オンデマンドの牽引またはロードサイド アシスタンス モバイル アプリを構築するにはどうすればよいですか?

車で旅行したり、新しい場所を訪れたりするのは、何もない場所で車が故障するまでは楽しいものです。 このようなシナリオでは、問題を自分で解決するか、助けを求めるかの 2 つのうちの 1 つを行うことができます。 多くの場合、最寄りの修理ステーションまで車を牽引する必要があります。 しかし、どうやってそれを行うのでしょうか？ オンラインで検索するといくつかのロードサービスサービスが見つかるかもしれませんが、あまり役に立たない場合があります。 このような場合には、牽引またはロードアシスタンスのモバイル アプリが役立ちます。

車が故障した状況で立ち往生し、不安を感じるのはごく普通のことです。 しかし、心配したり、人に助けを求めたりする代わりに、レッカー車やロードアシスタンス アプリを使用するだけで、すぐに専門家の助けを受けることができます。 これらのアプリは、いつでもどこでも人々にトラックのレッカーサービスや車両の修理サービスを提供します。 必要なサービスは、必要なサービス (バッテリー上がり、タイヤのパンク、レッカー移動など) を選択し、正確な位置情報を共有し、モバイルで数回タップするだけでリクエストを確認するだけです。 レッカー車があなたの車を最寄りのガレージまで運ぶか、プロの整備士が目的地に到着します。

オンデマンド アプリ ソリューションの人気の高まりに伴い、顧客はさらに使いやすさを提供する高度なサービスを求めています。 レッカー車の運転手である場合、またはオンデマンド アプリの流行に参加したい場合は、独自のロードサイド アシスタンス モバイル アプリケーションを開発できます。 これは、必要としている顧客に効果的にサービスを提供するのに役立ちます。

このブログでは、独自のオンデマンドレッカー車またはロードアシスタンスモバイルアプリの立ち上げに関するさまざまな側面を検討し、それにかかるコストについても理解します。

ロードサービス事業とは何ですか？

ロードサイドアシスタンス事業とは主に、道路で移動し、何か問題が発生した場合に後援が必要な人々を支援することを意味します。 たとえば、車で旅行しているときに、突然車のタイヤに穴が開いてしまったとします。 ロードサイドアシスタントが来て、特定の金額の料金と引き換えに専門的な修理サービスを提供する場所があります。 現在、ロードサービス ビジネスは新たな盛り上がりを見せており、賢明な投資家にとって潜在的な投資分野となっています。

ロードサービスは自動車支援だけではありません。 実際、さまざまな関心事や場所に基づいて、その範囲は広大です。 現在、最も一般的な交通手段は道路交通です。 そして、毎日何千台もの車両が道路を走行しているため、そのうちの一部は必ずトラブルに巻き込まれ、路上での支援が必要になります。

レッカー移動またはロードサービス アプリはどのように機能しますか?

レッカー車またはロードサイド アシスタンス アプリは、支援が必要なドライバーを近くのサービス プロバイダーに接続することで機能します。 このようなアプリが通常どのように機能するかを表形式で示したものが次のとおりです。

自動車牽引 7 ロードサービス産業市場統計

ロードサイド アシスタンス サービスは、ドライバーが車両を再び使用できるようにするためのあらゆる種類の現場支援を提供します。 これらのサービスには、軽度の機械や電気の修理から車両の牽引、さらには燃料の配達まで、あらゆるものが含まれています。

• 世界のロードサービス市場規模は、2022 年に 289 億ドルと評価されています。
• 2032 年までに476 億ドルに達すると予測されており、 2023 年から 2032 年にかけて5.2% の CAGRで成長します。

主要な市場プレーヤー:

• 市場で活動しているトップ企業には、Agero、Allianz Global Assistance、Allstate Insurance Company、ARC Europe SA、AutoVantage、Falck A/S、Paragon Motor Club、Roadside Transportation LLC、SOS International、Viking Assistance Group AS などがあります。

サービス別の成長率比較と市場収益 (2019-2026)

レッカー・ロードサービス事業が人気の理由

• ロードサービスやレッカー事業の人気が急上昇している。 そして、これは主に、過去 10 年間で自動車の台数が急激に増加したことが原因であると考えられます。
• 道路を走る車両が多すぎると、車両が故障する事故も増加します。
• さらに、多忙なスケジュールにより、多くの人が定期的な車両整備セッションを欠席しています。 これにより、ロードアシスタンス アプリのニーズが再び高まりました。

