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公開: 2022-01-06

ソーシャルメディアを使用している場合、または何らかのメディアを消費している場合は、インフルエンサーマーケティングとやり取りしたことがあります。

通常、次のようになります。

出典:アシュリー・アイアコネッティ・ハイボン

通常、ブランドタグ、最後のパーソナライズされたクーポンコード(15ASHLEY!)、およびリングライト照明でそれを見つけることができます。 それはあなたの購入決定のいくつかにさえ影響を及ぼしたかもしれません。

しかし、インフルエンサーマーケティングとは正確には何ですか? インフルエンサーマーケティング ソーシャルメディアプラットフォームやその他のメディアチャネルで人気のある有料の口コミマーケティングの一種。

インフルエンサーマーケティング ソーシャルメディアプラットフォームやその他のメディアチャネルで人気のある有料の口コミマーケティングの一種。

マーケターは、特定のニッチで有名な人物を雇い、ハイボンのニッチであるBachelor Nationのように、製品やブランドを宣伝し、認知度を高め、最終的には売り上げを伸ばします。

これは新しいことではありません。 「有名人は、現代の広告の開始以来、顔の前に製品を貼り付け、カメラに微笑んでいます」と、クリエイティブディレクターのIsaacSimpsonはMarketerHireに語りました。

インフルエンサーキャンペーンは、私たちが知っているように、広告やデジタルマーケティングよりも前のものである可能性があります。

しかし、21世紀になると、インフルエンサーマーケティングはソーシャルメディアプラットフォームに移行し、ますます人気が高まっています。 eMarketerのデータによると、インフルエンサーと協力しているマーケターの割合は、ソーシャルメディアマーケティングを一般的に使用している割合に近づいています。これは100%に近づいています。

出典:eMarketer

ほとんどのソーシャルメディアユーザーにとって、スポンサー付きのインフルエンサーコンテンツはいたるところにあると言っても過言ではありません。

Thriveの調査によると、アメリカ人の約54%が5〜20人の影響力者をフォローしています。 また、Fractlの調査によると、一部のソーシャルメディアインフルエンサーのコンテンツの最大59%が後援されています。

スポンサーコンテンツの量も増加しています。Klearの調査によると、2021年には#ad Instagramの投稿が前年比26%増加し、#ad Instagramの記事は前年比31%増加しました。

それらは、インフルエンサーキャンペーンが治療法のように見えるほどユビキタスであり、マーケティングチームにとってはすべてです。

「インフルエンサーはそのような流行語です」とインフルエンサーマーケターのアシュリーマチャはマーケターハイアに語った。 「多くの企業は、「影響力のある人を見つけるだけだ」と言っています。」

「インフルエンサーはそのような流行語です。」

しかし、それはそれほど単純ではありません。 効果的なインフルエンサーマーケティングキャンペーンをどのように構築しますか?

インフルエンサーマーケティングの究極のガイドをまとめるために、この分野の専門家に連絡を取りました。開始する前に尋ねる重要な質問、最良の例、最も一般的な新人の間違いを完備しています。

専門家

  • NVEとInfluentialのインフルエンサーキャンペーンを主導たクリエイティブディレクターのIsaacSimpson
  • Flowcodeコンテンツ責任者であり、ComedyCentralでコメディアンとの仕事を始めたインフルエンサーマーケターであるCletusMcKeown。
  • KMBコンサルティングのマーケティングコンサルタントであり、コンデナストの最初のInstagramアカウントでSELFマガジンのリーダーを務めるキャサリンベランド
  • Ashley Machaは、ヘルスケアとフィットネスを専門とするソーシャルメディアおよびコンテンツストラテジストです。
  • インフルエンサーのマーケティング担当者でありソーシャルコンサルタントでもあるAmandaGarrenは、かつてYouTubeのインフルエンサーの月額500万ドルを単独で管理していました。

インフルエンサーマーケティングは流行ですか?

