CRM と LinkedIn を統合する 7 つのメリット
公開: 2022-03-10
LinkedIn は、あなたとあなたのビジネスが専門的に非常に有名になることを可能にするソーシャル ネットワークの 1 つです。 特に、あなたの会社がそれを使い始めたばかりの場合、または未知の土地で新しい市場をターゲットにしようとしている場合、LinkedIn は非常に役立ちます. LinkedIn の主な利点の 1 つは、ビジネスに携わる人々をまとめることです。 ビジネス パートナー、潜在的な従業員、および顧客と連絡を取り合うことができます。
LinkedIn がもたらすその他の利点の中でも、 CRM の統合は、驚くべき効果をもたらすもう 1 つの利点です。 顧客関係管理ツールは絶えず進化しています。 CRM と LinkedInの統合により、営業チームはビジネス関係を拡大および育成するための新しい方法を模索できます。
このブログでは、CRM を LinkedIn と統合することの利点をいくつか見ていきます。 ただし、ここで理解しておくべき基本的なことは、この統合の重要性は何かということです。
目次
CRMとLinkedIn
顧客関係管理は、最も急速に成長している業界の 1 つです。 今日の市場で利用可能な CRM オプションに関して言えば、選択肢は無限にあります。 非常に多くの統合とツールを備えた大規模で包括的なシステムから、新興企業や小規模な B2B ビジネスに焦点を当てた業界固有のソフトウェア アプリケーションまで、市場には多くの CRM オプションがあります。
どの B2B 業界に属していても、ツールの可能性を最大限に引き出すためには、 LinkedIn と CRM を統合する必要があります。 CRM と共に LinkedIn の機能を使用することは、営業チームのために、より多くのリードとより良いアウトリーチ キャンペーンを開発できることを意味することを理解することが重要です。
LinkedIn との顧客関係管理またはCRM 統合により、名前、役職、組織、Web サイトのアドレスなどのすべての重要な情報を取得できます。この情報を抽出して、CRM システムに直接送信できます。 この重要なデータを自動的に送信すると、リードの入力データがアウトリーチ キャンペーンに使用されて返信や売上が増加するため、手動で多くの時間を節約できます。
CRM を LinkedIn と統合することが重要なのはなぜですか?
どのようなビジネスであっても、時間と強力な専門的関係は、望ましい結果を達成するのに役立つ 2 つの重要な要素です。 すべての業界の営業チームは、より持続可能な関係を築くために一貫して懸命に取り組んでいます。 これらすべての関係には複数のコンポーネントがありますが、販売のコンバージョンと相互に利益をもたらす状況は互いに遭遇する必要があります。
CRM が LinkedIn と統合されると、販売プロセスがはるかに合理化され、効果的になります。 心に留めておかなければならないことは、従来の販売活動がとにかく多くの取引の損失を引き起こしているということです。 意思決定プロセスは複雑になり、ビジネス レポートでは、より多くの人をプロセスに参加させる必要があると主張しています。
基本的には、重要なものだけに注目するだけでは十分ではなく、対象となるネットワークをマルチスレッド化することが重要になると言えます。 販売プロセスにデジタル戦略を適用することが早急に求められています。 これは、コンテンツをパーソナライズし、人々に何か新しいことを教え、デジタル戦略がビジネスに与える影響を変えるプロセスです。 LinkedIn と CRM を統合すると、これらすべてが実現します。
LinkedIn との CRM 統合の利点
1.簡単なリードプロスペクティング
LinkedIn とのCRM 統合は、見込み客の開拓に非常に役立ちます。 LinkedIn は、プロフェッショナルなネットワーキングのために作成されたソーシャル プラットフォームです。 営業チームがターゲットオーディエンスを正確に見つけるのに役立ちます。 LinkedIn プロファイルには、会社プロファイルと個人プロファイルの 2 つの重要なタイプがあります。
実際、B2B ビジネスは、対象とする企業、そのニーズ、要望、さらには既存のプロセスへの洞察を知ることで、多くのメリットを得ることができます。 この後、個人プロファイルを通じて、企業内の特定の意思決定者をターゲットにすることもできます。
基本的に、LinkedIn は、専門家が志を同じくする複数の専門家や組織とつながることができる場所です。 貴重なデータを保存し、そのすべてを営業チームとマーケターが利用できるようにすることで、はるかに優れた CRM プロファイルを構築できます。
LinkedIn とのCRM 統合により、営業チームは、プール全体を検索する時間を無駄にすることなく、すべての未開拓のリードを最大限に活用するための広い余地を得ることができます。 統合により、営業担当者はリード、見込み客、または顧客の高度な検索オプションを CRM から直接利用できるようになります。
最も追加された利点の 1 つは、LinkedIn がすべての追加情報を提供して、それに応じて理解し、戦略を立てることができることです。 これは、多くの時間を節約するのに役立つだけでなく、見込み客以外の不要な調査を排除しながら、チームが付加価値を提供するのにも役立ちます.
