オーディエンスターゲティングで有料検索結果を改善する方法
公開: 2021-03-03マーケティングの黄金律です。 適切なタイミングで適切な人に適切なメッセージを伝えます。 有料検索に関して、多くのマーケターがこれを無視しているのはなぜでしょうか?
多分それはあなたに起こった。 Google でサービスを検索していて、上位の結果の 1 つをクリックします。 まさに探しているものだと思いますが、一番下までスクロールすると、会社、店舗、またはビジネスがあなたの場所の近くにないことがわかります。 その PPC 広告マネージャーは、オーディエンス ターゲティングを最大限に活用していない可能性があります。
多くの検索広告主が犯している間違いは、キーワードの入札単価の最適化だけに焦点を合わせていることです。 PPC 戦略の成功には不可欠ですが、オーディエンスを絞り込み、適切な見込み客に広告を表示するための重要なツールを見逃しています。
オーディエンス ターゲティングは、見込み客を適切なタイミングで適切な広告でターゲティングするのに役立ちます。 バイヤーズ ジャーニーのどこにいるオーディエンスにリーチするかによって、エンゲージメントが大幅に向上し、最終的には有料検索広告からのコンバージョンが得られます。
それでは、オーディエンス ターゲティングを使用して有料検索結果を改善する方法を詳しく見ていきましょう。
最初 - オーディエンス ターゲティングとは
オーディエンス ターゲティングとは、その名の通り、特定の興味や人口統計情報に基づいて特定のオーディエンスに広告をターゲティングすることです。 これは、戦略的にコンテンツを共有して適切なタイミングで適切な人に広告を表示するために、データを使用してオーディエンスを人口統計または興味によってセグメント化する方法です。
では、なぜそれを行うのですか? すべてはバイヤーズジャーニーにかかっています。 製品のマーケティングを成功させるには、人々がいる場所にリーチする必要があります。 PPC オーディエンスをセグメント化することで、検索者がどこにいるのかに基づいて戦略的にコンテンツを共有できます。
また、Google 有料検索キャンペーンにはいくつかのオプションがあります。 独自のデータに基づいてオーディエンスを作成するか、Google 広告によって事前に構成されたオーディエンスを選択するか、またはこの 2 つを組み合わせて使用することができます。
PPC オーディエンス ターゲティングを設定する前にできる最も重要なことは、オーディエンスを知り、理解し、定義することです。 誰をターゲットにしようとしているのかを明確に理解することで、プラットフォームで適切なオーディエンス ターゲティング オプションを選択し、キャンペーンの全体的な結果を向上させることができます。
次へ - オーディエンスを定義する
あなたのバイヤーペルソナは誰ですか? これは、オーディエンスを定義する際に問わなければならない最も重要な質問です。
あなたが現在リーチしている人を概説することから始めます。 次の基準で並べ替えることにより、現在の顧客をマッピングして分類します。
- 人口統計
- 位置
- オンライン行動
- 購入履歴
- 興味
- 忠誠心
次に、この情報に基づいて誰をターゲットにするかを決定します。 明らかに、リピート購入履歴があり、常に忠誠心を持っているオーディエンスが焦点になります。 B2B ビジネスの場合は、後者に注目する必要があります。 しかし、あなたが気づいた共通の傾向はありますか? あなたの顧客またはクライアントは、人口統計、場所、関心、またはオンラインでの行動を共有していますか?
最後に、ターゲット ユーザーが誰であるかを判断したら、次の質問をして絞り込みます。
- 現在、理想的な視聴者にリーチできていますか?
- そうでない場合、実際に到達しているのは誰で、その理由は何ですか?
- 理想的な視聴者は、私たちが望んでいる行動を取っていますか?
- 私たちが見逃している可能性のある別のターゲットオーディエンスはありますか?
