Hubspot セールス E メールでパーソナライズされたビデオを使用する方法
公開: 2021-06-21よし、正直に言おう。 私たちは皆、缶詰の、過度に乾燥した、クッキーカッターのコールドセールスメールを受け取りました. そして、私たちはそれをどうしますか？ そのままゴミ箱へ。
あなたが営業をしている場合、メールが見込み客に連絡する最も簡単な方法の 1 つであることを理解しています。 問題は、企業がこれまで以上に多くのメールを送信していることです。 正確には27 パーセント多くなります。
では、世界でどのように自分を際立たせますか？ 思ったほど難しくありません。 パーソナライズされたビデオを販売メールに組み込むことは、ほとんどの担当者が無視する戦術ですが、受信者とのリアルで感情的なつながりを簡単に作成する方法です.
多くの電子メール プラットフォームでは、プロフェッショナルでカスタマイズされたビデオを記録、埋め込み、または作成することが困難になっています。 ただし、HubSpot ユーザーの場合、HubSpot セールス E メール内でパーソナライズされたビデオを使用することは、セールス戦略の一部となる簡単なプロセスです。 メールの開封率が上がるだけでなく、より強固な顧客関係につながるより堅実な会話ができるようになります。
それでは、HubSpot のセールス E メールでパーソナライズされたビデオを使用する方法、理由、およびタイミングを正確に見ていきましょう。
HubSpot セールス E メールでパーソナライズされた動画を使用する理由
パーソナライズされたビデオは、人と人とのつながりを生み出します。 それが要点です。 それを営業メールに追加すると、一見整備士のアウトリーチ手法が本物で現実的に見えるようになります。 そして、それは機能します。 メール内でビデオを使用する営業担当者は、 8 倍高い開封率を確認することが報告されています。 また、パーソナライズされたビデオは、より多くの取引を成立させ、顧客維持率を向上させることがわかっています。 方法は次のとおりです。
人間化する
パーソナライズされたビデオは、特にリモート担当者の世界で、販売プロセスを人間味のあるものにします。 見込み客があなたの声のトーンを聞き、ボディー ランゲージを確認できるようにすることで、信頼を築くことができます。 彼らは、解決策を見つける手助けをするあなたのエネルギーと誠実さを理解するでしょう。 これは、プレーンなテキストベースの電子メールでは真似できないことです。
パーソナライズ
定型化されたテンプレート化された電子メールは、非常に簡単に見つけることができます。 しかし、あなたのペルソナに的を絞った個人的なタッチを追加することで、時間をかけてメッセージを調整するのに十分気を配っていることを見込み客に示すことができます。 名前を追加するだけではありません。 これらの見込み客との最近の会話を参照するか、ソーシャル メディアから収集した可能性のある個人的な洞察を追加します。 それらについてそれを作ります。 コールドメールでさえ、現状とは大きく異なるものになります。
視覚化する
ビデオはより視覚的です。 HubSpot のセールス E メールにパーソナライズされた動画を含めることで、見込み客に製品やサービスの仕組みを示すことができます。 製品のデモを行ったり、サンプルや例を示したり、開梱ビデオを組み込んだりできます。 これは、ブランドとやり取りするためのより魅力的な方法であると同時に、製品やサービスについてさらに学ぶためのより教育的な方法でもあります。
HubSpot のセールス E メールでパーソナライズされた動画を使用するのはいつですか?
使用する必要があると確信したところで、これらのパーソナライズされた動画をいつ、どのように販売プロセスに組み込むのでしょうか? バイヤージャーニーの各段階で価値を提供できます。 あなたが惹きつけているか、変換しているか、クロージングしているか、または喜ばせているかどうかにかかわらず、パーソナライズされたビデオはあなたとあなたのメールを区別することができます. 以下に、それらを使用して顧客を開拓、育成、維持する方法の概要を説明します。
1. プロスペクティング
HubSpot セールス E メールのパーソナライズされた動画は、見込み客との非常に効果的な最初の接点です。 受信者の受信トレイ内の雑然とした中で目立つ方法です。
あなたが誰であるか、あなたのブランドが何をしているかを紹介する方法として、プロスペクティングビデオを使用してください。 繰り返しますが、価値を確立することを忘れないでください。 なぜ彼らに連絡を取り、あなたのソリューションは彼らの課題にどのように役立つのでしょうか?
