インフルエンサー マーケティング戦略を推進するためのヒント、コツ、ツール
公開: 2023-07-17インフルエンサーマーケティングはいつから始まったのでしょうか? Instagramの台頭がインフルエンサーを生み出したという人もいるだろうが、私たちミレニアル世代の多くは、TumblrやYouTubeの初期に超人気を博したクリエイターたちを思い出し、今日の基準からすればインフルエンサーとみなされるかもしれない。
それが始まったときはいつでも、それは確かにここに残ります。 現在、世界中で 211 億ドルの価値がある産業となっています。 そして、より大きなソーシャルメディア市場が新しいプラットフォームに適応するにつれて変化もしますが、成長し続けるように見えます。
インフルエンサーマーケティングの潮流の変化を先取りするにはどうすればよいでしょうか? 私たちは、何が機能するかをテストし、再投資することを強く支持しています。 しかし、何が効果的かを知るには、インフルエンサーの分析を追跡する必要があります。
インフルエンサーを手動で追跡することもできますが、もっと簡単な方法があります。 インフルエンサー マーケティング分析ツールを使用すると、作業の多くを自動化できます。 そして多くは、インフルエンサー キャンペーン自体を実行したり、新しいインフルエンサーを発見したりするのにさらに進んでいます。 しかし、優れたインフルエンサー マーケティング分析プラットフォームの条件に入る前に、優れたインフルエンサーの条件について話しましょう。
インフルエンサー分析の主要な指標
インフルエンサーのパフォーマンスの追跡は、インフルエンサーとの作業を開始する前に開始する必要があります。 インフルエンサーが自社のブランドに適合し、マーケティング キャンペーンにとって貴重な資産であり、優れたコラボレーターであるかどうかを確認したいと考えています。 インフルエンサーを精査するときは、次の点を探す必要があります。
- 最強のソーシャル プラットフォーム: 1 つのソーシャル プラットフォームでの成功が、別のソーシャル メディア アプリケーションでの成功につながるとは限りません。ソーシャル メディア キャンペーンで TikTok に重点を置くことを計画している場合は、TikTok 上のインフルエンサーの統計を必ず確認してください。 インフルエンサーが Instagram でより強い場合は、Instagram マーケティング キャンペーンを開始するまで、彼らとの協力を保留した方がよいかもしれません。
- エンゲージメント率:エンゲージメント率を計算する方法はたくさんありますが、投稿のインプレッション数またはインフルエンサーのフォロワー数をエンゲージメント数で割ることがよくあります。エンゲージメント率は、インフルエンサーの視聴者のどれだけが投稿に投資されているかを理解するのに役立ちます。
- 対象ユーザー: 自分と同じユーザー層を持つインフルエンサーを探します。40 歳以上の女性をターゲットにした商品を販売している場合、主に 20 代が視聴者である相手とは仕事をしたくないかもしれません。
- ニッチ: 同様に、自分のニッチから大きく逸脱している人と仕事をすべきではありません。栄養補助食品を販売している場合、主にゲームや旅行に焦点を当てている人と協力することは、その人が非常に健康志向でない限り、あまり意味がありません。
- 写真とビデオの品質: インフルエンサー コンテンツを再利用することは、ソーシャル メディア、広告、ブログなどの独自のコンテンツ プールを強化する優れた方法です。しかし、写真やビデオの品質が低い場合は、コンテンツを再利用したくないでしょう。
- ソーシャル メディアの感情: エンゲージメントが高いからといって、その人が理想的なコラボレーターであるとは限りません。誰かのコメントや投稿が圧倒的に否定的であれば、その人のブランドにあなたのブランド名を付けたくないかもしれないので、常にソーシャルメディアでの感情をチェックしてください。
- 個性と価値観: 誰かのブランドをあなたのブランドに関連付けたくないもう 1 つの理由は、その人の価値観や個性があなたのブランドのアイデンティティと大きく異なる場合です。インフルエンサーがあなたのブランドと一致しない理念やアイデアを推進している場合、そのインフルエンサーはあなたの会社にとって理想的なインフルエンサーではない可能性があります。
- 他のブランドとのコラボレーション: インフルエンサーがあなたと直接競合するブランドや、あなたとは異なる価値観を持つブランドと仕事をしている場合、あなたはそのブランドと仕事をしたくないかもしれません。さらに、インフルエンサーのソーシャル メディア上のほぼすべての投稿にスポンサーが付いている場合、その投稿は信頼性が低いと見なされ、視聴者があなたから購入する可能性が低くなる可能性があります。
