ソーシャルメディアを使用して見込み客を獲得する方法
公開: 2019-09-10ソーシャル メディアはビジネスに幅広い機会をもたらします。
約 50 億人のユーザーを抱えるソーシャル メディア プラットフォームは、認知度を高め、見込み顧客を発掘するのに最適です。
マーケターの 68% という驚くべきことに、リード獲得の取り組みが成功したのはソーシャル メディア マーケティングのおかげであると回答しています。
しかし、ソーシャル メディアをどのように活用して質の高い見込み客を生み出すのでしょうか? 戦略が期待する結果を確実にもたらすにはどうすればよいでしょうか?
この記事では、ソーシャルメディアでのリードジェネレーションについて説明し、5つのヒントを提供します。 飛び込んでみましょう。
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- ソーシャル メディア作成の 5 つのヒント
- 魅力的なコンテンツを作成する
- ソーシャルメディアプロフィールを最適化する
- 専用のランディング ページを作成する
- インフルエンサーマーケティングを活用する
- ソーシャルメディアコンテストを実施する
ソーシャルメディアでのリードジェネレーションとは何ですか?
ソーシャルメディアリードジェネレーションとは、Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn、TikTokなどのソーシャルメディアプラットフォームから新鮮で関連性のあるリードを獲得することを指します。
これには、後のフォローアップのために人々に自分自身に関する情報 (通常は電子メール アドレス) を共有してもらうためのマーケティング戦略の実行が伴います。
人々に個人情報の共有を促すために、マーケティング担当者はリードマグネットを使用します。
基本的に、見込み客の連絡先詳細と引き換えに、無料レポート、電子書籍やホワイトペーパーなどのゲート付きコンテンツ、トレーニング リソース、その他のインセンティブを提供します。
ソーシャルメディアのリードジェネレーション戦略はビジネスにとって強力なツールですが、ビジネスの成長だけに頼ってはいけません。 ブランドの評判の向上にも重点を置いた広報活動でそれらを補完します。
PR を使用すると、これらの見込み客を確実に顧客に変えることができます。 最良の結果を得るために、選択した PR 代理店があなたの専門分野に特化していることを確認してください。
したがって、レストランの場合は、評判の良い食品 PR 代理店を探してください。 建材を販売する会社であれば、建設業界のPRを専門とする代理店が最適です。
ソーシャル メディア作成の 5 つのヒント
ソーシャル メディアで見込み顧客を発掘することの重要性は理解できたので、期待する結果を確実に得るために従うべきヒントを次に示します。
1. 魅力的なコンテンツを作成する
コンテンツは最も重要であり、これはすぐには変わりません。
魅力的なコンテンツは、潜在的な販売見込み客を引き付けるのに役立ちます。 自分のニーズや好みに合わせたコンテンツを見れば、自然に立ち止まってチェックするでしょう。
では、ソーシャルメディア上で優れたコンテンツを作成するにはどうすればよいでしょうか?
魅力的で価値のあるものであることを確認してください。
TikTok、Instagram リール、ライブ ストリームでの注目を集めるプロモーション ビデオ投稿、LinkedIn での思想的リーダーシップ コンテンツ、およびユーザー生成コンテンツを考えてみましょう。
しかし、コンテンツがこれらすべてを満たしていることを確認するにはどうすればよいでしょうか? 結局のところ、一部の潜在顧客にとって魅力的で価値のあるものでも、他の潜在顧客にとってはそうではない可能性があります。
このため、最初に視聴者のペルソナを作成することをお勧めします。
視聴者ペルソナは、理想的な視聴者を架空に表現したものです。
これらは、ターゲット市場や理想的な顧客の人口統計や好みをより深く理解するのに役立ちます。