ユーザーにとってのメリット – 牽引支援アプリの需要の増加

• 機能満載

牽引およびロードアシスタンス アプリには、リアルタイム追跡、アプリ内通話、支払い統合、評価およびレビュー機能など、シームレスなユーザー エクスペリエンスを保証する多くの便利な機能が備わっています。

• 迅速かつ即時のサポート

サービスプロバイダーからの確認により、ユーザーは、特に大都市の場合、15 ～ 20 分以内に支援を受けることができます。 したがって、ユーザーは修理サービスを受けるまでに数時間待つ必要がなくなりました。

• 安全

すべての牽引アプリには支払いゲートウェイが組み込まれていますが、これらの支払い方法は完全に安全であり、ユーザーの機密情報を保護します。 したがって、ユーザーはセキュリティを心配することなく、迅速かつ効率的に支払いを行うことができます。

• 手頃な価格

これらのアプリを通じてサービス プロバイダーを予約すると、インターネットでサービス プロバイダーを探して直接電話して必要なサポートを受けるよりもはるかに安くなります。 また、ユーザーはサービスを予約する前に料金の見積もりを取得できるため、事前に費用について公正な理解を得ることができます。

• サービスの優先順位

ほとんどの牽引および道路支援アプリは、緊急に必要なサービスの優先リストに従っています。 たとえば、燃料の配送、タイヤ交換、車両のレッカー移動、バッテリー交換、スペアキー サービスなどのサービスが最も優先されます。

人気の牽引およびロードサービス アプリ

1.緊急.ly

Urgent.ly は、最も迅速かつ安全なロードサイド アシスタンス サービスを提供する、世界をリードするデジタル ロードサイド アシスタンス プラットフォームです。 このアプリは、燃料配達、タイヤ交換、ジャンプスタート、キー交換などのサービスを提供する 200,000 人を超えるドライバーのネットワークを持っています。また、このアプリは、重要なモビリティ ソリューションを目的として、輸送を中心とした業界のさまざまな企業に Roadside-as-Service ソリューションも提供します。 、ライドシェアリング、電気自動車、自動運転車など。

2.オンスター

OnStar は、車両を完全に制御できる非常に革新的なアプリ ソリューションです。 レッカー車の手配やパンク時のサポートなどのロードサイド アシスタンス サービスの検索から、グループ全体での位置情報の共有まで、アプリがすべてを行います。 また、緊急サービス機能も備えており、事故の際には訓練を受け認定されたアドバイザーに即座にアクセスでき、医療支援も提供します。

3.AAA

これは、路上でのあらゆる種類のトラブルに対して即座に支援を提供する、最も人気のあるロードサイド アシスタンス アプリの 1 つです。 これには、燃料配送サービス、バッテリー交換、パンク、ロックアウト サービスなどが含まれます。 このアプリを使用すると、ユーザーは AAA 認定の自動車修理施設やその近くの最安のガソリン価格を見つけることもできます。

4. ブリンクロードサイド

Blink Roadside は、7,500 万人を超える専門家の広大なネットワークを誇​​る、グローバルなモバイル ベースのロードサイド アシスタンス サービスです。 車両の牽引、スペアタイヤの取り付け、ジャンプスタート、燃料の配送、スペアキーの設備、路上ウィンチングなど、あらゆるロードサイドアシスタンスサービスを提供します。

5.ウェイズ

Waze は、ユーザーとドライバーが安全かつ迅速に目的地に到着できるようにする革新的なロードアシスタンス サービス アプリです。 1 億 1,500 万人を超える広大なネットワークを備えたこのアプリは、リアルタイムの交通情報や道路情報を共有し、ユーザーが最悪の交通状況を回避し、代替ルートを探すのに役立ちます。

6.ストランドD

StrandD は、インドで最も人気のあるロードサイド アシスタンス アプリの 1 つで、従量課金制のポリシーに従っています。 このアプリは、レッカー移動、車両事故、タイヤの損傷、キーの紛失、燃料の問題、バッテリー切れ、その他の機械的故障など、あらゆる種類のサービスに対する電話での即時対応を保証します。

牽引/路側支援モバイルアプリを開発するにはどうすればよいですか?

