Mailchimp の説明: このワンストップ ESP がマーケティング活動を後押しする方法

公開: 2023-02-03

メール マーケティングを、シンプルにするために必要なインフラストラクチャとテクノロジを備えたグループにアウトソーシングすることを想像してみてください。 彼らのソリューションはプラットフォームと相互作用して、電子メール マーケティングでオーディエンスを具体的にターゲティングするために必要なリソースを提供します。 話がうますぎると思いませんか？ まあ、それは実際にはあまりにも良いことです。 紹介: 最も有名なESP の 1 つである Mailchimp。

メール マーケティングおよび配信サービスを会社に提供する企業は、メール サービス プロバイダー (ESP) と呼ばれます。 ESP の統合により、企業は競合他社より優位に立つことができ、ターゲット市場に合わせてキャンペーンを調整できるようになります。 選択したサービス プロバイダーに応じて、購読者リストを作成してよりターゲットを絞ったメールを作成したり、分析評価を行ってメール キャンペーンの成功を評価したりできます。 Mailchimpなど、たくさんの ESP があります。

メールチンプを選ぶ理由

Mailchimp のオールインワン プラットフォームの助けを借りて、クライアント、顧客、およびその他の関係者を管理し、通信することができます。 彼らのマーケティング戦略は、健全な連絡先管理手順、豪華に設計されたキャンペーン、および効果的なデータ分析を重視しています。 Mailchimp は、CRM およびマーケティング オートメーションの範囲内で強力な機能のラインナップを提供しますが、CRM、ソーシャル メディア アプリ、e コマース ストアなどへの接続をユーザーに提供するために、Mailchimp が接続する多くのサードパーティ アプリがあります。

この記事では、アカウントの設定、アプリの統合、効果的な開始方法など、Mailchimp の基本的な詳細について説明します。 飛び込みましょう！

Marketerhire は、Mailchimp などからこの記事に対する報酬を受け取っていないことに注意してください。 これは、マーケティング担当者から寄せられた質問に基づいて作成されました。

Mailchimp アカウントを設定する

このプロセスを開始する前に、次の点に注意してください。

  • Mailchimp は Web ベースのアプリケーションであるため、ソフトウェアをダウンロードしたりインストールしたりする必要はありませんが、Web ブラウザーはその基準と互換性がある必要があります。
  • グーグルクローム。
  • モジラ ファイアフォックス。
  • Safari (11 以上)。
  • マイクロソフトエッジ。

（参照）

  • アカウントに接続される電子メール アドレスを指定する必要があります。 彼らはあなたに連絡するためにそれを使用するので、それはあなたがアクセスできる電子メールアドレスでなければなりません.
  • Mailchimp のユーザー名を複数回使用することはできません。
  • すべての電子メールには、物理​​的な郵送先住所が含まれている必要があります。 これは、私書箱またはメールを受信できるその他のアドレスです。 （参照）
  • すべてのアカウントは無料プランから開始されるため、クレジット カードがなくてもサインアップできます。 有料プランにアップグレードするか、アドオンを購入する場合は、クレジット カードの詳細が必要になります。 米国外のユーザーからの小切手、電子小切手、または銀行振込を受け入れることはできません。

上記のように、Mailchimp アカウントを作成する際には名前とメール アドレスが必要であり、その後、Mailchimp からアクティベーション メールが送信されます。 受信したアクティベーション メールのリンクをクリックして、アカウントのアクティベーション プロセスを開始します。

オーディエンスを設定する

連絡先 (オーディエンスとも呼ばれる) の明確で最新のリストは、優れたマーケティングの基礎です。 Mailchimp は、Mailchimp アカウントの作成時に提供されたセットアップ情報を使用して、オーディエンスを自動的に構築します。 必要に応じて、オーディエンスのデフォルト情報を変更したり、連絡先の追加をすぐに開始したりできます。

Mailchimp の構築方法により、オーディエンスは 1 つだけ必要です。 連絡先を分類および分離するのに役立ついくつかの便利なオーディエンス管理ツールを提供します。 複数のオーディエンスに含まれる連絡先は、サブスクライバーの制限に対して個別にカウントされ、別のオーディエンスを追加することにした場合、データはオーディエンス間で共有されないことに注意してください。

インポートの準備

ファイルのインポート プロセスには 2 つの部分があります。まず、Mailchimp の外部で連絡先のスプレッドシートを準備し、CSV ファイルとして保存します。 次に、Mailchimp のインポート ツールを使用してファイルをアップロードし、連絡先を Mailchimp オーディエンスに追加します。
（ここから引用）

