マーケティング エージェンシーにより多くのクライアントを獲得する方法: 新しいビジネスを獲得するための 20 の戦術
公開: 2019-10-07顧客の回転率は、マーケティング エージェンシー ビジネスの基本的な部分であり、始めたばかりであるか、10 年間ゲームに携わっているかに関係なく、話は多くの場合同じです。
一緒に働いている会社に特定の連絡先があります。 ある時点で、より良い機会がやってきて、その人は新しい会社に行き着きます。 そして、彼らの上司または後任が別の方向に進むことを決定し、あなたはもはや彼らをクライアントとして持っていません.
あなたはワンマンのバンドかもしれませんし、小さなチームや大きなチームをサポートしているかもしれません。 いずれにせよ、マーケティング エージェンシーのクライアントを増やすにはどうすればよいかという問題は常に存在します。
したがって、同じリードジェネレーション戦術をしばらく使用していて、状況が停滞している場合は、マーケティングのレパートリーに追加できる他のアプローチを再検討する時期かもしれません.
このリストを作成する際に、実績のある真のクラシックと、あまり知られていないが調査する必要があるあまり知られていない戦術の両方を含めました (たとえば、NAICS コードなどのリソースを使用したり、地元の商工会議所に参加したりします)。
そして、それを2つの主要なカテゴリに分けました：
- より多くのクライアントを獲得するためのアウトバウンド マーケティング
- より多くのクライアントを獲得するためのインバウンドマーケティング
私たちの目標は、あなたの想像力を刺激し、ビジネスに適したインバウンドとアウトバウンドの戦略を見つけるお手伝いをすることです.
より多くのクライアントを獲得したいですか？ 私たちの新しい見込み客開拓ツールキットは、代理店がウェブサイトの訪問者を獲得し、プロ並みの提案を簡単に作成できるように設計されています。 7 日間の無料トライアルで今すぐお試しください(クレジット カードは不要です)。
より多くのクライアントを獲得するためのアウトバウンド マーケティング
インバウンド マーケティングは長期的に大きな価値を提供することが証明されていますが、マーケターがまだ支出と労力の大部分をアウトバウンドに集中させることを選択する説得力のある理由があります。 次の 2 つの例を考えてみましょう。
- Hubspot は、2019 年の E メール マーケティング統計の究極のリストをリリースしました。これによると、調査対象のマーケターの 59% が、E メールは依然として最大の ROI を提供すると述べています。
- メール マーケティング ソフトウェア会社 Woodpecker.co は、コールド メールを使用して 52 か国で 1,000 を超えるクライアントを獲得した方法を示すブログ投稿を書きました。
コールド メール、PPC、ダイレクト メールなどの戦術には否定的な意味合いが伴うことがよくありますが、新しいクライアントがすぐに必要な場合、アウトバウンド マーケティングほどクライアントを獲得するための迅速な方法はありません。 開始:
1.リストの作成
アウトバウンド マーケティングの最も重要な側面は、優れたターゲット リストを持つことです。 コールド メール、ダイレクト メール、またはコールド コールのいずれを送信する場合でも、リストの品質が成功を左右します。
リストの作成には時間と労力がかかる場合がありますが、ターゲットを絞った理想的な見込み顧客のリストは貴重な資産です。 Web サイトでオプトイン フォームを使用したり、有料広告を掲載したり、Facebook (または Twitter) でコンテストを実施したりすることは、有望なリードのリストをすばやく作成する優れた方法です。
リストを購入またはレンタルすることはオプションですが、多くの場合、法的なグレー ゾーンに分類されます。 米国にお住まいの場合、CAN-SPAM 法に違反する可能性があります。 EU に居住している場合、一般データ保護規則 (GDPR) に違反するリスクが生じる可能性があります。
2.コールドメールの送信
コールド メールを押しつけがましくてスパム的なものと見なす人もいるかもしれませんが、適切に設計され実行されたコールド メール キャンペーンは、エージェンシーに大量の新しいビジネスを生み出す可能性があります。
平均応答率は 1% から 3% の範囲で変動しますが、コールド メール マーケティングは依然として優れた ROI を提供します。
コールド メールが機能するには、次のものが必要です。
- 説得力のある件名
- 特定のニーズや問題点を説明するわかりやすいコピー
- 的を絞ったリスト
応答がない場合は、フォローアップ メールを送信すると、応答率が向上することがあります。 件名とコピーの両方を A/B テストすることで、キャンペーンをさらに絞り込むことができます。
Hunter.io や Woodpecker.co などのツールを使用すると、電子メールをより効率的に収集し、自動化された電子メール キャンペーンをスケジュールすることができます。 すべてをダイヤルインして自動化したら、有料広告に多額の費用を費やすことなく、新しいクライアントを獲得するのに最適な方法です.
