インフルエンサーでマーケティングの成功を測定する方法
公開: 2022-10-27インフルエンサーと提携しました。 インフルエンサーがあなたのブランドに素晴らしいコンテンツを投稿しました。 インフルエンサー マーケティングをどのように測定しますか?
インフルエンサー マーケティング キャンペーンの成功を測定することは、インフルエンサー マーケティングを効果的に成長させ、最終的にブランドを成長させるために不可欠です。 ブランドがインフルエンサーと協力すればするほど、次のインフルエンサー パートナーシップに持ち込める洞察が増えます。
KPI は、「このインフルエンサー キャンペーンは成功したか?」という質問に答えるのに役立つ主要業績評価指標です。 KPI を理解するには、インフルエンサー マーケティングの全体的な目標を知る必要があります。 ブランド認知度やサイト トラフィックの増加を目指している場合でも、インフルエンサー マーケティングは、すべてのマーケティング チャネルで成功の基準を設定するのに役立ちます。 キャンペーンの成功または失敗を判断するためのデータ駆動型のアプローチは、評価に役立ちます。 その後、次のキャンペーンに向けて改善できます。 また、将来のキャンペーンの予算を決定するのにも役立ちます。
Deep Patel は、KPI をさらに一歩進めて、それらをスマートゴールに組み込むことを推奨しています。 つまり、それらを具体的で、測定可能で、達成可能で、現実的で、時間に基づいたものにする. そうすれば、より詳細なレベルで成功を測定できます。
インフルエンサー マーケティングを測定するための 5 つの KPI
インフルエンサー マーケティングのエンゲージメントをどのように測定しますか?
エンゲージメントは、インフルエンサーと初めて仕事をするときに見るのに最適な指標です。 インフルエンサーが投稿するときは、フォロワーがそれとやり取りしているすべての方法を確認する必要があります. これらのフォロワーは、あなたの将来の顧客になる可能性があります!
インフルエンサーのエンゲージメントは、インフルエンサー マーケティングの成功の主要な尺度です。 エンゲージメントは、キャンペーンに実際に注意を払っている人の数を決定します。 投稿のインプレッションは、それを見た人の数を示すことができますが、エンゲージメントは、メッセージをどのように受け入れているかを示します。 これらの人々は、適切なケアと養育を与えられれば、改宗する可能性があります。
質問は、エンゲージメントの特に価値のある形式です。 インフルエンサーのフォロワーはあなたの製品について質問していますか? これにより、製品に関する問題点や、今後ブランドについてより適切に伝える方法が明らかになります。 また、インフルエンサーができないかもしれない答えを提供するために、時々会話に飛び込みたいと思うでしょう.
1 つの投稿に対するインフルエンサーのエンゲージメント率を求めるには、その投稿でのインタラクションの合計をフォロワーの合計で割ります。 結果は、コンテンツにエンゲージしたフォロワーの割合です。 エンゲージメント率が高いほど、インフルエンサーのキャンペーンが成功したことを示します。 つまり、人々はコンテンツに非常にエンゲージしていました。
キャンペーンの成功を追跡するときは、エンゲージメント率をパーセンテージとして他のキャンペーンと比較して、以前のキャンペーンの平均を上回っているか下回っているかを確認する必要があります。 人々は多かれ少なかれ関与していましたか? この結果の明白な理由がわかりますか?
エンゲージメントを追跡する方法: 元のインフルエンサーの投稿を見て、いいね、コメント、インタラクション、および投稿に対する合計エンゲージメント率を追跡します。
インフルエンサー マーケティング サイトのトラフィックをどのように測定しますか?
