主な課題 – デザイン思考の完全ガイド
公開: 2022-03-28問題というものはなく、解決策がまだ見つかっていない課題があると言う人もいます。 研究だけでなく生活の中で、私たちは多くの障害に遭遇します。 現時点では、デザイン思考の方法論は普遍的であるだけでなく、革新的な方法でもあり、生産段階を強化するためにますます積極的に活用されています。 ただし、デザイン思考のアプローチは多くの利点をもたらすため、完璧ではありません。 研究プロセスの強固なバックボーンを確立するための適切な方法を選択する際には、すべての長所と短所を考慮に入れる必要があります。
デザイン思考の課題 – 目次:
- デザイン思考とは何か、またどのように機能するのか?
- デザイン思考を使うメリット
- デザイン思考の実装における課題
- 結論
デザイン思考とは何か、またどのように機能するのか?
以前の記事で、デザイン思考を紹介しました。 定義の 1 つは、観察をアイデアに変え、次にアイデアを解決策に変え、これらを製品やサービスに変えるプロセスであると述べていることを思い出してください。 より具体的な方法論は、その実装に不可欠なデザイン思考の 5 つの段階を示しています。
- 共感 -問題とユーザーのニーズの初期分析
- 問題の定義 –ユーザーの実際の問題とニーズを特定し、それに基づいて今後のアクションを決定します
- 着想 –特定の問題を解決するため、または新しいアイデアを作成するための独自の提案を提示すること
- プロトタイプの構築 –作成したプロジェクトのプロトタイプを準備する
- テスト –作成したソリューションを実際の条件でテストする
学生のプロジェクトから企業の重要な顧客注文まで、考えられるあらゆる方法でデザイン思考の原則を適用できます。 今日では、人気があり、さまざまなブランドや機関のプロジェクトで積極的に採用されています。 その主な特徴は、人間の本性に関わる問題やニーズに対処しなければならないときはいつでもそれを適用できるため、その汎用性に関するものです。 創造的なプロセスがたまたまカオスを引き起こすように、デザイン思考は、私たちが行う活動を強化する秩序と構造をもたらすことが証明されています.
方法論に取り組んでいる間、研究チームは想像力の可能性を同時に解き放ち、ためらうことなく生成されたさまざまなアイデアを他の人に示すだけでなく、共感的にタスクに取り組み、提示された一連の問題または例を聞いて分析する機会があります。彼らの同僚の一人によって。
ただし、自分の考えに執着しすぎないことが肝要です。 それらを変更しなければならないこともあるかもしれません。新しいものを策定するためのインスピレーションを得るか、完全に手放す必要があります。 さらに、研究チームに適した環境と、プロセス期間の相対的な時間枠を調整するように注意してください。
デザイン思考を使うメリット
この方法を使用する主な利点は、汎用性です。作成するほとんどのプロジェクトに適応させることができます。 プロジェクト全体を作成するときは、多かれ少なかれ詳細な方法でアプローチできます。デザイン思考と同様に、必要に応じてさまざまな方法でさまざまなツールを使用できます。
この方法を使用する価値があるのはなぜですか? メリットに関して言えば、最も重要なものは次のとおりです。
- 競争上の優位性 –潜在的なユーザーの問題とニーズの詳細な分析のおかげで、私たちは彼らの要件に適した製品を作成することができます
- コストの削減と失敗したプロジェクトのリスク -実際のところ、プロトタイプの段階に注目すると、優れたプロトタイプを作成するために最も高価な材料を使用する必要はありません。
- 幅広いアプリケーション –このアプローチを採用して、新しい製品やサービスを開発したり、すでに作成されているものを変更したりできます
- 構造化された構造 -前述のように、クリエイティブ プロセス全体を個々の段階に分割するのに役立ちます
- チームのモチベーションと関与 – そのおかげで、チームは特に共感的な方法で、高い理解をもって研究対象の問題に取り組む必要があります。 これにより、同僚間の絆が強まり、お互いをよりよく理解できるようになります。
