コンテンツを口コミで広める:知っておくべきヒント

公開: 2021-07-07

コンテンツを口コミで広める:知っておくべきヒント

これがマーケティングの世界で面白いことです。

はい、マーケターとクリエーターは質の高いフォロワーを求めています。 私たちは、ターゲット層が私たちをフォローし、私たちのコンテンツに感謝することを望んでいます。 「視聴者が私のコンテンツを高く評価している限り、私はこれ以上何も望んでいません。」 私たちはこれを毎日自分に言い聞かせています。

しかし、翌日、企業のマーケティングキャンペーンが口コミで広まり、私たちのコンテンツも口コミで広まることを願っています。

バイラルコンテンツに関連する魅力とファンファーレはたくさんあります。 ほとんどの場合、私たちはコンテンツのいいね、コメント、共有に夢中になります。 しかし、中小企業の場合、バイラルコンテンツは、単なるエンゲージメントを超えて多くのことを行うことができます。

ウイルスコンテンツは、ビジネスのブランド認知度を高め、世界中ですぐに認識できるようにします。

それはあなたがあなたのブランドに対する信頼と信頼を築くのを助けることができます。 結局のところ、誰もがあなたのことを話しているのなら、それはあなたが何か正しいことをしているに違いないということを意味します。 この考えを顧客の心に取り入れることは、今後何年にもわたってブランドの忠誠心につながる可能性があります。

さらに、バイラルコンテンツは、有料キャンペーンに多額の費用をかけることなく、リーチ目標を達成するのに役立ちます。 実際、中小企業が世界の一部から顧客を獲得するケースは多くあります。

コンテンツを口コミで広める

かなり甘い取引のように聞こえますか? バイラルコンテンツは、共有性が高く、関連性が高く、人気のあるコンテンツであり、さまざまなソーシャルメディアチャネルを通じて広がり、ブランドの認知度を高めます。

では、どのようにしてこれをあなたのブランドのために実現させますか? コンテンツを口コミで広めるこのとらえどころのない秘密は何ですか?

さて、私たちはいくつかの掘り下げを行いました、そして明らかにそれはただのランダムさやいくつかの秘密のソースではありません。 運が良ければ、バイラルコンテンツの背後に科学があります。

このブログでは、Kimpが、コンテンツをバイラルにする背後にある科学の概要、バイラルになることの意味、バイラルコンテンツを作成する方法について説明します。

有名な「このドレスは何色ですか」というバイラル写真の背後にあるブランドが、ドレスがバイラルになった後、1週間で販売目標を10倍上回ったことをご存知ですか? これは、あなたのビジネスがバイラルコンテンツからどのように利益を得ることができるかについての多くの例の1つです。
出典:Wired.com

コンテンツを口コミで広める理由は何ですか?

Blendtecの話を覚えていますか? 所有者は彼のブレンダーのラインを宣伝したかった。 しかし、Blenderは、オーディエンスを引き付けるための明白な方法を正確に提供しているわけではありません。 それは、創設者が携帯電話、タブレット、ゴルフボールなどの日常のオブジェクトをブレンドして製品のパワーを表示することでゲームをリギングするまでです。

これはおそらく、バイラルキャンペーンの作成に着手した中小企業の最良の例の1つです。 そして、効果的な戦略でそれを実行します。

「Blendtecのストーリーは、バイラルコンテンツの重要なポイントの1つを示しています。 ウイルス性は生まれません、それは作られています。 そして、それは確かに良いニュースです。」

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コンテンツを口コミで広める:主要な要素

共有する動機

マーケティングの専門家は、コンテンツを共有する動機をブランドの社会的通貨に結び付けます。 ソーシャルカレンシーとは、ブランドがソーシャルネットワークとコミュニティ(オンラインとオフラインの両方)にどの程度の影響を与えるかを指します。 それは、ビジネスやブランドが消費者によってどれだけ共有されているかによって測定することができます。

ウイルスコンテンツは共有可能でなければなりません。 それは人々に「待って! これを世界と共有すれば、私は重要に見えるようになります!」 または「これはすごい! これを友達と共有する必要があります!」

フォロワー、顧客、インターネットユーザーに、コンテンツを慎重に作成して共有するように動機付けます。 それを高品質で関連性の高いものにしてください。そうすれば、共有するインセンティブを彼らに与えることができます。

感情を追加する

感情の流れに続いて、あなたのコンテンツは人々に何かを感じさせなければならないことを忘れないでください。 最近、Twitterのマーケティングハンドルはフォロワーに「素晴らしいコンテンツは人々に_______を感じさせる」という文章を完成させるように求めました。

応答は、幸せ、悲しみ、興奮、見た、聞いた、つながりのあるものまでさまざまでした。 しかし、ほとんどのマーケターは、コンテンツが誰かに感じさせる限り、彼らの仕事は完了していることに同意しました。

