Instagram でのエンゲージメントを高める方法

最近、ブランドの Instagram エンゲージメントをさらに高めることができると感じているのは、あなただけではありません。

2023 年、Instagram のオーガニックエンゲージメント率は前年を下回りました。 しかし、だからといって、ブランドのエンゲージメントを好転させる機会がないわけではありません。

2023 年の Instagram での良好なエンゲージメント率と、信頼できるクリエイティブな戦略を組み合わせてエンゲージメント率を高める方法を見てみましょう。

Instagram での良好なエンゲージメント率とは?

エンゲージメントを向上させる方法に取り組む前に、最近の Instagram の良好なエンゲージメント率を知る必要があります。

Rival IQ では、エンゲージメントをソーシャル メディア投稿での測定可能なインタラクションと定義しています。これには、「いいね！」、コメント、お気に入り、リツイート、共有、反応が含まれます。 エンゲージメント率は、これらすべてのインタラクションを総フォロワー数で割って計算されます。

エンゲージメント率 = 測定可能なインタラクション / 総フォロワー数

2023 年のソーシャル メディア業界ベンチマーク レポートによると、Instagram でのエンゲージメント率の中央値は全業界で 0.47% です。

プラットフォーム上でのパフォーマンスは業界ごとに異なりますが、2023 年の Instagram エンゲージメント率は 0.47% が良好であると考えられています。この数値をベンチマークとして使用して率を向上させることも、業界の特定の率を詳しく調べることもできます。 競争力のあるベンチマークを使用してソーシャル パフォーマンスとエンゲージメント率を測定すると、業界内および類似のブランドと比較した場合の自社の立ち位置をよりよく理解できるようになります。

Instagram でのエンゲージメントを高める 8 つの方法

オーガニックエンゲージメントに関して何を目標にすべきかについてよりよく理解できたので、Instagram でブランドのエンゲージメント率を高めるさまざまな方法を見てみましょう。

1. リールを使用する

それは否定できません。リールは公式に Instagram で最も魅力的な投稿タイプです。 Instagram が TikTok や YouTube に負けないようにビデオを優先し続ける中、Reels はこれまで以上に人々のフィードに浸透しています。

そして、すでにリールを Instagram 戦略の主要な部分に据えているブランドは、そのメリットを実感しています。 好例: Reels を使用することで、Kwik Trip はソーシャル メディアでトップのコンビニエンス ストアの 1 つとなり、他の投稿の 7 倍のエンゲージメントを獲得することができました。

自分のブランド用のリールをまだ作成していない場合は、始めるために世界クラスのビデオグラファーである必要はないと考えてください。 ソーシャル メディアで短編動画を作成するのに、凝ったものや高度に制作されたものは必要ありませんので、ご安心ください。 必要なのは、ローファイ ビデオをすばやくキャプチャできる携帯電話と、その携帯電話で使用するトレンドのオーディオ、曲、テキストのセンスだけです。

2. コミュニティファーストのコンテンツを作成する

ソーシャル メディアのソーシャル要素は忘れがちですが、Instagram でのエンゲージメントを高めたい場合、マーケティング担当者が 2023 年に優先する必要があるのはまさにこれです。

スポーツ チームのソーシャル管理を管理している場合でも、美容製品のソーシャル管理を管理している場合でも、フォロワーはコミュニティの一部です。 彼らは参加していると感じたいと思っており、あなたのコンテンツに自分自身を見出したいと考えています。 コミュニティ主導の戦略が実際に行われている様子を確認したい場合は、Live Tinted からメモを取ってください。

Live Tinted のブランド マーケティング マネージャーであるアヤ ディアスとの最近の会話の中で、マーケティング担当者は、ソーシャル コンテンツに関しては、この美容ブランドは忠実なコミュニティを優先していると共有しました。 小規模だが強力なソーシャル チームは、「彼らが見たいコンテンツを作成し、彼らの質問に答え、私たちが作成するコンテンツが製品の質問に確実に対応していることを確認する」ことでこれを実現していると彼女は語った。 ディアス氏は、ブランドの目標は「（視聴者に）表現という方法で話を聞いてもらっている、見られていると感じてもらうこと」だと付け加えた。

