Lately.aiは、ソーシャルコンテンツにAIを活用することで、98％の売り上げコンバージョンを達成

Facebook、Instagram、Snapchat、およびその他のソーシャルメディアチャネルはすべて、マーケターにとって強力なツールです。 やがて、各企業は12を超えるアカウントを持ち、何千人もの人々が自分の投稿に応答する可能性があります。 これらすべてがソーシャルメディアマーケティングを圧倒する可能性があります。

しかし、AIを活用したソーシャルメディアマーケティングプラットフォームであるLately.aiを使用すると、ソーシャルコンテンツの管理が簡単になります。 このプラットフォームは、過去のデータと継続的なデータの組み合わせを使用して、何が機能し、次に何を投稿するかを学習することで、マーケターがソーシャルパブリッシングとリーチを拡大するのに役立ちます。

Lately.aiのCEOであるKateBradleyChernisと交流する機会を得ました。 彼女は、SaaSドメインでの彼女の旅と、Lately.aiがそのプラットフォームをどのように活用してプロモーションとコンバージョンを改善するかについてすべて話してくれました。

最近.aiの成功のハイライト

• AIには、インパクトのあるコンテンツを作成する大きな可能性があります。 Lately.aiは、AIを活用して、企業が効果的なソーシャルメディアコンテンツを作成し、ソーシャルメディアマーケティングを管理できるようにします。
• 彼らは彼ら自身を売り込むためにコールドコールや電子メールや有料広告を使用しません。 彼らはLatelyを宣伝するためにLatelyを使用するだけです。 この単純な戦術により、98％の売り上げコンバージョンが得られます。
• 短いソーシャルコンテンツは常に機能します。 すべてのソーシャルチャネルアルゴリズムは、80文字以下のコンテンツをブーストするように設定されています。
• 最近、AIが推奨するハッシュタグを活用して、トレンドを常に把握しようとするのではなく、ソーシャルメッセージをコンテキスト化しています。

ケイトさん、質問にお答えいただきありがとうございます。 私たちの聴衆はあなたの旅とLately.aiがどのように起こったかについてもっと知りたがっています。

個人的にも職業的にも自己紹介できますか？

私はかつてロックンロールのディージェイで、XMサテライトラジオで1日に2,000万人のリスナーに放送していました。 私がラジオで一番好きだったのは「心の劇場」でした。それは一人で聞くことをとても強力な感覚にします。 人の想像力は空白を埋める必要があるため（ストーリー全体がゼロの努力を必要とする視覚に対して）、ラジオでは、人間の想像力の役割を慎重に検討する必要があります。 それは良いホストとしてのあなたの仕事です。私がマイクを持っていても、彼らには声があります…それは双方向の道であるかのようにリスナーに感じさせるように導きます。

しかし、結局、私はXMを離れて、別の音楽関連のスタートアップであるPump Audioに移りました。このスタートアップは、当時、世界でライセンス供与のための独立した音楽の最大のディストリビューターでした。 ある日、2人の男が私の仕事用の製品を手渡ししてくれました。 彼らはXMでの私の大ファンであり、私に会いたかったことがわかりました。 また、彼らはエンジェル投資家であることが判明しました。 私たちの昼食の終わりに、彼らは私の最初の会社を始めるために私に50,000ドルを与えることを申し出ました。

私たちが一緒に始めた最初の会社は、ミニチュアのオンラインラジオ局のようなもので、私たちは牽引力を持っていました。 でも私がマーケティングをしていると、誰かがやって来てこう言いました。「ねえ、あなたはマーケティングが得意です。 あなたは私たちに相談してみませんか？私たちはあなたにもっとたくさんのお金を払い、あなたは音楽ビジネスから完全に抜け出すことができますか？」

突然、最初のクライアントとしてマーケティングエージェンシーとウォルマートができました。 私が構築したこのスプレッドシートシステムでは、3年間で前年比130％のROIが得られ、最終的には最近の基盤となりました。

最近のことと、それが顧客に与える影響について教えてください

まず、最近、あなたが私たちにアクセスを提供するソーシャルメディアチャネル分析を研究します。 私たちはあなたの最も魅力的な投稿のすべてで1年を振り返り、それらの投稿内の単語、フレーズ、および文の構造を研究します。 次に、私たちはすでに知っていることに基づいてライティングモデルを構築し、最も好きなもの、コメント、共有を得ることができます。

