創設者のストーリー: RV SnapPad の構築についてのケント・ウィルソン

今日のファウンダー ストーリーでは、RV SnapPad の COO である Kent Wilson を取り上げます。

ビジネスの立ち上げとマーケティングから彼が学んだ教訓を読んでください。

1. あなたのビジネスを紹介し、あなたの役割を共有してください。

私は RV SnapPad の COO です。 RV アクセサリ スペースの新しい製品カテゴリである、世界で唯一の永久ジャッキ パッドを作成します。 以前はマーケティングと成長の責任者でしたが、スタートアップから SMB に移行する際の円滑な運用を支援するために COO の地位に異動しました。

2. あなたのバックストーリーは何ですか?どのような課題に直面し、どのようにしてビジネスのアイデアを思いつきましたか?

私たちのビジネスは、私、2 人の兄弟 (Devon と Barrett)、そして父 (Gordon) が関わる家業です。 RV SnapPad の起源は、30 年以上前に父と彼のパートナーが新しい RV レベリング アクセサリを考案して発売したときに始まりました。

残念ながら、これはインターネット以前であり、DTC (Direct-to-consumer) の前だったので、父は当時 RV 卸売業者に製品を販売するために多額の資金を調達しなければなりませんでした (市場への唯一の実行可能な道)。 不謹慎な投資家が創業者 2 人を時間の経過とともに希薄化し、その結果、私の父と彼のパートナーは、ビジネスが勢いを増していたちょうどその時、そのビジネスを去りました。

挫折にもかかわらず、ゴードンは 2014 年に新しい製品コンセプト (常設ジャック パッド) で RV スペースに新たなクラックを入れることを決定しました。私たちは彼と 1 年間協力してメーカーを見つけ、市場調査を行い、ウェブサイトを作成し、立ち上げました。わずかな予算で新しい会社。

RV SnapPad は 2015 年 9 月 29 日に正式に発売されました。次の日に最初の販売を行いました。 年末までに、1 万ドル以上の収益を上げ、プロダクト マーケット フィットを見つけたことがわかりました。

3. 発売に向けてどのように準備し、進めましたか?  

Barrett と私は SEO、ウェブ開発、デジタル マーケティングのバックグラウンドを持っているため、その経験を活かして、無料の Shopify 購入ボタンを備えた単一ページのウェブサイトを作成しました。 製品タイプは 1 つだけで、3 つの SKU (2、4、および 6 パック) にパッケージ化されています。 当初はマーケティングのための資金がまったくなかったので、草の根のルートに行かなければなりませんでした。

父の以前の RVing の経験のおかげで、まだ業界にいる何人かの人々とつながることができました。 彼らは、所有権グループやメッセージボードなどのユーザー向けの組織と連絡を取り、製品コンセプトに関する非常に早い段階でフィードバックを収集することができました.

ある程度の売り上げが出始めたら、そのお金のごく一部を Facebook 広告に振り向けました (1 日あたり最大 5 ドル)。 Canva と自社の製品写真を使用して、最初のアセットとキャンペーンをデザインしました。

4. 立ち上げ以来、どのタイプのマーケティング キャンペーンとデザインが、顧客を引き付けて維持するのに最も効果的でしたか?

Facebook は引き続き、主要な有料獲得チャネルです。 これらの資産がどれほど強力であるかを考慮して、社会的証明とUGC /証言を可能な限り活用するようにしました.

私たちの最も初期の戦術の 1 つは、特に Youtube で、RV ライフスタイルのマイクロインフルエンサーとの「製品をレビューする」取り決めでした。 これは、レバレッジ可能なUGC、ソーシャルプルーフ、オーガニックな認知度、直接販売を一度に実現できるため、時間の経過とともに私たちにとって最大の価値戦略の1つであることが証明されています. 製品のシーディングとインフルエンサーのパートナーシップは、現在、すべての製品ラインと新製品の発売において重要な側面となっています。

5. あなたのビジネスに最も影響を与えたブランドは何ですか? 誰のブランディングとマーケティングを目指していますか? その理由は?

