Magento 2 でデータドリブンの高度なレポートと分析を楽しむ方法

公開: 2022-11-02

(Magento 2 でデータドリブンの高度なレポートと分析をお楽しみください)

Magento 2 は e コマースの最新バージョンです。 世界中で 200,000 を超えるオンライン小売業者がこのネットワークを使用しています。 Magento 2 事前レポートは、e コマース企業の 4 分の 1 が使用していると想定されています。

Magento 2 の主な目的は、ユーザーのショッピング体験を向上させることです。大規模な企業が顧客に一流のショッピング体験を提供できるようにする高度な機能が満載であることで知られています。 Magento 1 と比較して、ロードがより簡単かつ高速で、より多くのセキュリティ機能を備えています。良いニュースは、ニーズに応じてカスタマイズされた Magento 2 事前レポートを入手できることです。

以下にリストされている Magento 2 事前レポートの機能を見て、ビジネスをグローバルに拡大するのに役立ててください。

e コマースで顧客データが重要な理由

E コマースビジネスは、さまざまな種類の顧客データを使用して、ビジネスに関する意思決定を行います。その主な焦点は、ブランドの競争力を維持することです。データにより、企業は課題を特定し、新しい機会を探し、既存の戦略を修正することができます。ただし、顧客データを収集することは、特に進化し続けるテクノロジーを考えると困難です。

データ収集により、eコマース企業は顧客のショッピング体験を改善し、顧客にブランドの良い印象を与えると同時に、会社の収益を増やすことができます. 全体として、これは企業と消費者の両方にとってメリットのある状況です。

顧客データとは?

顧客データとは、顧客が保存したすべてのものです。つまり、名前、電話番号、人口統計情報などの個人情報です。

顧客データの収集が重要な理由

顧客データの種類

基本データ

これには、顧客の名前、電子メールアドレス、電話番号、年齢、職業、性別、収入、人口統計の詳細が含まれます。

相互作用データ

ダウンロード、ページビュー、メールでの問い合わせ、デモのリクエストなど、顧客のタッチポイントとして機能します。

行動データ

顧客が受けたサービスの経験を伝えます。たとえば、ログイン、無効化、サインアップ、ユーザーライセンスの追加などです。

態度データ

商品に対するお客様のご意見を反映しています。たとえば、オンラインレビュー、評価、コメントなどです。

eコマースが使用するデータの種類は?

e コマースプラットフォームは、利用可能なすべての種類の顧客データを使用して、正確なビジネス上の意思決定を行います。それは彼らが健全な競争にとどまるのを助けます。彼らは課題を特定し、戦略を修正する新しい機会を見つけることができます。

顧客データの利点

e コマース業界は、顧客データの収集を通じてさまざまなレベルで利益を得ています。そのような用途の 1 つとして、企業は自分の好き嫌いを知ることで、パーソナライズされたショッピング体験を提供できます。さらに、企業は顧客データの助けを借りて過去の過ちから学び、それを利用してビジネスを改善しようとします。

顧客データのデメリット

消費者は、自分自身に関する情報を企業に公開することを恐れています。これにより、企業が情報を収集することが困難になります。この問題の鍵は、収集した情報を倫理的、安全かつ適切に使用することを e コマースサイトが顧客に保証できるようにする必要があることです。

戦略を改善するためのビッグデータ

ビッグデータという用語は、最近、e コマース業界で非常に人気が高まっています。科学的な解決策を見つけるために大量のデータを生成するために使用されます。それは、複数の理由から、継続的に成長しており、eコマースビジネス業界のかけがえのない側面です。

1.行動ターゲティング

消費者の行動は、製品やサービスの成功または失敗を決定する重要な要素です。顧客の行動に関連するデータは、顧客をよりよく理解するのに役立ちます。彼らが好む製品、なぜ彼らがカートをいっぱいにしてから物を買わないのか、1 日の中で最も多くの購入者が見られる時間帯、およびその他の多くの意思決定を分析するのに役立ちます。

企業は、顧客の誕生日や記念日に割引クーポンを含むパーソナライズされたメールを顧客に送信して、行動マーケティングを通じて売り上げを伸ばすことができます。

ビッグデータに関連するツールは、行動マーケティングで人気が高まっており、ZealousWeb は、顧客のオンライン行動と人口統計に基づいて、顧客を対象とした詳細な分析を提供しています。

2. E コマースのパーソナライゼーション

消費者は、お気に入りの製品の割引を知りたがります。それは彼らに個人的なタッチの感覚を生み出します。さらに、彼らは製品の推奨事項も好みます。これらはすべて、顧客データがなければ不可能です。

