デジタルチームの管理 | ビジネスのデジタル化 #6

公開: 2023-04-21

昨今、デジタルチームの構築がますます重要になってきており、業務効率の大幅な向上や社員間のコミュニケーションの円滑化に貢献しています。 デジタル化のおかげで、チームの管理はより簡単になり、より速く、より正確になりました。 これにより、企業は従業員の進捗状況をより適切に監視できます。これは、情報に基づいた意思決定を行うための鍵となります。 読む。

デジタルチームの管理 – 目次:

序章
デジタルチームを構築する理由
デジタルチームを管理するためのツールを選択するには?
実用的なチーム管理ツール
デジタルチームの構築
デジタルチームのパフォーマンスの測定
まとめ

序章

デジタル進化の時代において、チーム管理は大きな変革を遂げています。対面式の会議や会話のみに基づく従来の管理方法は、より高度で柔軟な技術ソリューションに取って代わられています。この記事では、デジタルチーム管理の重要な側面と、この変革をサポートできる実用的なツールについて説明します。

デジタルチームを構築する理由

デジタル化は、組織に多くのメリットをもたらします。まず、コミュニケーション、計画、および制御プロセスを合理化することにより、作業効率が向上します。さらに、デジタルツールは、作業パフォーマンスをより適切に監視し、分析のための貴重なデータを提供するのに役立ちます。最後に、企業は市場での競争力を高めることができます。

多くのビジネスオーナーは、デジタルチームを管理するためのツールを、リモート作業やコンピューターベースの作業だけに関連付けています。ただし、オフィス、自宅、および現場の両方で、チームワークの効率を向上させるのに役立つプラットフォームが多数あります。

デジタルチームを管理するためのツールを選択するには?

デジタルチームを管理するときは、実際の会社のニーズと対応するソフトウェア機能に注目することが重要です。ニーズ分析を実施することから始めるのが最善です。つまり、次の質問に答えます。

タイムトラッキング機能は必要ですか?
共有ファイルを使用しますか?
ソフトウェアはモバイルデバイスまたはコンピューターで実行する必要がありますか?
ビジネスオーナーまたはマネージャー用の管理パネルが必要ですか、それとも共有ワークスペースで十分ですか?

その答えによって、適切なプログラムまたは連携する一連のアプリケーションを選択できるようになります。次の分野でチーム管理のデジタル化を検討することが重要です。

コミュニケーション– グループチャットやビデオ会議アプリなどの最新のコミュニケーションツールにより、迅速かつ効果的なチームコミュニケーションが可能になります。 TechRepublic (2021) のレポートによると、95% の企業が既にそれらを使用しており、
ファイル共有– ファイル共有とリモートコラボレーションのためのクラウドソリューションは、今日、企業の 76% で使用されています。全員が同じ建物で働いている場合でも、同じ建物の前に立つよりも、1 つの共有 Miro (https://miro.com/) または Mural (www.mural.co) ボードでメッセージを送信したりコラボレーションしたりする方がはるかに迅速かつ簡単です。会議室のホワイトボード、
セキュリティ– VPN を使用すると、自宅で仕事をしている人々がファイルを安全に共有し、機密情報を交換できます。そのため、企業の 54% がこのソリューションを利用しています。
計画– デジタルカレンダーとタスクスケジューラにより、かんばんボードやマイルストーンとロードマップビューなどで、作業の整理と進捗状況と期限の追跡が容易になります。
タスクの委任– プロジェクト管理ソフトウェアを使用すると、個々のメンバーにタスクを割り当て、進捗状況を監視することがより簡単になります。
コントロール– デジタルツールのおかげで、マネージャーはチームのパフォーマンスをリアルタイムで監視し、信頼できるデータに基づいて意思決定を行うことができます。

実用的なチーム管理ツール

市場には数多くのプロジェクト管理ツールがあります。特に無料プランを提供しているため、最も人気のあるものを詳しく見てみましょう。

Trello – タスクボードを作成し、個々のチームメンバーに割り当て、進捗状況を監視できるプロジェクト管理プラットフォームです。コンピューターやモバイルデバイスで利用できます。
Asana – より高度なタスクおよびプロジェクト管理システムであり、計画、追跡、チームコラボレーションを簡素化するさまざまな機能を提供し、コンピューターやモバイルデバイスで利用できます。
Slack – Trello や Asana などの他のツールと統合され、コンピューターやモバイルデバイスで利用できる、チーム内で情報を交換するためのトレンディなインスタントメッセージングアプリです。
Firmbee – PC で利用できる強力なプロジェクト管理ツールで、タイムトラッキングを使用したり、かんばんボードでプロジェクトを表示したり、チームやフリーランサーと協力したりできます。

