3つのステップでターゲットオーディエンスペルソナを見つける方法

エンゲージメント率が気になりますか？ それとも、あなたのコンテンツを閲覧する人の数は、あなたが望む場所ではありませんか？ ターゲットオーディエンスを見つけてそれらの数を増やす方法を知りたい場合は、オーディエンスを理解する必要があります。

毎日非常に多くのコンテンツが送り出されているため、ターゲットオーディエンスを見つける方法を明確にすることがこれまで以上に重要になっています。 平均的なオンラインユーザーの注目のスパンは、過去2年間で大幅に減少しています。 これは、コンテンツが自分のニーズや興味に合わない場合、人々があなたのコンテンツをスクロールして通過する可能性がはるかに高いことを意味します。 あなたのコンテンツがこれらの人々が探しているものに直接関係していない限り、彼らは興味を示さず、あなたのエンゲージメント数は彼らのようにとどまるでしょう。

ターゲットオーディエンスを見つける方法を知ることになると、最大の問題は、市場が常に変化しているという事実です。 今日のターゲットオーディエンスのニーズは、1年後のニーズと同じではない可能性があります。そのため、常に最新の状態に保つ必要があります。 ターゲットオーディエンスを見つける方法を知ることは1つのことです-彼らを維持することは別のことです。

ターゲットオーディエンスを明確にするのに苦労している場合は、幸運です。 今日は、わずか3つのステップでターゲットオーディエンスのペルソナを見つける方法について詳しく説明します。

ステップ1：ウェブサイトとソーシャルメディアのトラフィックを分析する

ターゲットオーディエンスのペルソナを見つけるための最初のステップは、トラフィックを分析することです。 しばらくの間コンテンツを制作している場合は、すでにかなりの数のフォロワーを獲得している可能性があります。 あなたは毎日あなたのウェブサイトを流れるトラフィックを持っているか、あなたのビデオにコメントして見ている多くの訪問者がいます。 あなたがこれらのことをあなたのために行っているなら、それは良いニュースです。 あなたはこの情報を分析し、あなたの利益のためにそれを使うことができるでしょう。

あなたのウェブサイトとソーシャルメディアのトラフィックを分析することになると、あなたはあなたのウェブサイトまたはソーシャルメディアアカウントにあなたの聴衆を正確に引き付けているものを決定したいと思います。 これは、公開するコンテンツ、アップロードする時間と曜日、視聴者との関わり方などの要因である可能性があります。 このデータをより詳細に分析すると、ターゲットオーディエンスがどのようなコンテンツを好むかについての全体像が明らかになります。

たとえば、過去3週間、毎日動画をInstagramアカウントにアップロードしていて、その間、エンゲージメントは順調に進んでいるとします。 あなたのソーシャルメディアトラフィックを分析するとき、あなたはこれらの人々があなたのビデオを見たりコメントしたりした特定の要因を調べたいと思うでしょう。 この特定の要因は、動画をアップロードした時間である可能性があります。 または、ビデオは他のすべてのビデオとコンテンツの点で異なっていました。 また、視聴者が残したいいねやコメントの数など、視聴者の関心度を確認することもできます。 これらはすべて、ターゲットオーディエンスを決定するのに役立つ情報です。

一貫性のあるものを見ないで、目立つものを見てください

トラフィックを分析するときにほとんどの人が犯す最大の間違いの1つは、一貫性のあるものを調べることです。 たとえば、7日間で7本の動画を投稿したとします。 これらの動画のうち6本は約20,000回再生され、1本の動画は5,000回しか再生されませんでした。 このデータを見ると、2万回再生された動画だけに注目する傾向があるかもしれません。 しかし実際には、ターゲットオーディエンスを見つける最良の方法は、目立つものを調べることです。

データ内の不整合に焦点を当てたい理由は、何が機能し、何が機能しないかを理解するのに役立つからです。 あなたが投稿したすべての動画が20,000回再生されたことをデータが示している場合、何も学ぶことはできません。 あなたは自分が何を正しくしているのか、何を間違っているのかを知りません。 データは、ターゲットオーディエンスのニーズと行動を反映しています。 そのデータにどのような要因が寄与しているかをよく理解すればするほど、オーディエンスのニーズをよく理解できます。