この情報は、適切なプラットフォームに関連するコンテンツを設計するのに役立ちます。
視聴者のペルソナは次のようになります。
ソース
この情報を取得するには、ソーシャル プラットフォームに組み込まれている分析ツールを確認してください。 また、ターゲット ユーザーにアンケートを送信して、ペルソナにとっても貴重なデータを収集します。
さて、以上を踏まえて、魅力的なソーシャル メディア コンテンツの良い例を見てみましょう。
ソース
上記のナイキの投稿は、スポーツファンのすべての条件にチェックを入れています。 獲得した「いいね!」とコメントの数を見てみましょう。
これは、ソーシャル メディア コンテンツの作成だけに集中すべきだと言っているわけではありません。
他のプラットフォームを使用して魅力的なコンテンツを作成し、ソーシャル メディアで共有できます。
たとえば、ポッドキャストを作成してみませんか? ポッドキャスト ホスティング プラットフォームで簡単にホストし、ソーシャル メディア チャネルで共有できます。
人気のあるツールは Buzzsprout です。 ただし、それが高すぎる場合は、同様の機能を提供し、より安価なBuzzsprout の代替品を試してください。
ソーシャル メディア用に作成したり、これらのプラットフォームで共有したりする魅力的なコンテンツがどのようなものであっても、このコンテンツを見た後に視聴者に何をしてもらいたいかを必ず伝えるようにしてください。
私たちは見込み顧客の発掘について話しているので、おそらくポッドキャストや電子書籍をダウンロードしたり、無料のトレーニングにサインアップしたり、ニュースレターを直接購読したりすることを望むでしょう。
いずれの場合でも、明確な行動喚起(CTA)を用意してください。
2. ソーシャルメディアプロフィールを最適化する
ソーシャル メディア プロフィールは、通常、アクティブ ユーザーが最初に目にするものの 1 つです。
そのため、最適化されていることを確認する必要があります。
最適化されたプロフィールは優れた印象を与え、ソーシャル メディア ユーザーにプロフィールの探索を続けたり、Web サイトにアクセスしたりして、貴重なコンテンツと引き換えに連絡先情報を共有する可能性があります。
ここでは、ソーシャル メディア サイトを最適化する方法に関する役立つ提案をいくつか紹介します。
- 明確かつ詳細な連絡先情報を提供する:所在地、連絡先の詳細、Web サイトへのリンクを含めます。
- ビジネスの説明を追加します。ビジネスの内容を説明します。
- ブランディングを確実にする:ソーシャル ネットワーキング サイトは、プロフィールをカスタマイズするユニークな機会を提供します。 ソーシャル メディア ページのデザインに特定の画像やプロフィール バナーを組み込むことで、ブランド ストーリーをより忠実に伝えることができます。 複数のソーシャル プロフィールがある場合は、ブランド全体で一貫性があることを確認してください。
- 関連するキーワードとハッシュタグを含める:これにより、誰かがソーシャル プラットフォームで関連性の高い検索クエリを行ったときにあなたのプロフィールが確実に表示され、より幅広い視聴者に確実にリーチできるようになります。
以上を踏まえて、最適化されたソーシャル プロファイルの例を次に示します。
ソース
Out of Print の Twitter (X) のプロフィールには、販売内容が説明されており、関連するキーワードとハッシュタグが含まれています。
プロフィールには、その個性を示すロゴと背景画像も含まれていることに注目してください。
3.専用のランディングページを作成する
ランディング ページとは、ユーザーがソーシャル メディアの投稿や広告、電子メール、またはその他のデジタル上の場所をクリックしたときに「たどり着く」Web ページです。
したがって、この場合、人々はソーシャル メディア広告をクリックするか CTA を投稿した後、ランディング ページにアクセスします。
なぜ専用のランディング ページが必要なのでしょうか?