簡単に言えば、違います。 インフルエンサーマーケティングはここにとどまり、それはますます重要になっています。

2019年、インフルエンサーマーケティングハブの調査では、インフルエンサーマーケティングキャンペーンの平均ROIは1ドルあたり18ドルであると推定されました。

その後、パンデミックのヒット—そしてインフルエンサーマーケティングのトレンドは、ブランドがそのすべての不確実性を乗り切るのに役立ちました。 広告費は2020年に23%上昇しましたが、インフルエンサーマーケティングに早期に投資したブランドは、パンデミックの間、収益に影響は見られなかったとVogueBusinessは報告しました。

2021年の夏、eMarketerは、米国でのインフルエンサーマーケティングの支出は、2021年には33%増加し、さらに12%増加し、40億ドルを超えると予測しています。 —2022年。

正しく行われたインフルエンサーマーケティングの4つの例

私たちの専門家パネルは、彼らが取り組んだ、または賞賛したインフルエンサーマーケティングキャンペーンを通じて私たちに話しかけました。 これが私たちのお気に入りの4つです。

パパジョンズとシャキール。

成功:バスケットボールの伝説からの生涯サポート


2020年、パパジョンズとシャキールオニールはコラボレーションを展開しました。シャキールオニールと呼ばれる、チーズとペパロニを追加した特大ピザです。

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DRによって共有された投稿。 シャキールオニールEd.D. (@shaq)

一見すると、これはマクドナルドと防弾少年団、スウィーティー、マライアキャリーなどのスターとのパートナーシップに似ています。

しかし、このパートナーシップは独特でした。パパ・ジョンズはシャクの顔とファンダムを借りただけでなく、9つのフランチャイズの共同所有者、ブランド大使、コンテンツクリエーター、ピザ会社の最初のブラックボードメンバーになりました。

さて、パパ・ジョンが勝つと、オニールも勝ちます。 彼はおそらく、支払いを受けずにパパ・ジョンズについて投稿するか、尋ねられます。

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DRによって共有された投稿。 シャキールオニールEd.D. (@shaq)

あなたがそのようなインフルエンサーの公平性を与えるとき、「あなたは[彼らに]あなたの製品の完全な支持者を作っている」とマッケウンは言った。 「それは生涯契約です。」

NYUランゴーネと地元の両親。

成功:キャンペーンイニシアチブに沿った前向きなコメント

パンデミックの間、NYU Langoneは子育ての影響力者と協力して、子供たちの一貫した健康訪問を促進しました。

小児科医は、おそらくCOVID-19の懸念が原因で、検査が遅れていることに気づいていました。

「私たちは言いたかったのです。『物事は安全です。 私たちはあなたを安全に保ち、これが私たちがしていることです」と、このキャンペーンのマーケターの1人であるMachaは説明しました。 「それは非常に重要なメッセージだと感じました。」

NYUの名簿に影響を与えた人物の1人:ブルックリンアクティブママの背後にいるInstagramのインフルエンサー兼ブロガーであるNellieAcevedo。

Acevedoには10,000人以上のInstagramフォロワーがいて、娘の写真とNYULangoneへの旅行についてのキャプションとハッシュタグ#DontDelayYourHealthcareを投稿しています。

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Nellie @ Brooklyn Active Mama(@glamnellie)が共有する投稿

これは意識向上とエンゲージメントのキャンペーンでした。 ヘルスケアのプライバシー制限により、マーケティングチームは、スポンサーコンテンツを閲覧またはエンゲージした人々が子供を予約したかどうかを確認できません。そのため、キャンペーンをコンバージョンの観点から測定することはできませんでした。

しかし、プロジェクトのマーケターはコメントに勇気づけられ、彼らの投稿で受け取ったインフルエンサーが好きです。

「彼らはとても素晴らしいエンゲージメントを持っていました」とマチャは言いました。

「私たちは男の子の医者の訪問に追いついてきましたが、それは少し神経質になっています!」 あるコメント投稿者がAcevedoの投稿に書き込みました。 「あなたの医者が予防策を講じてくれてうれしいです。」

ハローフレッシュと…すべての影響力者。

成功:マンディ・ムーアの470万人のフォロワーの0.5%が、ハローフレッシュに関する彼女のスポンサー付き投稿を気に入りました

HelloFreshは多くのインフルエンサーマーケティングを行っています。 このブランドは、潜在的な顧客であるミレニアル世代の女性のターゲットオーディエンスに焦点を合わせ、その人口統計で人気のあるインフルエンサーに投資しました。

これには、470万人のフォロワーがいるMandy Mooreのようなスーパースターが含まれ、この投稿で25,000近くのいいねを獲得しました。

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HelloFreshは、医師のアシスタントであり、67,600人のフォロワーを持つポッドキャスターであるKat Bernardのように、小さな影響力を持つ人々とも提携しています。

