Instagram ストーリーのエンゲージメントを測定して高める方法

遡ること2016年、InstagramはInstagram Storiesをローンチした。これはユーザーが動画や画像を1つの集合的な「ストーリー」に投稿できる機能で、24時間後に消える。 最近では、Instagram ユーザーのほぼ 87% が毎日ストーリーを投稿しています。 ブランドにとって、これはファンとつながるための素晴らしい方法であり、リンク、クイズ、投票などを投稿する機会を提供します。

ストーリー ゲームをレベルアップする方法をお探しですか? 2023 年の Instagram ストーリー ベンチマーク レポートでは、ブランドが今日 Instagram ストーリーをどのように利用しているかについて重要なポイントを提供します。 レポートに入る前に、Instagram ストーリーを使用して自分の成功を測定する方法と、エンゲージメント率を高める方法を確認してみましょう。

Instagram ストーリーのエンゲージメントをどのように測定できますか?

Instagram は、ストーリー インサイトをアプリ上で直接提供しています。 ただし、留意すべき点が 1 つあります。これらのインサイトにアクセスするには、クリエイター アカウントまたはビジネス アカウントが必要であるということです。

クリエイター アカウントまたはビジネス アカウントを設定したら、ここで黄色で強調表示されているフィードまたはプロフィールの上部にあるプロフィール写真をタップします。

ストーリーを上にスワイプします。 ストーリーでリーチしたアカウントの数など、エンゲージメントとポストインタラクションの指標を確認できるようになります。

特に過去のストーリーのパフォーマンスを知りたい場合は、ストーリーのパフォーマンスを確認する別の方法もあります。 フィードまたはプロフィール ページの右上隅にある 3 本の水平線をタップします。

メニューがポップアップ表示されます。 「インサイト」と表示されている場所をタップします。

「共有したコンテンツ」と表示される場所まで下にスクロールし、インサイトが必要なストーリーを見つけます。

Rival IQ は、Instagram ストーリーで詳細な情報を提供することもできます。 Instagram ビジネス アカウントをお持ちの場合は、Rival IQ に接続すると、左側の列の [個人データ] セクションの [Instagram インサイト] でストーリーに関するデータを取得できます。

Rival IQ の Instagram Insights セクションでは、指定された期間内に投稿されたストーリーのパフォーマンスに関するデータを確認できます。 ページ上部の「ストーリー」をタップします。 留意すべき点の 1 つは、Instagram ではストーリーの履歴データへのアクセスが許可されていないということです。 ビジネスアカウントに接続すると、データの蓄積を開始できるようになります。 Instagram ビジネス アカウントを接続してこのデータにアクセスする方法の詳細については、このヘルプ記事をご覧ください。

Instagram ストーリーの良好なエンゲージメント率とは?

Instagram ストーリーでは考慮すべき独自の指標があるため、適切なエンゲージメント率を判断するのは困難です。 これらの指標には、ポジティブなものもあればネガティブなものもあり、また、さまざまなものもあります。 Instagram の投稿に関しては、通常、エンゲージメント指標を 1 つのエンゲージメント率に統合します。 「いいね！」、コメント、シェアの数などをカウントします。 次に、フォロワー数またはインプレッションのいずれかで分けます。

Instagram ストーリーは、考慮すべき指標が異なるため、動作が異なります。 ここで説明する 2 つの最大の指標は、リーチ率と維持率です。

リーチ率とは、ストーリーを閲覧したフォロワーの割合を指します。 Instagram ストーリーのリーチ率は一般的に低下しています。 Instagram ストーリー レポートで調査した、大企業から中小企業に至るあらゆるタイプのブランドで、2021 年から 2022 年にかけてリーチが減少しました。

維持率はストーリーを誰が閲覧しているかだけではありません。 この指標は、特定のフレーム数の後に終了するのではなく、ストーリー全体を視聴するために固執している人を示します。 Instagram ストーリーのレポートによると、公開するフレームの数が増えるほど、維持率が低下します。 ただし、最も顕著な低下は最初のフレームと 2 番目のフレームの間で発生する傾向があります。

エンゲージメントのその他のタイプには、カウントをインプレッション数で割ることによって決定されるタップバック率と返信率が含まれます。

タップバック率は、視聴者がコンテンツを詳しく見たい、またはコンテンツに再度参加したいと考えていることを示します。 タップバック率が高いと、一般にプラスになります。 弊社のベンチマーク データによると、タップバック率の中央値は 4.8% ですが、上位 25% のブランドでは 7% に近いタップバック率となっています。

