マーケティングオートメーションの初心者向けガイド – 要旨

人間に取って代わるものではなく、気が遠くなるような行動に取って代わる可能性のある自動化がたくさんあります。

スチュワート・バターフィールド

マーケティング オートメーションは、マーケティング活動を拡大し、ビジネスを成長させるための最良の方法の 1 つだと聞いたことがあります。 おそらく、あなたはそれを自分で使用することに興味があります。 しかし、どこから始めればよいかわかりませんか？

このガイドは、次のことをよりよく理解するのに役立つように作成されました。

• マーケティングオートメーションに伴うもの
• ビジネスにどのように役立つか
• そして、それをどのように使い始めることができますか。

読み続けて、これらすべてを学びましょう。

マーケティングオートメーションとは？

マーケティングオートメーションとは、ソフトウェアを使用してさまざまなマーケティング活動を自動化するという概念です。 これは、反復的なタスクの実行から自分 (またはチーム) を解放するための優れたソリューションです。 ソーシャル メディアへの投稿やメール マーケティングなどのタスク。

自動化により、同じタスクを手動で何度も実行する必要がなくなるだけでなく、収益を増やし、効率を最大化し、顧客向けにパーソナライズされたエクスペリエンスを作成することもできます。 また、顧客セグメンテーションや A/B テストなどのアクティビティを簡素化または自動化することもできます。

ソース: www.goodrebels.com

マーケティング オートメーション ソリューションは、次のことに役立ちます。

キャンペーンに適したオーディエンスを特定する

適切なコンテンツを設計する

そして、行動に基づいて、または設定されたスケジュールに従って、特定のアクションをトリガーします

ほとんどの場合、すべてのマーケティング ニーズに対応する集中型プラットフォームを作成するために、さまざまな他の販売およびマーケティング ツールと統合できます。

マーケティングオートメーションはどのように機能しますか?

マーケティングオートメーションはデータに依存します。 顧客データをフィードすると、顧客セグメンテーションやパーソナライズされたメッセージの作成から、さまざまなチャネルでのマーケティング メッセージの自動配信まで、すべての作業が自動的に行われます。

ソース: garnish.com.au

マーケティングオートメーションのメリット

マーケティングオートメーションを使用すると、ビジネスに多くのメリットがもたらされます。 次のことが可能になります。

• 戦略に集中– マーケティングの自動化により、チーム メンバーは多数の反復的なタスクを手動で行う必要がなくなります。 これにより、チームの時間を戦略の改善に専念させる機会が得られます。

• 予算をより効率的に使用する– タスクを自動化することで、請負業者に費やすお金を減らし、予算をビジネスの成長に投資することができます。

• より多くのリードを生成する– 自動化により、リード生成キャンペーンを自動化および拡張できるため、より多くのリードを一貫して生成できます。

• リードナーチャリングの取り組みを改善– 適切なコンテンツを適切なリードに適切なタイミングで送信することは、効果的なリードナーチャリングにとって重要です。 自動化を使用して、このプロセス全体を自動化できます。

• 収益の増加– マーケティング活動の自動化と拡大を支援することで、マーケティングの自動化により、ビジネスの収益を簡単に増やすことができます。

• 結果をより正確に追跡する– ほとんどのマーケティング自動化ソリューションは、すべての自動化されたマーケティング活動の詳細なレポートを提供します. これにより、マーケティング キャンペーンの結果をより正確に追跡し、分析して戦略的な決定を下すことができます。

マーケティングオートメーションが必要な人

あらゆる規模の企業が、マーケティング オートメーションを使用することでメリットを得ることができます。 以下にいくつかの例を示します。

• スタートアップ– 小規模なチームであることは、不利になる必要はありません。 適切なマーケティング自動化ソフトウェアを使用することで、スタートアップは大企業と競争し、成功する可能性が高くなります.

• 小規模企業– マーケティング オートメーションにより、小規模企業は、すべてのマーケティング チャネルにわたって ROI を追跡し、マーケティング活動をどこに集中させるかについて戦略的な決定を下すことができます。

• 大企業– 大企業が顧客に関するすべてのデータを管理する (そしてそれを効果的に使用する) ことは非常に難しい場合があります。 ここで、マーケティングオートメーションが役立ちます。

• マーケティング エージェンシー– クライアントにマーケティング オートメーション サービスを提供するエージェンシーは、より多くのリテイナー ベースの契約を獲得し、毎月の経常収益を増やすことが容易になります。 マーケティングの自動化は、エージェンシー自身の見込み客の生成と育成の取り組みを改善することもできます。

マーケティングオートメーションの始め方

あなたはまだマーケティングオートメーションを売り込んでいますか? ビジネスを合理化して成長させるために、それをどのように使い始めることができるかを見てみましょう。

あなたのニーズを考慮してください

マーケティングの自動化を既存のプロセスに組み込みたい場合は、まずニーズを確認する必要があります。 マーケティングオートメーションで何を達成したいですか？

より多くの見込み客を獲得したり、保持率を改善したり、売上を増やしたりしたいと考えていますか?

