企業が在庫を管理する10の非効率的な方法（およびそれらを回避する方法）

一見すると、在庫管理がビジネスの成功にどのように貢献しているかを正確に把握することは困難です。

確かに、それは重要です—しかし、それは本当にあなたの収益にそれほど重要な影響を及ぼしますか？

これは、良い（または悪い）在庫管理が収益に直接影響する具体的な例です。

2019年の調査によると、企業の34％は、実際には持っていない製品を販売しているため、出荷が遅れています。

在庫切れのシナリオほど顧客を苛立たせるものはなく、顧客の忠誠心と生涯価値に悪影響を与えるものはありません。

さらに、倉庫の46％は、手持ちの製品を管理する際の最大の問題としてヒューマンエラーを挙げています。

それは2022年であり、テクノロジーはこれまで以上にアクセス可能で強力です。 それでも、多くの組織は、リソースを不必要に構成する基本的なミスを犯しています。

逆に、これらの失敗を認識して理解することは、深刻な問題にエスカレートする前にそれらを修正する意志と相まって、結果を変え、助けることができます。

この投稿では、企業が在庫を処理する非常に非効率的な方法と、それらを修正（および回避）する方法について説明します。

在庫管理の効率が重要なのはなぜですか？

効率的な在庫管理システムにより、営業活動に基づいて必要な在庫量を正しく見積もることができます。

このようにして、自信を持って注文を受け付け、在庫切れ、在庫過剰、および不正確な記録を制限することができます。

さらに、適切な在庫管理により、受注または未処理の注文を時間内に処理でき、幸せな副産物として利益を増やすことができます。

以下は、効率的な在庫管理のいくつかの利点です。

優れた在庫管理はお金を節約します

あなたの在庫レベルを理解することはあなたがあなたがどれだけ持っているか（そしてあなたがそれをどこに保管しているか）を決定することを可能にします。 このようにして、余分な製品にお金を無駄にすることなく、注文を満たすのに十分な在庫を維持できます。

在庫自体にお金を節約することに加えて、優れた在庫管理プロセスによる実際の節約は、給与の節約からもたらされます。

SkuVaultなどのIMSを使用して冗長なタスクを自動化すると、チームの動きと時間の無駄をなくすことができます。

ロジスティクスがスムーズに進むと、キャッシュフローが増加します

在庫を適切に管理することで、すぐに売れる在庫を購入できるようになり、ビジネスに出入りするお金の移動が改善されます。

在庫効率は顧客満足度に直接関係しています

繁栄するビジネスを運営するには、顧客満足が不可欠です。 Salesforceの調査によると、満足している顧客の81％は、顧客体験が良好だった後、将来的にあなたのビジネスとやり取りする可能性が高くなると述べています。

顧客が戻ってくるようにするための最も簡単で最良の戦略の1つは、注文を時間どおりに確実に受け取れるようにすることです。

私は知っています、それは正確に急進的な考えではありません。 しかし、数十の可動部品を使用して大規模なeコマースオペレーションをスケーリングする場合、言うのは簡単です。

在庫の管理方法を常に把握することは、ビジネスの全体的な効率を向上させるのに大いに役立ちます。これは、次のポイントにうまく当てはまります。

効率はビジネスにどのように役立ちますか？

ビジネスの効率には多くのメリットがあります。 たとえば、ビジネスの効率は次のようになります。

• 労働集約的な管理タスクを改善しながら、生産性を向上させます。
• 運用コストを最小限に抑え、他のビジネスクリティカルなニーズに備えてより多くの予備金を確保できるようにします。
• より大きな注文を処理できるようにします。これは、より多くの収益とより良い利益を意味します。
• 臨時スタッフを雇ったり、需要を満たすために機器を追加購入したりすることなく、顧客の注文を迅速に処理できます。
• ビジネスを拡大し、新しい市場に参入するためのより良い機会を提供します。
• 他の企業があなたと競争しようとするので、健全な競争を促進します。

