. アプリケーションプラットフォーム
航空券予約アプリの開発価格は、アプリをダウンロードできるようにするために選択したプラットフォームの種類によって異なります。 iOS アプリでは必要なテストが少なくなり、時間を大幅に節約できるため、開発コストが削減されます。 それどころか、Android アプリは厳密なテストを必要とするため、より多くの労力と時間がかかります。 そのため、Android アプリのコストは iPhone アプリに比べて依然として高いです。
3.動的な機能
フライト予約アプリのコストは、アプリに追加する個別の機能によって異なります。 動的な機能を追加すると、開発コストがかなり高くなります。 一方、基本的な機能を備えたものであれば、価格は比較的安くなります。 したがって、基本的な機能を使用するか、動的機能を使用するかはあなたの判断です。
4. アプリ開発者
アプリ開発者のプロフィールと経験レベルは、価格全体に影響します。 専門家や経験豊富な専門家は、より高い料金を請求されることが予想されます。 ただし、これにより、ビジネスに合わせてすべてが設定されたシームレスなパフォーマンスのアプリが確実に得られます。 開発者のプロフィールと地理的な位置も考慮することもできます。
5.モバイルウォレット
モバイルウォレットをアプリと統合すると、手間のかからないスムーズな支払い機能が実現します。 ただし、ウォレットの統合によりアプリ開発コストは増加しますが、それだけの価値はあります。
航空券予約アプリの開発にはどれくらいの費用がかかりますか
フライト予約アプリ開発の総コストは、上で説明した高度な機能と基本的な機能に従って見積もることができます。 アプリの構築に必要な合計時間は約 1000 時間です。
アプリ開発の平均コストは、1 時間あたり約50 ドルから 100 ドルです。
したがって、旅行アプリ開発の推定コストは50,000 ドルから100,000 ドルの範囲となる可能性があります。
| パラメーター | 料金 |
|---|---|
| 1時間当たり | 50ドルから100ドル |
| 合計 | 50,000ドルから100,000ドル |
まとめ
新興市場のトレンドにより、オンラインチケット予約アプリはビジネス成長の良いチャンスをもたらします。 さらに、各個人が簡単なオンライン航空券予約機能にアクセスできる簡単なプラットフォームを提供します。 アプリ開発全体のコストは、アプリに含まれる最高品質の機能の数によって決まります。 また、管理者パネルと顧客パネルの両方の機能も組み込まれています。
したがって、費用対効果の高いフライト予約アプリ開発ソリューションを得るには、大手のフライト予約アプリ開発会社から専用のアプリ開発者サービスを雇うことができます。