B2B オンライン ストアの重要な要素。 優れたオンライン プラットフォームを作成するための 3 つの原則。
公開: 2022-09-21B2B オンライン ストアの重要な要素は何ですか? B2B e コマース オンライン プラットフォームでの販売を開始したいですか。また、オンライン ストアの優れたデザインについて考えていますか。 ユーザーフレンドリーにするために、どのような機能をストアの一部にする必要がありますか? テキストを読んで、優れたオンライン プラットフォームの作成に役立つ可能性のある原則について詳しく確認してください。
B2B オンライン ストアの主な要素 – 目次:
- B2B オンライン ストアの重要な要素
- B2Bオンラインストアの最も重要な機能
- シンプルなナビゲーション
- 要素の制限
- ユーザーの経験
- 概要
B2B オンライン ストアの重要な要素
ますます多くの企業が独自の B2B オンライン ストアを開始することを決定します。 ストアの最も重要な要素は、オファーの提示、注文、および問い合わせの処理です。 上記のプロセスはすべて完全に自動化する必要があります。 これにより、従業員は退屈で反復的な作業を行う必要がなくなり、顧客サービスに関連するコストが削減されます。
オファーの表示は、販売者が選択した可用性のレベルによって異なります。 オンライン卸売には、オープン(商品とその価格が Web サイトに表示される)、セミオープン(価格が表示されない)、またはクローズド(商品の価格を確認するためにログが必要) があります。
卸売注文のプラットフォームは、B2B オンライン ストアに存在する必要がある重要な要素です。 これにより、クライアントは昼夜を問わずいつでも購入できます。 注文プロセス全体が快適でシンプルでなければなりません。 支払いと配送のパラメーターは、編集が容易である必要があります。また、販売マネージャーとの連絡や、以前に購入した製品の記憶を保持するバスケットなどの他の要素も必要です。
すべての B2B インターネット ストアの次の重要な要素は、入札の問い合わせと価格交渉の要求を送信する機能です。 プロセス全体が迅速かつ効果的であり、売り手に直接連絡する必要はありません。 クライアントの発言と提案された料金にアクセスできる従業員は、落ち着いて考え、最後にオファーを受け入れるか拒否することができます。
B2Bオンラインストアの最も重要な機能
B2Bネットショップは卸販売の実績を上げています。 オンライン ストア システムを実装する前に、よく考えてみる価値があります。オンライン プラットフォームの最も重要な機能は何か知っていますか? これらの機能は、会社全体の業務をどのように改善できるでしょうか?
B2Bビジネスモデルは、企業間の個別の関係に基づいています。 各企業は、通常は事前に交渉しなければならなかったオファーまたは価格表によって義務付けられています。 したがって、各エンティティは、パーソナライズされたクライアント デスクトップを高く評価します。 このようにして、表示されるすべての情報を完全に構成できます。 パーソナライズされたクライアントのデスクトップから、注文、製品のプロモーション、および現在の取引クレジットに関連するすべてのデータに簡単にアクセスできます。
販売プログラムとの統合も非常に重要です。 B2B システムがデータを自動的にダウンロードして実現できるようにします。 これは、確かに多くのエラーが発生していた注文の手動転記が不要になったことを意味します。 電子商取引プラットフォームが自動的にデータを実現すると、顧客サービス部門の従業員は他のタスクに注意を向けることができます。
クライアントは、請求書と決済に常にアクセスする必要があります。 アクセスを容易にするために、すべてを 1 か所に保管する必要があります。 バイヤー側に疑問がある場合は、問題なくセールス マネージャーに直接問い合わせることができます。
シンプルなナビゲーション
B2B オンライン プラットフォームで他に何を提供する必要がありますか? 簡単なナビゲーションは非常に重要です。 オンライン販売プラットフォームは迷路になることはできません。 ここでは、3 回のクリックのルールが適用されます。ユーザーは、Web サイトの任意の場所に到達するために最大 3 回の移動を実行する必要があります。 クライアントは、探しているものをすばやく見つけられる必要があります。 シンプルで正確なメッセージは、店内での直感的なナビゲーションを保証する必要があります。クライアントはどこをクリックすればよいか迷うことはありません。
要素の制限
Web サイトにアクセスする際には、すべてのユーザーが従わなければならないいくつかの手順があります。Web サイトにアクセスし、製品を検索し、製品をバスケットに入れ、注文し、購入を確認します。
さまざまな種類のフォームの存在は最小限に抑える必要があります。 特に必要がないように思われる場合は、誰も列を埋めたいとは思いません。 システムは、最初の登録時に提供された情報を使用する必要があります。
トップ メニューには要素が多すぎないようにする必要があります。最も重要なのは、リストの最初と最後にある要素です。 メニューバーが常に表示されたままになり、製品の検索中に消えない方が良いです。メニューはディスプレイの一部を覆っていますが、ストア内のナビゲーションを容易にします.
非常に重要な問題は、バスケットの視認性です。 e コマース ブランチでの経験から、バスケットをページの右上隅に配置する必要があることに慣れてきました。 ボタンまたはアイコンは、ページの背景と対照的である必要があります。これにより、混同されず、簡単に見えるようになります。
カテゴリ、価格、またはその他のパラメーターによるフィルタリングのオプションは、もう 1 つのユーザーフレンドリーな機能です。 このオプションは、目的の製品の検索を高速化し、容易にするだけでなく、売り手のオファーに関する一般的な理解も促進します。 十分に最適化されたブラウザも重要な要素です。 特に企業の場合、オンラインショッピングは自発的ではなく、厳密に計画されています。
ユーザーの経験
デジタル時代において、ユーザーエクスペリエンスは非常に重要です。 オンラインストアは、楽しく買い物ができる場所であるべきです。 使いやすさ、透明感、対象者機能のカスタマイズ。
購入プロセスの各段階で、ポジティブなユーザー エクスペリエンスを考慮する必要があります。 買い手は、必要な製品を見つけて、バスケットに追加し、配送方法を選択し、支払いを行うことに問題はありません。 これらの各アクティビティは、可能な限り最速の時間で実行できる必要があります。 ショッピング プロセスは最大限に簡素化する必要があります。
販売された製品のプレゼンテーションは意味がないわけではありません。 厳選された高品質の画像とズーム可能な画像、および製品の詳細な説明は、売り手の信頼性を証明します。
ショッピング プロセスを容易にするために頻繁に使用されるソリューションは、表示された製品の横に表示される製品推奨セクションです。 ベストセラー セクションも同様に機能します。これは、クライアントが知らなかった製品について知るのに役立ちます。
概要
B2B オンライン ストアの重要な要素は何ですか? ユーザーフレンドリーにするために、どのような機能をストアの一部にする必要がありますか? オンライン ストアを販売するには、シンプルさ、使いやすさ、使いやすさの 3 つの原則を適用する必要があります。 Web サイトの美学は非常に重要です。Web サイトは目を楽しませる必要があります。 機能性とデザインの妥協は常に求められます。なぜなら、使いやすさが最も重要な要素であり、売上の価値を左右するからです。 クライアントに最高の体験を提供するには、顧客の喜びを念頭に置いてストアを設計し、製品の販売に問題がないようにする必要があります。
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作者: マーティン・スパークス
収益性の高いオンライン ストアの開始と拡大に関する重要な情報を見逃していないことを確認するために、常にインターネットを調べている E コマース愛好家。