ハローフレッシュのインフルエンサーの仕事は池全体に広がっています。 彼らは2020年に英国のテレビ司会者ダヴィーナマッコールと15人の小さな英国のインフルエンサーとのインフルエンサーマーケティングキャンペーンを開始しました。

HotShotとペイトリオッツのジェームズデベリン。

成功:複数の重要な文化的瞬間に関連するクリエイティブアセット

私たちの専門家の一人であるベランドは、スポーツリカバリードリンクのHotShotが元ニューイングランドペイトリオッツのプレーヤーであるジェームズデベリンとのパートナーシップを築くのを手伝いました。

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James Develin(@jdevelin)が共有する投稿

ドリンク会社は多くのアスリートと提携していますが、タイミングがこのキャンペーンを特別なものにしたとベランド氏は言いました。 ペイトリオッツは、HotShotがパートナーシップを締結した直後にスーパーボウルに行ったため、Develinのコンテンツは関連性があり、本物であると感じました。

彼は「実際にそれを実際に使用していた」とベランドは言った。

そしてそれはうまくいきました—または少なくとも、ペイトリオッツはスーパーボウルに勝ちました!

勝利後、HotShotチームは、お祝いのためにソーシャルフィードでDevelinのコンテンツを再利用することができました。

デベリンが2020年5月にサッカーを引退したとき、彼らは同様のことをしました。

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Team HOTSHOT(@team_hotshot)が共有する投稿


これらの長期的なパートナーシップの利点は、「コンテンツがいかに用途が広いか」ということです。 「この映像とビデオを[再]使用することができました。」

インフルエンサーの4つの主要なタイプ

上記のようなインフルエンサーマーケティングキャンペーンを成功させるには、インフルエンサーが必要です。 (ええ)それで彼らは誰ですか?

さて、インフルエンサーの定義は拡大しています。 「伝統的なインフルエンサーは、ソーシャルメディアでの存在感で有名です」とGarren氏は述べています。

「伝統的なインフルエンサーは、ソーシャルメディアでの存在感で有名です。」

彼らは、彼らの投稿のために彼らの聴衆が彼らをフォローし、彼らのブランドパートナーが彼ら投稿するために支払う限り、何でも-ワクチンの義務さえも-投稿することができます。

しかし、今日、インフルエンサーには、ソーシャルポストでの購入行動に影響を与えるのに十分な影響力のある人が含まれています。

彼らは、カーダシアン家のお騒がせで有名になり、片頭痛薬のスポンサー付き投稿を行うクロエ・カーダシアンのような非社会的活動で有名な有名人や、衣料品ブランドのスポンサーコンテンツを行った作家メアリー・チョイのような比較的一般的な人々である可能性がありますユニクロ。

彼らは数百万人またはわずか1,000人のフォロワーを持つことができ、ファッションからサイバーセキュリティまであらゆる業界で働くことができます。

ブランドに最大の価値をもたらすインフルエンサーには、2つの特徴がある傾向があるとシンプソン氏は述べています。

  • 関連性: 「インフルエンサーマーケティングには、通常、通常の有名人ではなく、関連性のあるフォローとして考えている人々が関与します」とシンプソン氏は述べています。 ライフスタイルが広く利用できると感じている人を考えてみてください。
  • 信憑性インフルエンサーマーケティングでは、従来のスポークスパーソンの取引よりも「洗練されていない、本物の、自作の投稿のための宿泊施設がはるかに多い」とシンプソン氏は語った。 エアブラシ広告ではなく、石鹸ブランドと提携したドゥーラインフルエンサーからのこの投稿のように、コンテンツインフルエンサーが自分のiPhoneで作成すると考えてください。

専門家のパネルがブランドパートナーシップのために検討する価値があると言ったインフルエンサーの4つのカテゴリーはここにあります。

有名人。

プロ:膨大な数のフォロワー

短所:高価

有名人とは、「公のアイデンティティに他の注目すべき要素を持っている」人のことです。

それはソーシャルメディアの領域を超えたものである可能性があります。演技、音楽制作、さらには注目すべき人物との関係などです。ブルックリンベッカムは、デビッドとビクトリアベッカムの息子であることが主な名声であり、BMWが後援しています。

あなたが手を差し伸べるつもりなら、有名人の推薦はスラムダンクになる可能性があります。 有名人は、影響力のあるタイプの中で最大の大勢のフォロワーを持っており、コンテンツの配信チャネルが大量にある傾向があります。