2. 時間の節約
すべての営業チームが使用しなければならない、かなり限られた貴重なリソースは時間です。 販売目標を確実に達成するには、見込み客と関わり、対話し、有望なリードを生み出すことが重要になります。 LinkedIn で十分な数の会話を作成し、それらをすべて CRM システムに転送する準備が整った状況を考えてみてください。
LinkedIn がオンライン CRM システムと統合されると、見込み客との会話からリードを簡単に保存できるようになります。 CRMを統合する可能性があることを知らずにLinkedInを長い間使用している別のシナリオでは、再び多くの時間を節約できます.
手動で転送することを考えずに、保存したすべてのリードを LinkedIn から CRM システムにインポートできます。 これは、時間を節約するための優れた方法です。 さらに、LinkedIn の新しいバージョンでは、機会の販売パイプラインでのコミュニケーションと変更の更新速度を向上させるのに役立つ最新の機能を含めることもできます。
このようにして、時間を節約し、バイヤーのニーズを見逃さないようにすることができます。 アラートと洞察により、販売関係を構築するための最善の行動をとるために必要なすべての重要な情報について、リアルタイムで最新の状態に保つことができます。
3. より良い関係構築
LinkedIn とオンライン CRM システムの統合により、シームレスなリード フローと顧客とのより良い関係を構築する能力が保証されます。 すべての電子メール連絡先とそれらに関連する重要な情報を完全に同期できます。
統合により、LinkedIn から取得した情報を使用してスムーズな紹介を促進することで、営業チームは見込み客に取り組む明確な方向性を示すことができます。 これは、簡単なネットワーク、事前定義されたコミュニケーション テンプレート、情報共有、および見込み客に関する最新情報を使用して行うことができます。
営業チームは、リードのプロファイルに関する詳細情報を取得できます。これは、関係構築のプロセスでさらに重要な役割を果たします。 見込み客について得られる情報の種類は、見込み客を快適にするのに非常に役立つことがわかりました。
いずれにせよ、販売チームは、より良い売り込みができるように、顧客に関する情報を取得するために多くのことを行います。 LinkedIn との CRM 統合は、営業チームが物事を非常に簡単にするのに役立つため、これに対する完璧な手段として機能します。
4. 適切な人をターゲットにする
ビジネスチャンスを生むには、一人だけに集中するだけでは十分ではありません。 販売目標を迅速に達成したい場合は、マルチスレッドに真剣に注意を払う必要があります。 それは、適切な人々とのより良いコミュニケーションと会話を可能にするものです.
LinkedIn との CRM の統合は、販売の好みから収集されたデータを活用する幅広い可能性を提供するのに役立ちます. 見込み客へのアプローチ方法に一貫性を持たせることで、誰に興味を持っているかを知ることもできます。LinkedIn を CRM と同期すると、CRM から重要な情報を取得できます。
適切なインサイトを見つける最も簡単な方法の 1 つは、推奨されるリードを確認することです。 これらのプロファイルは通常、対象となるアカウント内にあるか、潜在的なリードに似ています。 適切な人を見つけると、建設的な決定に到達することに集中でき、決定プロセスに含まれる他のプロファイルを明らかにすることができます。 これにより、時間を節約し、集中力を維持できます。
5. 改善されたセールス インテリジェンス
LinkedIn と CRM を統合すると、セールス インテリジェンスを大幅に向上させることができます。 定期的な更新、情報、および接続により、すべての重要な販売に関する洞察を簡単に取得できます。 さらに、適切な人材を見つけるのに多くの時間を節約できるため、ビジネスに真の付加価値を与えることができます.