3. 顧客満足

調査によると、訪問者の約 68% が、満足のいく顧客サービスがないために Web サイトを離れていることが示されています。 ビッグデータの助けを借りて、企業は電話、電子メール、ライブチャットなどのさまざまな通信チャネルを同期できます。繰り返される問題を特定して修正するのに役立ちます。

4. 価格

割引は良いアイデアですが、データが利用可能である場合にのみ成功します。顧客データは、支出パターンとオンサイトでの行動について測定されます。顧客の特性をデータ化し、それに応じた価格を提示して集客します。これは、顧客を維持するための最も一般的な手法の 1 つです。

5.エンドツーエンドの分析

ビッグデータは、顧客と、販売、在庫、在庫、配送などのビジネス全体を理解するのに役立ちます。将来のキャッシュフロー、顧客獲得率、および e コマースビジネスの成功に必要なその他の多くの要因を計画するための俯瞰図を提供します。

高度なレポートと分析は、オンラインストアにどのように役立ちますか?

データはさまざまな場所にあると言っても過言ではありません。 毎日約 250 京バイトのデジタルデータが生成されているため、より正確な観測は、データがどこにでもあるということです。

Magento 2 の高度なレポートデータを取得、整理、分析、解釈することで、多くの企業がプロセスを改善し、マーケティング活動の対象を絞ったことはよく知られている事実です。

ウェブサイト分析

e コマース Web サイトのトラフィックを監視することは、ビジネスに成功をもたらします。それはあなたのウェブサイトがどれだけうまく機能しているかを伝えます. オンラインビジネスの所有者は、自分の Web サイトが何人の訪問者を獲得し、どのくらいの期間 Web サイトに滞在したいかを知っておく必要があります。どこでビジネスを失っているかがわかります。

基本的な Web 分析のコンポーネント

直帰率Web サイトへのオンライン訪問者が、ページのみを表示した後に離脱した回数。
ユニークビジター: Web サイトを一度も訪問したことのない新規ビジターの数。
直接トラフィック: Web ブラウザーに Web サイトの名前を直接入力して Web サイトにアクセスした人。
参照サイト:あなたの Web サイトにリンクされている他の Web サイト。潜在的な購入者は、他の Web サイトからのリンクをクリックして、あなたの Web サイトにアクセスします。
検索エンジン: Google などの検索エンジンであなたのウェブサイトを見つけた人。
キーワード:ページのコンテンツを説明する単語を強調表示し、誰かがあなたのキーワードで検索するたびに、検索エンジンがコンテンツを上位に維持できるようにします。
ページ:すべての Web ページのページビュー数をまとめます。

生産性

eコマース企業は、顧客を維持し、エクスペリエンスを最適化するためのニーズを理解するために、激しい競争にさらされています。顧客が手間のかからないショッピング体験を享受できるように、Magento 2 の高度なレポートと分析が必要です。

データをプライバシーと共有することにより、顧客は企業が顧客を知り、関連するやり取りを形成できるようにします。したがって、企業は高度なレポートと分析を利用して顧客データを取得し、調整して、状況に応じたエクスペリエンスを提供する必要があります。

ビジネスリスクを軽減

Magento 2 の高度なレポートと分析により、データを効率的に編集して、最適なレベルの不正防止と全体的なセキュリティを実現します。これにより、企業は詐欺や特定の将来の行動を迅速に検出できるようになります。高度な分析により、すべての物理的、財務的、および知的資産が保護され、内部または外部の要因によってそれらが悪用されることはありません。

Magento 2 の高度なレポートと分析の統計と広範なデータ手法は、アラートを導き、タイムリーな対応を保証する傾向のある詐欺を予測します。さらに、データ分析の統合と相互関係により、さまざまなビジネスやトランザクションにわたる不正行為を組み合わせたビューが提供されます。

顧客体験の向上

eコマース企業の運営が悪いと、顧客体験を損なうリスクを含む多くの問題につながり、ブランドイメージに影響を与えます. Magento 2 の高度なレポートと分析を適用して事業運営とサービスを最適化することで、効率的に顧客の期待に応えることができます。

フィールドオペレーションの生産性を向上させ、ビジネスニーズに合わせて組織の労働力を最適化するために、高度な分析手法が導入されています。 Magento 2 アナリティクスを最適に利用することで、継続的な改善が保証されます。

Magento 2 の高度なレポートと分析

e コマースビジネスを運営して生き残ることは困難であり、コンバージョンをもたらすことは氷山の一角にすぎません。競争が非常に激しい場合、e コマース企業は、競合他社との差別化を図るためにさらに努力する必要があります。