見込み客の段階でのパーソナライズされた動画は、それほど複雑である必要はありません。 通常の冷たいメールで何を言うかを考えて、それを言っている自分を録音してください。 ただし、スクリプト化されたように聞こえないように、いくつかのパーソナライズ トークンを追加することを忘れないでください。
ファーストタッチ動画に何を含めるかについて、いくつかのアイデアを以下に示します。
- 役立つヒント
- 関連データ
- ブログ投稿やガイドなどの便利なリソース
- 実行可能な次のステップ
実行可能な次のステップが明確であることを確認してください。 たとえば、彼らにあなたとのミーティングを予約してもらいたい場合は、その方法について明確な手順を伝えてください。 見込み客が顧客になるための次のステップを常に簡単に行えるようにします。
2.育成
見込み客を獲得した後、これらの見込み客を販売につなげるには時間がかかることがよくあります。 パーソナライズされた動画は、潜在顧客のことを考えていることを示すのに役立ちます。 これは非常に人間的で個人的なアプローチであり、多くの時間を費やす必要はありません。
- 会議の前に:今後の電子メールへの期待を設定するパーソナライズされたビデオを含む電子メールを送信します。 議題、彼らと会うことに興奮している理由を含め、その会議の正確な日時を繰り返します。
- 会議後のフォローアップ:会議の後、パーソナライズされたビデオを含むメールを送信して、議論された内容をフォローアップします。 話したことを要約し、その会議で合意した可能性のある次のステップを明確に概説できます。 できるだけ簡単にするために、メール本文に箇条書きを含めることをお勧めします。
- チェックイン:見込み客からしばらく連絡がありませんか? パーソナライズされたビデオを送信して、チェックインします。 これは、コールドメールの場合と同じように、メールを目立たせるのに役立ちますが、単なる販売ではなく、人間として見込み客について考えていることも示します. 少なくとも、それは彼らに反応を促し、興味がないとあなたに伝えるかもしれません.
3.保持
最後に、最高の営業担当者は、販売プロセスに終わりはないことを知っています。 契約を勝ち取った後も、関係を育み続けなければなりません。 そして、それを効果的に行えば、顧客との永続的な関係を築くだけでなく、その顧客をブランドのプロモーターに変えることさえできます. パーソナライズされたビデオが役立ちます。
- ありがとう：いつも、いつもありがとうを送ってください。 最終的に取引を成立させるときはいつでも、新しい顧客に感謝し、リソースとして自分自身を提供してください. これにより、あなたとあなたの顧客との信頼感が高まり、肯定的なレビューや紹介も促されます. ビデオ形式になると、よりリアルになります。
HubSpot でパーソナライズされた動画を作成して送信する方法は?
それでは、HubSpot にログインして、ソフトウェアを使用してパーソナライズされたビデオを活用する方法を学び始めましょう。 次の手順では、HubSpot プラットフォーム内で動画を作成して送信するプロセスについて説明します。
1.セットアップする
何よりもまず、適切な機器を収集する必要があります。 動画を撮影するのにプロのビデオグラファーやスタジオが必要だと言っているわけではありません。 販売メールに最適なパーソナライズされたビデオは、制作会社ではなく、個人からのもののように見えます。
ただし、レコードを押す前に必要なものがいくつかあります。 少し立ち止まって、次のものが揃っていることを確認してください。
- カメラ - コンピュータのカメラまたは iPhone のカメラは問題なく動作します。 目の高さにあることを確認してください。 見込み客と顔を合わせて話しているような外観が必要です。
- マイク - コンピューターまたは iPhone の内蔵マイクは問題なく動作します。 ただし、お持ちの場合は、イヤホンまたは Bluetooth ヘッドフォンに接続された外部マイクを使用することをお勧めします。
- 小道具 - 独自のおすすめ商品から、見込み客の名前が書かれたホワイトボードなどの楽しいパーソナライズ技術まで、あらゆるものを組み込むことができます。 夢中になる必要はありませんが、小道具は、ビデオに人間的な要素を追加するための楽しい方法です。
- 録音する場所 - 防音スタジオを見つけることについて話しているのではありません。 ほとんどの場合、デスクから直接ビデオを録画できます。 ただし、忙しいオフィスで働いている場合は、ビデオ用の会議室を予約することをお勧めします。 十分に静かで、明るく自然光が差し込む場所を選んでください。
2. スクリプトを書き、ビデオを録画する
では、スクリプトを作成します。 ただし、スクリプトの作成に取り掛かる前に、これはあなたが言おうとしていることの逐語的なものであってはならないことに注意することが重要です。 ビデオでカバーしたい話題の箇条書きリストを作成することをお勧めします。 これにより、「スクリプト」を使用するときに単語を一語一語読む必要がなくなります。 あなたはより本物で人間的に出会うでしょう。