インポートするファイルを準備するには、次の手順に従います。

  1. Microsoft Excel や Google スプレッドシートなどのスプレッドシート プログラムで、空白のワークシートを開きます。
  2. 電子メール アドレスの列を作成してラベルを付けます。 これは、彼らが必要とする唯一のフィールドです。
  3. [メール アドレス] 列の横に、姓、名、および Mailchimp にインポートするその他の情報用の追加の列を作成してラベルを付けます。
  4. 連絡先の情報をスプレッドシートの関連フィールドに貼り付けます。
  5. ファイルを CSV 形式で保存します。 このオプションは通常、スプレッドシート プログラムの [ファイル] メニューからアクセスでき、[.CSV としてエクスポート] または [.CSV としてダウンロード] というラベルが付いています。 スプレッドシート プログラムによって異なる場合があります。

(Mailchimp からの直接的な手順はこちら)

ファイルをMailchimpにインポートする

Mailchimp のプラットフォームを使用して連絡先をインポートする方法は次のとおりです。

  1. [オーディエンス] をクリックします。
  2. [オーディエンス ダッシュボード] をクリックします。
  3. 複数のオーディエンスがある場合は、[現在のオーディエンス] ドロップダウンをクリックして、使用するオーディエンスを選択します。
  4. [オーディエンスの管理] ドロップダウンをクリックし、[連絡先のインポート] を選択します。
  5. [ファイルのアップロード] を選択します。
  6. [続行してアップロード] をクリックします。
  7. [参照] をクリックして、コンピューターから CSV ファイルを選択します。
  8. [続行して整理] をクリックします。
  9. [オーディエンスを選択] ドロップダウンを使用して、インポート先のオーディエンスを確認します。
  10. [ステータスの選択] ドロップダウンを使用して、インポートしようとしている連絡先のステータスを選択します。
  1. 連絡先に使用できるステータスは次のとおりです。
  1. 購読しました。
  2. 退会しました。
  3. 非購読。
  4. 清掃済み。

(Mailchimp からの直接的な手順はこちら)

購読済みの連絡先をインポートする場合は、その連絡先にマーケティングを送信する権限があることを確認してください。
（ここから引用）

  1. オーディエンスにグループがある場合、連絡先を選択したグループに直接インポートできます。 [グループの選択] セクションに移動し、該当する各グループの横にあるチェックボックスをオンにします。
  1. このオプションは、オーディエンスにグループがある場合にのみ表示されます。
  1. 既にオーディエンスに含まれている連絡先を更新する場合は、[既存の連絡先を更新する] の横にあるボックスをオンにします。
  2. [タグ付けを続ける] をクリックします。
  3. インポート内のすべての連絡先にタグを割り当てる場合は、ドロップダウン メニューをクリックして、必要に応じてタグを選択または作成します。 人気のタグから選ぶこともできます。
  4. 準備ができたら、[一致を続ける] をクリックします。
  5. インポート ファイルの列を Mailchimp オーディエンスのフィールドと一致させます。 Mailchimp は、いくつかの列を自動的に照合します。 たとえば、電子メール アドレスを含む列は、必須の電子メール アドレス フィールドと一致します。
  6. 列ヘッダーをクリックして、列に別のフィールド タイプを選択するか、新しいフィールドを作成します。 インポートするすべての一致しない列に対して繰り返します。 一致しない列はインポートされません。
  7. [インポートを完了する] をクリックして、インポート設定を確認します。
  8. 問題がなければ、[完全なインポート] をクリックします。

(Mailchimp からの直接的な手順はこちら)

すべて完了！ インポートが完了すると、ユーザー名にリンクされたメール アドレスに Mailchimp からメッセージが届きます。

登録フォームをカスタマイズする

まだ連絡がありませんか？ 問題ない！ サインアップ フォームを公開すると、Mailchimp がウェブサイトまたは Facebook ページの対象ユーザー向けにフォームを自動的に作成し、今すぐ連絡先の収集を開始します。 さらに、Mailchimp は、登録フォームの外観をブランドに合わせて調整するための多数のオプションを提供します。

Mailchimp のプラットフォームを使用して登録フォームをカスタマイズする方法は次のとおりです。

  1. [オーディエンス] をクリックします。
  2. [オーディエンス ダッシュボード] をクリックします。
  3. 複数のオーディエンスがある場合は、[現在のオーディエンス] ドロップダウンをクリックして、使用するオーディエンスを選択します。
  4. [オーディエンスの管理] ドロップダウンをクリックし、[サインアップ フォーム] を選択します。
  5. フォーム ビルダーを選択します。
  6. [フォームと返信メール] ドロップダウン メニューをクリックし、編集するフォームを選択します。
  7. [デザインする] タブをクリックします。
  8. [ページ]、[本文]、[フォーム]、または [参照] タブをクリックして、カスタマイズ オプションを確認します。 フィールドとドロップダウン メニューを使用して、スタイル、色、およびフィールドに必要な変更を加えます。 変更は自動的に保存されます。
  9. 完了したら、[保存して閉じる] をクリックします。

