オンラインストアの外観を最適化するには? ベストプラクティス
公開: 2021-08-24わが国のオンライン ストアの数は急速に増加しているため、時間をかけてオンライン ストアの外観を最適化する方法を検討することをお勧めします。 ますます使いやすくなっているソフトウェアの購入により、多くの文具店がインターネットに移行し始めています。 競争激化の時代、eコマースの世界に参入しただけでは満足のいく売上を生み出すことはできません。 私たちのオンライン ストアは、私たちの名刺であると同時に、お客様が興味を持っている商品だけに焦点を当て、安心できる場所でもあります。 では、オンライン ストアの外観を最適化して、購入を自然に促すにはどうすればよいでしょうか。
オンラインストアの外観を最適化するには? ベストプラクティス：
- オンラインストアの外観を最適化するのに役立つ色は?
- オンラインストアの外観を最適化するために、何を残し、何を削除する必要がありますか?
- なぜ商品説明が重要なのですか？
- 購入プロセス全体をどのように設計しますか?
- 概要
オンラインストアの所有者は、これまであまり注意を払っていなかった細部、要素に気を配ることを余儀なくされることがますます多くなっています。 それらのいくつかは非常に重要であるため、詳しく見てみる価値があります。
オンラインストアの外観を最適化するのに役立つ色は?
色彩心理学
色彩心理学は、ますます多くのプロのマーケターによって扱われているテーマです。 今日の販売は、製品とその価格だけでなく、購入プロセス中に顧客に喚起できる感情でもあります.
製品、業界、そのエリート主義の種類に応じて、適切な色を選択する必要があります。これにより、メッセージが強化され、購入時に潜在的な顧客に自由と快適さを与えることができます.
実際にはどのように見えますか？
黒は高級品の色です。 人間の脳はそれをエリート色として認識し、良い味と高品質の感覚を示します. 高価なジュエリーを販売する店舗に最適です。 赤は私たちにどのような感情を呼び起こしますか? もちろん、情熱、欲望、極端な場合には攻撃性と自信。
おもちゃ屋でこの色を使いますか？ ほとんどの場合、すべての潜在的な顧客による特定の色に対する特定の反応を判断することはできません。そのため、私たちの主なタスクは、業界に完全に不適切なネガティブな色を避けることです.
オンラインストアの外観を最適化するために、何を残し、何を削除する必要がありますか?
何を避けるべきですか？
オンラインストアに要素が多すぎると役に立ちません。 ボックス、バナー、およびカテゴリの数が多すぎて、興味のある製品を選択するのが非常に困難なサイトに頻繁に出くわしました.
オンラインストアを離れるのに数秒しかかかりません。つまり、潜在的な顧客の注意を引くために、この時間を最大限に活用する必要があります. したがって、ウェブサイトを注意深く見て、注意をそらしたり、不要なスペースを占有したりする可能性のあるすべての要素を排除することをお勧めします。
クライアントが Skype ウィジェットを使用してあなたに連絡する頻度はどれくらいですか? 多くのストアでは、これらの要素は依然としてサイトの最上部に位置しており、オンライン ストアの外観を最適化したい場合に敵となる可能性があります。
もう 1 つの不必要な場所は、最新のプロモーションや製品を含むボックスで占められているため、ほとんどのオンライン ストアの所有者が熱心に追加しています。 彼らの本当の欠点は、製品のビューが数秒ごとに変わるため、潜在的な顧客が製品に興味を持つ可能性がゼロに近いことです.
オンラインストアの目に見える場所に何を配置する必要がありますか?
私たちのクライアントは、製品とその価格は別として、次の 2 つの重要な問題に関心があります。
- それらの最初のものは、配達の時間とコストです。 これらの要素は、特にプロモーションがこのサービスに関連している場合は、非常に目立つ場所に配置する必要があります。 配送料が無料の場合、多くの場合、お客様に当店での購入を納得していただくための鍵となります。
- 2番目の重要な問題は接触です。 商品について疑問がある場合は、同時に質問への回答を得たいと思います。 電話番号やメールアドレスを探さなければならないということは、効果的に私を納得させます… 別の店を探す.
なぜ商品説明が重要なのですか？
とりわけあなたの店を区別する
オンライン ストアのオーナーは、1 つの非常に重要な過ちを繰り返します。 彼らは通常、卸売業者またはメーカーの Web サイトから製品の説明をコピーしますが、重要な要素を見逃しています。 オンライン ストアの外観を最適化する場合、この要素が実際に重要になる可能性があります。
他の電子商取引会社も同じことをしています。 説明をコピーすることによって、私たちは自分自身を区別しません。 私たちはクライアントに、彼が他のいくつかの店ですでに見たのと同じものを提供します.
私たちの価格が数ユーロ高い場合、私たちは私たちから購入するための議論を提供しません. 優れた製品説明の最も重要な特徴は、その製品が興味を引くに値する理由を簡潔に説明することです。 子供のおもちゃが赤くてプラスチックであるという事実は、便利であるだけでなく… 一目でわかります。
人々は機能ではなく物語を買う
しかし、このおもちゃでほんの少しの時間が子供に何時間もの笑顔と喜びを与えることができると伝えれば、効果的に両親と将来の顧客の注意を引くことができます.
感情は乾いた情報よりもよく売れるので、この要素を強化するために少し努力してみてください. 効果は顕著になります。
購入プロセス全体をどのように設計しますか?
選択した製品をバスケットに追加するよう潜在的な顧客を納得させることができたら、あとは購入プロセスをうまくガイドするだけです。
残念ながら、さまざまな調査によると、顧客の 40 ～ 70% が適切な製品を選択した後、購入を断念しています。 残念ながら、これにはいくつかの理由があり、少なくともそのいくつかを排除することで、より多くの販売を確定することができます.
商品をカートに入れてから、支払いを済ませて、購入に感謝するまでの長い道のりを歩む店はまだまだたくさんあります. 覚えておくべき要素は、顧客の前に何ステップあるかを知らせることであり、決して顧客の忍耐力を試すことではありません.
また、特に業界が同じタイプの製品を定期的に購入する必要がない場合は、義務的な登録を主張する価値はありません. ほとんどのお客様は、次の場所で新しいアカウントを作成する必要があることに落胆します。 オンラインストアの外観を本当に最適化したい場合は、考えてみてください。
要約
オンライン ストアを設計する場合、製品を追加し、メーカーの Web サイトから説明をコピーし、Google で広告を掲載するだけでは不十分です。
今日、成功するには、ほんの数年前よりもはるかに多くの努力が必要です。 すべての要素を改良するには、テストと時間が必要ですが、すべての肯定的な変更は、販売数の増加という形で目に見える効果をもたらすはずです.
作者: マーティン・スパークス
収益性の高いオンライン ストアの開始と拡大に関する重要な情報を見逃していないことを確認するために、常にインターネットを調べている E コマース愛好家。