いつでもどこからでも情報にアクセスできるため、見込み客を失うことはありません。 つながりをシームレスに構築することの容易さを享受し続ける一方で、顧客は何らかの形で適切な人物と取引できるようになり、双方にとってメリットがあります.
非常に多くの営業担当者やビジネス開発の専門家がソーシャル ツールを使用しているため、1 つの画面で情報にアクセスすることは理にかなっています。 LinkedInとのCRM 統合により、すべての見込み客が CRM ウィンドウを表示できるようになります。 すべてのユーザーは、LinkedIn を通じて情報を引き出しながら、見込み客に連絡する前に見込み客を調査できます。
この統合により多くの時間が節約され、全体的な精度が向上するため、セールス インテリジェンスも強化されます。 見込み客を事前に知ることができ、共通点があるかどうかを確認できます。 システムはまた、関連する見込み客と人々のリストを表示し、それらを表示中のプロファイルと照合します。
何よりも、ほとんどのバイヤーは常に意思決定プロセスに関与しているため、リードにアクセスすることがますます重要になることを私たちは皆知っています。 ユーザーは実際にすべての当事者と通信することができ、取引を非常に簡単に成立させることができます.
6. はるかに優れたアウトリーチ キャンペーン
見込み客のリストと個人の職業生活に関する情報の作成に成功したら、アウトリーチ キャンペーンはパーソナライズされた効果的なものになります。
LinkedIn との CRM 統合によって会計ターゲティングとリード生成プロセス全体の自動化によって廃棄されたすべての重要なデータをプラグインできる、コンバージョン率の高いメール キャンペーンを簡単に作成できます。
最終的な結果は、常に自動化されたシステムから来る毎月の新しい顧客からの問い合わせの絶え間ない流れです。 これらの問い合わせは、見込み客に変わる大きな可能性を秘めていると同時に、拡大された顧客層でビジネスをより良くするのに役立ちます.
7. 詳細な人口統計情報
LinkedIn は、顧客に関する関連データを取得する優れた情報源です。 彼らの役職、年功序列、専門的な業績などを知ることができます。 この知識は、アウトリーチ キャンペーンをパーソナライズするのに役立ちます。
潜在的なリードについてより多くのことを知っていれば、目立って、あなたが適切に調査を行ったことを皆に示すより良い機会があるでしょう. 個人的なレベルでつながると、より多くの人が反応する可能性があります。
詳細な人口統計情報は、適切な見込み客を見つけてプロファイルのボタンを押すのと同じくらい簡単になる見込み客の生成にも役立ちます. この公開情報はすべて収集してパイプラインに送信できるため、ダッシュボードに表示され、手動でデータを入力するために費やされる時間を節約できます。
結論
LinkedIn は間違いなく、無視できない最も強力なビジネス ネットワークの 1 つです。 そこには豊富な情報があり、それを使いこなすことで企業は多くのことを得ることができます。 CRM ソフトウェアが LinkedIn と互換性があることを確認することで、営業チームがより効果的になることができます。
最大の利点の 1 つは、情報を使用して見込み客とのコミュニケーションを促進できることです。 いずれにせよ、顧客は、自分に関係のない販売やマーケティングの資料に対応する準備ができていません。 彼らは、目先の価値と、探しているものに提供されるべきものを探します。
CRM と LinkedIn を組み合わせることで、強力な販売およびマーケティング プロセスを実現できます。 見込み客から実際の結果を得たいと考えているすべての企業は、LinkedIn との CRM 統合を最大限に活用する必要があります。 あなたも同じことをしたい場合は、最良の結果を達成するのに役立つ Encaptechno の CRM コンサルタントに連絡してください。