(Mailchimp からの直接的な手順はこちら)

キャンペーンを作成する

メール マーケティング イニシアチブを開始し、最初のキャンペーンを作成するときが来ました。

Mailchimp のプラットフォームを使用してキャンペーンを作成する方法は次のとおりです。

  1. 作成アイコンをクリックします。
  2. [電子メール] をクリックします。
  3. 通常をクリックします。
  4. キャンペーン名を入力し、[開始] をクリックします。

(Mailchimp からの直接的な手順はこちら)

他のマーケティング イニシアチブと同様に、キャンペーンの設計を開始する前に必ずキャンペーンを計画し、コントロールに慣れる時間をとってください。 そうは言っても、あなたはすぐに ESP の第一人者になるでしょう。

キャンペーン レポートを表示する

キャンペーン レポートは、マーケティングの最も重要な部分です。 オーディエンスの関与を監視することは、効果的なマーケティングの重要な部分です。これにより、連絡先が必要とするものをより多く提供し、必要としないものを減らすことができるからです。

メール キャンペーンを開始すると、最近のキャンペーンを開封、クリック、または購読解除した連絡先の数をダッシュ​​ボードで確認できます。 詳細を確認し、キャンペーン レポートをダウンロード、配布、または印刷するには、[レポート] を選択する必要があります。

Mailchimp の開封およびクリック追跡データを使用して、キャンペーンを見た人の数、クリックしたリンク、地理位置情報などのその他の詳細を確認できます。 より包括的なレポートを作成するには、Mailchimp アカウントを Google アナリティクス アカウントにリンクしてください。

(参考1) (参考2)

お気に入りのアプリや Web サービスと同期する

それでは、ソーシャル メディア プラットフォームや e コマース サービスに簡単に接続できるようにする、Mailchimp アカウント内で人気のある統合のいくつかを簡単に見てみましょう。

Facebookの統合

Mailchimp は Facebook と統合されているため、キャンペーンをビジネスのプロフィールまたはページに自動投稿できます。 ページにサインアップ フォームを配置して、新しい連絡先が Facebook に直接参加できるようにすることもできます。 これらはすべて、数回クリックするだけでインストールされるシンプルな Facebook 統合によって行われます。 統合により、アイコンを追加し、タグをキャンペーンにマージできます。 さらに、統合により、Facebook アカウント情報とステータス メッセージをキャンペーンに接続できます。これらのマージ タグは、プロフィールをキャンペーンに取り込んだり、キャンペーンを共有するための [いいね] ボタンを追加したりできます。
（参照）

ツイッター統合

Mailchimp の Twitter 統合は、Facebook 統合と似ています。つまり、Twitter アカウントを Mailchimp に接続して、コンテンツを取得したり、キャンペーンを投稿したりできます。 Twitter には Facebook のようにページが含まれていないため、ツイートに配置する以外にサインアップ フォームを Twitter に投稿する方法はありません。
（参照）

Instagramの統合

簡単に追加できるコンテンツ ブロックを使用して、メール キャンペーンで Instagram の投稿を宣伝および共有できます。 Mailchimp が提供する Instagram 統合ツールをインストールして、最近の投稿、自己紹介、または投稿のコレクションを含めます。
（参照）

e コマースの統合

e コマース ユーザーは Mailchimp の顧客の大部分を占めており、統合ページを利用しているほとんどのユーザーが e コマース ユーザーであることがわかります。

例は次のとおりです。

  • ビッグカルテル。
  • 四角。
  • アドビ コマース。
  • ビッグコマース。
  • ショピファイ。
  • 光速。

Mailchimp アカウント内から e コマース プラットフォームに接続するには、[統合] ページに移動します。 インストールには通常、Mailchimp がストアのデータにアクセスすることを承認する必要があります。 その他の状況では、API キーを作成して統合の設定に入力する必要があります。 ただし、統合ページは開始するのに最適な場所です。
（参照）