目立つ特定の日がある場合は、それらの日に焦点を当てます。 その特定の結果にどのような要因が寄与した可能性があるかを分析します-それが良いか悪いか。 結果が肯定的なものである場合は、それを念頭に置いて、将来的にそのタイプのコンテンツをさらに追加してみることができます。 結果がネガティブな場合は、そのネガティブな結果の原因となる違いを確認してください。 その特定の日は休日だった可能性があり、その結果、インターネットを閲覧する人が少なくなり、視聴回数が減少した理由が説明されます。

ターゲットオーディエンスを見つける方法を知りたい場合は、目立つものに焦点を当ててください。 一貫性のあるものに焦点を合わせるよりも、視聴者のニーズについてより多くの洞察を得ることができます。

ステップ2：ビジネス戦略を監査し、それをマーケットプレイスと比較する

ターゲットオーディエンスのペルソナを見つけるための2番目のステップは、ビジネス戦略を監査することです。 コンテンツを公開したり、新しいブログをアップロードしたりするたびに、特定の理由を念頭に置いてそれを行う必要があります。 達成される特定の結果があるはずです。それはあなたのビジネス戦略が焦点を合わせているものです。 そして、市場のニーズは絶えず進化し変化しているため、ビジネス戦略がそれらの変化を反映していることを確認する必要があります。

これは、ターゲットオーディエンスを見つける方法を知ることとそれらを維持する方法を知ることの違いです。 あなたはあなたのウェブサイトやあなたのInstagramの新しいフォロワーに新しい訪問者を引き付けることができるかもしれませんが、彼らのニーズが時間とともにどのように変化するかを理解しない限り、あなたは彼らを長く持つことはありません。

たとえば、この記事の執筆時点では、TikTokは人気を博している最新のソーシャルメディアプラットフォームです。 2016年の発売以来、わずか3年間で、世界中で8億人を超えるアクティブユーザーを獲得してきました。 これをInstagramの月間10億人のユーザーと比較すると、市場のニーズがどれほど急速に変化するかは明らかです。

あなたの聴衆が何をしているのか、そして彼らがどのように振る舞うのかを分析する

Tik Tokがこのような短期間で非常に人気を博した理由の1つは、そのユーザーベースの大部分がZ世代の若い10代の若者であるためです。これが、ターゲットオーディエンスのペルソナとケータリング対象者を理解することが重要である理由です。 。

マーケットプレイスを理解するということは、あなたのコンテンツにどのような人々が興味を持っているのかも理解することを意味します。 場所、年齢、性別、民族、興味などを考慮する必要があります。 これらはすべて、ターゲットオーディエンスのニーズが何で構成されているかを判断する上で役割を果たし、データを分析するときに考慮したい要素です。 これらの要因を発見する1つの方法は、彼らが探しているものを調べることです。

広告を使用してトラフィックをウェブサイトに誘導している場合は、GoogleAnalyticsを介してターゲットオーディエンスに関する多くの情報を表示できます。 GoogleAnalyticsから使用できる情報の例は次のとおりです。

• 訪問者があなたのウェブサイトを訪問するために検索するキーワード
• 訪問者があなたのウェブサイトに費やす時間の長さ
• 彼らがあなたのウェブサイトにたどり着いた方法（有機検索、他のソースからのリンク）

金融に関するコンテンツをたくさん作成していて、訪問者が検索したキーワードの1つが「金融の自由」だった場合、この人物はおそらく成人以上であることがすぐにわかります。 次に、このユーザーがWebサイトで実行したアクション、閲覧した可能性のあるブログ、検索した他のキーワードを確認します。 このすべてのデータをまとめると、ターゲットオーディエンスのペルソナがどのように見えるかをよりよく理解できます。 また、多くの場合、複数のターゲットオーディエンスペルソナがあります。

ターゲットオーディエンスペルソナの作成

十分なデータを収集したら、ターゲットオーディエンスのペルソナを明確にします。

ターゲットオーディエンスのペルソナを作成するときは、彼らが誰であるか、そして彼らのニーズが何であるかについて非常に具体的にしたいと思います。 ターゲットオーディエンスのペルソナを構築するときに含めるいくつかの特性は次のとおりです。