私たちと同じように、1 つの大きなアイデアやビッグイベントを販売している他の消費者向けブランドからインスピレーションを得ようとしています。 私たちのようなデジタル ネイティブ ブランドの場合、ランディング ページから一般的な UX や購入フローまで、あらゆるアイデアを提供してくれると助かります。

私がフォローしているブランドには、Anova プレシジョン クッカー、Ooni ピザ オーブン、Supply カミソリなどがあります。

6. お気に入りのマーケティング プラットフォーム/ツールは何ですか?

Shopify Plus は私たちの e コマース エンジンです。 また、Stamped.io を使用してレビューを収集しています。 彼らは初日から素晴らしいベンダーでした. Landbot を使用して製品互換性クイズ/リード キャプチャ UX を強化し、技術スタックの中で最も重要なツールの 1 つにしています。

7. 誰または何があなたにインスピレーションを与え、やる気を起こさせますか?

この事業は、家族経営の会社であるだけでなく、父の「償還」ビジネスのようなものでもあり、非常にやる気を起こさせます。 それを超えて、私は常に新しいものを発見して構築することに非常に興味があり、情熱的でした.

8. ローンチを希望している起業家、またはローンチしたばかりの起業家と共有する過程で学んだ教訓は何ですか?

以下に、順不同でいくつかの項目を示します。

• ビジネスの立ち上げに役立つ良いパートナーを見つけるようにしてください。 起業家精神は非常に挑戦的なものであるため、信頼でき、スキルセットを補完する「共同キャプテン」が少なくとも 1 人いると、すべてが容易になります。
• あなたの数と財政を早期に知ってください。 軌道に乗ったら、しっかりした財務上の理解とビジネスの基盤を持つことが絶対に重要です。 最初はこれに十分な注意を払っていなかったので、その結び目を解くのに長い時間がかかりました.
• 物理的な製品を販売している場合、堅牢なサプライ チェーンを持つことで、ビジネスの成否が決まります。 パンデミックの間、私たちのビジネスはほとんど沈没寸前でした。なぜなら、COVID の圧力に屈して崩壊した 1 つのサプライヤーに過度に依存していたからです。 幸運にも他のサプライヤーと新しい流通パートナーを見つけることができましたが、移行が完全に実現するまでに 2 年かかり、その間に 40,000 台を超えるバックオーダーを処理しました。 私たちが製品のカテゴリー作成者でなければ、完全に沈んでいたでしょう。

9. 優れた起業家の資質は何だと思いますか? そして、何がチームを成功に導くのか?

不確実性に直面したときの感情的な回復力は、かなり必要です。 無敵だと感じる日もあれば、会社が生き残るかどうかわからない日もあります。 勢いには大きな変動があり、経験がない、またはすぐに答えが得られない問題が発生します。 私は、才能があり知的な人々がスタートアップの人生を諦めざるを得なかったのをたくさん見てきました。

これに関連するのは、絶え間なく、不当にポジティブになる能力です。 やる気を起こさせるスピーカーの意味ではありませんし、朝ベッドから飛び起きて絶え間ない笑顔を浮かべている人でなければならないという意味でもありません。 それ以上に、世界は認識可能であり、問​​題は解決できるという事実に揺るぎない信念を持たなければなりません。

前進するのに十分な確信を持っているだけでなく、コースを変更し、間違っていることが証明されることに対してもオープンであることも必須です. スタートアップは多くのコース修正とフィードバック ループを伴う反復プロセスであるため、逆風に直面しても続行できなければなりませんが、船を一方向にのみ導くほど頑固になってはいけません。

チームのリーダーは、上記の資質を過大評価する必要があります。 さらに、ビジネスを構築する際には、献身的で有能で誠実な人材が必要です。 柔軟で野心的なゼネラリストが必要です。早い段階で多くの役割を担い、その後、成長するにつれて主要なギャップを埋めるために雇われるスペシャリストにまで拡大します。

10. 詳細については、どこに行けばよいか教えてください。

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