問題を回避するためのインフルエンサー キャンペーン管理のヒント
公開: 2022-11-23ソーシャル メディアのインフルエンサーと提携してリーチを拡大しようとしているブランドは、他の人の過ちから学ぶことができます。 インフルエンサー キャンペーンが成長し続けているため、インフルエンサー キャンペーン管理から得られる教訓は、計画、実行、および結果の測定に関する貴重な情報を提供できます。
チームが次のインフルエンサー キャンペーンを成功させる方法についてブレインストーミングを行う際に、次の 10 個のアドバイスを検討してください。
キャンペーンの目標を明確に定義する
インフルエンサー キャンペーンが成功したかどうかは、どうすればわかりますか? 結果をあらかじめ決められた目標と比較することによって。
達成したい結果を決定することから始めます。 ブランドの認知度を高めたいですか？ ユーザーにアプリをダウンロードしてもらいますか? ニュースレターの購読者を獲得しますか? e コマース ストアへのトラフィックを促進しますか?
結果を測定するためのベンチマークを提供するだけでなく、インフルエンサー キャンペーンに何を求めるかを理解することは、コンテンツを具体化し、行動を促すフレーズを作成し、使用するハッシュタグを決定するのに役立ちます。
フォロワーの数だけでインフルエンサーを選ばない
有名であることは、ソーシャル メディアのインフルエンサーを評価する際に常に評価される属性ではありません。 多数の視聴者が常にエンゲージメント、信頼、信頼性と同等であるとは限りません。
インフルエンサー マーケティング プラットフォームでブランドと提携するクリエイターを探すときは、業界などの幅広い目標到達プロセスから始めます。 次に、ニッチ、ブランドとの仕事の経験、関与の歴史、彼らが作成するコンテンツの品質、応答の適時性など、他の基準で検索を絞り込むことができます.
行動を促すフレーズを含める
聴衆に何をしてもらいたいですか？ それらを教えてください。
行動を促すフレーズ (CTA) には、ユーザーが何かを行うよう明確に識別されたプロンプトが含まれている必要があります。 他のオプションの中でも特に、フォームへの記入、投稿の共有、アプリのダウンロード、ランディング ページへのアクセス、ビデオの視聴、割引コードを使用した何かの購入を誘導できます。
コンテンツだけでアクションを起こすのに十分だと思い込まないでください。 オーディエンス メンバーがエンゲージしたり、詳細を確認したり、見込み客から顧客に転換したりするための 1 つ以上の方法を提供します。
ハッシュタグを調べる
ブランドに有害であることが証明されたハッシュタグを使用してインフルエンサー キャンペーンを開始することを想像してみてください。 おそらく、競合するブランド、論争、または競争力のないブランドの最近のキャンペーンに関連していた.
必要に応じて、人気のあるプラットフォームでハッシュタグを検索することから始めます。 選択したインフルエンサーには、特定のつながりを認識していない可能性があるため、使用しないハッシュタグのリストを提供する必要がある場合もあります.
競合他社のキャンペーンを調査する
競合他社の製品、サービス、広告、およびプロモーションの調査には、多くの手間がかかります。 彼らのインフルエンサー キャンペーンについても、同様の努力を払う必要があります。
誰と仕事をしたか、プッシュしたコンテンツのタイプ、達成したエンゲージメントのタイプ、使用したハッシュタグと CTA、および可能な場合はキャンペーンの結果を発見するために掘り下げてください。
キャンペーンへのコメントに参加する
コメントがどのように処理されるかについて話し合います。 通常、インフルエンサーはファンと交流する責任があります。
すべてのキャンペーンでフォロワーとのコミュニケーションに時間を費やします。 一般的なステートメントをコピーして貼り付けるのではなく、その人の名前を使用し、その関心に対する感謝の気持ちを示し、各応答をカスタマイズします。
ブランドは、否定的なコメントが寄せられた場合に方向性を示す必要があります。
契約に材料を再利用する権利が含まれていることを確認する
インフルエンサー契約では、キャンペーン前後の期待と報酬の詳細を詳しく説明するだけでなく、ブランドがコンテンツを再共有、再利用、アップサイクルする権利を明記する必要があります。 これには、違反の影響と、インフルエンサーがブランドに提供することを期待する作品と時期が含まれます。
コンテンツの転用は長期的に追加の収益をもたらす可能性があるため、契約の文言を明確にする必要があります。 インフルエンサー キャンペーンのメリットは、インフルエンサーとのやり取りをはるかに超えて広がる可能性があり、しっかりとした契約により、両当事者を法的な問題から守ることができます。
IZEA のようなインフルエンサー プラットフォームは、これに役立ちます。
FTC のガイドラインに従う
インフルエンサーは、ソーシャル メディア キャンペーンに関する連邦取引委員会のガイドラインを知り、理解し、従うことが期待されていますが、ブランドもそうです。
FTC は、投稿で有料パートナーシップまたはスポンサー付きコラボレーションの開示を要求することに加えて、マーケターが自社の製品、サービス、またはパートナーシップについて虚偽の主張が行われていないことを確認することを期待しています。
売上を超えた測定
重要業績評価指標 (KPI) やその他の指標を定義すると、インフルエンサー キャンペーンが成功したかどうか、どこに改善の余地があるかを判断するのに役立ちます。 これは、コンテンツ、行動喚起、デザインなどだけでなく、そのインフルエンサーや他の人との協力に関する将来の決定を導くことができます.
投資収益率 (ROI) を測定するには、エンゲージメント (共有、いいね、コメント)、クリックスルー、カスタマイズされたプロモーション コードの使用、ダウンロード、Web サイト トラフィック、新しいフォロワー、ユーザー生成コンテンツなど、さまざまな要因の指標を分析します。
インフルエンサーとの長期的な関係に焦点を当てる
キャンペーンの後は、インフルエンサーに個人的に、またはコメントで感謝の気持ちを伝えましょう。 それは、あなたのブランドからの尊敬と品格だけでなく、あなたがパートナーシップに置く価値も示します。
従業員の場合と同様に、通常、維持は最初からやり直すよりも安価です。 新しいインフルエンサーを見つけ、調査し、ブランドに紹介し、関係を築くのにかかる時間を考えると、成功したインフルエンサーと構築したパートナーシップを維持することは理にかなっています。
次のインフルエンサー キャンペーンを開始する前に、これらのアドバイスを検討してください。 ベスト プラクティスや他のブランドの過ちから学ぶことで、成功の可能性を高めることができます。
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