非効率的な在庫管理慣行

健全な在庫管理システムを持つことが重要である理由がわかったところで、企業が在庫を管理するときに犯す11の間違いと、それらを回避する方法を見ていきましょう。

適切な計画の欠如

在庫管理には、在庫の残り量を確認するだけではありません。 また、サプライチェーン、調達、保管、流入、およびリバースロジスティクス（返品）を管理する必要があります。

在庫管理は、シームレスに連携する必要のあるいくつかの要素を含む相互に関連するプロセスです。

一部が失敗すると、プロセス全体が崩壊します。 しっかりとした在庫管理戦略がないと、特に季節限定のビジネスでは、売上の損失、不必要な遅延、在庫の損傷につながる可能性があります。

たとえば、クリスマスシーズンに向けて事前に商品を注文しなかったギフトショップは、重要な販売期間中に必需品がないことに気付く場合があります。

もう1つの計画上の誤りは、古い製品や動きの遅い製品を排除して、新しい商品の余地を作ることに失敗していることです。

（SKUのセグメント化のトピックの詳細については、 ABC在庫分析に関する詳細なガイドを確認してください。）

それを修正する方法

ビジネスに役立つ堅牢な在庫管理戦略を開発し、それを管理して人的エラーを排除するのに役立つソフトウェアプラットフォームに投資します。 準備ができたら、以下のトピックに関するガイドを確認してください。

• eコマースのための10の効果的な在庫管理慣行
• コストを削減するための上位8つの効率的な在庫管理戦略
• eコマース在庫管理の15のトップテクニックとベストプラクティス

誤解と不十分な調整

適切な在庫管理は、共同責任である必要があります。 よく油を塗ったロジスティクスマシンは、真に共生する生物です。 1つのピースが失敗した場合、ビジネスの基盤全体がブルウィップ効果の影響を受けます。

サプライヤ、倉庫管理者、ベンダー、輸送業者、および組織内の在庫を処理するほとんどすべての人の間で調整する必要があります。

この作業を行うには、すべての関係者間の良好なコミュニケーションが絶対に不可欠です。

それでも、多くの在庫管理チームは、ベンダーやサプライヤーによって引き起こされた誤解や不十分な調整に悩まされています。

それを修正する方法

信頼できるサプライヤーやベンダーと協力してください。 将来の在庫管理の競合を回避するために、サプライチェーンの全員を精査します。 たとえば、サプライヤやベンダーの経歴を調べて、それらが適切かどうかを確認したり、参照を求めたりすることができます。

次に、サプライヤからエンドユーザーに至るまで、ロジスティクスパイプラインを視覚的に計画します。 この図は、ビジネスを圧迫しているボトルネックを認識するのに役立ちます。

在庫の監視の失敗

企業が在庫管理で犯すもう1つの間違いは、在庫レベルの監視に失敗することです。

事業主として、あなたはあなたの在庫業務のすべての利害関係者が持続可能な在庫レベルを確保するために彼らの役割を果たすことを期待しています。

それでも、問題が発生しないことを保証するものではありません。 そして彼らがそうするとき、あなたはそれが悪化する前に状況を救う時間がないかもしれません。

それを修正する方法

信頼性の高い在庫追跡および監視プロセスを実装します。 このようにして、プロセスを迅速に検出して解決します。

在庫管理ソフトウェアへの投資は、在庫レベルを追跡および監視するための最良の方法です。

これをスプレッドシートや紙のチャートに頼らないでください—ヒューマンエラーに関する上記の統計を覚えていますか？

優れたソリューションは、商品が到着してから販売時点まで、在庫の包括的な概要を常に把握できるようにします。

不正確な予測

効率的な在庫管理操作を実行できるかどうかは、在庫の傾向をどれだけうまく予測できるかにも依存します。

不正確なデータと予測を使用すると、計画が無効になります。

ギフトショップの例にとどまりましょう。 ビジネスはクリスマスシーズンが忙しい季節であることを知っています。 しかし、この情報は、ショップが需要を満たすために注文する必要のある製品の量を決定するのに役立ちません。