ただし、企業のニーズに合ったチーム管理ソフトウェアを見つけるのが難しい場合があります。その場合は、あまり人気のないオプションの 1 つを検討する価値があります。

コンサルタントとの出会い- 今日、多くの人がビジネス向けのソフトウェアの選択と実装を支援しています。経験豊富で独立したコンサルタントが、「最善の組み合わせ」の原則に従ってソリューションを選択するのに役立ちます。つまり、個人の好みを満たすのではなく、特定の問題を解決するのに最適です。このように選択されたソリューションは、API (アプリケーションプログラミングインターフェース) を使用して相互にリンクされ、企業のニーズに合わせた独自の全体を作成することができます。
ソフトウェアハウスとの協力- チームやフリーランサーを雇わなくても、特定の企業の要件に完全に準拠した独自のソフトウェアを作成する機会を提供する高価なソリューションであり、企業のニーズを特定して定義します。あなた自身の。

デジタルチームの構築

市場で入手可能なプロジェクト管理ツールは、非常によく設計されています。したがって、デジタルチームの構築に従業員の労力はあまり必要ありません。ニーズの分析とツールの選択が完了したら、実装に取り掛かります。

チームメンバーのトレーニングから始めて、選択したツールに慣れさせ、その使用方法を教えることをお勧めします。通常、モバイルデバイスにアプリをインストールするか、ブラウザにログインするだけで十分です。次のステップは、どのように進めていくかを話し合い、次のような質問に答えることです。

誰がいつタスクを委任しますか?
新しい割り当ての通知はどこに表示されますか?

ただし、この段階では、ツールを自発的に使用する価値があります。このようにして、明白なことについて議論する時間を無駄にすることなく、考えられる問題を特定するのが最も簡単になります。

デジタルチームのパフォーマンスの測定

進行状況を監視し、チームからフィードバックを収集することは、デジタルコミュニケーションツールの実装と同じくらい重要です。これは、次のようなパフォーマンス指標に注意を払いながら、デジタル化前の結果と現在の結果を比較することで実行できます。

タスクの完了時間– たとえば、顧客のサイトで働いている移動中の従業員への電話を、住所と GPS 位置、および実行するタスクの説明を含むメッセージに変更することで、大幅に改善できます。
チーム内でのやり取りの頻度– 特定の問題の解決に実際に影響を与える人のみが関与し、時間がかからず、情報交換が強化されることが判明する可能性があります。
顧客満足度– たとえば、チームが顧客サービスを処理する場合、デジタルツールで個人の注文のフルフィルメントに関連するプロセスに関する情報を利用できることは、顧客関係に非常に良い影響を与える可能性があります。

まとめ

適切なツールに投資して実装することで、企業はより効率的になり、競争力を高め、チームのコラボレーションを改善できます。デジタルチームを管理するための重要な要素は、コミュニケーション、計画、タスクの委任、および制御です。ニーズの分析、適切なツールの選択、チームのトレーニング、実装されたソリューションの効果の測定に時間を割く価値があります。

プロジェクト管理ツールの未来は、従業員の効率性だけでなく、従業員の福利と満足度をサポートすることです。人工知能や自動化などのテクノロジーの開発、およびゲーミフィケーションソリューションの導入は、仕事の質の向上に役立ちます。

デジタルツールは、リーダーが従業員の満足度とエンゲージメントレベルを監視し、改善が必要な領域を特定するのに役立ちます。柔軟な勤務時間、リモートオフィス、専門能力開発をサポートするプラットフォームなどの最新のソリューションにより、経営陣は各従業員のニーズと期待をより重視するようになります。最新のツールをパーソナライズすることで、将来のチーム管理において従業員の幸福が重要な役割を担うようになり、効率の向上、仕事の満足度、人材の保持に貢献します。

私たちのコンテンツが気に入ったら、Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram、YouTube、Pinterest、TikTok の忙しいミツバチコミュニティに参加してください。

作者: アンディ・ニコルズ
5 つの異なるレベルと無限のモチベーションを持つ問題解決者。これにより、彼は完璧なビジネスオーナー兼マネージャーになります。従業員やパートナーを探すとき、彼が最も重視する資質は、世界に対する開放性と好奇心です。
すべての投稿を表示

ビジネスのデジタル化:

ビジネスのデジタル化とは？
デジタルトランスフォーメーションの落とし穴を回避するには？
デジタルトランスフォーメーションとデータセキュリティのバランスを取る
デジタルマーケティング
デジタル財務管理とオンライン会計
デジタルチームの管理