通常、返信率はブランドのエンゲージメント率の中で最も低いものです。 インスタグラムのストーリーでは返信が来ることはあまりありません。 返信を得るのは難しいですが、熱心なファンがいる可能性があることを示しています。 弊社のベンチマーク データによると、返信率の中央値は 1,000 インプレッションあたりわずか 0.48 でした。 上位 25% のブランドはもう少し成績が良く、1,000 インプレッションあたり 1.35 でした。

Instagram ストーリーのエンゲージメント指標をさらに確認するには、Instagram ストーリーのベンチマーク レポートをご覧ください。

Instagram ストーリーでのエンゲージメントを高めるためのヒント

1. ストーリーをハイライト付きで保存します。

ストーリーは 24 時間以内に消去されます。 その時点を過ぎると、視聴者はアクセスできなくなるため、エンゲージメントを獲得できなくなります。 しかし、Instagram にはストーリーを無期限に保存できる方法があります。

Instagram ハイライトを使用すると、Instagram プロフィールの上部にストーリーを固定できます。 ストーリーを保存する複数のカテゴリを作成できます。 基本的に、ハイライトは 1 つの大きなストーリーとして機能します。 視聴者はハイライトをタップして、ハイライトのテーマに適合する以前のストーリーに目を通すことができます。

また、ハイライトの目を引くカバーを作成して、視聴者が見たいハイライトをナビゲートできるようにすることもできます。 サンダルズ リゾーツには、ブランドの最も有名な目的地すべてのハイライトがあり、ハイライトの表紙は同社のブランディングと一致しています。 ハイライトの使用方法の詳細については、ハイライトの使用に関するガイドをご覧ください。

2. ストーリーにインタラクティブなステッカーを使用します。

ストーリーの各フレームで直接、より多くのインタラクションを促進したいと思いませんか? その方法の 1 つは、インタラクティブなステッカーを使用することです。 ストーリーのフレームを作成するときに、より多くの情報と魅力を追加する方法としてステッカーを追加するオプションがあります。 場所を伝えるステッカー、別の場所へのリンク、視聴者にアンケートを行うステッカー、返信率を上げるための質問など、さまざまなステッカーから選択できます。 Arhaus が視聴者に最も見たい室内装飾コンテンツの種類を尋ねる際に行ったように、ストーリーに多肢選択のクイズを投稿できます。

Instagram の API は、クイズ、投票、その他のステッカーがエンゲージメントに及ぼす影響を測定していませんが、統計によると、それらが違いを生むことが示されています。 Instagram ストーリーでのブランドの広告を要約したところ、Instagram はインタラクティブなステッカーを使用すると、エンゲージメントが高まり、維持率が高まり、動画視聴あたりのコストが低下することがわかりました。

3. ビデオを使用してローファイにします。

ビデオは維持率を高めることが示されていますが、すべてのビデオ コンテンツが同じように作成されているわけではありません。 ローファイ コンテンツはスタジオ コンテンツより 63% 優れています。 このタイプのビデオは通常、電話で撮影され、最小限の制作しか必要とせず、外出先で作成されることがよくあります。 このトレンドは TikTok で特に人気になりましたが、その後 Instagram にも広がり、Instagram ストーリーで最も顕著に見られます。

動画の方向性を考慮することも重要です。 ストーリーは垂直方向に表示されるように構築されています。 デスクトップでストーリーを表示することも可能ですが、統計によると、ほとんどの人はこの方法でストーリーを表示していません。 ソーシャル メディアの使用の約 83% がモバイル デバイスで使用されているのに対し、デスクトップまたはラップトップではわずか 15% です。 Instagram ストーリーを作成するときは、モバイル ユーザーを念頭に置くことが最善です。 Halo Top は、ニューヨーク市の Halo Top ポップアップをチェックしているインフルエンサーの舞台裏コンテンツを投稿する際に、縦長かつローファイな状態を保ちました。

4. 長いシーンではクイック カットを選択します。

Instagram では、ストーリーに最長 15 秒間の動画を投稿できますが、15 秒間ずっと 1 つのことに集中しなければならないというわけではありません。 15 秒間に複数のシーンを含めることができます。 研究によると、そうすることで、15 秒間のシーンだけを使用した場合よりもエンゲージメント率と維持率が向上することがわかっています。