「[ライアン・レイノルズ]はオプラに行き、ポッドキャストを持っていて、雑誌でインタビューを受けています」とマッケウンは言いました。(レッドカーペットでは言うまでもありません!)「彼はたくさんの異なる媒体を持っています」

レイノルズには4000万人以上のフォロワーがいるInstagramは言うまでもありません。

有名人のさまざまな所有チャネルと獲得したメディアの言及は、典型的な影響力のある人よりも有機的にあなたの製品に言及する機会を彼らに与えます。

ただし、それに応じて価格が設定されます。多くの場合、支払い(および無料の製品)だけでなく、公平性も要求されます。 たとえば、2019年にSnoop Doggが後払いサービスのKlarnaと提携したとき、彼は会社の少数株主にもなり、「ブランドが文化にどのように影響するかについてアドバイスを与える」機会を得ました。 。

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snoopdoggが共有する投稿(@snoopdogg)

パートナーシップは成功しました。 Klarnaの加盟店は、キャンペーン後に前年比140%増加し、1,600万人の新規顧客がこのサービスを利用し始めました。

ただし、スヌープドッグのようなスターでニッチな商品を宣伝することは、それほど効果的ではない可能性があります。信念、興味、人口統計は、有名人の聴衆によって大きく異なります。

ニッチな影響力者。

プロ:熱心なフォロワー

短所:狭い範囲

伝統的な有名人が幅広い魅力と多くの露出を持っている場合、ニッチな影響力者は反対です。 彼らの聴衆は非常に特定の種類のコンテンツに興味を持っています—そして彼らは非常に熱心です。

たとえば、衣装や衣装デザインに興味のある人を考えてみましょう。 コスチュームの領域では、@ pinsent_tailoring(350,000人以上のフォロワー)のようなリージェンシーコスチュームインフルエンサーをフォローして、歴史的なコスチュームを探すことができます。

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Zack Pinsent(@pinsent_tailoring)が共有する投稿

グリンの分析ツールによると、リージェンシーコスチュームインフルエンサーであるザックピンセントのエンゲージメント率は2.36%です。 これは、メガインフルエンサーのキム・カーダシアンのエンゲージメント率の2倍です。

マッキーンと他のインフルエンサーマーケターは、パンデミックの開始以来、ニッチなインフルエンサーのファンダムがソーシャルネットワーク上で爆発的に増加したと述べました。 「現在、趣味にはほとんど熱狂的な支持者がいます」とマッケウンは言い、ブランドは注目を集め始めたばかりです。

「現在、趣味にはほとんど熱心なファンがいます。」

ユニバーサル・ピクチャーズは、ピンセントを2021年の映画、シラノの初期のプライベート上映に招待しました。 ピンセントがイベントで自分自身(もちろん18世紀のファッション)と彼のパートナーの写真を投稿したとき、その写真は11,000を超えるいいねを獲得し、ヘンドリックのジンのブランドアカウントからコメントが寄せられました。

注:ニッチなインフルエンサーは特定のサブカルチャーのコンテンツを投稿しますが、少数の視聴者によって定義され、通常10,000人未満のフォロワーを持つマイクロインフルエンサー(またはナノインフルエンサー)ではありません。 一方、Pinsentには350,000人以上のフォロワーがいます。

アスリート。

プロ:主要な有名人よりも多様な価格帯

短所:厳しく規制されている

アスリートはほとんど映画スターや他の有名人の影響力者のようですが、いくつかの特別な考慮事項があります。

まず、それらはたくさんあります。特に、NCAAが規則を変更して、大学生のアスリートがブランドパートナーシップからお金を稼ぐことができるようになりました。

第二に、有名人よりもアスリートとの仕事には多くの制限があります。 彼らは彼らのスポーツをする資格を維持するために特定の規則に従わなければなりません。

これらのルールは以下を決定できます。

  • アスリートが協力できる企業(たとえば、NBAプレーヤーズユニオンはバスケットボールプレーヤーのための独占的なコンテンツ作成契約を交渉します)
  • ソーシャルメディアにコンテンツを投稿する際にアスリートが着用または発言できること
  • アスリートがブランド関連のコンテンツを投稿できる場合

Bellandoは、リオオリンピックでランナーのShaleneFlanaganと協力してこれを直接目にしました。

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Shalane Flanagan(@shalaneflanagan)が共有する投稿