• 年
• 性別
• 関係の状態
• 職業
• 彼らがフォローしている人
• 彼らが検索するかもしれないもの
• 彼らがあなたのブランドにどれほど精通しているか
• 彼らが自由な時間をどのように過ごすか

これらの特性をより具体的に取得できるほど、ターゲットオーディエンスのペルソナは向上します。 「関係がある場合とない場合がある」ターゲットオーディエンスのペルソナなどの追加情報を含める必要があると感じた場合は、別のペルソナを作成してその情報を含めることができる可能性があります。その理由は、関係にある人は、まだ独身で交際する準備ができている人とははるかに異なります。

関係の誰かが結婚して家族を始めることを考えているかもしれません。 彼らは彼らの財政状態と彼らが家族をどのように支援することができるかについて心配するかもしれません。 この人は彼らの思考においてより未来志向であり、あなたのターゲットオーディエンスのペルソナはそれらの要因を反映するべきです。

一方、独身の人は異なる優先順位を念頭に置いています。 彼らは家族を始めることに関心がありません-彼らは周りとデートし、新しい人々に会うことを探しているかもしれません。 これはまた、このターゲットオーディエンスのペルソナが若い世代で構成されていることを意味します。若い世代は、人生が提供するすべてのことを経験して若者を過ごしたいと考えています。 この人はその瞬間により多く生きており、彼らの思考に現在志向です。

混乱している人は買わない

これが、ターゲットオーディエンスのペルソナを構築する際に非常に具体的にする必要がある理由です。 あなたが彼らの特徴を可能な限り絞り込むことができない限り、あなたはあなたが出すメッセージの種類に重複を作るでしょう。 あなたの聴衆はあなたが誰をターゲットにしようとしているのかわからないので、それは混乱を引き起こします。 そして混乱している人々は、買わないでください。

ターゲットオーディエンスのペルソナを作成する方法を厳密にすることで、オーディエンスと自分自身を混同しないようにします。 あるオーディエンスが持っている可能性があり、別のオーディエンスが持っていない特性がある場合は、その違いを説明するために別のオーディエンスペルソナを作成します。 自社には、年齢、収入、ダンロークブランドへの精通度など、さまざまな要素に基づいた複数のターゲットオーディエンスペルソナがあります。

ターゲットオーディエンスのペルソナを作成して理解したら、それらのセグメント化を開始して、作成するコンテンツの種類を計画できます。 ターゲットオーディエンスのペルソナを正しく作成していれば、ターゲットオーディエンスのニーズと要望をすでに理解しているはずです。 今、あなたがする必要があるのは、そのターゲットオーディエンスに特に応えるコンテンツを作成することです。 コンテンツが具体的であればあるほど、ターゲットオーディエンスはあなたが直接彼らと話しているように感じるでしょう。

注意すべき重要なことは、マーケットプレイスと同様に、ターゲットオーディエンスのペルソナも時間の経過とともに変化するということです。 そのため、ターゲットオーディエンスのペルソナが市場に存在するオーディエンスとどのように一致するかを頻繁に比較することが重要です。 明確で堅実なターゲットオーディエンスのペルソナがあれば、そのオーディエンスのニーズに合わせてビジネス戦略を簡単に監査できます。

ステップ3：メールリストのオーディエンスをセグメント化する

ターゲットオーディエンスのペルソナを見つける方法のステップ3は、電子メールリストをセグメント化することです。 データを分析してターゲットオーディエンスのペルソナを見つける方法についてはすでに説明しました（ステップ2）。したがって、このセクションでは、電子メールリストのオーディエンスをセグメント化する方法について説明します。

メールリストのオーディエンスをセグメント化することは非常に重要です。 複数のターゲットオーディエンスペルソナがあるため、オーディエンスが異なる複数の電子メールリストもあります。 あなたがしたい最後のことは、誤って1つの電子メールリストにそれらとは関係のない電子メールを送信することです。 たとえば、男性の視聴者をメールリストから退会させる最も簡単な方法の1つは、女性の下着が50％割引になることを知らせるメールを送信することです。

あなたはあなたの聴衆を引き付け続けるためにあなたの電子メールリストを分割したいと思います。 実際、ある調査によると、ある企業は、オーディエンスをセグメント化するだけで、オープン率を40％向上させることができました。 その他のメリットには、クリック率の向上、コンバージョンの増加、サブスクライバー間の満足度の向上、登録解除率の低下などがあります。 オーディエンスをセグメント化することは、物事を整理するのに役立つだけでなく、オーディエンスを幸せで魅力的に保つのにも役立ちます。