牽引/ロードサイド アシスタンス モバイル アプリの開発には、アイデアの立案から導入まで、いくつかの手順が必要です。 このプロセスを進めるのに役立つステップバイステップのガイドは次のとおりです。

1. 調査と分析

• 市場調査: 現在の市場を理解し、競合他社を特定し、その長所と短所を分析します。
• 対象ユーザー: 対象ユーザーを定義します。 彼らのニーズ、好み、問題点を理解します。

2. 特徴と機能を定義する

• ユーザー登録: ユーザーが電子メール、電話番号、またはソーシャル メディア アカウントを使用してサインアップできるようにします。
• 地理的位置: GPS を統合してユーザーの位置を特定し、近くでサービスを提供します。
• サービスリクエスト: ユーザーは、牽引、タイヤ交換、燃料配送などの特定のサービスをリクエストできる必要があります。
• サービス プロバイダー プロファイル: 評価、レビュー、サービスの詳細を含むサービス プロバイダーのプロファイル。
• リアルタイム追跡: ユーザーは、サービスプロバイダーの位置と到着予定時刻を追跡できます。
• 支払いの統合: ユーザーがサービスの代金を支払うための安全な支払いゲートウェイ。
• チャット＆コール機能: ユーザーとサービスプロバイダーが通信できるようにします。
• プッシュ通知: リクエストやプロモーションなどのステータスについてユーザーに通知します。
• 履歴と請求書: ユーザーは過去のリクエストと請求書を表示できます。
• 評価とレビュー: ユーザーはサービス プロバイダーを評価およびレビューできます。

3. デザイン

• ワイヤーフレーム: アプリのユーザー インターフェイスの設計図を作成します。
• UI/UX デザイン: ユーザーエクスペリエンスを念頭に置いてユーザーインターフェイスをデザインします。 直感的でユーザーフレンドリーであることを確認してください。

4.開発

• プラットフォームの選択: ネイティブ アプリ (iOS/Android) を開発するか、クロスプラットフォーム アプリを開発するかを決定します。
• バックエンド開発: サーバー、データベース、API をセットアップします。
• フロントエンド開発: アプリのユーザーインターフェイスを開発します。
• サードパーティサービスの統合: 支払いゲートウェイ、GPS サービスなどを統合します。

5. テスト

• 機能テスト: すべての機能が意図したとおりに動作することを確認します。
• ユーザビリティテスト: アプリの使いやすさをチェックします。
• パフォーマンス テスト: アプリがさまざまな条件下でスムーズに動作することを確認します。
• セキュリティテスト: ユーザーデータが保護され、トランザクションが安全であることを確認します。

6. 導入

• アプリを起動する: すべての設定とテストが完了したら、App Store や Google Play などのプラットフォームでアプリを起動します。
• マーケティング: ソーシャル メディア、PPC キャンペーン、コンテンツ マーケティングなどを通じてアプリを宣伝します。

7. 発売後の活動

• フィードバックと更新: 定期的にフィードバックを収集し、必要な更新を行います。
• メンテナンス: 定期的にバグをチェックし、修正します。 最新の OS バージョンと傾向に応じてアプリを更新します。

牽引支援アプリ開発のヒント

製品の信頼性と成功を保証するには、アプリが以下の基準を通過することが避けられません。

• ユーザーフレンドリーなインターフェイス: アプリの操作が簡単であることを確認します。 ユーザーは数回タップするだけでレッカー車をリクエストできる必要があります。
• リアルタイム追跡: GPS 追跡を実装して、ユーザーがレッカー車の位置をリアルタイムで追跡できるようにします。 これは不安を軽減し、到着予定時刻を知らせるのに役立ちます。
• 複数の支払いオプション: さまざまな支払いゲートウェイを統合して、ユーザーに柔軟性を提供します。 これには、クレジット/デビット カード、モバイル ウォレット、代金引換オプションが含まれます。
• オフライン モード: ドライバーやカスタマー サポートへの電話など、アプリのいくつかの基本機能がインターネット接続がなくても機能することを確認します。
• 多言語サポート: 多様なユーザーをターゲットにしている場合は、アプリを複数の言語で提供します。
• 定期的なアップデート: テクノロジーとユーザーの好みは進化します。 アプリを定期的に更新してバグを修正し、パフォーマンスを向上させ、フィードバックに基づいて新機能を追加します。
• 法的規制とコンプライアンス: 牽引、支払い、ユーザー データ保護に関するすべての地域および国の規制にアプリが準拠していることを確認します。
• 安全プロトコル: すべてのドライバーが身元調査とトレーニングを受けていることを確認します。 アプリには、安全性を高めるために信頼できる連絡先と乗車の詳細を共有するなどの機能も必要です。
• サービス オプション: ユーザーは、パンク サポート、燃料供給、ジャンプ スタートなど、必要なサービスの種類を選択できます。