「アスリートはリオに行って、そこにいる間はスポンサーシップについて投稿することはできませんでした」とベランドは言いました。

オリンピックの約2週間前と2週間後に、ブランドスポンサーシップの投稿のブラックアウト期間がありました。

しかし、これらのアスリートが持つ幅広いオーディエンスは、規制にもかかわらず、ブランドにとって価値のあるパートナーシップ取引を行うことができます。

顧客。

プロ:関連性がある

短所:影響が限定的

マッケウン氏によると、顧客からの有料の社会的支持は、顧客の証言の新しい波かもしれない。 これは、特にTikTokに大きな影響を与える可能性があります。 TrinidadSandovalに聞いてください。

2021年8月、サンドバルはピータートーマスロスアイクリームを使用した自分の動画を投稿しました。 彼女がビデオを投稿する前は、サンドバルは有名ではありませんでした。 実際、彼女はTikTokがFacebookのようであり、彼女の友人または購読者だけがアイクリームのレビューを見るだろうと思っていました。

@ trinidad1967

♬オリジナルサウンド-user3761092853451

ビデオは550万回以上視聴され、アイクリームは全国の店舗で売り切れたとGlossyは報告しました。 Sandoval自身は約100,000人のフォロワーを獲得しました。

SandovalはPeterThomasRothから、バイラルになった元のレビューを投稿するために支払われなかったため、これは従来のインフルエンサーマーケティングではありませんが、会社は後で彼女にその投稿を補償しました。

これはますます人気があります。 実際、マッキーン自身は最近、ヘアケア会社の製品の肯定的なレビューを投稿した後、ヘアケア会社と提携するように依頼されました。 彼はそう言った。

インフルエンサーと提携する前に尋ねる7つの質問

インフルエンサーパートナーシップに飛び込む前に、私たちの専門家パネルは、パートナーとなるインフルエンサーのタイプと追求するエンゲージメントのタイプを理解するために、7つの質問をすることを推奨しました。

あなたのブランドのリーダーシップはリスクを冒すことに満足していますか?

「私は一般的に、影響力のある支出はよりリスクの高い支出のバケツであると考えています」とギャレンは言いました。 「10,000ドルの購入をして何も得られないかどうかはわかりません。」 あなたのリーダーシップはそれを許容できますか?

「10,000ドルの購入をして何も得られないかどうかはわかりません。」

はい: 「インフルエンサーにいくらかのお金を入れ始めてください」とギャレンは言いました。 正確なオーディエンスデータを収集して、関連するインフルエンサーを選択し、そのリスクの一部を排除できるようにします。

いいえ: 「急速な成長が必要な場合は、他にも多くの方法があります」とギャレン氏は言います。そして、有料のソーシャルメディアと有料の検索の方が信頼性が高いと感じています。

あなたの聴衆はソーシャルメディアにいますか?

言い換えれば、あなた(またはあなたの直接の競争相手)はTwitterまたはTikTokでフォロワーを持っていますか? あなたは社会的な言及を獲得していますか?

はい:いいですね! 「インフルエンサーマーケティングはソーシャルメディアで行われる必要があります」とシンプソン氏は述べています。 次に、視聴者がたむろしがちなプラットフォームに焦点を合わせます。 インフルエンサーのマーケティング担当者は、LinkedIn、Snapchat、Instagramのいずれがキャンペーンに最適かを判断するのに役立ちます。

いいえ:視聴者の一部を含むニッチなコミュニティを探す方が理にかなっているかもしれません。 プライベートSlackチャネル、または業界固有のニュースレターで製品を宣伝できるかもしれません。

あなたの製品はスーパーニッチですか?

あなたが販売している製品やサービスの種類、そしてその総獲得可能市場は、インフルエンサーマーケティング戦略の種類を決定する可能性があります。

はい:原則として、製品やサービスのニッチが多ければ多いほど、マイクロインフルエンサーとニッチインフルエンサーの影響は大きくなるとギャレン氏は述べています。

いいえ:有名人と一緒に仕事ができるかもしれません。 ほとんどの人がこの製品に興味を持っているとしたら、「それはあなたが通常もっとマクロに行きたいときです」とギャレンは言いました。

人々はあなたの製品の使い方を直感的に知っていますか?

