ソーシャルメディアをオンボーディングプロセスに統合する方法

公開: 2023-09-28

ソーシャルメディアは、マーケティングだけでなく、成功するビジネスの構成要素です。

従業員のオンボーディングにソーシャルメディアを使用して、新入社員にポジティブなエクスペリエンスを生み出すこともできます。何でこれが大切ですか？

‍

効果的なオンボーディングを行った従業員は、職場に対して 18 倍熱心に取り組みます。ポジティブなオンボーディングエクスペリエンスにより、従業員の定着率が 82% も向上します。

‍

今回は、ソーシャルメディアをオンボーディングプロセスに組み込むための 3 つのベストプラクティスを詳しく見ていきます。

ソーシャルメディアがオンボーディングをどのように改善するか

ソーシャルメディアプラットフォームは、オンボーディングにいくつかのメリットをもたらします。

従業員のエンゲージメントを強化します

ソーシャルメディアをオンボーディングプロセスに組み込むと、コメント、いいね、リツイートなどの機能により従業員のエンゲージメントを高めることができます。これらの機能のおかげで、新入社員も同僚や上司と簡単につながることができます。

新入社員が職場に慣れるのを助けるのに最適な人物は誰ですか? もちろん、現在の従業員とその上司も同様です。

非公式な学習を保証します

従業員のオンボーディングにソーシャルメディアを使用すると、Instagram のフォロワー、Facebook の「いいね！」、またはリツイートを獲得できるだけではありません。また、新入社員が学べるカジュアルなスペースも提供します。

ソーシャルメディアマネージャーは、新入社員にさまざまな企業プロセスに関する関連記事やオンライントレーニングビデオを案内できます。これらは、新入社員が構造化された環境の外で、プレッシャーを受けることなく、自分のペースで消費できるリソースです。

非公式な学習は学習者中心であるため、新入社員は良好な知識を保持できます。これは、チーム、ひいては会社の目標達成を支援するために使用できる知識です。

企業文化を示す

新入社員はソーシャルメディアチャネルを通じて会社の文化についての洞察を得ることができます。彼らはあなたの会社の使命とビジョン、顧客との関わり方、投稿するコンテンツの種類について知ることができます。これらすべてを最初から知っていれば、新しい職場に向けてよりよく準備することができます。

しかし、それだけではありません。ソーシャルメディアを使用して自社の文化を紹介すると、簡単に入社できる優秀な人材を引き寄せることができます。結局のところ、適切な PR サービスを利用すれば、雇用主のブランドを向上させることができ、求職者の目からみて、あなたが働きやすい企業となることができます。

ソーシャルメディアをオンボーディングに組み込むための 3 つのベストプラクティス

ソーシャルメディアをオンボーディングプロセスに組み込むための、実証済みの 3 つのベストプラクティスを次に示します。

1. ソーシャルオンラインコミュニティを活用する

オンラインコミュニティは、現在の従業員同士がつながり、情報を共有できる共同スペースです。このソーシャルコミュニティは、「たむろ」して興味や趣味、または仕事関連のタスクについて話し合うためのリラックスしたスペースとなる可能性があります。

オンボーディングプログラムの一環として、新入社員にオンラインコミュニティに参加してもらい、新しいスキルを習得してもらいます。オンラインコミュニティがまだない場合は、LinkedIn で専門家専用のプライベートグループを作成してください。

作成するには、次のようにします。

グループのホームページに移動し、「グループの作成」をクリックします。次に、求められる情報を入力します。

グループ名
説明
業界
位置
ハウスルール
プライバシー: グループを公開または非公開にしますか?

グループを作成したら、新しい従業員と現在の従業員を招待します。グループ管理者は、会社のコンテンツ、オンボーディング文書、および新入社員が職場に適応するのに役立つヒントの投稿を開始する必要もあります。

2.ソーシャルメディア体験トレーニングセッションの開催

ソーシャルメディアがどのような組織においても重要な役割を果たしていることは、私たちもすでに知っています。しかし、企業がこれを使用するのはオンボーディングだけではありません。約 77% の企業が顧客にリーチするためにソーシャルメディアを使用しています。さらに、世界中には従業員を含む 48 億人のソーシャルメディアユーザーがいるという事実もあります。

これらに基づいて、新入社員がソーシャルメディアの使用方法を理解していることを確認する必要があります。また、個人のソーシャルメディアアカウントに会社について何を投稿できるのか、何を投稿できないのかも理解しておく必要があります。

だからこそ、実践的なソーシャルメディアトレーニングが重要です。セッションの実施を発表する前に、ソーシャルメディアトレーニング計画を立ててください。

‍

学習目標と成果を定義する:新入社員にソーシャルメディアに関する会社のポリシーを認識してもらいたいですか? 関連部署に配属される人たちに、顧客との接し方を教えてもらえますか？学習の成功をどのように定義しますか?
学習リソースを選択する:ソーシャルメディア以外に、教えるためにどのようなリソースを使用しますか? おそらく電子書籍、ブログ投稿など…
学習スケジュールを作成する:セッションは週に 1 回開催しますか?

‍

以前に設定した学習目標と成果に基づいて、新入社員の学習の進捗状況を監視します。目標の達成に向けて順調に進んでいない場合は、計画を進めながら計画を微調整することができます。

3. ソーシャルメディアを通じて新入社員と経営陣を結びつける

新入社員がソーシャルネットワークを通じて経営陣とつながること、またはその逆を奨励します。これにより、従業員がマネージャーやスーパーバイザーに対して安心できる、透明性の高い職場環境を構築できます。これにより、上司に仕事関連の指導、指示、アドバイスを簡単に求めることもできます。

このポリシーが確実に遵守されるようにするには、新入社員への新人研修メールの電子メールの署名に各マネージャーの電子名刺を含めます。新入社員がコードをスキャンすると、その特定のマネージャーのソーシャルメディアの詳細が自動的に携帯電話に保存されます。

しかし、マネージャーと新入社員がソーシャルメディアでつながるだけでは十分ではありません。また、相互に対話する必要もあります。

このためには、職場でのオープンドア政策を制度化する必要があります。新入社員には最初から、マネージャーがオフィス内だけでなく、個人的にアプローチするのが恥ずかしい場合はソーシャルメディアを通じても、あらゆる懸念事項に対応できることを伝えてください。一方、経営陣には、こうした新入社員の懸念に対処することが必須であることを知らせる必要があります。結局のところ、それは彼らが職場にすぐに慣れるのに役立ちます。

結果？彼らは最終的には会社の目標の達成に貢献するでしょう。

結論

ソーシャルメディアは、効果的なオンボーディングプロセスを確保するための強力なツールです。新入社員が会社の価値観を知ることができる場所です。ソーシャルチャネルは、学習のための効果的なプラットフォームとしても機能し、新入社員を指導できる管理者と結び付けることができます。

‍

従業員のオンボーディングにソーシャルメディアを効果的に使用するには、説明した 3 つのベストプラクティスに従ってください。新しく雇用された才能ある人材が職場にすぐに適応できるよう支援するだけではありません。また、彼らに大切にされていると感じさせ、会社に長く留まるよう促すこともできます。幸運を！

‍