より深く掘り下げる:
この特別な電子ブックを作成して、理想的なオーディエンスをさらに定義するのに役立ててください:バイヤー ペルソナ 101: 理想的な顧客プロファイルを作成します。
最後に - 適切なオーディエンス タイプを選択する
誰をターゲットにする必要があるかがわかったので、ビジネス目標と顧客に最も適したオーディエンス ターゲティング方法を設定できます。
Google 有料検索広告を実行する場合、オーディエンス ターゲティング ツールを使用する方法は 2 つあります。 サイトまたは CRM を介して既に収集されたデータからセグメント化されたリストを作成するか、サードパーティ プラットフォームからの Google のデータを使用して、所定のカテゴリからオーディエンスを作成することができます。
作成可能なカスタム オーディエンスに入る前に、事前入力されたオプションについて説明します。
詳細な人口統計ターゲティング
最も単純でありながら最も基本的なターゲティング タイプは、人口統計によるターゲティングです。 オーディエンスを定義した後は、基本的な人口統計の詳細を十分に理解している可能性があります。 これは、有料検索キャンペーンで 2 つの方法のいずれかを使用できます。
- 既知の人口統計の詳細を使用して、ターゲット ユーザーに関連する入札単価調整比を設定します。
- 詳細な人口統計を既存の検索キャンペーンに重ねて、あなたのビジネスや製品を正確に誰が検索しているかについてさらに洞察を得ることができます。
それで、あなたはできる粒状を持っていますか? Google が提供する人口統計カテゴリのリストは次のとおりです。
- 子供の有無
- 配偶者の有無
- 教育
- 住宅所有状況
- 世帯収入
デモグラフィック ターゲティングは、有料検索キャンペーンでオーディエンス ターゲティングを開始するのに最適な場所です。 また、これから説明するすべての対象者に簡単に重ねることができます。
Google インマーケット オーディエンス
Google In-Market Audiences を使用すると、プラットフォームによってリストされた市場に限定されます。 このため、これらのオーディエンス セグメントは消費者に重点を置いているため、通常、B2C ビジネスにとってより便利なツールです。 しかし、バイヤーのペルソナをよく理解している場合は、ここから始めるのがよいでしょう。 見込み客に関する知識に基づいて、どの市場をターゲットにするべきかがわかります。
この方法によるターゲティングは、購入する準備ができている消費者にリーチすることを目的としています。 Google は、検索履歴や Google が収集したその他のデータに基づいてオーディエンスを分類します。
たとえば、不動産業者は、「近くの販売中の家」を検索しているユーザーをターゲットにする場合があります。
現在、利用できる市場内のオーディエンス リストは 10 を超えます。
アフィニティ カテゴリ
Google には、ユーザーの興味、習慣、情熱に基づいて事前定義されたオーディエンスのリストがあります。 これらはアフィニティ オーディエンスと呼ばれます。 意図的に幅広いこのタイプのオーディエンス リストは、目標到達プロセスの上位の広告向けに設計されています。 これはより一般化されており、購入者の意図ではなく、興味や行動に基づいて検索者にリーチしています。
バイヤーのペルソナをよりよく知るために、有料検索でアフィニティ カテゴリを使用することをお勧めします。 このタイプのリストは、最初に「観察」モードで使用することを検討してください。 これにより、リーチを制限することなく、これらのリスト内の特定の基準に対して個別の入札単価を監視および設定できます。 特定のアフィニティ オーディエンスのクリック率とコンバージョン率の傾向について詳しく学べば、誰がパフォーマンスを上げているかをよりよく理解できるようになり、そこから、既存のキャンペーンをこれらのオーディエンスだけをターゲットにするように制限できます。
カスタム アフィニティ カテゴリ
Google のカスタム アフィニティ オーディエンスを使用すると、さらに一歩進めることができます。これにより、情熱や興味によって定義された独自のオーディエンスを作成できます。 関連する興味と、視聴者が頻繁にアクセスする可能性のある URL、訪問する可能性のある場所や場所、使用する可能性のあるアプリを組み合わせます。 カスタム アフィニティ オーディエンスで成功するには、顧客が誰で、どこで時間を費やしているかをよく理解する必要があります。 しかし、宿題を済ませていれば、有料検索の結果を改善する効果的な方法になるはずです。
リマーケティングオーディエンス
バイヤーズ ジャーニーがさらに進むにつれて、リマーケティング ターゲティングは、ほぼコンバージョンに至った見込み客を後押しする優れた方法です。 ただし、リマーケティング キャンペーンには注意が必要です。 あなたのサイトをクリックしたからといって、誰かにリマーケティングしたくはありません。 これは、広告費を浪費する簡単な方法です。