ここで、Magento 2 の事前レポートが、ビジネスインテリジェンスでより多くの顧客を引き付けるのに役立ちます。これは、企業がより良い意思決定のためにデータの力を利用できるようにする分析システムです。

デフォルトの Magento レポート

販売レポート:税金、請求書、払い戻し、配送、クーポン、および PayPal 決済レポートが含まれます。

マーケティングレポート: Magento 2 は、オンラインストアのショッピングカートに関する情報を含むさまざまなマーケティングレポートを提供し、カート内の製品、検索項目などに関する洞察を提供します。

レビューレポート:顧客によって書かれたオファー情報または製品レビュー。

顧客レポート: 注文レポート全体と顧客ごとの注文が含まれます。コンバージョン率を理解するのに役立ちます。

製品レポート: Magento 2 には、このレポートに、レポートビュー、注文、ベストセラー、低在庫、およびダウンロードの 5 つのコンポーネントが含まれています。

上記の Magento 2 の高度なレポートを使用すると、ユーザーは 25 以上の組み込みレポートを使用して、タイプごとに異なるダッシュボードにアクセスし、新しいカスタマイズされたレポートを作成できます。さらに、管理者はさまざまなフィールドに基づいて結果をフィルタリングし、情報をグラフ形式で表示できます。

意思決定のためにデータをより適切かつ迅速に監視

データの収集

オンラインストアが顧客データを収集するのに役立つさまざまな方法があります。ただし、e コマースプラットフォームはデータの収集に注意する必要があります。顧客情報を取得するには、次の方法があります。

独創的な提案: 個人情報を共有する顧客に割引を提供します。
よりパーソナライズされたレコメンデーションを提供するためにアンケートのメリットを説明します。
自由にオプトアウトできるようにする:ユーザーがメール購読をオプトアウトできるようにし、より快適に感じるように情報を制御できるようにします。

eコマースでのMagento 2 Advanced Analyticsの使用

Magento 2 の高度な分析は、e コマースプラットフォームに新たな機会をもたらし、それを使用して、収益を増やし、顧客サポートを提供し、マーケティングキャンペーンのターゲットを絞ったプロモーションを実施するためのより良い意思決定を行います。

eコマース企業が利用可能なデータをどのように使用するかを説明するポイントは次のとおりです。

Magento 2 の高度な分析は、顧客データからトレンドを予測し、予測に基づいてベストセラーを決定するのに役立ちます。
分析の助けを借りて、単に競合他社の価格に依存するのではなく、各製品の革新的な価格戦略をビジネスで開発できます。
Magento 2 の高度な分析は、顧客データを通じて e コマースプラットフォームの製品予測を強化し、過剰在庫と不足在庫を排除して正確な需要をもたらします。
Magento 2 の高度な分析を通じて受信した顧客データは会話率を加速し、企業は顧客サービスを最適化し、顧客体験を改善し、顧客満足度を高めることができます。
全体として、Magento 2 の高度なレポートは、顧客データを収集して売上を増やし、ビジネス上の問題に対するソリューションを提供します。

ZealousWebについて

Magento 2 の高度なレポート作成の重要性についての洞察を得たので、ZealousWeb が提供するパーソナライズされたデータ指向のサービスを利用できます。

Magento 2 の高度なレポートは、特にデジタル世界が最前線にある場合に、ビジネスの成功を決定する上で重要な役割を果たします。効果的に市場をリードするには、ビジネスの各段階で追跡、レポート、およびグラフィカルな分析が不可欠です。

Magento ストアを所有している場合は、顧客のデータを適切に活用する場所と方法を知ることが重要です。これにより、生涯売上、平均注文、最後の 5 つの注文、最後の 5 つの検索用語、トップ 5 など、訪問者が探しているものを見つけることができます。検索用語、および競合販売統計。

ZealousWeb の Magento 2 高度なレポート機能は、オンラインでの売上をリストアップして増やすのに役立つ強力なツールです。サイトの訪問者に関する重要な情報を提供して、コンバージョン率の向上に役立てます。

ZealousWeb に連絡して、データ駆動型の高度なレポートと分析がビジネスにどのように役立つかについて詳しく学んでください。

参考文献

https://www.mageplaza.com/kb/magento-2-advanced-reporting.html#magento-2-business-intelligence-and-advanced-reporting
https://www.ahomtech.com/blog/importance-of-magento-2-in-ecommerce/
https://www.thecommerceshop.com/blog/customer-data-and-ecommerce-how-important-is-it/
https://sherocommerce.com/statistics-magento-dashboard/
https://www.zealousweb.com/ultimate-guide-to-advanced-reporting-and-analytics-in-magento-2/