逆に、ショップが過去のクリスマスセールに基づく履歴データを持っている場合、そのシーズンに十分な在庫量をインテリジェントに推測できます。

それを修正する方法

信頼性の高いデータおよび分析ソリューションに投資して、正確な予測のための正確な情報を収集するのに役立ててください。

たとえば、SkuVaultの補充レポートは、さまざまなディメンションにわたる在庫レベルの詳細な外観を生成します。 オンラインで販売する場合でもオフで販売する場合でも、各チャネルの販売履歴は1つのレポートにまとめられます。

予期しないエラーや挫折のためにマージンを焼き付けない

私たちは皆その友達がいます。 彼らはGPSに目的地を入力し、予定が始まるとすぐに到着するために通勤を開始し、交通、事故、または障害物の時間を残しません。

もちろん、私たちは人生がそのように機能することはめったにないことを知っています。 最善の計画を立てたとしても、問題が発生します（在庫管理の世界では、問題が頻繁に発生します）。

事故、自然災害、および厳しい気象条件により、在庫管理が中断される可能性があります。

あなたがしなければならないのは、実際の例を見るためにニュースをオンにすることです。 COVID-19の封鎖をめぐって始まった半導体の不足は、依然として市場に地震の波及効果をもたらしています。

さらに悪いことに、最先端の予測および分析ソリューションを使用しても、これらの中断を予測することはできません。

それを修正する方法

予期せぬ制御不能な要素に対する最善の防御策は、すべてのプロセスに特別な予防措置とマージンを実装することです。

これは、自然災害に対する保険、冗長性のための追加製品、またはロジスティクス障害の場合に冗長性として機能できる複数のメーカーとサプライヤーを意味する場合があります。

在庫チェックを常に把握していない

毎日在庫をチェックしている企業はほとんどありません。 大量の商品を扱う大規模な組織を運営している場合、無計画またはまれな在庫チェックは大幅な利益の損失につながる可能性があります。

ただし、このようにする必要はありません。

それを修正する方法

頻繁な在庫監査をスケジュールして、損失を最小限に抑え、運用の効率を高めます。 定期的な棚卸により、手に負えなくなる前に不一致を特定できます。

損失を減らすだけでなく、定期的な在庫チェックにより、在庫レベルの可視性と明確性が向上します。

在庫監査は悪いラップになりますが、悪夢のようなものである必要はありません。 詳細については、在庫監査に関するガイドをご覧ください。

手動データ収集に依存する

これを簡単に言う方法はありません。Excelスプレッドシートまたはペンと紙を使用して在庫を追跡していると、お金を失うことになります。

手動による文書化は、労働集約的で、時間がかかり、非常にエラーが発生しやすくなります。 その上、それはあなたの組織のリソースを浪費し、あなたのスタッフがあなたのビジネスを成長させるのを助けることができる他の分野に集中するのを妨げます。

在庫データを単一のリポジトリに調整することは深刻な苦痛であり、多くの手作業が必要になることは言うまでもありません。おそらく、時間を無駄にしたくない（またはお金を払ったくない）作業です。