Facebook Blueprint Insights によると、シーンの最適な長さは 2.8 秒です。 1 つのシーンに 15 個すべてを収めるのではなく、2.8 秒近くのクイック カットを含むビデオを共有することで、ストーリーを最大限に活用できます。 Halo Top ポップアップの宣伝中、インフルエンサー @khadijahsfablife は 11 秒間に 7 つの短いシーンを収めることに成功しました。これは、平均すると 1.6 秒ごとに新しいシーンが作成されることになります。

5. 最初のフレームを目を引くものにします。

私たちのベンチマーク データによると、終了は最初のフレームの後に最も頻繁に発生します。 フレーム 4 までに、視聴者はストーリー全体を通して留まる可能性が高くなります。 したがって、最初のフレームが、視聴者が次のフレームに進み続けたいと思わせるほど魅力的であることが重要です。

最初のフレームを本の表紙として考えてください。 本の表紙に惹かれない人は、おそらく中身を読みたくなくなるでしょう。 多くのブランドは、ストーリーの残りの部分を本質的に伝えるために最初のフレームを使用することに成功しています。 最初のフレームで誰かの注意を引くことができれば、次のフレームにタップしてもらうことができるでしょう。 このレア ビューティー ストーリーのように、#RareRoutine のメイクアップ ルックが作成される様子を視聴者に「タップして開始」するよう求める、最初のフレームで目を引くグラフィックを使用して、視聴者に次のフレームの方向を指示してください。

6. ハッシュタグと場所タグを使用してリーチを拡大します。

弊社のベンチマークデータによると、Instagram ストーリーのリーチ率は年々低下しており、2022 年も例外ではありませんでした。 リーチが低いということは、エンゲージメントの可能性が低いことを意味します。 では、どうすればリーチ率を回復できるのでしょうか?

2019 年に、Instagram ストーリーが初めて Instagram Explore ページに追加されました。 Instagram Explore ページを使用すると、興味のあるもの、特にハッシュタグや位置タグを検索し、探しているものに一致する投稿やストーリーを見ることができます。 Instagram Explore の範囲はさらに広がり、単語を検索するだけでその美学に合った画像やストーリーを見ることができるようになりました。

ただし、ハッシュタグと位置タグを使用することは、ストーリーが適切に分類されていることを確認する確実な方法です。 誰かがあなたのハッシュタグや位置タグに関連する単語を検索すると、まったくタグ付けしなかった場合よりも、Instagram の Explore ページであなたのストーリーが表示される可能性が高くなります。 Revolve は、2023 年のコーチェラ フェスティバルでブランドのハッシュタグ #RevolveFestival を使用して、フェスティバルを宣伝し、ハッシュタグを使用して他のユーザーからコンテンツを収集して再利用し、最終的にブランドを強化しました。

7. ストーリーを頻繁に公開します。

ストーリーは 24 時間で消えるため、フォロワーのページのトップに戻るためには頻繁にストーリーを投稿することが重要です。 ハイライトはストーリーを維持し、時間の経過とともにエンゲージメントを高めるのに役立ちますが、ストーリーを継続的に投稿することにも価値があります。

私たちのベンチマーク レポートによると、上位 25% のブランドは平均してほぼ 1 日おきにストーリーを投稿しています。 下位 25% のブランドは月に約 6.6 回しか投稿しませんでした。

ストーリーに関するストーリーのまとめ

Instagram を使用すると、ストーリーの成果を簡単に測定でき、Rival IQ を使用すると、より詳細な情報をさらに簡単に取得できるようになります。 ストーリーのパフォーマンスを測定することは、コンテンツを確実に最適化し、リーチとエンゲージメントを高めるために不可欠です。

顧客ベースはそれぞれ異なるため、企業ごとにコンテンツは異なりますが、これらの戦略的なヒントが役立ちます。 一貫性が重要であるため、ストーリーをより頻繁に投稿する方が良いのです。 ただし、ハイライトを使用すると、ストーリーの寿命を延ばすことができます。 ハッシュタグと位置タグを使用すると、ストーリーにより多くの注目を集めることができ、インタラクティブなステッカーを使用すると、視聴者をエンゲージメントに変えることができます。 目を引く最初のフレームを備えたクイック カットやローファイ コンテンツを選択することは、視聴者をそこに留めてコンテンツに引き込むのに役立ちます。