ホワイトラベルソーシャルメディア管理の重要なタスク

最終更新日：2019年8月16日

Facebookとその親族がデジタル環境に革命を起こす前は、ブランドは一度に1人のクライアントに対応するだけで済みました。 消費者の苦情はプライベートコーナーで解決され、サービスチームの対応を判断する群衆はありませんでした。 マーケティングはあなたが光沢のあるページで思いついたものであり、「インフルエンサー」という言葉は単なる文法上の間違いでした。 今日、手元にある苦い買い手は1万人です。 蓄えの忠誠心を失うわけにはいかないので、オーディエンスとのすべてのやり取りをマーケティングキャンペーンのように扱う必要があります。 ソーシャルメディア管理にはTwitterのハンドル以上のものが必要なので、恐竜がインターネットを歩き回ったときにDMを最後にチェックした場合は、ソーシャルメディア管理戦略が切実に必要です。 ソーシャルネットワークは、ブランドアイデンティティの人間的な表現であり、そのように効率的かつ詳細に、すべてのブランドの個性に合わせて管理する必要があります。 すべてのソーシャルメディアの「取引」をマスターしているエージェンシーはほとんどありませんが、幸いなことに、それは！ 会社はです。 私たちはあなたのソーシャルメディア管理戦略に命を吹き込み、あなたにすべての信用を与えさせます。 私たちのアプローチには、代理店の旗の下でクライアントに代わって提供されるいくつかの重要なタスクが含まれています。

ソーシャルメディアリスニング

インターネット上には毎日210万件の否定的なブランドの言及があり、それぞれが数千人に見える広大なステージで展開されています。 今日の苦情はほんの数時間で世界中に伝わる可能性があるため、不幸な顧客が1人いると、クライアントの評判に致命的な影響を与える可能性があります。 しかし、ブランドの言及は彼らが思われるかもしれない悩みの種ではありません。 彼らはあなたが奉仕するビジネスの正直な消費者の印象です。 Google以前の時代には、企業はそのような洞察に数千ドルを支払っていました。 インターネットはあなたのフォーカスグループであり、それはあなたに輝く機会を与えてくれます。

ソーシャルメディア管理は、すべてのネガティブな傾向をマーケティングの機会に変える必要があります。 リスニングツールを使用すると、メディア全体で各ブランドに関する会話を追跡できるため、すべての問題を解決して、そのレッスンを実践することができます。 画像認識ソフトウェアを追加すると、あらゆる媒体でブランドを識別できます。

サービス分析

ソーシャルメディアのリスニング戦略では、セグメント、感情、場所、性別ごとにデータを収集する必要があります。 分ごとの分析は、ブランドランドスケープの重要な変化とその原因を特定するCIAグレードの調査になる可能性があります。 予期せぬ言及が殺到している場合は、問題が増える前に問題を修正するのに十分な早さでそれを発見することが重要です。

ソーシャルマーケター

Facebookの広告、ハッシュタグ、および毎日の投稿は、それ自体では効果的なソーシャルマーケティング戦略を達成することはできません。 ストーリーテリング、ブランディング、デザインを活用して、最も共鳴する声を見つけて解き放つ必要があります。 毎日のソーシャルメディアユーザーがフィードで見つけたいメッセージを配信するには、チャネル、ペルソナ、購入目標到達プロセスの段階を把握してから、テストおよび改善できる最小限の実行可能なマーケティング戦略を開発する必要があります。 マーケティングキャンペーンは、FacebookのEdgerankからTwitterのタイムラインアルゴリズムまで、すべてのネットワークのアルゴリズムに対応する必要があります。 ただし、フィードに表示するだけでは不十分です。 あなたのエンゲージメント率はトップに上がる必要があります、そしてそれはあなたが毎日の会話の皮の下に忍び寄る必要があります。

マーケティング分析

ソーシャルメディアマーケティングキャンペーンは、実行時点で完了していません。 有効になり次第、その有効性、ユーザーの反応、業界のトレンド、世界の出来事に応じて微調整する必要があります。 ほとんどのソーシャルネットワークは、ビジネスユーザーに基本的な分析ツールを提供しますが、オーディエンスを理解するために必要な重要な洞察が不足しています。 ブランドのソーシャルプレゼンスには、すべての場所でのインプレッション、クリック、コンテンツのパフォーマンスを深く掘り下げる必要があります。 使用するすべてのメトリックをカバーする必要があります。 収集したデータは、製品開発から人的資源管理まで、ブランドが将来行うすべてのことを通知します。