それを修正する方法

自動化とテクノロジーはここであなたの友達です。

バーコードスキャン、在庫量、および販売情報を自動化するクラウドベースの在庫管理ソフトウェアに投資することで、大幅な金額を節約できます。

単一障害点と知識のサイロ

自動化を使用して在庫を管理しているほとんどの組織は、1つの一般的な問題に直面しています。それは、これらの自動化ツールを実際に活用する方法に関する知識の欠如です。

これは、システムの操作方法を知っているのが1人か2人だけの場合、注文の遅延と出荷の遅延につながります。

システム理論では、これは「単一障害点」と呼ばれます。 言い換えれば、それらの従業員の1人が退職すると、すべての知識が彼らに残ります。

あなたはピースを拾い上げて、時間通りに注文を出すために急いでいることになります。 もちろん、これは収益、顧客獲得、生涯価値に直接影響します。

ある調査によると、約束された配達日の2日だけ注文を遅らせると、顧客の69％が将来あなたから購入する可能性が低くなります。

そして、これらの顧客を置き換えるのは簡単だと思うなら、新しい顧客を獲得するコストは、既存の顧客を維持するよりも25倍高いことを知りたいと思うかもしれません。

それを修正する方法

在庫管理プロセスについてチーム全体を早期かつ頻繁にトレーニングします。 そして、自分に有利に働きましょう—簡単な学習曲線を備えたソリューションを選択してください。

非効率的な倉庫手順

在庫管理は、脳と物理の同等の分野の1つです。 適切な在庫管理には多くの計画が立てられていますが、それでもゴムは倉庫の床にぶつかります。

在庫を効率的に管理する方法を知らない倉庫管理者を見つけることは珍しいことではありません。

これは、非効率的な倉庫レイアウト、非現実的なピッキングおよび梱包手順、または安全でない作業条件に現れる可能性があります。

それを修正する方法

倉庫の効率を少しずつ改善するように努めてください。 たとえば、日用消費財を識別して、配送エリアの近くに配置できます。

さらに、高価値の製品を倉庫の視認性の高い保管場所に保管して、盗難を減らすことができます。

倉庫では毎秒が重要であることを私たちは知っています。 そのため、SkuVaultにインテリジェントなピッキングパスを構築し、倉庫作業員が製品をピッキングする最も効率的な方法（および正確にどこで製品を見つけるか）を示しています。

倉庫の在庫過剰

あなたが持っている商品が多ければ多いほど、あなたはより多くのスペースを必要とします。 これは、特に倉庫がリースされている（または腐りやすい製品を持っている）場合は、ビジネスに適さない可能性があります。

さらに、在庫が多い場合は、包括的な在庫監査と管理を実施するためにより多くのコストがかかり、倉庫で働くためにサポートスタッフを雇わなければならない可能性があります。

さらに、在庫過剰になると、販売できないか、（一部の消耗品の場合）台無しになるために、デッドストックを保持するリスクがあります。

ハンドスピナーを覚えていますか？ その傾向はそれが来たのと同じくらい早く消えました、そしてそれは間違いなくいくつかの野心的なeコマースビジネスを売れない在庫に悩ましました。

最後に、過剰な在庫があると、資本を拘束することになります。これは、特に厳しい予算やわずかなマージンで作業している場合、ビジネス上の意思決定を損なう可能性があります。

それを修正する方法

十分な在庫を持つことは、ポジティブな顧客体験を生み出すために不可欠ですが、過剰な商品を運ぶことが理にかなっているかどうかを判断してください。 そうでない場合は、「多すぎる」または「少なすぎる」と判断し、バランスを見つけます。

理想的な在庫量を決定するには、平均在庫計算式の計算に関するガイドを確認することから始めます。

次に、インテリジェントな在庫削減の価値に関するこの投稿を読むことができます。

結論

優れた在庫管理には、相互に関連する幅広い分野が含まれ、収益と顧客満足度に直接影響します。

手動プロセスで在庫を管理しようとすることは、無駄なお金と不幸な顧客のためのレシピです。

SkuVaultなどの在庫管理システム（IMS）を活用して在庫を管理すると、次のことが可能になります。

• すべてのチャネルにわたる在庫と販売の指標を監視および統合します
• 注文トレンドの予測
• 倉庫のトラフィックを改善し、無駄を排除するペーパーレスの選択リストを生成する

しかし、最も重要なことは、SkuVaultは、優れた在庫管理戦略と連携して、この投稿で強調されている間違いを回避するのに役立ちます。

SkuVaultは、ビジネスではなくビジネスでの作業を支援します。 eコマースまたは在庫ベースのビジネスにレベルアップする方法を紹介したいと思います。このページのボタンをクリックして、ライブデモをスケジュールしてください。