感情的なつながりは、バイラルコンテンツのパイの重要な部分です。 実際、何かを「かなり素晴らしい」から「忘れられない」に変えるのは、そのxファクターです。

顧客があなたのコンテンツについて強く感じない限り、彼らはそれについて共有したり話したりすることはありません。 そして、バイラルになる可能性はほとんどありません。

アクセシビリティ

ビジネス、製品、コンテンツに簡単にアクセスできるようにすることで、口コミで広まる可能性を大幅に高めることができます。

あなたのビジネスと製品(またはサービス)をアクセシブルにすることに関しては、あなたの成長と発展について可能な限り透明であることを考慮してください。 公共の場で構築することにより、顧客をプロセスの一部にします。 そして、彼らがあなたの旅の一部になるにつれて、あなたは彼らと壊れない絆を形成する可能性が高くなります。

そして、どのようにしてコンテンツにアクセスできるようにしますか? さまざまなチャネルで頻繁に共有するため、ターゲットオーディエンスのさまざまなセグメントにリーチできます。 そして、それがうまく設計されていて、読みやすく、理解しやすいことを確認します。 アクセスと利用が簡単なコンテンツは、共有される可能性がはるかに高くなります。

価値

多くの無意味なコンテンツが口コミで広まるのを見たことがあるので、これはあなたをつまずかせるかもしれません。 しかし、あなたはフォロワーや注目を集めるためにあなたのコンテンツを口コミで広めたいと思っているソーシャルメディアユーザーだけではありません。 あなたのビジネスは、新しい顧客を引き付けるためにバイラルコンテンツを必要としています。 あなたの目標は異なります。

コンテンツが口コミで広まった結果が顧客に支払われるようにしたい場合は、コンテンツに価値を与える必要があります。 それは、魅力的にデザインされたハウツービデオでも、インフォグラフィックで示される驚異的な統計でもかまいません。 あるいは、Blendtecのような一見非常識なアイデアでさえありました。 しかし、最終的にこれに近づくと、価値を提供することが重要になります。

ストーリー

ウイルスのコンテンツは、当たり障りのないものにする余裕はありません。 それは人々と感情的につながり、認知的なつながりを作り、それを共有することによって誇りの感覚を呼び起こす必要があります。 それが物語を語る必要がある理由です。

そして、そのストーリーは、注目を集め、聴衆を興奮させ、共有を促すために、明確かつ簡潔である必要があります。

あなたがあなたのマーケティングについて考えるとき、あなたは物語について考えないかもしれません。 しかし、ストーリーテリングは、すべてのマーケティングキャンペーンの重要な部分です。 あなたが物語を語る方法に至るまで。 たとえば、ビデオや画像などの強力なストーリーテリングメディアは、純粋なテキストベースのコンテンツよりもはるかに魅力的に消費および共有できます。

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出典:ロンダチャップマン

コンテンツをバイラル化する:ベストプラクティスと例

コンテンツが口コミで広まる原因を調べました。 しかし、これらの部品を組み立てて皿に盛るだけであれば、すべてのブランドがそれを行うでしょう。

コンテンツを口コミで広めるには、多くのハードワーク、創造的な思考、効率的なデザイン、およびその他の多くのコンポーネントが必要です。

このセクションでは、大小のブランドの例を使用して、ブランドの実用的なヒントについて説明し、それがどのように機能するかを確認します。 これらのヒントと例は、バイラルコンテンツを作成するのに役立つだけでなく、バ​​イラルコンテンツが今後何年にもわたってビジネスの見返りを獲得し続ける道を開くのにも役立ちます。

1)調査、調査、その他の調査

バイラルコンテンツの特徴は、関連性、感情的なつながり、共有可能性です。 これらすべてのボックスにチェックマークを付ける場合は、顧客、競合他社、および製品について詳しく知る必要があります。

これは驚くことではない可能性があります。 あなたはすでに研究の力が実際に働いているのを見てきました:あなたの広告コピーとデザインはそれの背後にたくさんの研究があるので楽に見えます。 それでも、研究はおそらくコンテンツを口コミで広めることの陰のヒーローの1つです。

言い換えれば、1日でバイラルコンテンツを作成することはできません。 それは、聴衆を増やし、あなたの技術を磨き、あなたの製品を完成させ、そして実験することに何年も費やしたことから来ています。