- コスト:インフルエンサーのコストを把握するには、ある程度のコミュニケーションが必要になる場合がありますが、エンゲージメントとフォロワー数に基づいて推測することもできます。誰かが 10 万人を超えるフォロワーと熱心な視聴者を持つマクロ インフルエンサーの場合、インフルエンサーの投稿 1 件につき 100 ドルのみを支払うつもりであれば、予算を超えてしまう可能性があります。
協力すると、協力したキャンペーンに関して、別の一連の指標を探す必要があります。 このインフルエンサーが再び協力するかどうかを知るために、これらの分析を追跡する必要があります。 注意を払う：
- リーチとインプレッション: リーチはインフルエンサーの投稿を見た人の数を指し、インプレッションは投稿が閲覧された回数を指します。インフルエンサーの視聴者がコンテンツを閲覧し、インタラクトしているかどうかを確認するには、これらの数値の両方を知りたいと考えます。 リーチよりもインプレッション数が多い場合は、視聴者が投稿を複数回閲覧していることを意味しており、これはブランドにとって良いことになる可能性があります。
- エンゲージメント率: インフルエンサーを精査した場合と同様に、キャンペーンの投稿に対するエンゲージメント率を確認します。エンゲージメント率は、視聴者がブランドのスポンサーシップを受け入れているかどうかを確認するのに役立ちます。
- コメントのセンチメント: コメントのセンチメントは複数の方法で確認できます。まず、キャンペーンの投稿に対するコメントの感情を確認する必要があります。 ただし、特に有名なインフルエンサーと仕事をしている場合は、ソーシャル メディア全体の感情をチェックする必要があります。 人々はあなたのコラボレーションについて話していますか? Rival IQ の新しいソーシャル リスニング機能を使用すると、ブランドの言及を求めてインターネットを検索する代わりに、オンラインのセンチメントをより簡単に追跡できます。
- 販売: 追跡可能な紹介リンクをインフルエンサーに提供して、その投稿を共有することで、販売をコンテンツ作成者に帰属させることができます。ただし、インフルエンサー マーケティングで売上を達成することはできますが、それが唯一の目標であってはなりません。 インフルエンサーは売上以外にも有益な役割を果たします。 一般的なブランド認知度を高めることができ、その後の販売に良い影響を与える可能性があります。 たとえば、実店舗がある場合、オンラインであなたのブランドが宣伝されているのを見て、その店に行く人がいるかもしれません。 しかし、売上があなたのインフルエンサーからのものであることを追跡することはできません。 さらに、インフルエンサーが生成したコンテンツ (IGC) を別の方法で再利用できるため、長期的にはコストを節約できます。
業界のトレンドとインフルエンサー分析のヒント
インフルエンサー マーケティング業界はどこへも行き着くわけではありませんが、常に変化しています。 今日のインフルエンサー マーケティングのトレンドを見て、それを独自のインフルエンサー マーケティング戦略に適用する方法について話しましょう。
小規模のインフルエンサーと協力する
マクロまたはメガインフルエンサーを数人、または 1 人だけ選ぶのではなく、さまざまなマイクロ、さらにはナノインフルエンサーと協力してください。 小規模なインフルエンサーは、よりターゲットを絞った視聴者を抱える傾向があります。 また、費用対効果も高いため、1 人のマクロまたはメガインフルエンサーに予算すべてをつぎ込むのではなく、より多くのインフルエンサーと協力できることになります。 さらに、フォロワー数が必ずしも高品質のコンテンツと一致するとは限りません。 優れたコンテンツを作成する小規模なインフルエンサーを利用することで、再利用できないコンテンツを作成するマクロインフルエンサーに支払うよりも、最終的に支払う料金を安く抑えることができます。
さまざまなマイクロまたはナノのインフルエンサーを見つける優れた方法は、すでにあなたのことを話題にしている少数のフォロワーを持つ人々を見つけることです。 ダンキンのインフルエンサー マーケティング キャンペーンを実行しているとします。 Instagram にアクセスして、誰があなたをタグ付けしているかを調べて、潜在的な小規模のインフルエンサーを見つけることができます。 あるいは、検索ツールを使用して、投稿の中でダンキンについて話している人を見つけることもできます。