SalesforceのCRMのような複雑な製品には、トースターとは異なるインフルエンサークリエイティブが必要です。

はい:インフルエンサーを雇って、支持を共有したり、ブランドチャレンジに参加したり、単に製品でポーズをとったりする必要があります。 マッキーン氏によると、製品のチュートリアルをブランドの優先事項にする必要はないかもしれないという。

いいえ:インフルエンサーを使用して、PinterestやTikTokなどのプラットフォームでのチュートリアルや製品デモを通じて製品やサービスの使用方法を人々に教えることができます。 この戦略は、新製品の発売に特に役立つ可能性があるとマチャ氏は語った。

人々はすでにあなたの製品でUGCを作っていますか?

ユーザー生成コンテンツ(UGC)は、一般の人々からの無給で前向きなソーシャルメディアの言及です。 たとえば、Glossierの顧客が店舗にいる、または製品を使用しているとツイートした場合、GlossierはそのUGCを共有(および宣伝)できます。

はい:人々がすでにあなたのブランドについてオンラインで話している場合、ブランドコンテンツはその会話の自然な延長のように感じるでしょう、とMachaは言いました。 GlossierがメイクアップアーティストでインフルエンサーのKatieJaneHughesと行ったように、インフルエンサーを使用してUGCを増幅したり、製品の発売を促進したりできます。

いいえ:マイクロインフルエンサーとマクロインフルエンサーを組み合わせて、ブランド認知キャンペーンを通じて製品についての会話を開始します。 これが、eコマースとDTCの専門家であるニックシャルマがヒントウォーターの最初の販売の波につながったことを発見したものです。

既存のマーケティング予算に十分な余裕がありますか?

週に50ドルまたは50,000ドルを費やす準備ができているかどうかにかかわらず、インフルエンサーマーケティングを行うことは可能ですが、利用可能な予算は、選択するインフルエンサーに影響を与えます。 多くの。

はい:あなたはおそらく、より多くのフォロワーを持つ知名度の高いインフルエンサーを雇うことを考えることができます、とマッケウンは言いました。 また、エイプリルフールのジョークにハリネズミの影響力を持つ人物を雇うなど、より大きな創造的なリスクを冒すこともできます。 (それはばかげているように聞こえますが、加重ブランケットブランドのBearabyがそれを試したとき、彼らは前例のないInstagramのエンゲージメントを見ました。)

いいえ:インフルエンサーキャンペーンを行うことはできますが、「より多くの聴衆やより大きなトランペットを持っている人ではなく、伝道者である人と一緒に行ってください」とマッケウンは言いました。 キム・カーダシアンではなく、顧客のことを考えてください。

過去に特定のタイプのインフルエンサーが成功したことがありますか?

オーディエンスのサイズ、ニッチ、主要なソーシャルプラットフォームなどの観点から、インフルエンサーの「タイプ」を考えることができます。 可能性は無限大; ギャレンがスキルシェアでインフルエンサーマーケティングを管理したとき、彼女はインフルエンサーを約50個のバケットに分割しました。

はい:過去の成功を再現し、キーコンバージョンを達成したりマイルストーンを表示したりするためのボーナスなど、インセンティブに対するパフォーマンスベースのインセンティブを高めるようにしてください。

いいえ:インフルエンサーマーケティングをこれまでに試したことがないためであろうと、まだ一歩を踏み出していないためであろうと、テストは重要です—インフルエンサーの多様な乗組員と一緒に。 インプレッションやコンバージョンなどのKPIを追跡すると、トップパフォーマーが出現します。

避けるべき5つの一般的なインフルエンサーマーケティングの間違い

インフルエンサーマーケティングは、たとえば、インフルエンサーの1人がパラダイスの学士号の悪役になった場合など、異常な方法で失敗する可能性がありますが、いくつかの一般的な落とし穴もあります。 これが私たちの専門家が注意することをお勧めする主なものです。

リーチだけに焦点を当てています。

すべてのキャンペーンがすべてのアメリカ人に到達できる(または到達すべき)わけではありません。

たとえば、ナッシュビルの家の装飾市場を製品についての言及で本当に飽和させたい中小企業の場合は、ジオフェンスエリアの人々にのみリーチしたいと考えています。

「視聴者がメッセージを確実に受け取れるようにするために」、ライフスタイルや家の装飾のコンテンツを投稿する街中のすべてのマイクロインフルエンサーを関与させることができます。