牽引/道路支援アプリのビジネスモデル

ロードサイド アシスタンス センター: このビジネス モデルを使用すると、難破した顧客に一流のオンデマンド ロードサイド アシスタンス サービスを迅速かつ効率的に簡単に提供できます。 また、強力なダッシュボードを通じてすべてのスタッフ、予約、支払いを管理することにより、ビジネス運営を合理化するのにも役立ちます。

単一のサービス アグリゲータ

これには、レッカー車用の Uber のようなアプリの開発が含まれます。 タイヤ交換、牽引、給油、機械修理など、需要の高いサービスをアプリ内から管理するのに役立ちます。

マルチサービスアグリゲーター

Urgent.ly は、マルチサービス アグリゲーター アプリの重要な例です。 これらを使用すると、立ち往生しているドライバーは、選択したサービス プロバイダーからあらゆる種類のロードサービスを簡単に利用できるようになります。

ロードサービスアプリでお金を稼ぐには?

収益化モデルは、企業が自社の製品やサービスから収益を生み出すために使用する戦略です。 牽引/道路支援アプリの場合、考慮すべき効果的な収益化モデルがいくつかあります。

1. サブスクリプション モデル:

• ユーザーはプレミアム サービスにアクセスするために月額料金または年額料金を支払います。
• これにより、一貫した収益源が得られ、階層化してさまざまなサービス レベルを提供できます。

2. コミッションベースのモデル:

• ユーザーは、予約したサービスごとに定額を支払う必要があります。
• これは、サービスの種類 (牽引、タイヤ交換、ジャンプスタートなど) または走行距離に基づくことができます。

3. フリーミアム モデル:

• 基本サービスは無料で提供し、プレミアム機能やより速い応答時間の場合は有料です。
• これにより、大規模なユーザー ベースを引き付け、一部を有料顧客に変えることができます。

4. 広告モデル:

• アプリ内に広告を表示します。
• 関連企業 (自動車修理工場、自動車ディーラー、保険会社など) と提携して広告を表示します。

5.注目のリスト:

• サービスプロバイダーは、アプリの上部セクションに機能させるために管理者に料金を支払います。

ロードサービス アプリに含めるべき機能

多言語システム
これは、ビジネスをグローバルに拡大したい場合に重要な機能です。 これにより、ユーザーは地域の言語でアプリを操作できるため、簡単にアクセスできるようになります。

プッシュ通知
プッシュ通知は、予約状況について顧客に最新の情報を提供するのに役立ちます。 これにより、予約リクエストが受け入れられたかどうか、サービスプロバイダーが連絡するまでにかかる時間を知ることができます。

紹介システム
紹介システムを導入することは、アプリのリーチを増やす優れた方法です。 このシステムを使用すると、管理者は友人や家族をアプリにサインアップするよう招待した人に特典ポイントを提供できます。

クーポンコード
これは、管理者が無料のクーポン コードを提供して忠実な顧客に割引を利用できる、有益なマーケティング ツールです。 これにより、ユーザーはより頻繁にアプリを使用するようになります。

ライブ追跡機能
この機能により、顧客はドライバーの正確な位置をリアルタイムで確認できるようになります。

アプリ内ナビゲーション
これは、サービス プロバイダーが顧客の正確な位置を確認し、手間をかけずに目的地に到達するのに役立つ便利な機能です。

アプリ内通話とメッセージ
アプリ内通話とチャットにより、ユーザーとサービスプロバイダー間のシームレスなコミュニケーションが促進されます。 2 人はアプリ内から相互に対話し、サービスに関する質問を明確にすることができます。

車両情報を共有する
この機能により、ユーザーはその他すべての重要な車両情報をサービスプロバイダーと共有できるようになります。 これには、車両のメーカー、モデル、製造年、登録番号が含まれます。 これらの詳細は、サービス プロバイダーがユーザーの車を修理するために最適なレッカー車や専門の整備士を手配するのに役立ちます。

セキュリティコンプライアンス
アプリはすべてのセキュリティ ガイドラインに従い、必要なコンプライアンス基準を満たしている必要があります。 ユーザーがアプリ内から簡単に支払いを処理できるように、安全な支払いゲートウェイを提供する必要があります。