Rival IQ などのツールを使用して、関連するコンテンツ作成者を見つけることもできます。 特に Instagram クリエイターを探している場合は、Rival IQ の Instagram Discover ツールを使用できます。 あなたのハンドル名または関連するハッシュタグを検索し、あなたをタグ付けした、またはそのハッシュタグを使用した最も魅力的な投稿を見てください。 ダンキンが Instagram Discover ツールを使用すると、ダンキンの大ファンである @waffles_the_wonder_dog に出会う可能性があります。 ワッフルズとその人間は、下の画像のようにメニューやブランドを頻繁に宣伝しています。 21,000 人のフォロワーを持つコンテンツクリエイターとして、ワッフルズはマイクロインフルエンサーの地位を超えて中堅のインフルエンサーになりつつあるところですが、上昇傾向にあるように見えるので、彼と仕事を始めるのに良い時期であることを意味しているのかもしれません。
本物のインフルエンサーを選ぶ
新しいインフルエンサーと仕事をするときは、フィルターを必要とせず、ありのままの自分であってほしいと明確に伝えてください。 ある調査によると、フィルターを使用した自撮り写真は、フィルターを使用しない自撮り写真に比べてエンゲージメントが低いことがわかりました。 ここ数年、特に TikTok と Instagram で、クリエイターがより信頼性を高めるためにフィルターレス化する動きがありました。 信頼性が高まるということはエンゲージメントが高まることを意味し、最終的にはブランドにとってより良いものになります。
Rival IQ の Instagram Discover 機能を使用して、あなたのブランドをタグ付けしているユーザーを見つけることができますが、フィルターレスに移行しているコンテンツ クリエイターを見つけるためにも使用できます。 #nofilter や #filterfree などのハッシュタグを探して、本物のコンテンツを優先するクリエイターを見つけてください。 おそらくあなたは化粧品会社のインフルエンサー マーケティング ストラテジストかもしれません。 特に、フィルターを使用せずに製品を使用し、純粋に製品をアピールする人々と協力したいと考えています。
#filterfree を検索すると、メイクアップ アーティストの @lisa.obrienmakeup に出会うかもしれません。彼女はフィルターなしの写真を使用して、自分が作成するメイクアップ デザインを正確に表現しています。 フォロワー数が 3,000 人のこのナノインフルエンサーは、メイクアップ経験のあるさまざまなインフルエンサーを活用したいメイクアップ キャンペーンに最適です。
あなたの特定のニッチに合ったインフルエンサーを見つける
クリエイターが幅広いトピックについて語るのではなく、自分の専門分野についてより具体的に話す人が増えています。 たとえば、単にファッションについて投稿する人ではなく、中型の服、控えめな服、特定の時期の服など、ファッションの特定の側面に焦点を当てているコンテンツ クリエイターが増えています。
中型の衣料品に焦点を当てているブロガーまたはビデオブロガーと仕事をしたいと考えているとします。 当社のソーシャル リスニング サービスの一部である Rival IQ の新しいインスタント検索機能を使用すると、「中堅ブロガー」、「中堅ファッション」、「中堅服装」、「中堅衣類」などのキーワードを検索できます。一斉に。 そこから、ブロガーや YouTuber だけに焦点を当てるように検索を編集できます。
ライフスタイル YouTuber の Ellis Sara Smith のようなコンテンツ クリエイターも見つかります。彼女はつい最近、中型サイズの衣類の試着写真を投稿し、中型サイズとプラスサイズの衣類の両方を YouTube で頻繁に共有しています。 マクロインフルエンサーとして、彼女は小規模なインフルエンサーよりも投資となるかもしれませんが、彼女にはかなり熱心な聴衆がいるため、投資に値する価値があると感じるかもしれません。
長期的なパートナーシップへの投資
インフルエンサーと長期間にわたって協力することは、より本物に見えます。 ただし、視聴者のターゲットを変更し続けることもでき、理想的には 7 の法則の恩恵を受けることができます。 この実証済みの真実のマーケティング規則によると、人々は 7 つの異なるソーシャル メディア投稿など、7 つのタッチポイントを経験した後に購入する可能性が高くなります。
アンバサダーになれるインフルエンサーを探してください。 理想的には、特にそれらのブランドがあなたのブランドと対立する場合は、さまざまなブランドのアンバサダーをまだ務めていない人と協力する必要があります。 気に入った人を見つけたら、Rival IQ のソーシャル分析を通じて、その人のスポンサー付き投稿を詳しく調べることができます。 人気のインフルエンサー @colormecourtney に興味があるかもしれません。 広告、スポンサー、アンバサダーなどの単語でマークされた投稿を検索すると、コートニーが誰と協力しているかを確認できます。
