オンライン食料品店のトップ10デジタルマーケティング戦略
公開: 2021-10-20オンライン食料品店は、数回タップするだけで、快適な場所に食料品を届けるのに大いに役立ちます。 オンライン食料品店は、アプリやウェブサイトなどのオンラインプラットフォームを利用して、食料品をオンラインで販売しています。 顧客は、購入したい食料品をショッピングカートに追加して、食料品をすぐに配達することができます。 パンデミックはオンライン食料品店の利用を強力に後押しし、それ以来、オンライン食料品の売り上げは徐々に増加しています。 あなたがオンライン食料品販売ビジネスに飛び込むことを計画しているなら、今より良い時はありません。
| インドのオンライン食料品市場の規模は2020年に29億ドルと推定され、2021年には43億ドルに達すると予想されています。 |
したがって、オンライン食料品店を運営する場合、マーケティングが鍵となります。 成功を目指すのであれば、オンライン食料品店の明確なマーケティング計画が必要です。 また、オンライン食料品ビジネスのためのマークされたデジタルマーケティング戦略を持っている必要があります。 ほとんどのオンライン食料品ビジネスは、立ち上げから3年以内に失敗することをご存知ですか？ アマゾンでさえオンライン食料品店を立ち上げました。
競争の激しいオンライン食料品業界のリーダーの1人になるには、オンライン食料品店のデジタルマーケティング戦略を使用して、顧客ベースを拡大できる必要があります。
オンライン食料品店のトップ10デジタルマーケティング戦略
1.ユーザーフレンドリーな食料品アプリを起動します
言うまでもなく、オンライン食料品店を経営する上で、ユーザーフレンドリーなアプリが最も重要で最も重要なものです。 十分に機能し、快適なオンラインアプリに必要なすべての機能を備えたアプリを設計します。 アプリには、簡単なログイン、ファセット検索、注文の追跡とステータス、製品の比較、フィードバックオプションなどの必要な機能が必要です。
| 2019年の時点で、Bigbasketはインドで35％以上の最高の市場シェアを持っていたオンライン食料品店です。 Bigbasketには、スムーズでユーザーフレンドリーなアプリとWebサイトがあり、成功に大きく貢献しています。 |
アプリは手間をかけずに機能する必要があり、顧客は使いやすいと感じるはずです。 食料品のアプリを注文する人のほとんどは中年の人であり、オンラインアプリを使用するための設備が整っている中年の人は多くないため、アプリは簡単にナビゲートでき、ユーザーフレンドリーである必要があります。
2.Webサイトで言語をカスタマイズする
Webサイトは、地域と言語に応じてカスタマイズ可能である必要があります。 オンライン食料品のWebサイトには、顧客が好む言語オプションがあり、ショッピング体験が非常に簡単になります。
ブランドの使用と販売が容易になるため、アプリで言語と地域ごとのカスタマイズを提供するようにしてください。 オンライン食料品店のマーケティング計画を立てるときは、包括性に注意してください。
| netcoreによると、4人に3人の顧客がカスタマイズされたショッピング体験を好み、パーソナライズの作成に投資した企業は4倍の収益を上げています。 |
3.チャットボットとQRコードを使用すると、顧客を支援します
チャットボットを使用して顧客の要件を理解することは、顧客が探しているものを見つけるのに役立つ最善の方法の1つです。 これは、オンライン食料品店にとって最良のデジタルマーケティング戦略の1つであり、顧客の購入傾向を高めます。
Userlikeによると、消費者の68％は、探しているものに迅速なソリューションを提供するため、チャットボットを使用することを好みます。 |
QRコードにより、アプリのダウンロードからアプリの購入まで、作業が簡単になりました。 QRコードは、企業が販売やサービスで利用する独自のバーコードです。
| スマートフォンユーザーの約86.6％がQRコードを少なくとも1回使用したことがあります。 |
雑誌や商品パッケージでオンライン食料品店のアプリのQRコードをマーケティングすると、より多くのダウンロードを生成できます。これは、オンライン食料品店の効果的なマーケティング計画です。
4.プッシュ通知は顧客に購入を促します
アプリからのプッシュ通知は、消費者にアプリを思い出させ、購入を促すための最良の方法の1つです。 プッシュ通知は、ユーザーのモバイルデバイスに表示されるプロンプトテキストまたはポップアップ広告です。
| プッシュ通知を送信すると、アプリの保持率が3〜10倍になります。 実用的なCTAは、プッシュ通知キャンペーンの結果を40％以上高めることが知られています。 |
販売と割引を伴うプッシュ通知はオープンレートが高く、顧客はすぐに購入する傾向があります。 今すぐ購入、今すぐ購入、および顧客にうまくやるように促すものなど、CTAを使用して通知をプッシュします。
