包括的なボランティア プログラムを構築する方法

企業のボランティア プログラムにアクセシビリティと包括性を組み込まないと、努力が台無しになる危険があります。 それは、ボランティア活動のメリットは、すべての従業員が招待され、含まれていると感じることにかかっているからです。 インクルーシブなボランティア プログラムを適切に実施することで、従業員により深い意義がもたらされ、会社全体の関係が強化され、企業文化が改善されます。

良いニュースは、あなたが持っているリソースの種類に関係なく、包括的なボランティア プログラムを達成できるということです。 重要なのは、画一的なアプローチを避けることです。 代わりに、ボランティアの機会を設計して、従業員がいる場所で会うようにします。

インクルーシブなボランティア活動は会話から始まります

人々がボランティア活動をするのを妨げている理由を知りたい場合は、質問してください。

この会話を早い段階で開始して、全員が参加できる機会を作ることができるようにします。 人々が参加しない理由を推測するだけでは、多くのユニークな体験を見逃す可能性があります。

ボランティア活動には、身体的、精神的、状況的なものなど、多くの障壁があります。 明らかなものもあれば、目に見えないものもあります。 真のアクセシビリティを実現するには、誰も排除されないようにすることがすべてです。そのため、できるだけ多くの情報を得ることから始めてください。 このステップを踏むことは、参加を促進するだけではありません。 インクルージョンは、従業員の幸福度と定着率に直接影響します。

まず、従業員に、ボランティアとして参加する際に直面する課題の種類について質問することから始めます (匿名の調査を使用することをお勧めします)。 何が必要で、何が制限されていると感じるかについて、人々に自由かつ安全に話してもらいましょう。 よく聞いてください。 このフィードバックを使用して、ニーズに合わせてプログラムを調整してください。 従業員が、自分の障害の状態やメンタルヘルスについて秘密にしたいことを開示するようプレッシャーを感じるような立場に置かないように注意してください。

包括的なボランティアとは、アクセシビリティを最優先することを意味します

アクセシビリティとインクルージョンは、当然のことながら、組織ごとに異なって見えます。 従業員にはそれぞれ固有のニーズがあるため、すべての従業員に入り口を提供するには、オプションと宿泊施設を提供することが不可欠です。

たとえば、身体障害のある人は、オフィスの外にあるボランティアの場所に行くことさえ困難な場合があります。 交通機関やボランティア活動の場所やその周辺での車椅子のアクセシビリティなどを考慮してください。 また、選択するボランティア活動には、幅広い身体能力の選択肢があることを確認してください。 ボランティア活動が重い箱の梱包と移動である場合、車椅子でのアクセシビリティはそれほど意味がありません。

すべての障害がすぐにわかるわけではありません。 メンタルヘルスの問題や社会不安を抱えている人は、成功するためにさらにサポートが必要になる場合があります. たとえば、神経多様性を自認する人は、大規模なグループではなく、短い時間のチャンク、または 1 対 1 の設定でボランティア活動を行う方がよい場合があります。

アクセシビリティにおいても状況は大きな役割を果たします。 公共交通機関を利用している人は、支援なしではボランティア イベントに参加できない場合があります。 また、子供がいる従業員は、勤務時間後に行われるイベントに参加できない場合があります。

留意すべき一般的なベスト プラクティスを次に示します。

• すべての異なるタイプの能力に柔軟なスケジュール オプションを提供する
• さまざまな種類の障害を持つ人々をサポートする方法に関するトレーニングと、暗黙のバイアスを減らす方法に関する教育を提供します。
• 仮想ボランティア活動を探索する (想像以上にたくさんあります!)

アクセシビリティはサインアッププロセスから始まります

ボランティア活動にアクセスできることは重要ですが、サインアップ プロセスは、従業員がボランティア プログラムと最初に接触する場所です。 それは包括的な経験である必要があります。

従業員が必要なすべての情報を事前に入手できるようにします。 従業員は、ボランティア イベントにアクセスできるかどうか確信が持てない場合、サインアップしない可能性があります。 交通手段、駐車場、必要な服装や装備に関する情報など、参加者が期待することについてできるだけ詳しく説明してください。

明確な指示を与えることで、誰にとっても不安を和らげることができます。 従業員が間違ったものを着たり、間違った場所に現れたりするのではないかと心配している場合、一部の従業員はオプトアウトする可能性があります.