3.有料広告の掲載
できるだけ早く新しいクライアントが必要な場合、有料広告は見込み客の獲得を開始するための優れた方法です。 Facebook 広告、Google 広告、およびその他のディスプレイ ネットワークでは、1 日の予算を設定し、キーワード検索やユーザーの人口統計に基づいてターゲット ユーザーを設定できます。
有料広告を初めて使用する場合は、使用しているネットワークのベスト プラクティスとよくある間違いを調べてください。 1 日に数百ドル、場合によっては数千ドルを費やすことは非常に簡単で、1 人のクライアントも獲得できません。
有料広告ネットワークでの広告のもう 1 つの欠点は、競合他社があなたと同じオーディエンスをターゲットにしている可能性が高いことです。 これにより、広告のコストが指数関数的に上昇する可能性があります。 ただし、iSpionage などの競合広告インテリジェンス ツールを使用すると、競合他社の PPC 戦略に関するインテリジェントな洞察を得ることができます。
これを回避するには、理想的な視聴者がたむろしているフォーラムや他の Web サイトに直接アクセスし、そのサイトの広告スペースをテキストまたはバナー広告の形で購入します。
4.コールドコール
1回のコールドコールを行うよりも、根管治療を受けることを希望する人がたくさんいます. しかし、コールド コールを試してみることを選択した場合は、電話を取る前にターゲットを和らげる方法がいくつかあります。
- 予想外の電話がかかってくる前に、冷静な紹介メールを送信するか、ソーシャル メディア (LinkedIn、Twitter など) で連絡を取って、相手を温めましょう。
- (長ったらしいセールストークの代わりに) 問題点に焦点を当てた適切に記述されたスクリプトを準備します。
- 電話をかける前にターゲットを徹底的に調べてください。
5. リターゲティング
リターゲティングは、誰があなたのウェブサイトを訪れ、Google Adwords、Facebook Ads、またはその他の有料広告ネットワークを介して広告を配信するかを追跡することによって機能します.
これは、Web サイトのフッターに JavaScript コードの小さなスニペットを配置することで機能します。 誰かが訪問すると、トラッキング ピクセルがブラウザに追加されます。 ユーザーがサイトを離れて Web または Facebook の別の場所を閲覧すると、2 回目の広告が表示されます。
最近利用した可能性のあるオファーに基づいて、リターゲティング広告を調整できます。 たとえば、彼らがあなたのウェブサイトからホワイト ペーパーや PDF をダウンロードした場合、リターゲティング広告を実行して、楽しんだかどうか、さらに詳しく知りたいかどうかを尋ねることができます。
6.ダイレクトメールの送付
ダイレクトメールは最も古いマーケティング戦術の 1 つかもしれませんが、非常にうまく機能します。 Direct Marketing Association が実施した調査によると、メールの返信率が 0.12% であるのに対し、ダイレクト メールの返信率は 4.4% であることがわかりました。
ダイレクト メールの追加の利点は、オンライン広告の競合他社が有料デジタル広告では到達できないオーディエンスにリーチできることです。
リストを使用するか、USPS の Every Door Direct プログラムを利用できます。 マップ上の地理的エリアからターゲットオーディエンスと人口統計を選択し、便利で簡単に配達できるように、地元の郵便局にメーラーをドロップすることができます.