Live Tinted は、コミュニティの声、フィードバック、意見をコンテンツ作成プロセスだけでなく、信頼とつながりをさらに強化する製品開発にも考慮します。

コミュニティのニーズを最前線に置くことが、この美容ブランドにとって明らかに効果的です。 フォロワーによるエンゲージメント率は平均を上回る 1.9% で、これは健康および美容ブランドの平均率の 7 倍です。

このコミュニティにインスピレーションを得た戦略がコンテンツ作成プロセスに反映されるだけでなく、ブランドはフォロワーとの思慮深く熱心な交流を最優先にしています。

「私たちが決してしたく​​ないのは、（フォロワーが）私たちにコメントしたりメッセージを送ったりするときに、一方通行の会話をしていると感じさせることです」とディアス氏は語った。 「人々が何度もコメントしたり、同じ質問をしたりする場合は、それに対処してフィードバックを求めるビデオを作成します。」

場合によっては、最も効果的なエンゲージメント戦略は最もシンプルなものです。フォロワーと会話し、フィードバックを聞き、彼らが見たいコンテンツを作成することです。

3.UGCを利用する

ユーザー生成コンテンツは多忙なマーケティング担当者にとって宝の山です。

ユーザー生成コンテンツ (UGC) は、どんなに忙しくてもコンテンツ カレンダーを常に充実させておくのに最適な方法です。 自分がタグ付けされたり言及されたりした UGC コンテンツをファイルに満載しておけば、たとえ最も忙しい週であっても、コンテンツがなくなることを心配する必要はありません。

しかし、UGC は時間を節約するだけではありません。 この形式はエンゲージメントを高めるための良い方法でもあります。 UGC はブランド コンテンツのようには見えないため、ブランドに対する社会的証明と信頼を構築するのに役立ちます。 あなたの製品が実際の人間によって有機的に使用されているのをユーザーが見た場合、明らかにブランドによって作成された投稿よりも好奇心を刺激される可能性があります。 誰かが探索タブやフィードであなたの UGC を偶然見つけた場合、プロフィールへの訪問、新しいフォロワー、さらには Web サイトのクリックにつながる可能性があります。

以下の Pley Beauty のリールは、Pley がフォロワーの 1 人から再共有したビデオです。 このビデオのエンゲージメント率は 4.37% で、これは健康および美容ブランドのエンゲージメント率の中央値の 18 倍です。 また、ブランドのエンゲージメント率も同様の投稿の平均と比べて 2 倍以上上昇しました。

顧客やフォロワーは、コンテンツのアイデアやインスピレーションの優れた供給源となる可能性があります。 タグとメンションに注目して、ユーザーとの関わりを維持し、UGC の機会を常に把握できるようにしてください。

4. プレゼント企画を実施する

エンゲージメントをすぐに高めたい場合は、レートが横ばいと感じ始めたときに、プレゼントやコンテストを利用してレートを再活性化するのが常に良い方法です。

2023 年にプレゼント企画を成功させる鍵は、戦略的かつ意図的に行うことです。 製品の発売に関する話題や社会的参加を生み出すためにプレゼントを使用したり、ホリデーと並行してプレゼントを実施してホリデーの勢いを活用したりできます。 そして最も重要なことは、プレゼントは視聴者を第一に考えたものである必要があります。 聴衆が誰なのか、何が彼らを興奮させて入場するのかを考えてください。

成功したプレゼント企画の例として、トップ健康食品ブランドのグッドカルチャーを参考にしてください。

この特典には、優れた文化が従うベスト プラクティスがいくつかあります。 まず、景品はアースデイをテーマにしていたため、人々を興奮させるホリデーの精神を捉えていました。 そして第二に、Good Culture は、より健康に良い食品分野で 2 つの同様のブランドと提携し、潜在的な受賞者にとってさらに魅力的な賞品パッケージを作成しました。 ブランドが視聴者を理解し、彼らの価値観や欲求を理解していることは明らかです。