24時間年中無休のオンラインプレゼンス

オンラインの世界は驚異的なペースで競争しているため、人工知能は日常会話の一部になるための重要な方法です。 視聴者の69％は、インスタントコミュニケーションにチャットボットを好み、ニューヨークタイムズやブルームバーグでさえクリックを生成するためにチャットボットに依存するほど印象的なコンテンツ作成ツールになりつつあります。 もちろん、AIは人間の作家と競争することはできませんが、AIはあなた自身のコンテンツとインターフェースを取り、人間が生成した散文の基礎を形成する読みやすいテキストを生成することができます。 最も革新的な新しいツールのいくつかは、モバイル広告ユニット内でチャットベースのエクスペリエンスを提供できます。 会話型ディスプレイ広告は、新しいキャンペーンを開始し、ニュースフィード広告だけの場合よりも効果的に購入者を購入の目標到達プロセスの奥深くまで運ぶことができます。 サービス製品としてのホワイトラベルソフトウェアを使用すると、独自のプログラムの購入に伴う大規模な先行投資なしで、この最先端のテクノロジーを活用できます。

ソーシャルメディア広告管理

広告が一方向の会話だった時代は終わりました。 不幸なクライアントと好奇心旺盛な意識段階の買い物客はすべての広告の下で団結するので、すべてのソーシャルメディアキャンペーンは大惨事に退化する可能性があります。 各広告の下での議論には専門チームの高レベルの関与が必要であるため、AIがヒューマンサービスプロバイダーを完全に置き換えることはできません。 ホワイトレーベルチームは、クライアントのブランドの下でやり取りすることができ、あなたが得意とするマーケティングニッチを管理することができます。

ホワイトラベルアプリの開発

アプリ開発により、すべてのブランドが独自のブログまたは共有プラットフォームを作成できます。 ホワイトラベルメディアアプリの開発により、各ブランドは、ソーシャルメディアキャンペーンをサポートするための登録、ブログサブスクリプション、安全な支払いゲートウェイ、および管理を提供できます。 独自のランドスケープを作成してオーディエンスとやり取りできるのに、なぜ既存のソーシャルネットワークに完全に依存するのでしょうか。 モバイルアプリはプロジェクトを成功させるための前提条件になっており、ホワイトラベルの方法でゼロから作成できます。 クライアントのバイヤーがブランドを売り込むために必要なコンテンツだけを作成します。 彼らは比類のないオンラインプレゼンスから利益を得ることができます。

コンテンツキュレーション

コンテンツ作成ツールを使用すると、ソーシャルメディア管理にかかる時間を短縮し、業界の最新トレンドを把握しながら、関連性のある価値のあるコンテンツを配信できます。 エンタープライズコンテンツキュレーションツールは、意味のあるコンテンツを見つけて再利用し、すべてのコンテンツチャネルにその場でシフトできます。 プラグインはストレージとクロスプラットフォームの互換性を処理するため、独自の集約されたニュースフィードを操作できます。

ソーシャルエンゲージメントアグリゲーション

インターネットは広大な宇宙であるため、すべての会話を1か所に集めることで、勤務時間を短縮できます。 ソーシャルエンゲージメント集約ツールは、インターネットのデスクの整理整頓であり、ソーシャルメディアの会話を1か所から管理できます。 日常のユーザーやインフルエンサーからのツイート、メッセージング、メンション、共有に同様に返信できます。 このようにして、1つの基本的な受信トレイワークフローを使用して、代理店のクライアントをサポートできます。

90年代後半のマーケターには、最低限の指示がありました。いくつかのニッチをマスターし、星に登り、上からの眺めを楽しんでください。 当時、Googleはマーケティングのターゲットではなく研究プロジェクトであり、ブログは唯一の認識可能なソーシャルメディアでした。 現在、ソーシャルメディアの爆発的増加により、園芸品種のマーケターは、アルゴリズムから分析に至るまで、あらゆる分野で有能な真のテクノロジーの巨人になる必要があります。 ソーシャルネットワークは複雑さを増しています。 それらは、Googleと同じくらい高度なアルゴリズム、ツール、分析によって管理されています。 ホワイトラベルサービスは、徹底的なソーシャルメディア管理戦略のすべての複雑さを提供し、あなたが信用を得ることができます。 それよりも単純で収益性が高くなることはありません！