しかし、インフルエンサーを雇う前に、あなたの製品が何であるか、そしてそれが誰を引き付けるかについて正直に言ってください、とマッケウンは言いました。

たとえば、マッキーンはフローコードを宣伝するためにジェイクポールを雇うことはありませんでした。 FlowcodeはQRコードとモバイルランディングページを作成しますが、JakePaulは彼らのブランドと明確な関係を持っていません。

確かに、彼のYouTubeには2,000万人以上のフォロワーがいますが、Paulとのコラボレーションは「一面に失敗する」とMcKeown氏は述べています。

適切なインフルエンサー、つまりオーディエンスがあなたのブランドと重複している人々は、フォロワーが少ないかもしれませんが、彼らのコンテンツはより有機的で本物のように見え、ROIが高くなります。

あなたが「しなければならない」ので、過剰支出。

実際には、「週に50ドルできる」とマッケウン氏は語った。

彼がFlowcodeのわずかなインフルエンサーキャンペーンを行っていた場合、「私は50ドル相当のQRコードステッカーを印刷して人々に配布し、どの人々がそれに関与しているかを確認し、友人にそれについて話します。 」

彼は、彼らが巨大なフォロワーを持っているかどうかにかかわらず、それらの非常に熱心な人々の何人かとのパートナーシップを開始しました。

意欲的なインフルエンサーでさえ、さまざまな価格を提供しています。 誰かを念頭に置いている場合は、ファクトシートを要求するだけです、とMachaは言いました—価格がリストされているはずです。

FTCの関与規則を無視します。

インフルエンサーマーケティングが最初に始まったとき、「それはペイパープレイでした」とマッケウンは言いました。 「あなたは誰かにチェックを与えるでしょう、そして彼らはあなたのアイテムを宣伝するでしょう。」

彼らはそれを#sponsoredとしてタグ付けするかもしれませんし、そうでないかもしれません。 それは新しい、規制されていないセクターでした。

もう違います。 連邦取引委員会(FTC)は現在、どの投稿が推奨または広告であるか、あるいは何らかの形で後援されているかを開示することに関する規則を持っています。 たとえば、スポンサーシップの開示は承認メッセージに表示される必要があり、「collab」や「ambassador」などの用語は、開示としてカウントするには曖昧すぎると見なされます。

パートナーシップがFTCの規則に従わない場合、深刻な問題に巻き込まれる可能性があります。 2020年、Cardi Bのような有名人の影響力者がソーシャルポストでパートナーシップの開示を十分に高くしなかったため、デトックス茶会社は顧客に100万ドルを返済するように命じられました。

派手なコラボをするが、一度だけ。

「それは、1つのポッドキャストに広告を掲載したり、テレビの海に1つのコマーシャルを掲載したりするようなものです」とMcKeown氏は述べています。

マーケティングの長年のルールオブセブンを念頭に置いてください。「彼らがあなたの製品に興味を持つ前に、あなたは誰かを7回叩く必要があります」とマッケウンは言いました。

「彼らがあなたの製品に興味を持つ前に、あなたは誰かを7回殴る必要があります。」

そのため、Machaは、1人の「一流」の人物と複数の小さな影響力を持つ人々とのキャンペーンのバランスを取ることを推奨しています。 全体の予算が2万ドルのキャンペーンで、マチャ氏は、チームが1人のインフルエンサーに1万ドルを費やし、残りを3人のマイクロインフルエンサーに分散させてキャンペーンのリーチを拡大したと述べました。

「1回限りのアプローチ」では、フォロースルーがないため、コンバージョンは得られない、と彼女は語った。

関係をパートナーシップではなくトランザクションとして扱う。

企業が頻繁に遭遇する問題の1つは、ルールやKPIとは関係がありません。インフルエンサーとブランドの関係をトランザクション化すると、企業からの信頼性の低い作業が発生します。

インフルエンサーの雇用は、永続的なパートナーシップを構築することを目的として開始する必要があります。 「良いパートナーシップは360[度]です」とMcKeownは言いました。 言い換えれば、それはオンラインとオフラインの両方のパートナーシップでなければなりません。

「良いパートナーシップは360[度]です。」

ミーガンジースタリオンとポパイズの2021年のパートナーシップを考えてみてください。 契約の一環として、メグは彼女自身のポパイのフランチャイズを手に入れました。

インフルエンサーキャンペーンの成功を測定する方法

インフルエンサーマーケティングを追跡するのは難しいと言う人もいますが、ソーシャルプラットフォームのネイティブ分析、EverflowやLinkTrustなどのアフィリエイトリンク追跡ツール、その他のマーケティングツールの間で、目標到達プロセス全体でキャンペーンのパフォーマンスを測定できるはずだと専門家は言います。