一般的なオンボーディング手順

ほとんどの e コマース プラットフォームは、同様のワークフローに従って接続します。

1.アプリ/統合/アドオンをストアにインストールします。

2. Mailchimp のユーザー名とパスワードを入力してログインします。

3. 顧客データを受け取るオーディエンスを選択します。

4. オーディエンス フィールドのマッピング。

5. スクリプト コードのインストール。

ほとんどの e コマース プラットフォームでは、ユーザーにこれらの手順を 1 つずつ説明します。 2 番目のステップでは、ユーザーは Mailchimp とストアの間の接続を承認する必要があります。これは、「OAUTH」と呼ばれることもあります。 次に、インテグレーションは、ストアのデータと同期できるオーディエンスを尋ねます。 最後に、ユーザーはオーディエンス フィールドをマッピングする必要があります。これにより、顧客情報が Mailchimp オーディエンスの列と一致します。
（参照）

重要な注意: すべての統合がこれらの手順に従うわけではありません。 インストール要件に基づいて、追加のセットアップが必要になるものもあります。

Mailchimp が受け取るデータ

これらの統合を通じて Mailchimp が受け取るデータは、すべてのプラットフォームでかなり一貫しています。 一般に、すべての e コマース統合は、次のデータを Mailchimp に送信できます。

  • 製品。
  • 製品画像。
  • 購入した製品。
  • 購入活動。
  • 連絡先 (登録済み、未登録、未登録)。
  • 総購入。
  • 注文数。
  • 製品カテゴリ。
  • 収益。
  • 消耗。

（参照）

ストアを Mailchimp に接続する利点は何ですか?

ストアを接続した後、顧客の活動を使用して、送信するマーケティング コンテンツを通知できます。 オンライン ストアを Mailchimp に接続することの多くの利点の 1 つは、Mailchimp を介して連絡先の購入データを追跡できることです。 ストアを Mailchimp に接続すると、連絡先をより集中的に管理することもできます。 Mailchimp は CRM ツールを提供しているため、活動に基づいて、または顧客ライフサイクルのどこにいるかに基づいて顧客を分類できます。

一般に、ESP は e コマース ストアに多くのメリットをもたらします。 Mailchimp が優れた ESP オプションである理由について詳しく説明します。

  • 聴衆の建物
  • オンライン マーケティング戦略の鍵の 1 つは、熱心な連絡先と顧客でいっぱいの強力で健全なオーディエンスを構築することです。 接続された e コマース ストアを使用すると、購入時に顧客に許可を求め、増え続けるオーディエンスに自動的に追加することができます!
  • 製品の推奨事項
  • 顧客の購入履歴に基づいて、ターゲットを絞った電子メール キャンペーンを顧客に送信します。 ストアの履歴データにより、カスタマイズされた製品レックを作成できます。 顧客が購入したアイテムに応じて、または類似顧客の傾向に基づいて、顧客に電子メールを送信します。
  • Facebook、Instagram、Google のリマーケティング広告を Mailchimp アカウントから直接作成し、オンライン ストアのアイテムを掲載します。
  • 自動メール
  • 新製品情報やショッピング カートを放棄した顧客に自動的に連絡します。 これらのタイプの自動化された電子メールは、追加の収益を生み出す可能性があります!

(参考1) (参考2)

ESP と Mailchimp に関する最後の言葉

ワンクリックで、ESP を使用して見込み客にメールを送信できます。 ESP はアクセスしやすいため、可能性に満ちています。特に、リーチを広げ、クライアントとの永続的な関係を育もうとしている企業にとってはそうです。 ESP について考えるときは、規模や種類に関係なく、すべてのマーケティング担当者のニーズに対応する包括的なプラットフォームとして Mailchimp を検討してください。 利用可能な膨大な量の統合により、独自の方法でマーケティングの強みを強化できます。

参考文献

  • メールチンプ: https://mailchimp.com/
  • Mailchimp を使い始める: https://eepurl.com/dyilNT
  • 最小システム要件: https://eepurl.com/dyimfT
  • メールキャンペーンのフッターについて：https://eepurl.com/dyijZr
  • オーディエンスの使用を開始する: https://eepurl.com/dyilNr
  • Mailchimp への連絡先のインポート: https://eepurl.com/dyil4z
  • 連絡先について: https://eepurl.com/dyikqz
  • 許可の重要性: https://eepurl.com/dyimQb
  • グループ入門: https://eepurl.com/dyilML
  • タグの開始: https://eepurl.com/dBYjo9
  • メールキャンペーンレポートについて：https://eepurl.com/dyij5L
  • Facebook <> Mailchimp 統合: https://mailchimp.com/integrations/facebook/
  • Facebook <> Twitter 統合: https://mailchimp.com/integrations/twitter/
  • 統合について: https://eepurl.com/dyij11
  • 電子商取引のドキュメント: https://mailchimp.com/developer/marketing/docs/e-commerce/
  • オンライン ストアを Mailchimp に接続します: https://eepurl.com/dyik8H
  • Mailchimp がオンライン ストアにどのように役立つか: https://eepurl.com/dyilTk