上記のプレゼント企画では 1,000 件を超えるコメント (エントリーに相当) が生成され、エンゲージメント率は 3.25% でした。 これは、食品および飲料ブランドの平均エンゲージメント率のほぼ 7 倍です。

プレゼントは長い間、あらゆるソーシャル メディア マーケターのツールキットで信頼できる戦術であり、業界全体のブランドのエンゲージメントを高めるという点では、今後も Instagram のベスト プラクティスの 1 つであり続けるでしょう。

5. カルーセルの作成

Instagram で最も魅力的な投稿タイプとしてリールズがカルーセルの座を奪った一方で、カルーセルは業界全体の多くのブランドで引き続き高いパフォーマンスを示しています。 マーケティング担当者が知っているように、カルーセルは、最初に投稿を見たときにエンゲージしなかったユーザーに予約されます。 これは、時間の経過とともにより多くのインプレッションを獲得し、エンゲージメントを高めるチャンスを増やすことができることを意味します。 フィードのエンゲージメントを高めたい場合は、実績のあるカルーセルを活用してください。

カルーセルが依然としてエンゲージメントを生み出す信頼できる方法であることをさらに証明する必要がある場合は、高等教育機関を参照してください。 Instagram のトップ業界の中で、学校や大学が金メダルを獲得しており、彼らがチャンネルで何が好成績を収めているかを十分に把握していることを証明しています。

以下の米国海軍兵学校のカルーセルは、フォロワーによる 21.6% という素晴らしいエンゲージメント率を生み出しました。これは、学校や大学の平均率の 8 倍です。 また、このインタラクティブな投稿は 80 万回近くのインプレッションを獲得し、ブランドのエンゲージメント率が同様の投稿の平均の 5 倍に向上しました。

魅力的なカルーセルを作成する良い方法は、投稿内の各画像またはビデオを使用して、ユーザーがスクロールしたくなるような包括的なストーリーを伝えることです。 上の学校のカルーセルをスクロールすると、この投稿が本質的に象徴的な陸軍と海軍のフットボールの試合の要約であることがわかります。 実際にその場に行くことができなかったファンも、それぞれの画像を見るだけでゲームの熱気を感じることができます。

次のカルーセルを作成するときは、この形式に従ってください。 誰かが写真を 1 枚から次の写真にスワイプしながら、あなたが伝えているストーリーを考えてみましょう。 あなたのフックは何ですか？ 最初の写真を使用して注意を引いたり、キャプションを使用して最後までスワイプして見たいものを明らかにするよう促したりできます (通常、ここでは予期せぬコンテンツや面白いコンテンツが効果的です)。

6. ハッシュタグを活用する

ハッシュタグは、ブランドがユーザーとつながるのに役立つ強力な発見ツールであり続けます。 Instagram はハッシュタグを使用して投稿を分類し、興味がある可能性のあるユーザーに、たとえそのユーザーがあなたをフォローしていなくても表示します。

ハッシュタグやトピックから最大限のエンゲージメントを引き出すには、ニッチなハッシュタグを活用します。 ニッチなハッシュタグは、たとえば #love のような一般的なものではありません。 代わりに、それらはより特定の業界またはトピックに特化しています。 この種のハッシュタグは、エンゲージメントの高いユーザーにターゲットを絞って表示されるため、より多くのエンゲージメントを生み出します。 たとえば、以下は、Instagram を使用するもう 1 つのトップパフォーマンス業界であるスポーツ チームにとって、最も魅力的なハッシュタグです。

人気のハッシュタグはいくつかありますが (#ThrowbackMonday の優れた投稿が嫌いな人はいないでしょうか)、スポーツ チームにとって最も魅力的なハッシュタグは、#WorldCup、#FIFA23、#training など、スポーツに特化したものです。