疑わしいときは、聴衆に聞いてください

オーディエンスに送信する電子メールの種類がわからない場合は、ターゲットオーディエンスのペルソナが知っておく必要のあるすべてのことを教えてくれると信じているかもしれません。 そして理論的には、それは真実であり、非常に理にかなっています。 しかし実際には、聴衆が何を受け取りたいかを知る最良の方法は、単に彼らに尋ねることです。

あなたの聴衆が電子メールリストにオプトインしたいとき、彼らに彼ら自身のために選ぶ方法を与えてください。 それは、彼らが購読したい電子メールリストのチェックリストを設定すること、または単に彼らに彼らの好みが何であるかを尋ねる電子メールを時々送ることを意味するかもしれません。 視聴者に見たいものを選ばせることで、見たくないものを送るという間違いに遭遇することはありません。

ターゲットオーディエンスが自分自身を知っているよりもよく知ることは決してないことを忘れないでください。 彼らに何が欲しいかを尋ねることは、ターゲットオーディエンスのペルソナを市場のニーズに合わせて最新の状態に保つための非常に効果的な方法です。 また、あなたは彼らの意見やフィードバックを考慮に入れているので、彼らはより積極的に感じることができます。 これが、最も成功しているブランドや企業が、サービスの評価を求めるアンケートを送信することが多い理由です。 彼らは、顧客の声を聞き、彼らのニーズが満たされていることを確認することが重要であることを知っています。

調査や当て推量を行う代わりに、ソースにアクセスして、そこから必要な情報を入手してください。 多くの状況で、あなたはあなたの聴衆が彼らが探しているものに関してあなたに多くの洞察を提供することに気付くでしょう。 彼らはあなたと彼らの最も暗い秘密とニーズを共有するかもしれません-あなたが彼らが興味を持っているとは思わなかったもの。

「顧客は常に正しいです。」 –一般的なことわざ

3つのステップでターゲットオーディエンスペルソナを見つける方法

ターゲットオーディエンスのペルソナを見つける方法を知ることは、たった3つのステップに単純化できます。

1）交通データを分析する

ここで、Webサイトおよびソーシャルメディアアカウントからのトラフィックデータを分析します。 視聴者が検索しているキーワード、コンテンツの表示に費やした時間、ページにアクセスする前にどこから来たのかなどの要素を確認します。

他のすべてから際立っているあらゆる種類のデータを分析する必要があります。これにより、アプローチをどのようにピボットするかについて最も洞察を得ることができます。 一貫性のあるデータは、あなたが正しく行っていることを示しますが、改善または改善するために何をする必要があるかを教えてくれません。 視聴者を長くフォローし続けたい場合は、毎日改善するための措置を講じていることを確認する必要があります。

2）ターゲットオーディエンスのペルソナを作成する

トラフィックデータの分析から、ターゲットオーディエンスとそのニーズに関する多くの有用な情報を収集することができます。 このデータを使用して、ターゲットオーディエンスペルソナを作成できます。

ターゲットオーディエンスを作成して見つける方法を知ることになると、彼らの行動や特徴がどのようなものかということに関しては、非常に具体的になりたいと思います。 別の潜在的なオーディエンスと重複する情報がある場合は、混乱を避けるために別のオーディエンスのペルソナを作成することをお勧めします。 コンテンツを公開していて、マーケティングメッセージが明確でない場合は、視聴者を混乱させることになります。 これにより、登録解除率が高くなり、フォローが解除され、コンバージョン数が少なくなります。

混乱している人は買わない。 クリックしてツイート

3）ニーズに基づいてセグメント化します

オーディエンスをセグメント化して、オーディエンスが探しているものを正確に配信できるようにします。 これを行うには、興味のあるコンテンツの種類や個人の好みを尋ねます。 人々が犯す最大の過ちの1つは、視聴者が何を望んでいるかを推測しようとすることです。 実際には、単に彼らに尋ねる方がはるかに効率的です。 顧客とブランドの関係を強化し、ターゲットオーディエンスのペルソナを市場のニーズに合わせて最新の状態に保つことができます。

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