以下は、ソースが追跡を推奨するメトリックのタイプと、インフルエンサーキャンペーンでそれらを測定する方法です。

到着。

内容リーチとは、インフルエンサーの投稿を実際に見ている人の数を測定したものです。 一部のインフルエンサーは偽のフォロワーを持っているか、ボットがフォローしているため、フォロワー数よりも正確です。 さらに、すべてのフォロワーがすべての投稿を見るわけではありません。また、一部の非フォロワーは検索結果で投稿を見つけます。

リーチは、キャ​​ンペーン後のパフォーマンス指標(Xユーザー数に到達しました!)であると同時に、インフルエンサーを評価するためのキャンペーン前ツール(投稿あたり平均Xユーザー数に到達します!)です。

測定方法:インフルエンサーは、InstagramInsightsやTikTokAnalyticsなどのアプリ内分析ダッシュボードで自分のリーチを表示し、それらの数値をブランドと共有できます。

出典:TikTok

視聴者の増加。

内容:オーディエンスの成長とは、キャンペーンの過程またはその後の数か月間にブランドが獲得した新しいフォロワーの数を指します。

測定方法:個々のソーシャルアプリのネイティブダッシュボードを使用するか、カスタムダッシュボードを使用して、ブランドのソーシャルフォロワーの成長を経時的に追跡します。

エンゲージメント率。

内容:エンゲージメント率は、インフルエンサーのフォロワーが自分の投稿にエンゲージする率です。そのため、投稿を共有、いいね、コメントします。

出典:インフルエンサーマーケティングハブ/アップフルエンス

測定方法:投稿に対するいいねやコメントの総数を、インフルエンサーのフォロワーの総数で割ります。

投稿のエンゲージメント率の分子、つまり合計エンゲージメント数を使用して、エンゲージメントあたりのコスト(CPE)を計算し、将来のキャンペーンの予算を設定することもできます。

紹介とオーガニックのソーシャルトラフィック。

内容紹介およびオーガニック検索トラフィックは、インフルエンサーマーケティングキャンペーンによって生成されたWebサイトへのアクセス数を測定します。

測定方法:各インフルエンサー(または各投稿)にカスタムUTMを提供して、紹介元をより詳細に把握します。

さらに良いことに、UTMパラメータを使用してGoogle Analyticsの目標を設定すると(成長マーケティング担当者またはマーケティングアナリストが役立ちます)、トラフィックの増加が目標のコンバージョン率にどのように影響するかを測定できます。

変換。

内容:コンバージョンとは、インフルエンサーマーケティングキャンペーンを見た後に顧客が行う、購入やニュースレターの登録などの望ましいアクションです。

測定方法:インフルエンサーに固有のアフィリエイトリンク、プロモーションコード、またはUTMパラメーターを与えると、コンバージョンのソースをより具体的に把握するのに役立ちます、とGarren氏は述べています。

彼らがあなたのことを聞いたところに来るリードに尋ねることも賢明です。 営業チームは、B2Bブランドに対してこれを行うことが多く、リードをインフルエンサーキャンペーンに適切に帰属させます。 しかし、B2Cブランドも、EnquireLabsなどのツールを使用して行われたHDYHAU(私たちについてどのように知りましたか)調査でそれを行います。

キャンペーン前、キャンペーン中、キャンペーン後の売上を追跡して、大まかな影響を見積もることもできます。

プロのヒント:インフルエンサーキャンペーンからのリードにタグを付けると、そのライフサイクルとライフタイム値が平均的な顧客のものと異なるかどうかを確認できます。

インフルエンサーマーケティングの未来

インフルエンサーマーケティングハブのレポートによると、インフルエンサーマーケティングは、138億ドルの業界であり、TikTokだけでも10万人以上のインフルエンサーがいます。

なんで? できます。 人々は、直接的なブランドメッセージングを信頼するよりも、他の人々、特に仲間を信頼します。

インフルエンサーマーケティングでは、戦略をサポートし、オーディエンスに本物であると感じる方法で、その信頼を活用できます。

どこから始めればよいかわからない場合は、サポートできるマーケティング担当者を必ず知っています。

このブログ投稿のバージョンは、もともとCourtney Graceによって書かれ、2020年11月23日に公開されました。