誇大広告を信じるな: 知っておくべき 4 つのマーケティング神話が暴かれる

公開: 2023-04-28

マーケティングの世界では、新しいテクノロジーが以前のテクノロジーを自動的に打ち消すという一般的な誤解があります。多くのマーケティング担当者は、新しいソーシャルメディアプラットフォームがトレンドプレーヤーに取って代わることができると信じていますが、常にそうであるとは限りません。

たとえば、電子メールを考えてみましょう。クライアントとのコミュニケーションと一般向けのマーケティングは 90 年代に人気を博し、それ以来、多くの新しい種類のコミュニケーションが人気を博しましたが、電子メールは依然として安定しています。実際、消費者の 14% は今でもメールを通じて新しいブランドを発見しています。これは、音楽ストリーミングサービス、ポッドキャスト、または vlog の広告よりも高い数字です。

したがって、古いものを捨てて新しいものを取り入れることは、必ずしも避けられないわけではありません。マーケティングの神話を打ち破る準備ができている場合は、絶え間なく変化するデジタル環境で消費者とつながりたい場合、ブランドが捨てる必要があるアイデアについて説明します. 始めましょう。

誤解 1: ブランドはアテンションエコノミーを有利に利用できない
神話 2: 従来のマーケティング戦略は効果的ではない
神話 3: 適切なプラットフォームでターゲットユーザーを見つけることは重要ではない
誤解 4: クロスプラットフォームの消費者とのつながりは重要ではない

誤解 1: ブランドはアテンションエコノミーを利点として利用できない

技術の進歩がブレーキのない貨物列車のように進む中、ブランドは一歩遅れをとってしまうことがあります。私たちのアドバイスは次のとおりです。一息ついて、別の見方をしてください。

デジタル世界の新しいラインナップ (TikTok、ChatGPT など) が OG (Instagram、Facebook など)に取って代わる代わりに、彼らはお互いに構築し、他の人ができないことを実現する機会があります。

新しいメディアと従来のメディアは互いに補完し合うことができます。

メディアの世界では、特にパンデミック以降、ポッドキャスト、テレビ/音楽ストリーミング、ゲームなどのカテゴリが定着してきました。オンライン TV ストリーミングの 1 日あたりの平均時間は 2018 年から 20 分増加しましたが、ここ数年でわずかに落ち込んだにもかかわらず、放送よりもまだ低くなっています。

同様に、消費者が音楽ストリーミングを聴いている時間は、ラジオ放送を聴いている時間を上回っています。しかし、上のグラフに見られるように、ラジオのリスナー数の 1 日あたりの平均は 2018 年以降実際に増加しており、ラジオが死にかけているという神話は否定されています。

ゲームは 2020 年に勢いを増し、マーケターはテレビ広告が勢いを増しているのかどうか疑問に思いました。ゲーム内広告には将来の可能性がありましたが、ブランド発見において世界第 2 位のテレビ広告の有用性を否定するものではありませんでした。

従来のメディアフォーマットを追放する代わりに、それらは相互に活用し、マーケティング担当者、コンテンツクリエーター、視聴者に同様に新しい機会を提供しています。

神話 2: 従来のマーケティング戦略は効果的ではない

Z世代は情報を得るためにGoogleからTikTokに目を向けています。このインターネット行動の大きな変化は、モバイルデバイスの台頭や、デスクトップコンピューターからモバイルインターネットの使用への移行に匹敵しますが、検索エンジンやテレビ広告がまったく役に立たないというわけではありません。

Z 世代とミレニアル世代の 28% がさまざまなブランドを探すためにテレビ広告を利用しています。

検索エンジンは、ミレニアル世代とジェネレーション X にとって最大の発見手段であり、すべての世代で上位 2 位に入ります。

いまだに流通している従来のマーケティング戦略のもう 1 つの例は、店内ディスプレイです。 e コマースとオンラインショッピングの成長は、デジタルディスプレイとオンライン広告がますます重要になっていることを意味しますが、店内ディスプレイで新製品を見つけたと言う消費者は、2018 年以降比較的安定しています。

毎時間約 10,000 人がメイシーズのウィンドウディスプレイの前を通り過ぎます。これは、サッカースタジアムを半日で埋め尽くすほどです。実際、クリスマスの時期、ニューヨークでは 5 番街の交通が遮断され、買い物客が店舗に足を運ぶよう促されます。

テレビで見られる広告は、2017 年以降、団塊の世代がブランドを発見するための最も重要な形式であり続けていますが、他の世代でも目立っています。これは、MEA、米国、および英国の消費者にも当てはまります。 Netflix などのストリーミングサービスは現在、広告を導入しており、テレビ広告の新しい機会を生み出しています。従来の広告方法は、「新しい」バージョンのテレビでも引き続き有効です。

マーケティング戦略でオリジナルのメディアタイプを捨てるべきではありませんが、オーディエンスがどこにいるかを把握し、プラットフォームでリーチし、それに応じて適応させることは効果的です。

ナイキは、従来のマーケティングキャンペーンに新しい命を吹き込む方法の一例です。刺激的でやる気を起こさせるテレビ広告で知られるだけでなく、同社はアスリートやスポーツファンの視聴者を認識し、世界の有名なアスリートを使った最も象徴的な広告を再考しました.