適切なマーケティング自動化ツールを簡単に選択できるように、達成しようとしている目標に注意してください。

さらに、あなたは今、おそらく多くのことを手動で行っているでしょう。 最も多くの時間を費やしているマーケティング活動はどれですか? これは通常、自動化の実装を開始するのに最適な場所です。

オーディエンスを理解する

視聴者はあなたのメッセージにどのように反応しますか?

彼らはあなたの製品やサービスをどのように利用していますか? 彼らはどのチャネルを通じてコミュニケーションを好むのでしょうか?

上記のすべてを理解して、どのマーケティングオートメーションソリューションがオーディエンスとビジネスに最も利益をもたらすかを理解する必要があります.

カスタマージャーニーをマッピングする

マーケティング プロセスを自動化するには、オーディエンスがカスタマー ジャーニーの各段階をどのように移動し、顧客に変わるかを明確に理解する必要があります。 このジャーニーを計画して、簡単に視覚化して、選択した自動化ソリューション内で使用できるようにします。

適切なツールを選択する

ビジネスに適したマーケティング自動化ツールを選択するのは簡単ではありません。 さまざまなソリューションがあり、それぞれに独自の機能セットがあります。

少なくとも、自動化ツールで次のことができるようにする必要があります。

• マーケティング ワークフローの設計と自動化– マーケティング自動化ソリューションを使用して、カスタマー ジャーニー全体を計画し、自動化できる必要があります。 Gist を使用すると、まさにそれを行うことができるだけでなく、ワークフローの自動化をすぐに開始できるように、多数の自動化テンプレートが提供されます。

• ターゲットを絞った電子メール キャンペーンを作成して送信する– 適切な自動化ソフトウェアを使用すると、オーディエンス セグメントを作成し、パーソナライズされた電子メール キャンペーンでそれらにリーチできます。 Gist のメール マーケティング ソリューションは、パーソナライズされたドリップ キャンペーンやブロードキャスト メールを送信し、リードを育成してリードをエンゲージし、メール マーケティングのパフォーマンスに関する詳細で実用的な洞察を得るのに役立ちます。

• 既に使用しているソフトウェア ソリューションと統合する– マーケティング活動の自動化を支援するために選択するツールは、既に使用している他のすべてのツールとうまく連携する必要があります。 Gist は、Google アナリティクス、Google カレンダー、WordPress、Zapier など、最も人気のある多数のソフトウェア ソリューションと統合されています。

Gist には、イベント トラッキング、ライブ チャット、チャットボットなど、自動化の力を通じてビジネスを成長させるために設計されたさまざまな機能があります。

実装計画の設計

自動化の使用を開始すると、会社でのやり方にいくつかの大きな変化が必然的に伴います。 おそらく、チーム構造を変更し、役割を再割り当てし、古い​​システムの使用をやめる必要があります。

途中で最適化する

最初から可能な限り最適な方法で自動化を使用することについて心配する必要はありません。 最初はゆっくりと実装し、できるだけ多くのことを学びながら最適化してください。

マーケティングオートメーションに投資する時期は?

マーケティングの自動化に投資するのに今が適切な時期かどうかを自問しているかもしれません。 意思決定を容易にするために、以下の質問を自問してみてください。

• 現在、安定した見込み客の流れを生み出していますか?
• 実績のあるリードナーチャリング戦略はありますか?
• マーケティング チームとセールス チームが連携して作業できるように調整していますか?
• 自動化の助けを借りて、マーケティング活動はより効果的になりますか?
• 現在、戦略の改善に取り組む十分な時間がありませんか?

これらの質問のほとんどに対する答えが「はい」の場合、自動化の助けを借りて取り組みを拡大し、ビジネスを成長させることを検討する必要があります.

マーケティングオートメーションを始める

マーケティングオートメーションは、さまざまなマーケティング活動を自動化するのに役立ちます。 そうすることで、時間を節約し、より多くの見込み客と売上を生み出すのに役立ち、見込み客をより効果的に育てることができます.

スタートアップ、中小企業、大企業のいずれであっても、自動化の恩恵を受けることができます。 マーケティングオートメーションにとって、小さすぎたり大きすぎたりすることはありません。

自動化の使用を開始しようとするときは、まず自分のニーズを検討し、実際に何を達成したいのかを考えてください。 これにより、マーケティング活動を自動化するための適切なソリューションを簡単に選択できます。

また、聴衆についても考える必要があります。 そして、マーケティングオートメーションからどのように利益を得ることができるか.

ニーズとターゲット ユーザーをよりよく理解したら、カスタマー ジャーニーを計画して、カスタマー ジャーニー ワークフローの自動化に役立つ適切なツールを簡単に選択できるようにします。

自動化ソリューションを選択するときは、調査を行ってください。 そして、あなたのニーズに最適なツールを見つけてみてください。 少なくとも、新しいソリューションが、マーケティング ワークフローの設計と自動化、ターゲットを絞った電子メール キャンペーンの送信、および既に使用しているソフトウェア ソリューションとの統合が可能であることを確認してください。

新しい自動化ツールをどのように実装するかについて計画を立て、それを実行するのに十分な時間を確保してください。 使い始めた自動化ツールのすべての機能を利用しようと急いではいけません。

ゆっくりと、便利な機能を 1 つずつ活用してください。 作業を進めながら、自動化を使用する最善の方法について学び続けるようにしてください。