調査がどのように役立つかを次に示します。
  1. 信頼性–顧客に共感を呼ぶ何かを提供すれば、顧客はあなたのブランドとメッセージに関係します。 彼らの買い物の習慣、ニーズ、日常生活、そして現在の傾向を理解せずにこれを行うことは不可能です。 彼らが何に接続するかを知っているなら、あなたはそれを正確に届けることができます。
  2. 共有可能性–共有可能なコンテンツを作成するには、次のことを知っておく必要があります。
    • あなたのターゲットオーディエンスは誰ですか?たとえば、彼らは大学生、働く専門家、またはそれ以上の年齢層ですか?
    • 彼らが時間を過ごす場所–プラットフォームの選択は、あなたが制作するコンテンツを作ったり壊したりする可能性があります。 焦点を当てるソーシャルメディアプラットフォームの選択は、ターゲットオーディエンスが最も時間を費やす場所に基づいている必要があります。 これにより、作成するコンテンツの性質も決まります。 たとえば、Instagram用に作成したコンテンツは、Twitter用にデザインしたコンテンツとは異なるトーンになります。
  3. 感情的なつながり–顧客があなたのコンテンツを見て消費したときに、何かを感じてもらいたいと考えています。 デザインとマーケティングの原則、色彩心理学、ブランド認知、およびその他のバイラルトレンドを掘り下げることで、このつながりを築くことができます。

キンプのヒント:デザインは、第一印象とブランド認知を制御する上で重要な役割を果たします。 デザインを通じて感情を呼び起こす方法を知っているデザイナーとつながり、コンテンツにすばやく到達できるようにします。

上で見たハイネケン#OpenYourWorldキャンペーンには、すべての適切な要素が含まれています。 それは関連性があり、積極性と幸福を呼び起こします、そしてそれはビデオです–非常に共有可能なフォーマット。

2)何がホットかを知る

注目を集めるために現在のトレンドに飛び乗っているブランドは新しいものではありません。 それは機能しますが、トレンドホッピング以上のことを行うマーケティングチームが必要です。 トレンドがブランドに関連するものであるかどうかを評価できるようにするには、計画とプロセスを用意する必要があります。 そして、ブランドのニーズと目標に忠実なコンテンツを作成します。

少し準備が必要です。 しかし、少年はそれだけの価値があります。 政治イベント、ビジネストレンド、ポップカルチャーのトレンド、その他の話題のイベントは、他の誰かが作成した話題から注目を集める機会を生み出します。

たとえば、オレオの「暗闇の中でダンクできる」キャンペーンは、2013年のスーパーボウルでのメルセデスベンツスーパードームの大規模な停電から利益を得ました。 彼らはハーフタイムの間にこの話題のクリエイティブをツイートしました:

出典:オレオ

以前に話したバイラルドレスの画像を覚えていますか? ダンキンドーナツはまた、2015年の「ブルー/ゴールドドレス」トレンドに飛び乗って、そのトレンドからいくつかの目を奪いました。

キンプのヒント:人気のトレンドはかなり視覚的です。 したがって、既存のトレンドを使用してバイラルコンテンツを作成することを計画している場合は、配色と画像をそのままにしてください。 ブランド認知度を高めるためにブランドを組み込みますが、最良の結果を得るには全体的なテーマに固執します。

無音のソーシャルビデオ、データに裏打ちされた説明者、完璧なタイミングのニュースジャックなど、どのタイプのコンテンツが口コミで広まるかについては、私たち全員が意見を持っています。 しかし、形式に関係なく、それは最終的に感情に帰着します。 物語はあなたを激怒させ、刺激を受け、理解させますか? あなたが作成するすべてのもので、あなたは尋ねなければなりません:これが私のニュースフィードでスクロールされた場合、私は気にしますか? 答えがノーの場合、それは価値がありません。 あなたのオンラインコンテンツの習慣はあなた自身の最良の判断です。

— HubSpotのコンテンツマーケティングストラテジスト、Megan Conley
3)ビジュアルマーケティングの力

私たちの脳は、テキストベースのコンテンツよりも視覚的なコンテンツに対してより速く反応します。 つまり、本は映画になり、オリジナルの作品よりも売れます。 また、画像や動画を含むコンテンツは、プラットフォーム間でより広範囲に渡ります。 実際、YouTube、Snapchat、Instagramは、最もよく使用されているソーシャルメディアサイトの一部です。

したがって、バイラル性とインターネットの名声につながる道が必要な場合は、少なくとも80%はビジュアルマーケティングが必要です。

ビジュアルマーケティングを使用してバイラルコンテンツを作成すると、次のことが可能になります。
  1. 優れた第一印象でユーザーを引き付ける魅力的なコンテンツ。
  2. あなたがバイラルになったときにコンテンツが盗まれることなく、あなたのブランドが名声を得ることができるようにブランド化されたコンテンツ。
  3. より大きなステージであなたのブランドをうまく表現するためのプロフェッショナルなデザイン。
ビジュアルマーケティングの力を活用するためのベストプラクティス:
  1. デザインがブランドをうまく表現し、ブランドスタイルガイドに沿っていることを確認してください。
  2. 色彩心理学の手法を駆使して、お客様に感じてもらいたい感情を呼び起こします。
  3. ビデオ、アニメーション、GIF、ゲーミフィケーションされたコンテンツなどの共有可能なコンテンツを作成します。
  4. 顧客がすぐにクリックできるように、動画にユニークで魅力的なサムネイルをデザインします。
  5. シンプルに保つ:顧客はあなたのメッセージをすばやく理解する必要があります。 複雑なデザインではなく、単純なアニメーションとビデオトランジションを選択します。
  6. ビデオの場合は、オーディオがなくてもうまく機能することを確認してください。 Instagram、Facebook、Twitterなどのほとんどのプラットフォームは、デフォルトでビデオのサウンドをミュートします。 ビューを取得するためにオーディオに依存するのではなく、ビジュアルに焦点を合わせます。
  7. CTAを追加して、お客様を次のステップに導きます。