ボランティア活動の社会的側面も重要です。 誰がボランティアの機会にサインアップしたかを従業員が確認できるようにします。 誰と一緒に活動するかを知ることは、社交不安障害を持つ人々を助け、新しいボランティアが参加する必要がある後押しとなります。

1 対 1 および仮想ボランティアのオプションを含める

ボランティア プログラムをよりアクセスしやすく包括的なものにする最善の方法の 1 つは、1 対 1 の機会 (仮想または対面) を作成し、一般的な仮想ボランティアの概念を受け入れることです。

1 対 1 のボランティア活動は、プレッシャーが少ないと感じることがあります。 これらは、ボランティアがより個人的な設定で他の誰かと直接作業する瞬間です。 いくつかの例は次のとおりです。

• 個別指導: 学校または非営利団体とのパートナーシップを通じてつながりを作ります。
• メンタリング: メンターは定期的にメンティーと会い、学校、職場、家庭、地域社会などでの進歩について話し合います。
• ワークショップ: 毎月ワークショップを開催することは、スキルを共有する優れた方法です。

さらに、83% 近くの企業がバーチャル ボランティアを提供していますが、これには正当な理由があります。 仮想ボランティアは、次のようなスキルベースのボランティアを提供する有機的で自然な方法です。

• 組織のオンライン調査
• サポートを得るために電話をかける
• 非営利団体向けのコンテンツの作成 (動画、ソーシャル メディアのグラフィック、コピーライティング、ウェブサイトのビジュアルなど)
• 中小企業への会計スキルまたはアドバイスの寄付
• オンライン募金活動の設定

仮想ボランティア活動は、あらゆるレベルのアクセス権を持つほぼすべての人が恩返しをするためのチャネルを提供します。 これはデフォルトで包括的であり、今日の仕事の世界では非常によく知られています。 オンライン ボランティア活動は、募金活動、電話またはテキスト バンキング、イベントの宣伝、大義についての認識の拡大、ブログやニュースレターの作成、ソーシャル メディア アカウントの管理、調査や調査の開発、記事の公開などに使用できます。

フィードバックを求めて結果を測定する

プログラムを起動して実行したら、結果を追跡することが重要です。 そうしないと、決定の影響を把握するのが非常に難しくなります。

従業員のフィードバックを頻繁に求め、よく耳を傾けて適応できるようにします。 これは 1 回限りのチェックインであってはなりません。 進行中の会話として表示します。 尋ねるべき質問は次のとおりです。

• 従業員はボランティア活動において十分にサポートされていると感じていますか?
• ボランティアに興味のある社員は全員参加できますか？
• 初めてボランティアをした後、継続してボランティアを続けている人はどれくらいいますか?
• ボランティア休暇 (VTO) の承認プロセスを簡素化するにはどうすればよいですか?
• ボランティアプログラムを改善するために、従業員はどのような提案をしますか?

従業員からのフィードバックは、アクセシビリティだけでなく影響の点でも、プログラムを改善する機会を見つけるための最良の方法です。 ボランティアをしている従業員だけでなく、すべての従業員からフィードバックを求めてください。 そうすれば、誰もがプログラムをどのように見ているかの全体像を把握し、人々が参加するのを妨げているものを明確に把握できます。

アクセシビリティの向上により、すべてのユーザーのエクスペリエンスが向上します

ボランティア プログラムがどの段階にあっても、アクセシビリティとインクルーシビティに焦点を当てるのは賢い選択です。 真のアクセシビリティは、より多くの人がプログラムに参加できるようにするだけでなく、実際にすべてのユーザーのエクスペリエンスを向上させます。

アクセシビリティに重点を置くことで、サインアップ プロセスをシームレスにし、参加者が必要なすべての情報を事前に入手できるようにし、フィードバック ループを強力に保ちます。 それは、すべての従業員にとっても、会社全体にとっても良いことです。 包括的なボランティア プログラムの構築を支援するには、アクセシビリティが認定され、従業員が主導権を握る機能を備えた CSR ソフトウェアを探してください。