たとえば、#ad を検索すると、コートニーが Behr のアンバサダーとして働いていることがわかります。 あなたが競合他社のペイント ブランドのインフルエンサー マーケティング ストラテジストである場合は、コートニーをアンバサダーとして協力したくない、または協力できないかもしれません。
ソーシャルメディアインフルエンサー分析のためのツールとプラットフォーム
インフルエンサーの影響を手動で測定するのは難しい場合があります。 分析ツールがないと、インフルエンサーの分析のスクリーンショットに依存することになり、全体像が得られない可能性があります。
ただし、多くのソーシャル メディア インフルエンサー分析ツールは、インフルエンサーの指標を調べるだけではありません。 インフルエンサーを見つけるのに役立つもの、彼らにお金を支払うのに役立つもの、そしてアプリから直接コンテンツを再利用できるツールもあります。 これらのツールはさまざまな機能を提供しているため、インフルエンサー マーケティング戦略に最適なツールが必ず見つかります。
ライバルのIQ
仕組み: Rival IQ は、インフルエンサーの追跡を自動化するのに役立つソーシャル メディア分析ツールで、インフルエンサーの投稿を手動で見つけて測定する必要がなくなります。Rival IQ の自動タグ付けツールとスケジュールされたエクスポート ツールを使用すると、追跡したいキャンペーンを設定し、結果を簡単に確認できます。 また、Rival IQ の新しいソーシャル リスニング ツールを使用すると、すでにあなたのブランドについて話している人を見つけて、新しいインフルエンサーを見つけることができます。 また、これを使用して自分の専門分野の人々を見つけたり、Discover ツールを使用して Twitter や Instagram でコンテンツ作成者を見つけることもできます。
Rival IQ でインフルエンサー分析に飛び込みましょう。
利点: Rival IQ はインフルエンサー マーケティングを超えています。 Rival IQ ユーザーは、自分のソーシャル メディア アカウントの成功を測定したり、競合ベンチマークを使用して自分と自分のインフルエンサーが自分の業界でどのように活動しているかを確認したり、プラットフォームの新しいソーシャル リスニング機能を使用してブランドへの言及を追跡したりできます。
欠点: TikTok、Facebook、Instagram は現在、ソーシャル リスニング ツールでは利用できません。ただし、Rival IQ の親会社である Quid を通じて入手できます。
キャプティブ8
仕組み: Captiv8 を使用して、パーソナライズされたクリエイターのおすすめを取得し、キャンペーンの開始から支払いまで管理し、クリエイターのパフォーマンスを追跡し、さらにはインフルエンサーの投稿をアプリケーションを通じて直接ブーストすることもできます。再利用のために IGC を収集する場合でも、アフィリエイト マーケティング グループを構築する場合でも、このインフルエンサー マーケティング プラットフォームはワンストップ ショップとなるように設計されています。
利点: このインフルエンサー マーケティング ツールは、フルサービスの代理店としても機能します。Captiv8 の社内ブランド戦略チームにより、お客様はより自由に作業を行うことができます。 自分でキャンペーンを実行しなくても、キャンペーンの透明性が得られます。 ユーザーはまた、Captiv8 の顧客サービスが一流であると述べています。
欠点: ユーザーは、インターフェイスがあまり使いやすいものではないと主張しています。Captiv8 は Twitch とも連携できないため、そのソーシャル メディア プラットフォームを活用したいと考えているブランドにとっては困難な場合があります。
クリエイターIQ
仕組み: CreatorIQ は、オールインワンのインフルエンサー マーケティング ツールです。このプラットフォームを通じて、クリエイターを評価して自分にぴったりのクリエイターを見つけたり、キャンペーンを管理したり、Intelligence Cloud システムを通じてパフォーマンスを測定したりできます。
利点: ユーザーは、CreatorIQ には売上の追跡から広告への IGC の再利用まで、あらゆることを簡素化する使いやすいインターフェイスがあると述べています。このプラットフォームは、インフルエンサー キャンペーンを超えて、競争力のあるベンチマークやブランドの言及に対するソーシャル リスニングも提供します。
欠点: ユーザーは、CreatorIQ のインフルエンサー発見ツールが不足していると主張しています。さらに、インフルエンサー マーケティング プラットフォームを通じてクリエイターを認証してもらうのは困難です。
リンキア
