高度なセグメンテーションを使用して価値の高いオーディエンスを作成する方法

セグメンテーションは、マーケティング戦略を成功させるための重要な要素の 1 つです。 誰をターゲットにするかを知ることは、影響力を高めるキャンペーンの基礎を築きます。 また、Facebook などのマーケティング チャネルの月間アクティブ ユーザー数は 23 億 8000 万人を超えているため、ブランドに長期的に留まる価値の高い顧客にマーケティング費用を費やすことが重要です。

ターゲット市場がわかっているので、今度はターゲット ユーザーを拡大して特定します。 以下では、高度な代理店や e コマース小売業者がセグメンテーションを使用して、適切なオーディエンスにリマーケティングおよびプロスペクトを行う方法について説明します。

高価値セグメントとは?

高価値セグメントは、特定の製品やサービスを購入する可能性が最も高いターゲット市場内の人々のターゲット可能なグループです。セグメント内の個人は、製品への関心、ライフタイム バリュー、性別などの共通点を共有しています。

セグメンテーションが重要な理由

ターゲット市場をセグメント化すると、宣伝している特定の製品やサービスを購入する可能性が高い個人のサブセットにつながります。 また、予算を持っている可能性が高いマーケティング担当者として、マーケティング費用が適切な顧客の追求に費やされるようにしたいと考えています。

さらに、広告が関心のある買い物客の共感を呼ぶように、プロモーションを関連するオーディエンスに合わせて行う必要があります。

DataQ を使用すると、価値の高いセグメントを簡単に作成できます。 この次のセクションでは、スマート セグメントを使用してアドバンス セグメントを作成する方法について説明します。

セグメントの作成

価値の高いオーディエンスにリーチするために作成するアドバンス セグメントのリストは次のとおりです。

• 忠実な顧客
• 2回購入者
• 勝ち戻す

まず、ベスト イン プラクティス セグメントを作成します。 これらのセグメントの一部を使用して、Facebook で類似オーディエンスを作成したり、Google 広告の類似リストを作成したりして、最良の顧客のような新規顧客にリーチできます。 さらに、リピート購入者や忠実な顧客にリマーケティングして、関係を強化し、生涯価値を高めることができます。

可能性は無限です。当社のスマート セグメントにより、セグメントの構築が簡単になります。次のセクションでは、これらのセグメントを構築および使用して、マーケティング チャネルで価値の高いオーディエンスを作成する方法について説明します。

忠実な顧客

DataQ では、忠実な顧客をオンライン ストアから 3 回以上購入した顧客と定義しています。 忠実な顧客セグメントはさまざまな方法で使用できますが、そのうちの 1 つは、Facebook で類似のオーディエンスを作成することです。

DataQ でこれを実現する方法:

セグメント オプションに移動し、テンプレート タブを選択します。 このメニューから、忠実な顧客テンプレートの [カスタマイズ] ボタンを選択します。

注: 忠実な顧客の定義が当社のものと異なる場合は、テンプレートを選択した後に購入数を変更できます。

セグメント テンプレートで注文数を変更するだけです。

2回購入者

このセグメントは、ストアからちょうど 2 回購入した顧客を表します。 2 回購入した顧客は忠誠心の水域を踏んでいます。

DataQ でこれを実現する方法:

勝ち戻す

このセグメントの対象となるお客様は、過去 1 年間に少なくとも 1 回購入し、過去 90 日間注文を行っていません。 顧客を維持することは、新しい顧客を継続的に獲得するよりも費用対効果が高いため、これらの顧客を取り戻すことは、強力な関係を構築するだけでなく、お金を節約することにもなります.

DataQ でこれを実現する方法:

マーケティングチャネル

DataQ を使用すると、マーケティング担当者はターゲット リストを Facebook 広告、Google 広告、サポートされている電子メール プラットフォームなどのマーケティング チャネルに同期できます。 さらに、DataQ はセグメントの顧客インテリジェンスも提供し、ライフタイム バリュー、購入頻度、リピート購入率、性別、平均注文額などの重要な KPI を提供して、クリエイティブとメッセージを促進します。

たとえば、男性向けの製品ラインがあるとしますが、インテリジェンスにより、主な購入者は女性であることがわかります。 この製品ラインの主なセグメントは女性であるため、キャンペーンを最適化するためにできることをいくつか紹介します。

• Facebook で類似オーディエンスを作成して、同様の顧客を引き付けます。
• メッセージを変更して、主要な聴衆の共感を呼ぶようにします。
• このセグメントにリマーケティングして、エンゲージメントを維持します。

プロのヒント:最小オーディエンス サイズはチャネルごとに異なるため、構築しているセグメントが要件 (DataQ が表示するもの) を満たしていることを確認する必要があります。 たとえば、Google 広告は最低 1,000 人の顧客を必要としますが、Facebook 広告は最低 100 人を必要とします。顧客リストが小さい側にある場合、Facebook 広告と電子メールは、ビジネスにとって適切なマーケティング ミックスである可能性があります。

適切なデータ ポイントがあれば、キャンペーンを最適化するためにできることがいくつかあります。そのため、DataQ は、すぐに実装できる実用的な指標を提供します。

完璧な視聴者を作成する

ドラッグ アンド ドロップ機能を使用すると、オーディエンスを簡単に作成できます。 DataQ を使用すると、セグメントを結合および除外して、完璧なオーディエンスをマーケティング チャネルに同期させることができます。 DataQ でこれを実現する方法については、以下のビデオをご覧ください。

この 1 回限りの同期により、更新されたリストでキャンペーンを実行できるため、このカテゴリに分類されなくなった顧客を追跡する古いリストに貴重なマーケティング費用を無駄にすることはありません。

結論

価値の高いセグメントを作成することは、キャンペーンを成功させるための 1 つの側面にすぎません。 適切なセグメントを構築するだけでなく、それらを対応するメッセージやクリエイティブと組み合わせる必要があります。 幸いなことに、DataQ はセグメント テンプレートとアクティベーションを提供するだけでなく、キャンペーンに注入できるインサイトも提供します (マーケティング チャネルセクションで説明したシナリオのように)。

今日のメディア エコシステムでは、意図したオーディエンスにクリックされる、タイムリーで関連性の高い広告を配信しなければ、成功することはありません。

あなたの隅にDataQがあれば、次のものにアクセスできます。

• 価値の高いセグメントをすばやく構築します。
• トップ マーケティング チャネル全体で完璧なオーディエンスを作成します。
• カスタマー インテリジェンスにアクセスして、キャンペーンを最適化し、さらに大きな成功を収めましょう。