神話 3: 適切なプラットフォームでターゲットユーザーを見つけることは重要ではない

グローバルメディアランドスケープレポートでは、ソーシャルメディアが 2022 年の視聴者の 1 日の時間の最大のシェアを占めていることを共有しました。これは主に若い視聴者によるものですが (Z 世代/ミレニアル世代は 1 日平均 2 時間 45 分ソーシャルメディアを使用しています)、ジェネレーション X/団塊の世代も 2 時間足らずで過ごしており、2018 年から 14 分増加しています。

西側諸国では、Instagram と TikTok が若い視聴者に人気があり、年配の消費者は Facebook を好みます。

Discord は、Z 世代の間で人気のあるプラットフォームとして浮上しており、過去 2 年間で着実に増加しており、現在、この年齢層で 6 番目に人気のあるソーシャルメディアアプリとなっています。

Discord ユーザーは、平均的なインターネットユーザーよりも e スポーツ、ゲーム、コンピューターに関心がある可能性が高いため、デジタルマーケティングはこのグループに最適です。また、独占的なコンテンツやサービスへのアクセスを、平均的なインターネットユーザーよりも好みます。

Discord を好む消費者からオンラインプロモーションを得ようとしているブランドは、独占的なコンテンツを作成し、インサイダー情報を提供し、視聴者に報酬を提供することで利益を得ることができます。 Patreon は、メンバーシップを提供してコンテンツクリエイターの限定作品を閲覧できるようにすることで、これを利用しています。

Facebook を使用する X 世代と団塊の世代は、価格に敏感です。彼らは平均的な消費者よりも、特典やロイヤルティプログラムを探し、最良の取引を探すことに時間を費やす可能性が高くなります。セール、特典、期間限定オファーなどの質の高いコンテンツを宣伝すると、この視聴者の注意を引くことができます。

オンラインでの購入経路を見ると、Z 世代の Instagram ユーザーは、ソーシャルネットワークで「購入」ボタンを使用するオプションがある場合、平均的なインターネットユーザーよりもオンラインで製品を購入する可能性が 33% 高くなります。 Instagram のストアフロントは、Z 世代からのクリックを獲得する傾向があります。ベビーブーム世代の Facebook ユーザーは、簡単な返品ポリシーがある場合、オンラインで購入する可能性が 34% 高くなります。

ソーシャルメディアプラットフォームでのさまざまなオーディエンスの好みや行動を理解することは、ブランドがそれに応じてデジタルマーケティング戦略を調整するのに役立ちます。進化するソーシャルメディアマーケティングのトレンドに遅れずについていくことは重要ですが、企業は売り上げを伸ばすために既存のプラットフォームを捨てる必要はありません。

このように考えてみてください。私たちの保険会社は、クォータを達成するために TikTok を踊らせる必要はありません (まだ)。

誤解 4: クロスプラットフォームの消費者とつながるのは時間の無駄

マーケティング戦略を計画する際に考慮すべきことは、かなりの数のオーディエンスが別のプラットフォームにも存在するため、マーケティング戦略に焦点を当てる余地があるということです. ブランドは、最終的に同じ聴衆に話しかける可能性がある場合、別のプラットフォームでのマーケティングに投資する価値があるかどうかも検討する必要があります。

Z 世代の Pinterest ユーザーの 10 人に 9 人以上は Instagram も持っており、Z 世代の Instagram ユーザーの 10 人に 8 人以上は Youtube の動画も視聴しています。

これらのプラットフォームをお気に入りと考えている人々は、ソーシャルメディアを使用する理由も同様である傾向があることを指摘しておくことが重要です。 Instagram と Pinterest がお気に入りのアプリであると答えたユーザーは、他のユーザーよりもソーシャルメディアを使用してインスピレーションを得る可能性が高く、これらのアプリの両方が新しい製品や訪問先の発見に利用できることを示唆しています。

反対に、Twitter と Reddit のファンである消費者は、平均的なユーザーよりもソーシャルメディアを使用して志を同じくするグループを見つける可能性が高く、クロスプラットフォームコミュニティが構築されていることを示しています。

新しいテクノロジーを採用し、それらの補完的な性質を認識することで、企業やマーケティング担当者は、既存のチャネルを放棄したり、ゼロサムの考え方を保持したりすることなく、時代の先を行くことができます。最終的には、古いテクノロジーと新しいテクノロジーのどちらかを選択することではなく、それらを統合してブランドとオーディエンスを結び付ける方法を見つけることが重要です。

それで、ポイントは何ですか？

ブランドは、新しいテクノロジーが古いテクノロジーに取って代わるという神話を手放すことができます。繰り返しますが、新しいメディアと従来のメディアは互いに補完し合うことができます。同様に、テレビ広告や店内ディスプレイなどの従来のマーケティング戦略も依然として効果的であり、適切なプラットフォームでターゲットユーザーを見つけることが重要です。プロのように視聴者にリーチできるように、視聴者がどこにいるかを把握しながら、絶え間なく変化するデジタル環境に適応することが重要です。