仕組み: Linqia の Resonate プラットフォームは、インフルエンサー キャンペーンの合理化に役立ち、適切なクリエイターの検索、キャンペーンの編成と管理、リアルタイム データの表示をすべて 1 か所で行うことができます。Linqia は、大規模なクリエイター コミュニティから選択できることに重点を置いていますが、各インフルエンサーは精査されているため、最高のクリエイターのみと協力できます。 コンテンツの公開を承認すると、ダッシュボード上の詳細な指標にアクセスできるようになり、チームや他の主要な関係者と共有できます。
利点: Linqia はマネージド サービスも提供しているため、キャンペーンの完全な透明性を維持しながら、Linqia チームがインフルエンサー マーケティング戦略の実行を処理できるようになります。マネージド サービスを使用するかどうかに関係なく、キャンペーンの終了時にキャンペーンの概要が表示され、今後のキャンペーンに関する洞察と推奨事項が提供されます。
欠点: ユーザーは、プラットフォーム上で 1 人のユーザーではなくチームとして作業するのが難しく、インターフェイスが全体的にあまりユーザーフレンドリーではないと言っています。ユーザーの中には、コンテンツ作成者がプラットフォームに参加する前にもっと徹底的に審査されていたらよかったと言う人もいます。
マヴルク
仕組み: Mavrck は、従来のインフルエンサー マーケティングを超えたインフルエンサー マーケティング ツールです。協力する新しいコンテンツ クリエイターを見つけることができる一方で、アフィリエイターのチームを構築し、レビューや調査結果を収集し、アクティビティとパフォーマンスの両方に基づいてクリエイターとアフィリエイターにインセンティブを与えることもできます。 収集したいコンテンツの種類に関係なく、再利用する IGC やブランド感情を高めるためのレビューを探している場合でも、Mavrck はコンテンツの入手を支援するように設計されています。
利点: Mavrck には、インフルエンサー マーケティング戦略の策定と実行を支援するストラテジストとアクティベーション スペシャリストが常駐しています。多くのユーザーは、Mavrck のチームの対応が非常に良いと言っています。
欠点: Mavrck は、分析よりもキャンペーンの実行とコンテンツの収集に重点を置いています。このプラットフォームには分析ダッシュボードがありますが、他のツールほど詳細ではありません。 また、Mavrck の使用には非常に時間がかかる可能性があると言うユーザーもいます。
部族のダイナミクス
仕組み: Tribe Dynamics は、インフルエンサーやメンションされた投稿に関する詳細な分析を提供し、インフルエンサー コミュニティをすべて 1 か所で管理できる、包括的なインフルエンサー マーケティング分析プラットフォームです。このプラットフォームは高度にデータ駆動型であり、エンゲージメント率などのより大きな主要業績評価指標 (KPI) をより具体的で理解しやすい指標に分類する大量の情報にアクセスできます。
利点: Tribe には、インフルエンサー マーケティング キャンペーン以外のすべてのブランドの言及を追跡できる強力なソーシャル リスニング ツールがあります。そして、Discover フィードを使用すると、すでにあなたのブランドを愛しているインフルエンサーにフィードを提供できます。 Tribe を使用すると、パフォーマンス ベンチマークを通じて競合他社、市場、業界の分析を追跡することもできます。
欠点: Tribe は推定メディア価値 (EMV) を見つけるのには最適ですが、EMV はかなり恣意的な場合が多いため、インフルエンサー分析のこちら側に焦点を当てすぎていると主張するユーザーもいます。ユーザーの中には、このプラットフォームにはクリエイターを調達する側面が欠けていると言う人もいます。 Tribe は現在 Twitch でも動作しません。
インフルエンサー マーケティングのまとめ
インフルエンサーのパフォーマンスを追跡するときは、いつでもコンテンツ作成者に投稿の分析のスクリーンショットを撮るように依頼できます。 しかし、この方法は時間がかかり、確実ではありません。 すべてのインフルエンサーのスクリーンショットを手動で追跡するのはあなた次第ですが、スクリーンショットの撮影後に変更される指標は含まれません。
インフルエンサー分析ツールを使用すると、追跡を自動化し、リアルタイムのデータを取得できます。 また、多くのツールを使用すると、ソーシャル メディア プラットフォームの分析ページだけを使用する場合よりも、コメントの感情など、より多くの情報を取得できます。 一部のツールでは、コンテンツ クリエイターの発見からキャンペーンの組織と実行、クリエイターへの報酬、コンテンツの再利用まで、インフルエンサー マーケティングのすべての作業を 1 か所で行うことができます。