Kimpのヒント:コンテンツを作成し、さまざまなプラットフォームで再利用できる設計チームを選択してください。 コンテンツを本当にバイラルにしたい場合は、視聴者が積極的に使用しているすべてのプラットフォームで頑張ってください。 そして、設計チームに、それぞれに合わせてサイズ変更および最適化された設計を提供してもらいます。 これにより、アクセスと共有が簡単になります。

Kimpを使用すると、さまざまなプラットフォームに合わせたコンテンツ、無制限のリビジョンとイテレーション、およびソースファイルを月額定額料金で入手できます。

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出典:DollarShaveClub

上記のDollarShaveClubの広告はシンプルですが、効果的です。 この画像のすべては、製品の配置から色の構成に至るまで、よく考えられています。 彼らが色彩心理学をどのように使用したかを見てください。 オレンジは、注目を集め、暖かさ、興奮、熱意などの感情を呼び起こすのに適しています。 全体として、ビジュアルマーケティングの力がこのデザインに表れています。

そして、あなたは彼らのビデオ広告にも同じことをもっと見るでしょう!

4)時間を計る

あなたが最高のデザインでよく書かれたコンテンツを公開したが、誰も気づかなかったことがあなたに起こったことがありますか? しかし、あなたがミームを共有したとき、人々はそれについて怒ったのですか?

一見ランダムに見えることは、誰もが夢中になる可能性があります。 しかし、実際には、目に見える以上のことが起こっています。 コンテンツマーケティングとコンテンツのバイラル性には、デザインとコピーだけの場合よりもはるかに多くの要素が関係しています。

最も重要な要素の1つはタイミングです。 大きなキャンペーンは、間違った時間に投稿されたために失敗しました。

「適切な時期」は大きく異なります。 ほとんどのインフルエンサーとブランドは、分析に基づいてスケジュールが設定されており、その期間中にのみ投稿します。

そして、Buzzfeedのようなブランドはまったく別のアプローチを取ります。 Buzzfeedは、彼らが「退屈な時間」と呼ぶ魅力的なクリックベイトコンテンツを投稿することを保証します。 人々は列に飽きて家で退屈する、と彼らは言う、それで彼らは出版を打った。

公式とスケジュールはあなたのビジネスによって異なる可能性がありますが、いくつかのものはかなり普遍的です。 週末やピークの勤務時間中に投稿すると、どんなに優れていても、コンテンツのリーチが失われます。

キンプのヒント:投稿するコンテンツが特に優れている場合は、期待を高めてください。 ソーシャルメディアのハンドルで時間を発表します。 革新的なグラフィックを作成して、誰もが見逃さないようにスニークピークを提供します。 また、宣伝しようとしているコンテンツを宣伝するすべての投稿に一貫したハッシュタグを使用します。

5.社会通貨を念頭に置いてください

バイラルコンテンツの内訳でソーシャルカレンシーについて話しました。 あなたのブランドやあなたが共有するコンテンツについて顧客に強く感じてもらうためには、より多くの影響力が必要です。 そして、どうやってこれを手に入れますか? あなたはフォロワーや顧客をあなたのブランドと結びつけ、プロンプトを出さずにあなたのコンテンツを共有し、全体的に有益で励みになる存在として行動することを喜ばせます。

具体的には、次の方法でブランドのソーシャル通貨を構築できます。
  1. 一貫して高品質のコンテンツを制作する
  2. あらゆる機会にオープンにあなたの価値観と精神を共有する
  3. 市場での効果的な位置付け
  4. ブランド認知度を高め、顧客が市場での存在感のある信頼できるブランドとの関係を感じられるようにする

Kimpのヒント:ユーザーが作成したコンテンツを再投稿し、公に顧客との関係を築くことで、顧客を気にかけていることを示します。 時が来れば、彼らはジェスチャーを返します。

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Appleの#shotonIphonecampaignは、ソーシャル通貨を使用してバイラルコンテンツを作成する最良の例です。 Appleは顧客のコンテンツをオンラインで共有し、ユーザーベース間で即座に忠誠心を築きます。

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