ローカルマーケティングへの完全なガイド

ビジネスオーナーとして、あなたはすでにマーケティングがあなたの成功に不可欠であることを知っています–しかし、あなたは地元の顧客に到達する計画を持っていますか？

この記事では、ローカルマーケティングについて詳しく見ていきます。 ローカルマーケティングとは何か、なぜそれが機能するのか、そして直面する可能性のある問題を克服する簡単な方法を学びます。 これらの専門家のヒントは、真新しいビジネスと確立されたビジネスの両方が、彼らのすぐ近くの新規および既存の顧客に到達するのに役立ちます。

ローカルマーケティングとは何ですか？

ローカルマーケティングは、ローカルストアマーケティングまたはネイバーフッドマーケティングとも呼ばれ、ビジネスの物理的な場所に基づいて特定のエリア内の人々を対象としています。 とはいえ、ローカルマーケティングは中小企業だけのものではありません。 また、地元での存在感が強いナショナルブランドにも役立ちます。 たとえば、全国の食料品店チェーンは、地域のマーケティングプランを使用して、特定の地域や地域に店舗を宣伝することができます。

ローカルマーケティングの一般的なタイプ

ローカルマーケティングの主な目標は、近所や地域など、特定の場所に物理的に存在する人々にリーチすることです。 ローカルマーケティングは、従来のマーケティングチャネルでは到達できなかった可能性のある顧客にビジネスを到達させるのにも役立ちます。 一般的な例を次に示します。

• 地元の顧客が店内でしか利用できないソーシャルメディアでの独占的なプロモーションを提供するなど、近隣の人々を対象としたプロモーション。
• 地元の食材を調達する、地元のレストランが地元産の食品を調達するなど。
• ビーチの近くにあるカヤックレンタルショップのように、地元の市場のニーズに応える製品やサービス。
• 地元の高校のホームカミングフットボールの試合を後援するリノベーションチェーンストアのようなコミュニティの関与。

ローカルビジネスマーケティングの影響

ローカルマーケティングは、全国の視聴者ではなく特定の地域の人々に合わせて調整されているため、機能します。 ローカルマーケティング戦略は、特定の地域の習慣に焦点を当て、マーケティングキャンペーン、プロモーション、および価格設定でそれらの習慣を使用します。 レストラン、診療所、および人々が直接訪問する他の企業は、通常、地元のマーケティングから最も恩恵を受けます。

オンラインからオフラインへのアプローチで顧客を転換する

顧客が利便性をどれだけ重視しているかを覚えておくことが重要です。 たとえば、現代の顧客は、近くで店内ですぐに集荷できるオンラインストアで買い物をする可能性が最も高いです。 規模に関係なく、オンラインからオフラインへのアプローチを採用している企業は、常に顧客の転換に時間を費やすことができます。

ローカルマーケティングのメリット

1. 特定のオーディエンスをターゲットにします。 あらゆる規模の企業は、特定のオーディエンスをターゲットとし、地域のニーズを満たすようにキャンペーンを調整する地域のマーケティング戦略の恩恵を受けることができます。 あなたの顧客についてもっと知る簡単な方法は、毎日彼らと交流する人々、つまりあなたの従業員を通してです。 顧客の好みに関するスタッフの洞察は、足のトラフィックを増やし、売り上げを伸ばし、ビジネスの成長に役立ちます。
2. コミュニティでブランド認知度と名前認識を構築します。 あなたがママとポップショップであろうとナショナルブランドであろうと、リトルリーグチームを後援したり、カウンティフェアにブースを設置したりすると、他の方法ではあなたのビジネスについて知らないかもしれない人々にリーチするのに役立ちます。
3. 潜在的な顧客との信頼と信頼を構築します。 たとえば、あなたが新しいレストランのオーナーである場合、地元の商工会議所に参加したり、地元のイベントを後援したりすることで、潜在的な顧客にあなたがコミュニティに投資していることを示すことができます。
4. コミュニティ内の他のビジネスとの関係を促進します。 コミュニティに参加してサポートすることで、必然的に他のビジネスとの関係を築くことができます。 これらの関係は、紹介、クロスプロモーション、合弁事業につながる可能性があり、これらはすべて、新しい顧客にリーチしてビジネスを成長させるのに役立ちます。

ローカルマーケティングの課題

特定の分野での地位を確立しようとする企業にとっては難しい場合があります。 あなたはあなたのターゲット市場を知り、どこでもそれらと相互作用することができる必要があるでしょう。 以下は、ローカルマーケティング戦略を実装しようとするときに企業が直面する3つの主な課題です。

1. 時間、予算、リソースが不足しているため、マーケティングに一貫性がない。 ローカルビジネスマーケティングは、特に専任のマーケティングスタッフや専任のマーケティング予算がない場合、多くの時間とリソースを消費する可能性があります。
2. 競争から際立っています。 非常に多くの企業が注目を集めているため、目立つのは難しいかもしれません。 しかし、地元のマーケティング活動について戦略的である場合は、ノイズをカットして地元の視聴者にリーチするのに役立つ計画を立てることができます。
3. ローカルマーケティング活動の投資収益率（ROI）を測定することも難しい場合があります。 売り上げや来客数が増加する可能性がありますが、それらをマーケティングキャンペーンに直接結び付けるのは難しい場合があります。 注意しないと、直接の見返りを見ずにローカルマーケティングに多額のお金を費やす可能性があります。

ローカルマーケティングは、費用がかかりすぎて表示できないリスクがあるため、お金を使ったりリソースを割り当てたりする前に、計画を立てて目標を設定することをお勧めします。 そうしないと、明確な方向性がなくても困惑する可能性があります。