7. NAICS コードの使用
北米産業分類システム (NAICS) コードは、理想的なオーディエンスを特定し、リストを作成してから、さまざまなマーケティング手法の 1 つを使用してターゲットを絞るための優れた方法です。
NAICS (NAKES と発音) は、経済活動のタイプに基づく企業の分類システムです。 特定の業界にある企業をターゲットにして、理想的なクライアントを代表する企業をセグメント化することができます。
また、それらを使用して、競合他社がターゲットにしていない新しい潜在的な市場を調査および特定することもできます. 開始するには、NAICS Web サイトの検索ページにアクセスし、ターゲットとする業界に関連するキーワードを入力します。
8.古いクライアントを追いかける
古いクライアントがあなたと積極的に仕事をしていないからといって、必ずしも彼らがあなたの助けを必要としないというわけではありません. 最後に働いて以来、何か新しいサービスを提供していますか? もしそうなら、彼らを新しい見込み客として扱い、彼らに電話してください。 彼らに連絡する前に、必ずゲームプランを用意してください。 例えば：
- ソーシャル メディア マーケティング エージェンシーの場合は、彼らのソーシャル プロフィールを調べて、支援できる方法を探してください。
- ウェブサイト開発代理店を経営している場合は、時間をかけてそのサイトを調べ、短いレポートを作成し、改善できる分野を列挙してください。
クライアントが過去にあなたと仕事をし、あなたの仕事に満足していた場合、あなたが彼らにもう一度連絡をとったとき、難しい部分はすでに終わっています. 信頼はすでに確立されており、2度目に連絡を取ったときに、彼らがどれほど受容的であるかに驚くかもしれません.
より多くのクライアントを獲得するためのインバウンドマーケティング
アウトバウンド マーケティングとは対照的に、インバウンドは結果が出るまでに時間がかかる場合があります。 ただし、定着すると、信頼とブランド認知度が高まるだけでなく、はるかに高い ROI を提供できます。
インバウンド マーケティングは、ビジネスの成長と拡大を目指すエージェンシーにとって、長期的な戦略として優れていると考えられています。 時間が経つにつれて、マーケティング活動は自然に蓄積され、適切に設定されていれば、新しい見込み客の安定した流れを見ることができます.
9. コンテンツマーケティング
ブログやその他の形式のコンテンツ マーケティングは、参入障壁が低く、見込み客や売上の促進に効果的であることもあり、ここ数年で人気が高まっています。
ブログ記事を次々と投稿する前に、理想的なクライアントを定義し、すべての問題点をリストアップする必要があります。 これにより、適切なオーディエンスをターゲットにするだけでなく、それらを引き付ける興味深いコンテンツを作成することができます.
キーワードを選択するときは、検索意図を使用して、何が最もコンバージョンにつながるかを判断できます。 定期的に売り込むニュースレターのリストがある場合は、ブログの投稿を転用したり、それらにリンクしたりすることができます。
コンテンツ マーケティングは非常に効果的ですが、すぐに優れた結果を期待しないでください。 それは一般に、時間の経過とともに構築される長期的なタイプのプレイです。 おまけとして、Google があなたのブログ投稿をピックアップし、変換するキーワードのオーガニック検索結果にランク付けする可能性は十分にあります。
10. Facebook グループの作成または投稿
Facebook グループからランディング クライアントにアプローチする方法は 2 つあります。 独自のグループを作成するか、他のグループに参加できます。 前者は後者よりも達成に時間がかかる可能性がありますが、資産を所有しているため、長期的にはより多くの価値を提供します。
他の Facebook グループからクライアントを獲得しようとするときは、露骨にサービスを販売しないようにしてください。 グループ管理者は、自己宣伝のためにあなたを完全に禁止する可能性があり、人々を間違った方法でこする傾向があります.