分析
分析レポートを使用すると、アプリ管理者は、顧客とサービスプロバイダーのアクティビティ、アプリを通じて行われた予約数、最も訪問された場所、獲得したコミッションなどの詳細を把握できます。

CRMの統合
アプリを確実に成功させるには、堅牢な CRM が不可欠です。 効率的な CRM システムを導入すると、アプリ所有者はすべての顧客の問い合わせを簡単かつ迅速に解決し、ユーザー エクスペリエンスを向上させることができます。

ロードサービス アプリの機能を強化するアドオン機能

カスタマイズされたUI
直感的なユーザー エクスペリエンスを作成するための鍵は、関連性の高いコンテンツをユーザーに提示することです。 カスタマイズされた UI は、アプリを操作する際に楽しいエクスペリエンスをユーザーに提供し、より頻繁にアプリを使用するように促します。

お支払い・請求見積
事前に保存されたいくつかのパラメータに従って、ユーザーはロードサービスやレッカーサービスにかかる費用の見積りをすぐに得ることができます。

暗号通貨の支払い
暗号通貨取引にはブロックチェーン技術が使用されます。 このような取引では、紛争やチャージバックのリスクを軽減する取引を両当事者が承認する必要があります。 また、暗号通貨による支払いを追加すると、支払いを完了するための別の選択肢がユーザーに提供され、ユーザー エクスペリエンスが向上します。

顧客とプロバイダーのサブスクリプション モデル
これは優れた機能であると同時に、重要な収益化戦略でもあります。 これらを使用すると、アプリの所有者はサービス プロバイダーだけでなく顧客にもさまざまなサブスクリプション プランを提供できます。 各サブスクリプション プランには、特定の料金と一連の機能が付属しています。

ロードサービス アプリの開発に必要なチーム構成

堅牢で機能豊富な牽引モバイル アプリは、熟練した開発チームの知識と専門知識を利用せずには開発できません。 したがって、依頼するアプリ開発会社に、次の専門家で構成される包括的なチームがいることを確認してください。

• プロジェクトマネージャー
• フロントエンドおよびバックエンドの開発者
• UI/UXデザイナー
• アプリテスターと品質保証の専門家
• Android および iOS 開発者

オンデマンドのロードサービスアプリの技術スタック

オンデマンド牽引アプリ開発ソリューションは、堅牢なテクノロジー スタックを使用して開発する必要があります。 開発に使用される最も一般的なテクノロジーのいくつかは次のとおりです。

ロードサービス アプリの開発コストはいくらですか?

牽引および道路支援アプリの開発に着手する前に、その開発コストを決定することが重要です。 ただし、この質問に対する単純な答えはありません。 関連コストを規制するさまざまな側面があります。 ここでは、開発コストに影響を与える最も注目すべき要因のいくつかを見ていきます。

• アプリの種類
• アプリが構築されるプラットフォーム (iOS、Android、Windows)
• デザインと機能性
• Webページの数
• 属性とインフラストラクチャ

これらとは別に、アプリ開発の費用はアプリ開発会社の所在地によっても異なります。 これは、地域によって人件費が異なり、それが全体のコストに影響を与えるためです。

ほとんどのアプリ開発会社は時間単位で料金を請求します。 そして、これらの時給は場所によって異なります。 たとえば、米国のアプリ開発コストは1 時間あたり 50 ～ 250 ドルですが、東ヨーロッパと西ヨーロッパでは1 時間あたり 30 ～ 150 ドルです。 これらの料金とは対照的に、インドの人件費は1 時間あたり 10 ドルから 80 ドルの範囲で非常に手頃です。 これにより、インドはアプリ開発要件をアウトソーシングするのに適した国になります。

インドの人件費を考慮すると、基本的な機能を備えた牽引アプリの開発コストは、単一プラットフォーム (Android または iOS) で約10,000 ドルから 25,000 ドルかかるはずです。 ただし、高度な機能を備えた最先端のアプリの場合、コストは簡単に最大40,000 ドルに達する可能性があります。

まとめ

オンデマンドのロードサイド アシスタンス アプリにより、緊急時に車両のレッカーや修理サービスを見つける手間がなくなりました。 顧客ベースを拡大するためにオンライン プラットフォームを選択する実店舗が増えています。 急速に成長するロードサービス市場に投資したいなら、今が機が熟しています。 堅牢なアプリを構築し、この急成長する市場に参入するには、評判の高いアプリ開発会社に連絡する必要があります。