インフルエンサー マーケティング活動を構築している場合、サイト トラフィックは追跡が容易で、最終的にはコンバージョンにつながる可能性があるため、優れた目標になる可能性があります。 サイトが情報を取得するように設定されている場合、サイトのトラフィックは、ストアのリードを獲得するのに役立ちます。 メールのサインアップ、放棄されたカートへの取り組み、サイトでのその他のマーケティング活動は、これらの見込み客が目標到達プロセスをさらに下るのに役立ちます。
インフルエンサーは、投稿先のプラットフォームであなたのソーシャル ハンドルを言及するか、あなたのウェブサイトを直接リストすることで、フォロワーにあなたのサイトを紹介できます。 追跡リンクとクーポン コードは、トラフィックがどこから発生したかを調べ、そのインフルエンサーがその人物をサイトに誘導したことを示すのに役立ちます。
ブランドを十分に知らない訪問者からの直接的なコンバージョンに頼る代わりに、サイト トラフィックを促進することで、インフルエンサーがコンバージョン ファネルの上部にフィードを送り、各リードを引き続き育成できるようになります。
インフルエンサーとの 1 回目または 2 回目のキャンペーンまでに、彼らの努力によるサイト トラフィックを確認できるはずです。 彼らのフォロワーは、あなたのウェブサイトが提供するものに興味を持っているはずです。
追跡方法: Google アナリティクスまたは Shopify アナリティクスを使用して、トラフィックの急増を調べます。 また、そのインフルエンサーに関連付けられた追跡リンクまたはクーポン コードがあると、追跡が容易になります。
社会的成長、電子メールのサインアップ、またはエントリをどのように測定しますか?
この KPI は、インフルエンサーに非常に具体的なメッセージを共有してもらう場合に使用する必要があります。 インフルエンサーが人々にあなたのプロフィールを気に入ってもらう、メールにサインアップする、またはサイトに景品を入力するように誘導している場合、キャンペーンの成功はリード ジェネレーションにかかっています。 つまり、インフルエンサーがあなたのサイトを参照するリードの数です。 ソーシャルの成長が急上昇している場合、インフルエンサーは視聴者をあなたのページに誘導することに成功しています。
ただし、この KPI はキャンペーンの出発点にすぎません。 インフルエンサーがこれらの見込み客をあなたに送っている場合、次のステップはこれらの人々にリマーケティングすることです. このタイプのキャンペーンで成功したインフルエンサーは、あなたのブランドにサインアップする価値を実証することができます。その後、あなたのブランドは、メール、ソーシャル マーケティング、またはプレゼントの最後にフォローアップすることでコンバージョンを完了することができます。
追跡方法: インフルエンサー コンテンツが投稿される前後のフォロワー数、メール購読者数、またはエントリ数を集計します。 追跡リンクを使用して、キャンペーンの特定の側面の成功をより正確に測定することもできます.
どのように売上を測定しますか?
インフルエンサーと設定する最初の目標は売上であってはなりません。 残念ながら、彼らの視聴者はまだあなたのブランドに精通していません. 潜在顧客がコンバージョンに至るまでに、平均で 6 ~ 8 回の「接触」が必要になる場合があります。 インフルエンサーと何度か仕事をした後は、売り上げがインフルエンサー マーケティングの長期的な目標になるはずです。 そうすれば、視聴者はあなたのブランドに慣れるチャンスを得られます。
インフルエンサー キャンペーンによる即時販売は、インフルエンサーの経済的実行可能性をすぐに証明したため、他の KPI よりも重視する必要があります。 ただし、売上がすぐに表示されなくても心配する必要はありません。 インフルエンサーは、より有機的な方法で販売につながる、視聴者にポジティブなブランド認知度を生み出すよう努めるべきです。 要するに、インフルエンサーは、購入を決定したときに頭に浮かぶように、製品を聴衆の前に置く必要があります.
追跡方法: 販売データに関連付けられた追跡リンクまたはクーポン コード、または分析レポートの特定のマーケティング チャネルからの全体的な販売増加。
ソーシャル メディアでのメンションとタグをどのように測定しますか?