代わりに、理想的なクライアントに関連するグループに参加してみてください。 参加して、マーケティングの知識を通じて付加価値を高めてください。 グループとプライベート メッセージの両方で無料のアドバイスを提供します。 多くの場合、人々は善行に報い、あなたの代理店を雇うことに興味を示します。
11.ウェビナーの開催
無料のウェビナーを主催することで、ニッチ分野の専門家としての地位を確立することができます。 また、見込み客に信頼を植え付けるのにも役立ちます。
ウェビナーを開催するより効果的な方法の 1 つは、ターゲット層の弱点を見つけて解決することです。 たとえば、SEO サービスを初心者に売り込もうとしている場合、オンサイト監査の実行方法を聴衆に示すことができます。
プレゼンテーションの終わりに向かって、ライブ監査を実行している間、出席者に Web サイトの URL をチャット ウィンドウに入力するように依頼できます。 ウェビナーが終了すると、電子メール、ダイレクト メール、またはリターゲティングを介してリマーケティングを開始できる電子メール アドレスのリストが作成されます。
ウェビナーを開催するために必要なのは、慎重に考え抜かれたプレゼンテーション、スライド デッキまたはマインド マップ、および GoToWebinar や Zoom などの無料または有料の会議ソフトウェアだけです。 追加のボーナスとして、ウェビナーを録画し、フォローアップ メール シーケンスの最初の部分として無料でダウンロードできるようにすることができます。
12.ワークショップの開催
購入サイクルの初期段階にある人は、一般的に、その特定のトピックについて教育を受けようとしています。 地元のワークショップを主催することは、マーケティングの権威としての地位を確立するための優れた方法であるだけでなく、優秀な見込み客を紹介することもできます。
あなたは一晩でマーケティングの専門家になったわけではありません。ワークショップの参加者がわずか数時間で同じようになると考える理由はありません。 本質的に、ワークショップは見込み客のすぐ手の届くところにあなたを置く信頼構築の演習です。
サービスを提案する必要がある場合は、控えめな方法で行うようにしてください。 強引な売り込みは、一部の人にとって不快になる可能性があります。 代わりに、スライド デッキと連絡先情報を含む無料の PDF を配布してみてください。 スライド デッキをダウンロードするためのリンクを、スライド デッキが終わった後に送信する最初の電子メール シーケンスで送信することもできます。
13.会議で話す
数年前、暗号通貨のカンファレンスで講演を行ったマーケターの話がインターネット上で広まりました。 聴衆の大部分は、「C」レベルのエグゼクティブで構成されていました。 ショーの後、マーケティング担当者は、出席したマーケティング担当者は彼だけだったので、多くの新しいリードを獲得したと報告しました。
会議では、そのスピーチが関連性があり、聴衆に価値を提供する場合、部外者が無料で話すことを許可することがあります。 歯科医などのニッチをターゲットにしている場合は、Google 検索を実行して、今後の歯科カンファレンスを見つけてみてください。
主催者に連絡して、無料で話すことを申し出てください。 提供できる価値を明確に示すために、提案したスライド デッキの大まかな概要を送信することもできます。
14. 地元の商工会議所に参加する
地元の商工会議所の会員になると、地域の企業と連絡を取ることができます。 多くの中小企業の経営者が、新しい B2B の見込み客を見つけようとして参加していますが、誰もが成功しているわけではありません。
商工会議所のメンバーシップをマーケティング エージェンシーにとって機能させる理想的な方法は、それを長期的なプレイと見なすことです。 すぐに幸運に恵まれるかもしれませんが、グループに割り込むにはおそらく時間がかかるでしょう。
サービスをあからさまに売り込む代わりに、グループに価値のある貢献をすることに集中してください。 これにより、信頼を獲得し、時間をかけて新しいビジネスにつながる関係を築くことができます。
15.ポッドキャスターのインタビューを受ける
ポッドキャスターのインタビューを受けることは、マーケティング エージェンシーの露出を得るもう 1 つの優れた方法です。 これには 2 つの方法があります。
- 多くの視聴者に対応している人気のポッドキャスターを検索できます。
- 特定の、しかし小規模な人口統計をターゲットとするニッチなポッドキャスターを見つけることができます.