次に、AIブレインの長い形式のコンテンツ（テキスト、ビデオ、またはオーディオ）をフィードし、ライティングモデルを適用します。 ライティングモデルは、その長い形式のコンテンツの中で最もスマートな部分を探しており、それを使って小さなハイライトに細分化します。ビデオの場合は、ビデオを切り取って言葉に合わせます。 そのため、たとえば、ポッドキャストを数秒で宣伝するためのミニ映画の予告編が数十本あることになります。

第二に、AIブレインには、分析に加えて、アクセスするための複数のレベルのインテリジェンスがあります。 最初に、それは私と私が有機的に書いたものを研究します（私はフィクションの執筆専攻であり、ラジオで何百ものコマーシャルを書きました-私はソーシャルが得意です）。 また、書き方に基づいて一連のルールを作成し、スタッフ全員に教えました。 彼らはそれらのルールを採用し、AIを強化して、学習を継続できるようにします。 また、定期的なワークショップを通じてすべてのお客様にこれらのルールを教えているため、より大きなデータセットからも取得できます。

魔法が起こるためには、AIと人間が共存しなければならないと私たちは信じています。 AI自体は寒いです。 人間自身は遅いです。 しかし一緒に…彼らは素晴らしいです！

そのため、すべての編集、すべての削除、すべての公開からAIが学習するため、お客様はAIが吐き出すすべてのものに人間的なタッチを加えるように時間をかけるように求めています。 また、各モデルで使用されている単語やフレーズをキュレートすることもできます。このモデルは、顧客が関心を持っている価値観やアイデアを正確に白黒で表示します。

最近のAIが顧客に与える影響。

ソーシャル投稿の99％は、営業担当者を含む人々が何を書くべきかわからないため、エンゲージメントがゼロになります。 白紙のページへの恐怖は本物です！

これは、パブリッシングプラットフォームとCRMプラットフォームの両方が、顧客（中小企業、大企業）と同様に、ソリューションの価値を拡張するために最近必要であることを意味します。 （ちなみに、最近、HubSpot、Hootsuite、Salesforceなどとの初期の戦略的統合および販売パートナーシップがあります。）

さらに、コンテンツ作成プラットフォームは、顧客が作成したコンテンツをどう処理するかわからないために2桁のチャーンが発生することが多いため、ソリューションの価値を拡大するために最近必要です。 （最近、ReStream、MailChimpなどとの初期の戦略的統合も進行中です。）

さらに、SMBの数の増加と、グローバルに関連する必要性に加えて、従業員自身がソーシャルを介して直接関与するための新しい要件の組み合わせにより、パブリッシングプラットフォーム市場とAIの需要の両方が成長しています。 つまり、6,080万人の営業専門家と6,040万人のマーケティング専門家の職務記述書では、ソーシャルで個別にターゲットに直接関与する必要があります。

ちなみに、パブリッシングプラットフォーム市場の2026年の予測では、2021年の144億ドルから2026年には416億ドルに266％増加しています。一方、パブリッシングプラットフォーム内で使用されるAIは、2021年の6億ドルから2026年には22億ドルに188％増加します。

SaaSマーケターは、ブランドだけでなく個人でも、常にどこにでもいる必要があります。 AIだけが1つの軍隊を実際の軍隊に変えることができます。

しかし、それは量だけではなく、エンゲージメントを促進するために質がなければなりません。 最近のAIは人間と協力するように設計されているため、お客様には1つの優位性があります。

たとえば、平均的な顧客は、最初の2週間でエンゲージメントが180％から240％増加することを確認しています。 Gary Veeは、エンゲージメントが12,000％増加しました。 それは、正しい言葉が顧客を伝道者に変えるからです。 ステロイドへの関与。

最近宣伝するときのあなたの戦略は何でしたか？

プロモーションのために、私たちは製品をドッグフードします。 仕組みは次のとおりです。私は毎日1回の人前で話すエンゲージメントを行っています。 次に、AIを介して実行できるように、各ホストにファイルを要求します。 私たちは、すべてのブランドチャネルと従業員チャネルで出てくるものを公開しています。 コールドコール、コールドメール、有料広告は一切行っていません。 最近のマーケティングにLatelyを使用しています。 そして、98％の売上コンバージョンがあります（タイプミスではありません）。 AIはとても賢いからです。