なぜなら、消費者があなたの望む行動をとって、最終的にはリードにつながる可能性が高まるからです。
ランディング ページは、ユーザーに 1 つのアクションを実行するように説得するように特別に設計されています。 この例を参照してください。
ソース
ランディング ページ ビルダーを使用してランディング ページを作成できます。 最良の結果を得るには、次のヒントに従ってください。
- デザインはシンプルで操作しやすいものにしてください。
- あまり多くの情報を求めないでください。 フォームフィールドは 7 つまでにすることをお勧めします。
- オファーの主な利点を明確に伝える、注目を集める見出しを付けます。
- 背景と対照的な色を使用して、ランディング ページの CTA を目立たせます。 また、CTA ボタンの周囲に空白を含めます。
上記のランディング ページは、すべてのボックスにチェックを入れた例です。
シンプルなデザイン、リードマグネットの利点を強調した注目を集める見出し、記入しやすい短いオプトインフォームを備えています。 CTAボタンも目立ちます。
ランディング ページのテストと改良を続けて、何が最も見込み客を生み出すかを確認してください。
4. インフルエンサーマーケティングの活用
インフルエンサー マーケティングは、ソーシャル メディアでの見込み客発掘に最適です。
インフルエンサーは、あなたのブランドを宣伝し、ソーシャル メディア ページやサイトにより多くの注目を集めるのに役立ち、そこで彼らをリードに変えることができます。
消費者のなんと60%がインフルエンサーの発言を信頼しています。
ブランドとインフルエンサーのコラボレーションの例を次に示します。 GymShark は、フィットネス インフルエンサーの Soph Allen と提携して、自社製品を宣伝しています。
ソース
インフルエンサー マーケティング プラットフォームを使用してソーシャル メディアのインフルエンサーを見つけることも、簡単な Google 検索を行うこともできます。
ファッションインフルエンサーを検索するとどうなるかを見てみましょう:
ソース
インフルエンサーを必ず選択してください その価値観はあなたのブランドの価値観と一致します。
あなたがビーガン製品を販売し、ビーガンこそが進むべき道であると信じているブランドである場合、肉を愛するインフルエンサーと提携することは意味がありません。
また、 10万人から100万人のフォロワーを持つマクロインフルエンサーやメガインフルエンサーではなく、マイクロインフルエンサー(ソーシャルメディアのフォロワーが1万人から10万人)を選びましょう。
マイクロインフルエンサーはフォロワーが少ないため、より熱心なフォロワーを抱える傾向があります。
ソース
インフルエンサーを選択したら、パーソナライズされたピッチを送信します。
あなたと協力することで彼らが得られるメリットを必ず強調してください。 上記のピッチからインスピレーションを得ることができます。
5. ソーシャルメディアコンテストを実施する
ソーシャルメディア上でソーシャルメディアコンテストを開催することを検討してください。
コンテストが楽しくてクリエイティブであればあるほど、潜在的な見込み客が増えます。
米国では、 5,500 万人近くがこの種のキャンペーンに参加しています。
さらに、これらのキャンペーンによりブランドのフォロワーを簡単に 70% 増やすことができるという事実もあります。
また、参加者の 62.13% が友人と共有して参加を促しており、さらに幅広い視聴者にリーチすることができます。
キャンペーンのアイデアをいくつか紹介します。
- フォロワーにあなたの製品を使用している短いビデオを投稿してもらい、最も独創的または創造的なクリップをユーザーに報酬として与えます。 人々はビデオを共有するのが大好きです。 インターネット ユーザーの最大 92% がビデオ コンテンツを友達と共有します。 これは、あなたのブランドを新しい視聴者に届けるのに役立ちます。
- Instagram の投稿にクリエイティブなキャプションを提案するようフォロワーに依頼し、最も陽気なキャプションを選択してください。
- 友達タグ付けコンテスト - フォロワーを招待して、投稿に「いいね!」をしたり、コメントを付けたり、友達にタグを付けたりして、最新製品の 1 年分を獲得するチャンスを獲得します。
どのようなキャンペーンを実行する場合でも、必ず参加者にメール アドレスの共有を要求してください (結局のところ、目的は潜在顧客を獲得することです)。 以下のブランドのように、コンテストに参加するための基準にすることができます。
ソース
もう 1 つのオプションがあります。コンテストの勝者について通知できるように、電子メール アドレスを尋ねてみてはいかがでしょうか。
キャンペーンの結果を、設定した主要業績評価指標と照らし合わせて確認してください。
これは、何が機能し、何が機能しないかを判断し、今後のソーシャル メディア キャンペーンを改善するのに役立ちます。
結論
ソーシャル メディアは、ビジネスの潜在顧客を生み出すのに役立ちます。 ただし、最良の結果を得るには戦略的にアプローチする必要があります。
効果的にソーシャル メディアで見込み顧客を発掘するために従うべき 5 つのヒントを学びました。
魅力的なコンテンツを作成し、ソーシャル プラットフォームに投稿します。
ソーシャル プロフィールを最適化し、専用のランディング ページを作成します。 インフルエンサーマーケティングの活用も忘れずに。
インフルエンサーは、さらに幅広い視聴者にリーチするのに役立ちます。 最後に、ソーシャル メディア コンテストを実施します。
これらのヒントに従えば、見込み顧客発掘の取り組みは成功します。 最終的には、ビジネスの成長を達成することができます。 幸運を!
著者略歴
Nico はLaunch Spaceの創設者です。 同社はエンタープライズ SaaS クライアントと協力し、EMEA、APAC、その他の地域にわたってグローバルにリード生成を拡大できるよう支援しています。