あなたの業界で最も魅力的なハッシュタグを見つけるには、Rival IQ のハッシュタグ分析ツールを使用できます。 類似のブランドがどのハッシュタグを使用しているか、エンゲージメント率がどのようなものかを確認できるだけでなく、競合他社や視聴者が話している一般的なトピックについての洞察も得ることができます。

トレンドのトピックを常に把握しておくことは、関連する会話に参加するのに役立ち、ブランドのエンゲージメントを高めることができます。 これらのハッシュタグを有意義な方法で使用することを忘れないでください。単にエンゲージメントのためだけに投稿しないでください。 これらのハッシュタグやトピックから自然なエンゲージメントを生み出すには、意図的に会話に貢献し、人々が興味を持ちそうな関連コンテンツを提供します。

7. Instagram ストーリーでインタラクティブになる

Instagram の投稿はストーリーよりもリーチ率が高いことが最近わかりましたが、マーケティング担当者がストーリーを使用してエンゲージメントを高める創造的な方法もあります。

エンゲージメント戦略により多くのストーリーを組み込む効果的な方法は、大きな発表や製品の発売を投稿として共有し、その後、ストーリーを使用してニュースを増幅し、エンゲージメントを深めることです。これは、以下の例で食品ブランド Deux が行っているようにです。

健康に良いクッキー生地ブランドが、健康、食品、ウェルネスのインフルエンサー、レイチェル・ドゥヴォーとコラボレーションした限定商品を発売しました。 製品を宣伝するために、Deux はストーリーに発表の投稿を共有し、リンク ステッカーを使用してフォロワーが Web サイトにアクセスして直接買い物できるようにしました。

ステッカーを使用して参加、クリック、返信を促進し、最終的にはブランドのより自然なエンゲージメントを生み出します。 リンク ステッカーは、宣伝する製品がある場合に効果的ですが、質問、投票、カウントダウン、絵文字スライダーなど、他のインタラクティブなステッカー オプションを試すこともできます。

8. 投稿を増やすことを検討する

正直に言うと、有料化が進む分野では有機的なエンゲージメントを生み出すのは難しい場合があります。 エンゲージメント率を自然に高めようとしても、望む数字が得られない場合は、Instagram の投稿を増やして戦略に資金を投資することを検討してください。

ブースト投稿は、広告を最初から作成する場合に伴う追加の作業を行わずに、コンテンツのエンゲージメントを高める効果的な方法です。 直観に反するように思えるかもしれませんが、投稿を増やす鍵は、すでにパフォーマンスが優れている投稿を選択することです。 あなたが共有したカルーセル投稿がかなりのオーガニック エンゲージメントを生み出した場合、それは人々の共感を呼んだことを意味します。 カルーセルをブーストして、まだフォローしていない人の前に表示することで、カルーセルのリーチを拡大します。

上記の BetterHelp のような画像、ビデオ、カルーセル、ストーリー、リールなど、Instagram のすべての投稿タイプを強化できます。 最初に 1 つまたは 2 つの投稿を増やしてみて、リーチとエンゲージメントの向上にどのような影響を与えるかを確認してください。 投稿がオーガニック*かつ*ブーストされたときにパフォーマンスが良かった場合は、コンテンツと投稿のタイプを分析して何がうまくいったかを特定し、それを今後の投稿でも繰り返すようにします。

それをまとめる

Instagram は以前と同じエンゲージメント率を生み出していないかもしれませんが、ブランドが視聴者にリーチし、視聴者とつながる機会はまだたくさんあります。 プレゼントなどの実証済みの方法を活用し、短い形式のビデオで創造力を発揮し、フォロワーと話すこと、そして聞くことを忘れないでください。

これらのエンゲージメントを高める戦略を実行したら、パフォーマンスを測定して、それがブランドにとって効果があるかどうかを確認することが重要です。 いつものように、実験、分析、調整を行って、Instagram のエンゲージメント率を目標値まで高めるのに役立つリズムとフォーマットを見つけてください。