つまり、考えてみてください。 誤ってサイトをクリックしてから、次の 2 週間、マーケティング広告に悩まされたことは何回ありますか? 優れたユーザー エクスペリエンスではありません。
したがって、リマーケティング ターゲティングを戦略的に使用するには、RLSA とも呼ばれる検索広告用のリマーケティング リストを作成することをお勧めします。あなたのサイトで。
リマーケティング オーディエンスを活用するもう 1 つの方法は、Urchin Tracking Module (UTM) タグを使用して、さまざまなプラットフォームの他の広告キャンペーンから独自のデータを収集することです。 たとえば、LinkedIn や Facebook で広告を掲載している場合、UTM を使用してこれらのキャンペーンからサイトへのトラフィックを定義できます。 このデータを Google アナリティクスで追跡し、このデータに基づいて GoogleAds でオーディエンスを作成できます。
しかし、なぜ? Facebook や LinkedIn、その他のさまざまなネットワークでは、多くの場合、より堅牢な人口統計ターゲティングの詳細が提供されます。 これらのオーディエンスを追跡し、検索キャンペーンでリターゲティング リストを作成することで、すべてのデジタル広告キャンペーンの頻度を上げながら、検索でのターゲティングの取り組みを強化できます。
カスタマー マッチ
ニュースレターにサインアップしたり、サイトからリソースをダウンロードしたりする人に、どのように売り込みますか? これらの人々を有料検索キャンペーンに含めますか?
Google のカスタマー マッチオーディエンスを使用すると、ターゲティングを拡張して、Google 広告プラットフォーム以外の顧客データを含めることができます。 これは、他のマーケティング手法で既に取得し、CSV または Zapier を使用した統合を通じて Google にアップロードしたメールのリストから作成されたオーディエンスです。 これにより、サイトを訪れた人だけでなく、他のリードや見込み客にリマーケティングすることができます。
また、リードをさらに分類してターゲットを絞ることもできます。 そのため、誰かが電子ブックにサインアップしている可能性がありますが、その人はまだあなたのニュースレターを購読していません。 これらのグループごとに個別のカスタマー マッチ オーディエンスを作成し、実行したアクションまたは実行しなかったアクションに基づいて異なる広告を配信できます。
クロスセルの機会や特定の季節限定のオファーにこれを使用することを検討してください。 昨年購入したユーザー、またはある製品またはサービスを購入したものの、別の製品またはサービスを購入しなかったユーザーをターゲットにすることができます。
類似オーディエンス
最後になりましたが、明確に定義された既存のオーディエンス リストに基づいて、まったく新しいオーディエンスを作成する機能です。 Google の類似ユーザーは、サイトで収集したデータを使用して、トラフィックの大部分が共有する特徴のリストを特定します。 その後、Google はこの情報を使用して、これらの特性を共有する新しい人のリストを作成できます。
ターゲット オーディエンスが誰であるかを明確に把握しており、それを裏付けるデータがある場合、これは有料検索キャンペーンの有効なオーディエンス ターゲティング方法になる可能性があります。 最初は「観察」モードでこの戦術を使用することをお勧めします。 これにより、実際に入札単価を調整する前に、データを収集して類似ユーザーのパフォーマンスを評価できます。
類似オーディエンスは、新しい見込み客を見つけることに真に焦点を合わせ続けている数少ないオーディエンス ターゲティング方法の 1 つです。 これにより、有料検索キャンペーンへの目標到達プロセスのアプローチとして最適です。
ターゲティングを使用して有料検索キャンペーンを最適化する
有料検索キャンペーン内のオーディエンス ターゲティングを適切に使用すると、顧客が誰で、どこに広告費を費やすべきかについて多くの洞察を得ることができます。 ターゲティングはキャンペーンの効果を高めるだけでなく、入札単価をテスト、分析、さらに調整してより多くのコンバージョンを促進するのにも役立ちます。
有料検索に関しては、キーワードの意図に多くの注意を払います。 これはすべての PPC キャンペーンの中心ですが、成果を上げる唯一の方法ではありません。 時間の経過とともに学習および観察された高品質のオーディエンス データをキーワードに重ねることで、有料検索キャンペーンが大幅に改善されます。
これらのさまざまなオーディエンス ターゲティング オプションを掘り下げて、どのようなストーリーを思いつくことができるか見てみましょう。 ターゲット オーディエンスに関する知識を身につければ、黄金律に一歩近づくことができます。