- より広い範囲 –課題に取り組み始めると、複数の仮説と認識を作成できるようになります。 さらに、それはさらなる行動に対する私たちの視野を広げ、プロセスに取り組む際の私たちの創造性をサポートします
プロセス全体のいくつかの利点についてのみ言及しました。 しかし、これらは、新しい製品やサービスの作成、または既に作成された製品の変更に取り組む際に適切な方法を選択する際に考慮すべき重要な側面です。
デザイン思考の実装における課題
利点について説明したので、次はプロセスのあまり快適でない側面に焦点を当てます。 多くの人がデザイン思考を問題解決の探索的かつ革新的な方法と考えていますが、これはこのアプローチが完璧であることを意味するものではありません。
製品の作成や変更に伴う問題は解消されますが、デザイン思考は、克服すべき新たな、より複雑な障害を生み出します。 以下、主なものを見てみましょう。
より広い視野
デザイン思考には、私たちに全体像を見させてくれる、できるだけ広い視点が必要です。 最初の困難に遭遇できるのはここです。 これらは、すべてのチームおよび設計のすべての段階で発生する、いわゆる社会問題です。 それらは、研究者がクライアントの文化、習慣、またはライフスタイルに精通していないことから生じる可能性があります。
環境
重要な側面は、研究者が仕事を始める環境です。 彼らが安心できる場所でプロジェクトに取り組み始めるのは自然なことです。 そうしないと、研究者の考え方が完全に変わるなど、プロジェクトの作業が著しく困難になる可能性があります。 そのため、多様な分野のスペシャリストと、新しい可能性に開かれ、さまざまなアイデアを受け入れる共感力のある人々で構成された、多様性のあるチームになるように注意してください。
専門家や部門とのコラボレーション
科学者や学者は、製品やサービスの調査や実装のために情報を収集しようとしている研究者とデータを共有することに依然として消極的です。 素人には価値のある解決策を開発する能力がないという主張は、科学者が常に素晴らしい創造的なアイデアを持っているという見解と同様に、決して有効ではありません. 秘訣は、これら 2 つのグループの力を 1 つとして使用し、それらが同等に重要であることを認識させることです。 彼らが力を合わせると、最善の解決策が浮かび上がります。
ユーザーとそのニーズを知る
デザイン思考の方法論で最も重要なことは、潜在的なユーザーが抱えているニーズと問題を正確に知ることです。 ほとんどの人は、最初の調査の後でも、急いで結論を出し始めます。 多くの場合、研究者は自分で追加の問題を作成し、できるだけ早くそれらを解決する最終段階に到達しようとします。 ただし、これでは期待した結果が得られません。 したがって、必要なだけの時間をかけて、ユーザーを完全に理解してください。
コミュニケーション
個人はチームで働き、それぞれが自分のアイデアに注目してもらいたいと考えています。 プロトタイプを作成するための独自の視点とビジョンを持っている人もいます。 これにより、1 つのアイデアに多くのバージョンが生じ、それに関連する論争や誤解が生じます。 したがって、すべてのマネージャーは常にチーム内のコミュニケーションに取り組み、全員の意見が十分に聞こえるようにする必要があります。結局のところ、研究者は共通のアイデアに取り組んでいます。
結論
すべての方法、アプローチ、テクニック、およびアイデアには、長所と短所があります。 私たちの研究でどの道をたどるか、サービスや商品を生産するときにどのツールとモデルを実装するかを決定するのは私たち次第です.
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作者: ゾフィア リプスカ
デジタル マーケティングで 10 年以上の経験を持つソフィアは、この業界のルールを知っているだけでなく、何よりも優れた創造的な結果を達成するためにルールを破る方法を知っています。
デザイン思考の完全ガイド:
- 共感段階
- ステージの定義
- 構想段階
- 試作段階
- テスト段階
- 主な課題