どちらのアプローチを選択するかに関係なく、今は入念な売り込みを考え出したり、自分がどれだけ優れているかを皆に納得させようとする時ではありません。 あなたの唯一の使命は、会話と聴衆に付加価値を与えるインタビューを行うことです。
人々がすぐに実行できるいくつかのマーケティングのヒントを共有することは、多くの場合、継続的なインバウンド リードを獲得するための優れた方法です。
16.ゲストブログ
ポッドキャスターにインタビューをするのと同じように、ゲスト ブログは価値を提供することがすべてです。 たとえば、歯医者をターゲットにしているとします。 業界の専門家向けの歯科ブログがいくつかあります。
ブログのピッチでそれらのいくつかに手を差し伸べます。 これには多くの場合、LinkedIn で編集者に連絡したり、メールを送信したりすることが含まれます。 より人気のあるブログの編集者は、多くの場合、週に 100 以上の売り込みを受け取ります。 視聴者に提供できる価値を彼らに示す必要があります。
ピッチとゲスト ブログ投稿の両方を作成する際には、完璧な文法とスペルが不可欠です。 Grammarly などの無料の文法およびスペル チェック ツールを使用すると、文章を正確でエラーのない状態に保つことができます。
ブログ エディターが実際のブログ投稿で Web サイトへのリンクを許可しない場合は、必ずバイラインを要求してください。 署名欄は、ブログの投稿がインターネット上で公開されている限り、常緑のインバウンド マーケティング ツールとして機能します。
17.類似機関との提携_ _ _
競合していない代理店と提携することは、質の高いリードを半定期的に送ってもらうための優れた方法です。 たとえば、あなたがコピーライターの場合、グラフィック スタジオや Web 開発会社とのビジネス関係によって、新しいビジネス リードが殺到することがあります。
一部の代理店はあなたを下請け業者と見なす可能性があり、その結果、理想よりも低い料金が発生したり、サービスにホワイトラベルを付けたりする必要があることに注意してください. 標準的な請負業者が提供できる以上の価値を提供できる場合 (例: 半定期的な見込み客の流れを提供するなど)、彼らは同じことをすることに同意するかもしれません。
まず、Google マップにアクセスして、検索バーに「デジタル マーケティング エージェンシー」と入力します。 お住まいの地域には、簡単なコールド メールで連絡できる代理店が無数にあります。
18.HAROを使う
Help A Reporter Out (HARO) は、特定の分野の専門家を探している新聞記者やその他のライターをつなぐ無料のサービスで、今後のニュース記事やブログ投稿のためにインタビューしたり引用したりできます。
サインアップすると、HARO はカテゴリに分類された毎日のメールを送信します。 興味をそそるクエリを見つけたら、レポーターにプロの略歴とともに独自の短い応答を送信します。 記者は何百もの同様の回答を得ることがあるので、他の回答者とは一線を画すようなことを言うのが最善です.
HARO を使用して、代理店の Web サイトから引用したさまざまなニュース記事にリンクすることで、自分を専門家として位置づけることができます。 一部のレポーターは、あなたのウェブサイトへのリンクを提供することに同意するでしょう。これは、新しいリードにつながる可能性もあります.
19. Google ビジネス ページの作成
Google マイ ビジネス (GMB) は無料のビジネス リスティングであり、地元の新しい見込み客を獲得し、見込み顧客や現在の顧客に連絡手段を提供するのに役立ちます。 コンテンツや画像を投稿したり、GMB スマートフォン アプリから人々と直接やり取りしたりできるなど、一連の堅牢な機能を提供します。
カスタマー レビューは、Google マイ ビジネスの重要な要素です。 それらは潜在的なクライアントとの信頼を確立するのに役立ち、Google はレビューを主要な指標として使用して、あなたのプロファイルがオーガニック検索結果でランク付けされるキーワードを決定します。
20. 家を片付ける
最後になりましたが、確かに重要なことは、あなた自身のウェブサイトです。 インバウンドまたはアウトバウンドのマーケティング キャンペーンに着手する前に、成功の可能性を最大限に高めるためにできることがいくつかあります。
- あなたのウェブサイトのコピーは、読者があなたのページをすばやく簡単にスキャンし、あなたが何をしているのか、誰のためにしているのかを理解できるようにする必要があります.
- ホワイト ペーパー、ケース スタディ、PDF ガイドなどのリード マグネットを使用して、リードからメールを収集します。
- いくつかのブログ投稿を追加して、見込み顧客に専門知識をアピールしてください。
- 信頼を確立するために紹介ページを作成します。
- ランディング ページと連絡先フォームをテストして、それらが機能し、簡単に入力できることを確認します。
- どこに行けばいいのか、次に何をすればよいのかが常に読者に明確になるようにしてください。
- 遅いホストはサイトのクロールを遅くする可能性があるため、高速な Web サイト ホストも重要です。
Web サイトが最適化されればされるほど、訪問者を顧客に変える可能性が高くなります。
結論
仕事量がいっぱいの場合でも、見込み客獲得活動を常に把握しておくことで、遅い時間に備えることができ、成長に向けてより適切な位置に立つことができます。 また、マーケティング活動がうまくいかない場合や、新しいチャネルを試してみたい場合は、上記のリードジェネレーションのアイデアのいずれかをビジネスで試す価値があるかもしれません.
より多くのクライアントを獲得したいですか？ 私たちの新しい見込み客開拓ツールキットは、代理店がウェブサイトの訪問者を獲得し、プロ並みの提案を簡単に作成できるように設計されています。 7 日間の無料トライアルで今すぐお試しください(クレジット カードは不要です)。