ウェブサイト変換の最適化であなたのウェブサイトからより多くを得る

公開: 2018-09-28

ほとんどの中小企業の所有者は、それがどのように機能するかを知る必要なしに機能する見栄えの良い生産的なウェブサイトを望んでいます。 彼らは、検索エンジン最適化(SEO)や検索エンジンマーケティング(SEM)、またはコンバージョンの最適化に関連することについて知りたくありません。 彼らはビジネスを運営するのに十分な能力を持っているので、誰かにそれを構築するためにお金を払っています。彼らは当然それがうまくいくことを期待しています。

問題は、多くの場合、ビジネスに関してビジネスによって提供されるコンテンツがSEOまたはSEMを念頭に置いて書かれておらず、したがって最適ではないということです。

コンテンツを提供するのはデザイナーの仕事やウェブサイト開発者の仕事ではなく、ビジネスそのものです。そのため、問題が頻繁に発生し、ビジネスはコンテンツを開発者やデザイナーに任せる前にSEMの専門家にレビューしてもらう必要があります。あなたのウェブサイトにそれ。

ウェブサイトの開発者に既存のウェブサイトを改善するために何をすべきかを尋ねると、彼らは常に既存のウェブサイトを改善しようとするのではなく、新しいウェブサイトを売り込もうとすることになります。これは、完全に機能するモデルを再利用する方が簡単だからです。以前に作成したものは、古いものを更新しようとするよりもはるかに簡単です。 特に新機能の追加に関しては。 あなたの既存のウェブサイトを改善するために、彼らは問題を引き起こしているものとその背後にある理由を理解する必要があります-彼らに休むことなく追加の労働時間を費やします。  

ここでの問題は、多くの場合、同じ効果のないコンテンツが古いWebサイトから新しいWebサイトにコピーアンドペーストされるだけであるということです。 残念ながら、新しいペンキのコートは何も変わりません。

このアプローチの問題は、ウェブサイトが以前に機能していなかった理由(および新しいウェブサイトが必要だった理由)が、ウェブサイトの特徴や機能ではなく、コンテンツの結果である可能性が高いことです。

SEOやSEMコンテンツの失敗に加えて、私たちが遭遇するもう1つのよくある間違いは、企業が読者に自分のビジネスについて、人々が何を探しているかを考慮せずに提供される製品やサービスについて伝えようとすることです。

既存のWebサイトの古さにもよりますが(詳細は説明しませんが)、アップグレードすることをお勧めする理由は他にもたくさんあるので、新しいWebサイトが必要ないと言っているわけではありません。

私が言っているのは、コンテンツの作成とターゲティングという最も重要な要素に対処しなければ、新しいWebサイトは、銀行の残高に悪影響を与えることを除いて、ほとんど違いがないということです。

必要なのは、コンバージョンの最適化をコンテンツ作成プロセスの一部にすることです。

変換最適化とは何ですか?

コンバージョンの最適化は知りたいことではないかもしれませんが、残念ながら、前述の理由でWebサイトプロジェクトが確実に機能するようにするために知っておく必要があることです。 コンバージョンの最適化(略してコンバージョン率の最適化またはCROとも呼ばれます)は、潜在的な顧客の立場に立つことから始まり、業界の専門家として使用する複雑な言語をすべて除外してから、必要なものを見つけようとします(ここであなたの顧客の考え方)そしてそれからグーグルでそれを検索してください。 今試してみて!

これはキーワード研究の最も基本的なものですが、何を見つけましたか? 推測させてください–最大の業界プロバイダーですね。 彼らは彼らのコンテンツを正しくすることなしに彼らが今日いるところに到達していません。 幸いなことに、コンバージョンの最適化を実現するために何年も費やしてきたことに対して、コンテンツをテンプレートとして使用してわずか数日で実行し、独自のニッチなビジネス領域に合わせて改善することができます。 明らかにここでは、潜在的な顧客と話す方法が業界のリーダーが行う方法とはかなり異なる可能性があることに注意することが重要です。 彼らができないことをあなたは何を提供できますか?

Webサイトでは、テキストサイズ、背景色、文体など、あらゆる小さなことがユーザーエクスペリエンスに影響を与え、それがユーザーエクスペリエンスに影響を与えます。

確かに、これが低コンバージョンのウェブサイトと高コンバージョンのウェブサイトの違いを生むものです。 これらのささいなことをテストする必要があります。デジタルマーケティング部門では、A/Bテストと呼んでいます。

A/Bテストの内容

広告コンテンツの有効性をテストするのと同じように、すべてのWebサイトコンテンツに対して同じことを行う必要があります。 重要なコンテンツについては、代替テキストを作成し、バージョンAをバージョンBに対してテストします。必ず、競合他社の調査から学んだことをすべて使用してください。 同じことがあなたのウェブサイトの見た目にも当てはまります–テストするための代替手段があります。 次のステップは、テストできる手段を用意することです。ここでは、あるコンテンツセットを別のバージョンに対してテストするための「オンサイトリターゲティング」ツールが必要です(OptiMonkを無料で試してみませんか?)。