他のハックには、誰もやりたくない仕事をすることによってオーガニックを活用することが含まれます。 しかし、それはあなたに最も影響を与える仕事です。 つまり、毎日思いやりのあることを書いて、火がついたら、大騒ぎのように燃料を補給してください。

たとえば、LinkedInの私のソーシャル投稿の1つは、278のコメントを集めました。これは、73文字を含む単一の文に加えて、3つのハッシュタグ（すべてが瞬間を構成する）と24秒のビデオが添付されたものでした。

なぜそれが機能したのですか？

ソーシャルの場合、shortは常に機能します。 みんなのアルゴリズムは80文字以下にブーストするように設定されています。 ですから、短く、シンプルで、魅力的なものにしてください。

第二に、トレンドを積み上げたり、インデクサーとして機能したりするのではなく、メッセージをコンテキスト化するハッシュタグ（マーケティング担当者が言うこととは逆）は、毎回メッセージをつぶします。

たとえば、私の最高のパフォーマンスのハッシュタグは#peeingmypantsです。これは、GaryVeeがLately.aiについてツイートしたときに使用しました。

あなたが所有しているコンテンツ（電子書籍/ホワイトペーパー/ポッドキャスト）について教えてください。

人々はAIコンテンツの作成に夢中になり、怖がったり、人間に依存していることを理解していないためにゴミ箱に捨てたりします。この2つは互いに共存できません。

人間はAIが機能するようにAIを誘導する必要があります。 電動歯ブラシで歯を磨くようなものです。それでも歯ブラシを持っている必要があります。

これが私たちのブログへの投稿で、AIと人間のコラボレーションについて語っています。

https://www.lately.ai/blog/can-ai-replace-human-writers

特にSaaSドメインで、マーケティングの専門家にアドバイスしたいことはありますか？

外部ネットワークを構築することになると、「難しい方法は方法です」。 特にマーケティングでは、個人ごとにベースコミュニティを構築することを意味します。 これが、顧客だけでなくファン、つまり伝道者を生み出す秘訣です。

伝道者を作ろう！ 伝道者はあなたのために無料で働きます、なぜなら彼らはそれを助けることができないからです。 したがって、値は指数関数です。

起業家精神は孤独な道であり、比喩的に1日に何度も顔を殴られるので、しっかりとしたネットワークであなたをサポートすることは、それだけの価値がある理由です。 それは村を必要としますが、それはあなたが作成しなければならない村です。

Hootsuiteユーザーはいますか？ 私たちはベータテスターを探しています-それは楽しいことであり、あなたの眼球が少し飛び出すかもしれないことを約束します-ダブルウィン！

視聴者に伝えたいお気に入りのポッドキャストはありますか？

グーグルのクリス・フッドは良いことをしている（当然、私は少し偏っている:-)） https://chrishood.com/the-convergence-of-social-media-and-ai/

KateBradleyChernisのSaaSyTidbits

• AIを活用したプラットフォームは、SaaS領域のコンテンツマーケティングプロセスに徐々に不可欠になりつつあります。
• Lately.aiのようなAI対応プラットフォームを使用してデータ駆動型ソーシャルコンテンツを作成すると、この他の方法では労力と時間のかかるタスクに計り知れないスピードとスケールが吹き込まれます。
• ベースコミュニティを構築することは、顧客だけでなくファン、つまりあなたのために働くエバンジェリストを無料で作成する秘訣です。 エバンジェリストを作成することの価値は、SaaS企業にとって指数関数的です。

テクノロジー主導のツールを使用して確実なコンテンツ戦略を作成するSaaSコンテンツマーケティングエージェンシーとして、 Lately.aiがAIを活用してコンバージョンに値するコンテンツを共有する方法について多くのことを学びました。

興味深いSaaSのレッスンもいくつかあったと思います。 Lately.aiの仕組みやKateのプロの旅についてもっと知りたい場合は、彼らのWebサイトをチェックするか、 LinkedIn経由でKateに接続することをお勧めします。