FedExExpressで国境を越えてeコマースビジネスを拡大

あなたがすでに成功したオンラインショップを持っているなら、あなたは次にどこで成長するべきか疑問に思うかもしれません！ 多くの場合、答えは国際的な拡大です。

世界中の顧客に販売することがこれまでになく簡単になりました。 2019年のヨーロッパの中小企業に関するFedExの調査では、35％が他のヨーロッパ市場へのeコマース売上が増加すると考えており、32％がヨーロッパ以外の市場へのeコマース売上が増加すると考えています。

調査組織Forresterによる2017年の予測では、国境を越えたeコマースの売上は2022年までに6270億ドルに達し、オンライン売上全体の約20％を占めると予測されています。

したがって、国境を越えたeコマース戦略を開発するのにこれほど良い時期はありません。 始めるのに役立ついくつかのヒントをまとめました。

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eコマースの販売量が多い大規模市場をターゲットにする

どの国に拡大するかわからない場合は、eコマースの販売量が最も多い国を検討する価値があります。 2019年には、中国がリーダーであり、eコマースの売上高は1兆9000億ドルで、次に米国（5,860億ドル）、英国（1,420億ドル）が続きました。

FedExの調査によると、2018/2019年の小売eコマース売上高でランク付けされた上位10か国をご覧ください。

新しい市場に適応する

1. 競争と提案を差別化する方法を理解する
2. あなたのウェブサイトとマーケティング資産を現地の言語に翻訳する
3. Go-to-Market戦略をローカル環境に適応させます。 潜在的な顧客があなたの製品について知っていることをどのように保証しますか？
4. 地元の市場で好ましい支払い方法を採用する
5. 輸送プロセスの合理化を支援できる戦略的ロジスティクスパートナーがいるため、ビジネスの成長に集中できます。
6. 地域の規制、税金、通関手続きを理解する

市場を検討する

マーケットプレイスは、最初から大勢のオーディエンスを提供できるため、直接販売チャネルを構築する際に売り上げを伸ばすことができます。 最も一般的に使用されるマーケットプレイスは国によって異なり、提案に適したマーケットプレイスを選択します。

eBayやAmazonのように国際的なマーケットプレイスもあれば、国ごとに異なるマーケットプレイスもあります。 たとえば、フランスの多くの消費者はオンラインショッピングにFnacを使用しています。 フランスの会社なので、当然のことですが、スペインでも人気のある市場であることをご存知ですか？ ただし、イタリアでは広く使用されていません。

では、どの市場を検討する必要がありますか？

• 英国： AmazonやeBayだけでなく、人気のあるマーケットプレイスには、ファッションの巨人ASOSやEtsyがあります。 YNAP、アルゴス、アスダも最も人気のある市場の1つです。

• ドイツ： AmazonとeBayは、ザランドとオットーだけでなく、ドイツの買い物客にも人気があります。 オットーは、純売上高の点でアマゾンに次ぐ最も強力なローカルプレーヤーであり、750万人のアクティブな顧客にリーチしています。

• フランス： Fnac-Dartyはフランスのトップマーケットプレイスであり、それを介して販売する中小企業に大きなサポートを提供します。 考慮すべき他の市場は、毎月2,000万回の訪問を受けるCdiscountです。 PriceMinister-Rakuten Franceは、フランスにとってもう1つの強力な選択肢であり、月間1,100万人のユニークビジターがいます。

• スペイン： Privaliaは、最も急速に成長しているオンラインマーケットプレイスの1つです。 エルコルテイングレスは別の良いオプションです。 Statistaによると、2018年には国内で2番目に人気のあるオンラインストアでした。

• イタリア： ePriceは家庭用品や電化製品の人気のあるプラットフォームですが、IBSは書店にとって素晴らしいオンラインマーケットプレイスです。 それ以外の点では、Etsyは国内で最も使用されているマーケットプレイスの1つであり、あなたのビジネスが手作りの商品を専門としている場合に最適です。

ロジスティクスパートナーが顧客の期待に応えていることを確認してください

買い物客の需要はeコマースの急成長を推進しており、その期待は、新しい技術の進歩や業界の混乱のたびに急速に変化し続けます。

買い物客は、購入の過程で物理的空間と仮想空間の間をシームレスに移動することを期待しています。 彼らはオンライン調査から始めて、店内で閲覧するかもしれません。 買い物客が購入を完了すると、複数の配送オプションが必要になります。配送のためにオンラインで購入する、店舗での集荷のためにオンラインで注文する、オンラインで注文するが店舗に返品するなどです。

新しい市場に参入するときは、これらの期待を理解し、それらを満たすことができる必要があります。 あなたは、顧客の欲求、期待、ライフスタイルに通じる適切な体験を提供する必要があります。 これを達成するには、適切なロジスティクスパートナーを選択することが、ビジネスの成功にとって非常に重要になります。

FedExとShippyProはどのように国際貨物の管理に役立ちますか？

FedExは、ヨーロッパ全土への翌日配達など、さまざまな国際eコマースサービスを提供しています。 また、配送オプションを提供して、顧客にとって配送をより便利にします。

これには、米国、アジア、ヨーロッパの小売店への配送が含まれるため、顧客は自分に合った時間に荷物を受け取ることができます。

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