スクリプトの作成に役立つヒントを次に示します。
- 見込み客の名前と役割、または会社に関する情報を含めて、パーソナライズします。 また、見込み客が最近共有したソーシャル ポストや、見込み客に関する公に共有されたニュースを参照したり、以前に彼らと話をしたことがある場合は、最後の会話からの参照を参照したりすることもできます。
- 短くしてください。 これらのタイプの動画の理想的な長さは 60 ～ 90 秒です。 視聴者の 50% 以上が、最初の 1 分で動画の視聴をやめます。 初めてのアウトリーチなら特に。
- 会話的になる。 友達と話しているふりをします。 スクリプトがロボット化されたように聞こえないようにし、見込み客が解決しようとしている問題を本当に気にかけていることを見込み客に示すようにします。
- 実用的な言語を使用します。 次のステップと、見込み客に何をさせようとしているのかを常に考えてください。 彼らがそこにたどり着く方法を明確にしてください。 ビデオは、見込み客を販売プロセスに導くのに役立つものであることを忘れないでください。
スクリプトを作成したら、録音する前に数回練習する必要があります。 十分に自信がついたら、HubSpot に飛び乗って、次の手順を使用してビデオを録画します。
- HubSpot の連絡先データベースに移動します。
- 左上隅にある [連絡先] をクリックし、ドロップダウン メニューの [連絡先] をクリックします。
- メールを送信したい見込み客を見つけて、その名前をクリックします。
- 名前の右側にある [メール] をクリックします。
- メール本文のテキスト領域で、小さなビデオ アイコンをクリックします。
- HubSpot ビデオはVidyardによって提供されます。 そのため、まだ Vidyard GoVideo アカウントを設定していない場合は、設定して HubSpot アカウントにリンクするように求められます。
- 設定が完了したら、[新しいビデオ] をクリックします。
- ドロップダウン メニューで、[カメラ録画] をクリックします。 カメラの設定を変更したり、録画しているものをプレビューしたりできます。 Web カメラとは別のカメラを使用している場合は、カメラのドロップダウンをクリックして、正しいカメラを選択することもできます。マイクの場合も同様です。
- 録音の準備ができたら、「録音開始」をクリックします。
- 完了したら、録音に名前を付けて、右下の [挿入] ボタンをクリックします。
- 動画はメールの本文に自動的に表示されます。
これで、メールの残りの下書きを作成して送信する準備が整いました。
3. メールを書く
ああ、最後のステップ。 E メールのコピーの下書きは、HubSpot のセールス E メールでパーソナライズされたビデオを使用するための重要な部分です。 あなたの目標は、見込み客にあなたの動画を再生してもらうメールを作成することです。 メールを書くときの注意点は以下の3つです。
- 件名- 見込み客の名前を使って注目を集め、ビデオという言葉に言及します。 実際、メールの件名に「ビデオ」という単語を使用すると、開封率が6%向上すると言われています。
- サムネイル画像- 見込み客がメールを開いたときに最初に目にするのは、動画用に選択したサムネイル画像です。 だからあなたはそれを魅力的にしたいのです。 見込み客の名前が書かれたホワイトボードを使用している場合は、それをサムネイル画像として使用します。 彼らの名前とあなたの顔に目が釘付けになります。
- 電子メールのコピー- 最後に、電子メールのコピー自体で、動画に関する簡単なコンテキストを提供する必要があります。 メールの焦点は動画であることを忘れないでください。 そのため、再生ボタンを押したときに何が表示されるかを簡単にプレビューできる 1 ～ 2 文以上は必要ありません。
それでおしまい。 送信を押すだけで、HubSpot で最初のパーソナライズされたセールス ビデオが送信されます。
HubSpot セールス E メールでパーソナライズされた動画を使用する準備はできましたか?
セールスメールにビデオを追加することは、複雑である必要はありません。 実際、HubSpot のユーザーであれば、これまでになく簡単になりました。 ビデオの録画と送信は簡単なプロセスであり、そのメリットは計り知れません。
それでも、見込み客を真にコンバージョンさせ、喜ばせるセールス ビデオを見たい場合は、何らかの戦略が必要です。 パーソナライズされたビデオを効果的に作成して使用するために必要なトレーニングを販売チームに提供することで、ますます遠隔化する販売の世界で成功するための一歩を踏み出すことができます。 堅実なセールス イネーブルメント戦略は、あなたとあなたのチームが HubSpot で作成したパーソナライズされたビデオを取得し、ビジネスを成長させるためのツールとして使用するのに役立ちます。