ここでのもう1つの重要なポイントは、Webサイトの検索方法に応じてコンテンツをパーソナライズする必要があることです。ここでは、Webサイトの動作を理解していないと、少し複雑になります。

あなたができることはあなたの顧客を調査することです–あなたの顧客に彼らにとってより良い、彼らにより関連性のあるものを尋ねてください。 ただし、これには時間がかかります。そのため、オンサイトリターゲティングは、フィードバックの収集プロセスを自動化するため、より優れたオプションです(OptiMonkの優れた機能の1つ)。 ウェブサイトが読み込まれると、バージョンAとバージョンBの読み込みが交互に行われ、結果が分類されて、どちらが最適な変換オプションであるかが示されます。

上の画像は、最初のメッセージの追加のバリアントを作成するオプションを示しています。プロセスを高速化するために、最初のメッセージをコピーするだけです。 多くの場合、わずかな変更で大きな違いが生じる可能性があるため、コピーを作成できるようにすることで多くの時間を節約できます。

オンサイトリターゲティングの価値

ウェブサイトのコンバージョンを最適化するには、オンサイトのリターゲティングに勝るものはありません。 それは以下の手段を提供します:

  • ABテストの内容
  • コンテンツのパーソナライズ+マイクロコンバージョン
  • 感情とフィードバックを収集する
  • ニュースレターリストを作成する
  • 特別オファーを提供する
  • インタラクションに基づいて訪問者/ユーザーをリターゲットします
  • ユーザーをインタレストグループ(電子メールリスト)に分割します
  • 放棄されたショッピングカートを回復します。
  • 特定の基準に基づくアップセルまたはクロスセル
  • GDPRへの準拠を確保するために必要なツールを提供します
  • ソーシャル共有ボタンを使用してオファーをソーシャル化します。

オンサイトリターゲティングは、カスタマージャーニーマップが作成され、コンバージョンファネルが設置された時点から、Webサイトをパーソナライズするための重要なツールです。 オンサイトのリターゲティングにより、企業はカスタマージャーニーの特定の時点で介入して、コンバージョンファネルに沿ったさらなる進歩を促すことができます。 分析データは、このプロセスにとって非常に価値があります。 上記のリストに加えて、コンバージョンの最適化を成功させるには、次の点に注意する必要があります。

1.サイズが500kb未満の高品質で関連性のある最適化された画像を使用し、関連するキーワード付きaltタグを含めます。 可能な場合は、感情的な反応を呼び起こす画像を選択してください。

2. Webサイトは高速である必要があり、4秒を超えると低速であり、Webサイトの放棄が約25%増加します。 それを約2秒に減らすことができれば、ページの読み込み中に放棄率は約12%に低下します。

3.召喚状ボタンとその色に細心の注意を払い、注意を引くことと、マグネットリンクが魅力的であることを確認します(ABテスト!!!)。

4.信頼バッジを使用します。

5.ロイヤルティプログラムを構築します。 リピーターのお客様は販売が簡単で、費用もかかります。

6.コンテンツプランに、すべてのチャネルを介して通信する定期的なイベントがあることを確認します。

7.競合他社の行動に細心の注意を払います。必然的に、競合他社はGoogleでの地位を超えるために努力を尽くそうとします。 彼らにただそれを取らせないで、あなたの立場のために戦ってください。

結論

残念ながら、変換の最適化は終わりのない作業です。すべての新しい製品またはサービスには、最適化して世界と共有する必要のある新しいコンテンツが必要になります。 あなたのウェブサイトが十分に最適化された後でさえ、新しいランディングページが必要になります。 ランディングページが約20ページない場合は、できる限りのことをしていません。 イベントニュース、ソーシャルメディアの投稿、広告はすべて、訪問者を変換できる場所に導く必要があります(ABテストが必要です)。 クリックの90%以上(業界によって異なります)がGoogleの最初のページからのものであるため、SEMに関しては常に警戒する必要があります。これは、競合他社も同様の立場です。 あなたのウェブサイトに新しいユーザーを獲得することは非常に時間と費用がかかるので、彼らが到着したらそれらを変換するためにあなたができるすべてをすることは理にかなっています。 オンサイトのリターゲティングにより、企業はパーソナライズを通じてコン​​バージョンを最適化できます。

注: OptiMonkについて聞いたことがありますか?これは、放棄した訪問者の最大15%をセールスとリードに変換するのに役立つ強力なオンサイトメッセージングソリューションです。試してみてください。ここをクリックして、無料のOptiMonkアカウントを作成してください。)

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によって書かれた

リチャードジョンソン

OptiMonkのSEOエキスパート、JohnsonD​​igitalの共同創設者。 何年にもわたって、私はeコマースとコンバージョン率の最適化について深く理解してきました。 私はいつも協力のアイデアに興味があります。

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