インフルエンサーはあなたのソーシャル メディアへのトラフィックと言及を促進できましたか? ソーシャル メディアでリマーケティングする能力を構築しようとしていますか? インフルエンサーに、あなたのソーシャル プロフィールをフォローするようオーディエンスに伝えてもらい、ソーシャル プレゼンスを構築できるようにします。 後で、これらの見込み客の育成に役立つコンテンツを共有できます。
ブランドを取り巻く雑談の増加は、ブランドの成長にも役立ち、ブランドの認知度を高めることができます。 オーディエンスがあなたのハッシュタグを採用したり、投稿であなたのブランドをタグ付けまたはメンションしたり、あなたにメッセージを送ったりしている場合、これらはキャンペーン全体の成功にカウントされます。 ソーシャル メディアでブランドとやり取りする方法はたくさんあるため、1 つの指標 (ハッシュタグの使用など) に注目して、インフルエンサーが影響を与えたかどうかを判断してみてください。 これらのハッシュタグとソーシャル ハンドルは、キャンペーンの前にインフルエンサーに伝えられる必要があります。また、インフルエンサーのコミュニティ内でそれらがどのように使用および循環されるかについての期待と目標も伝えておく必要があります。
追跡方法: ソーシャル メディアのタグとメンションの前後の数字を記録して、リフトがあるかどうかを確認します。
インフルエンサー キャンペーンを追跡する方法
インフルエンサー キャンペーンで追跡したい KPI をすでに把握している場合、次のステップは、数値を追跡するための信頼できる方法を見つけることです。 実際のデータと実際の結果で成功を追跡する方法をいくつか紹介します。
追跡リンク
追跡されたリンクは分析と連携して、実際にインフルエンサー キャンペーンから来た訪問者または顧客の数を判断するのに役立ちます。 これらのリンクは、インフルエンサーの紹介を非常に正確に表していますが、見栄えのするリンクではありません。
典型的な Google Analytics 追跡リンクは次のようになります。
https://staging-johnfitch.kinsta.cloud/?utm_campaign=ThisIsTheCampaignName
追跡リンクを使用する予定がある場合は、インフルエンサーが投稿するためのよりクリーンなリンクを提供できるかどうかを確認してください。 これにはリンク短縮サービスが役立ちますが、サイトのリンクをクリーンアップすることもできます。 カテゴリまたは製品をコピーする場合、URL をインフルエンサー固有のものに変更できます。 キャンペーンの成功を追跡する場合は、その固有の URL からサイトに流入したトラフィックを確認するだけです。
クーポンコード
Carro による最近の非公式調査によると、Instagram でインフルエンサーを追跡する方法としてクーポン コードが好まれています。 Instagram のストーリーやその他の種類のコンテンツに簡単に追加できます。 クーポンコードは、最初の購入で少しお金を節約できるため、潜在的な顧客が変換するための追加のインセンティブも提供します.
Instagramの相互接続を見てください
インフルエンサーの連絡先を調べると、Instagram は「相互接続」を提供します。 インフルエンサーのオーディエンスがあなたのブランドをフォローし始めている場合、彼らはここに表示されます。
元のインフルエンサー コンテンツの保存
インフルエンサーのコンテンツは、キャンペーンの最初の数日間、頻繁に参照できる場所に保存する必要があります。 Instagram の保存ボタンを使用するか、各投稿への URL のスプレッドシートを保持します。 投稿のエンゲージメントを監視して、誰かがあなたに答えられる質問をしているかどうかを確認します。 また、インフルエンサーが製品についてポジティブなバズを作成できたかどうかも確認できます。
インフルエンサー マーケティング キャンペーンの長期的な成功を判断する
ご覧のとおり、インフルエンサー マーケティングを測定するには、ビジネスの目標に応じていくつかの方法があります。 キャンペーンの種類によっては、結果が表示されるまでに少し時間がかかる場合があります。 Instagram の投稿は、最大 1 週間 (またはそれ以上!) フィードで回覧される可能性があります。 一方、ブログ投稿は数か月間トラフィックを参照する可能性があります。
キャンペーンの長期的な成功は、最初に設定した KPI に従って測定する必要があります。 インフルエンサーは他の同様のキャンペーンよりも優れていましたか? 彼らはあなたが探していた結果をもたらしましたか?
最初のキャンペーンでは、キャンペーンの現実的な目標を設定することが重要です。 インフルエンサーのオーディエンスはあなたのブランドになじみがないため、ブランドの認知度とエンゲージメントが新しいインフルエンサーの主な目標になるはずです。
いくつかのコラボレーションを確立したら、売上などの KPI に注意を向けることができます。
インフルエンサーはそれぞれ異なる体験をしていることを覚えておくことが重要です。 それぞれが異なるコンテンツ、異なる聴衆、独自の視点を持っています。 各インフルエンサーがブランドにどのように役立つかを調べ、オプションをテストすることで、キャンペーンに最適な結果が得られます。 キャンペーンを編成する際に KPI を念頭に置いておくと、各キャンペーンがブランドの成功を促進するのに役立ちます。
Carro で Mentions を試しましたか? Carro は、インフルエンサーによるあなたのブランドへのメンションをすべて追跡するので、インフルエンサーの機会を二度と逃すことはありません! 今日Carroを試してみて、インフルエンサーがあなたのブランドについて何を言っているのか、何を投稿しているのかを見てみましょう。