障害を克服する簡単な方法

上記の課題にもかかわらず、ローカルマーケティングは、顧客を引き付けて維持するための優れた方法です。 一般的な障害を克服し、時間とお金の価値があるローカルマーケティングの取り組みを行うための迅速かつ簡単な方法があります。

あなたが最初にすべきことはあなたの会社の名前をオンラインで検索することです。 あなたのオンラインビジネスリストは、顧客があなたの場所を見つけ、選択し、訪問するのに役立つ情報の簡単な要約です。 あなたのオンラインリストがあなたのビジネスを本当に紹介することを確実にするための3つの方法はここにあります：

1. Google Business Profile（GBP）を申請します。 まだ行っていない場合は、GBPを請求し、会社の住所、営業時間、電話番号などの情報を追加します。 英ポンドを使用して、Google検索と地図でのビジネスの表示を制御できます。
2. 英ポンドを最適化します。 あなたのGBPは、ローカル検索結果で見つけられ、潜在的な顧客によって選ばれるための鍵です。 写真、ビデオ、オファー、ビジネスの優れた説明、およびその他の独自のコンテンツを追加することで、GBPを最適化できます。
3. オンラインでのリストに一貫性があることを確認してください。 Facebook、Yellowpages、Better Business Bureau（BBB）を含むすべての主要なサイトで、リスティング情報が正しく、一貫していることを確認することが重要です。 また、ビジネス情報が業界固有のサイトにリストされていることを確認する必要があります。 すべてのリストで一貫した名前、住所、電話番号（NAP）を使用すると、上位にランクインするのに役立ちます。 ビジネスリスティングに一貫性がある場合は、「近く」の検索でランク付けされる可能性がはるかに高くなります。

あなたのオンラインリストは目立つ証拠と見なされており、ローカル検索のランキングを決定する上で非常に重要な要素です。 オンラインリストの管理に時間がかかりすぎると思われる場合は、役立つソリューションがあります。 Birdeye Listingsを使用すると、単一のダッシュボードを使用して、すべての場所の情報を管理、更新、および追跡できます。 顧客は、検索している場所（Google、Facebook、マップ、Alexaなど）であなたのビジネスを簡単に見つけることができます。

より多くのカスタマーレビューを取得する

オンラインリストがすべて設定されたら、カスタマーレビューを詳しく調べる必要があります。 あなたのビジネスのレビューは、検索エンジンが顧客がそれについて言っていることを「読む」ことによってあなたの会社がどれほど活発で信頼できるかを決定するのを助けます。 顧客の90％以上が、ビジネスを選択する前にオンラインレビューを読んでいます。レビューが多いほど、新しい顧客を引き付ける可能性が高くなります。

レビューを受け取り、管理し、宣伝したいとします。 Birdeye Reviewsを使用すると、単一の合理化されたダッシュボードでこれらすべてのことを一度に実行できます。

ローカルマーケティング戦略

地元のオーディエンスにリーチしたい企業にとって、特に効果的である傾向があるいくつかの戦略があります。 重要なのは、ビジネスと予算に適した戦略の組み合わせを見つけることです。

オンラインマーケティング

ウェブサイトを作成し、SEO技術を使用することで、企業は自社の製品やサービスを具体的に検索している人々にリーチできます。 そこでローカルSEOが登場します。ローカル検索エンジン用にサイトを最適化することで、お住まいの地域の人々がサイトを見つけられるようにすることができます。 たとえば、タイトルとタグに都市と州を含めると、検索エンジンがあなたの場所を理解するのに役立ちます。 ローカルSEO向けにウェブサイトを最適化する方法の詳細については、新しいガイドであるSEOローカル検索チェックリストをご覧ください。

印刷広告

従来、企業は特定の領域をターゲットにするために印刷広告を使用していました。 たとえば、地元の食料品店は、配達エリアの家に配達される週刊チラシに広告を掲載する場合があります。 または、自動車販売店が地元の新聞や自動車トレーダー誌に広告を掲載する場合もあります。 このアプローチの利点は、企業がターゲット顧客に実際に表示される広告の料金を支払うだけでよいため、非常に費用対効果が高いことです。

ソーシャルメディア

Facebook、Twitter、Instagramなどのソーシャルメディアプラットフォームは、お住まいの地域の潜在的な顧客とつながるための優れた方法です。 すべての主要なソーシャルメディアプラットフォームでビジネスのプロファイルを要求し、プロファイル情報を完全に入力してください。 次に、ターゲットオーディエンスにアピールする魅力的なコンテンツの投稿を開始します。 ソーシャルメディアを使用して、地元のプロモーションやコンテストを実施することもできます。

コミュニティに参加する

ローカルでビジネスを売り込むための最良の方法の1つは、コミュニティに参加することです。 これには、地元のイベントのスポンサー、地元の慈善団体への寄付、または地元の目的のためのボランティア活動が含まれる場合があります。 コミュニティに参加することで、何か良いことをするだけでなく、ビジネスに対する意識を高めることができます。

Birdeyeが地元企業をどのように支援できるか

Googleパートナーとして、Birdeyeは80,000を超える企業がデジタルプレゼンスを管理するのを支援してきました。 Birdeyeの包括的なプラットフォームは、1つまたは複数の場所があるかどうかに関係なく、ローカルビジネスの成功に役立ちます。 当社の革新的なツールキットを使用すると、新しいリードを引き付け、顧客に変え、フィードバックを要求し、紹介をすべて1か所で受け取ることができます。