5.SMSとWhatsappマーケティングはパーソナライズを作成します
世界はリアルタイムマーケティングに向かっています。 SMSとWhatsAppを使用すると、顧客に合わせたパーソナライズされたマーケティングアプローチを作成できます。
頻度、場所、興味、人口統計はすべて、配信を微調整するために使用できます
マーケティングメッセージ。 Whatsappマーケティングは主に、注文の顧客を確認し、配達を更新するために使用されます。
| インドには約3億4000万人のWhatsAppユーザーがいて、WhatsAppの最大の市場です。 |
すべての企業がWhatsAppマーケティングを利用して、顧客のオンライン食料品の買い物を容易にします。 顧客は安全な買い物をしていると感じるオンラインストアから食料品を購入する可能性が高く、企業はWhatsAppマーケティングを使用して同じことを行うことができます。
6.魅力的なGMBページを設定する
GMBページを設定し、オフラインストアの主要な詳細と必要な詳細を追加することで、実際にオンラインでの存在感を高め、売り上げを伸ばすことができます。 オフラインストアとオンラインでの食料品の両方を販売している企業の場合、これは両方にとって有益です。 連絡先の詳細、店舗の道順、勤務時間、店舗の写真を追加します。 GMBページの設定は、オンライン食料品ビジネスの主要なデジタルマーケティング戦略の1つです。
| 平均して、企業の16％がGMBから毎月100件以上の電話を受けています。 |
Webサイトを設定し、それにリンクを追加します。GMBリストのアクションの56％はWebサイトへのアクセスです。 購入オプションを備えた更新されたウェブサイトを持つことは、即時の販売を促進することができます。
GMBページに顧客の証言とレビューを表示します。 評価で4つ以上の星を持つビジネスは、より多くのリードを生成し、販売を促進する可能性が高くなります。
7.ソーシャルメディアマーケティングは常に役立ちます
FacebookやInstagramなどのソーシャルメディアサイトを使用したソーシャルメディアマーケティングは、オンライン食料品店でも有効です。 そして、それはオンライン食料品ビジネスのための最高のデジタルマーケティング戦略の1つです。 ソーシャルメディアのトレンドに沿って一貫して投稿することで、注目を集め、リードを促進することができます。
| 2億人のInstagramユーザーが毎日1つのビジネスプロフィールにアクセスしています。 で、Facebookは平均して100億のメッセージが顧客と企業の間で送信されます。 |
モーメントマーケティングにブランドを組み込み、ブランドモーメントを作成することで、顧客をソーシャルメディア上のブランドのページに夢中にさせることができます。 これは、新しい顧客の創出にもつながる可能性があります。
Facebookは、企業がサービスや製品を販売するためのもう1つの場所です。 FacebookとInstagramは通常、ブランドが使用する主要なソーシャルメディアサイトであり、オンライン食料品店でも同じものを使用できます。
8. Google、Facebook、Youtubeで店内広告を掲載します。
魅力的でキャッチーな広告を作成し、Google、Facebook、YouTubeでターゲットを絞った広告を掲載します。これらのプラットフォームは、有料のトラフィックを促進することが知られています。
ビデオマーケティングは、他のどの種類の広告よりも優れていることがわかっており、ターゲットオーディエンスの注目を集めるビデオ広告を作成するようにしてください。
| WebFXによると、グーグル広告をクリックする人は購入する可能性が50％高くなっています。 |
Facebook広告はほとんどの企業で利用されており、オンライン食料品店にとって最高のデジタルマーケティング戦略の1つになる可能性があります。
| 2021年、Facebook広告のアクションあたりの平均コストは18.68ドルです。 |
YouTube広告は、注目を集めるための最良の方法の1つです。オンライン食料品店の計画を立てるときは、YouTube広告に予算を追加してください。
| 有料のYouTubeモバイル広告は、テレビ広告よりも84％視聴者の注目を集める可能性が高い |
9.プロモーション価格と割引を紹介する
ポップアップオファーは、顧客が購入することを促進する動機付けの要因です。 割引を提供することは、常に顧客の注意を引くための効果的な方法です。 ポップアップオファーのクリック率は高く、同じものを開始することは、オンライン食料品ビジネスにとって最良のデジタルマーケティング戦略の1つになります。
| 電子メールを購読している消費者の55％は、忠誠心の報酬、価格への献身、およびオファーを好みます。 |
メールマーケティング、SMSマーケティング、さらには広告を通じてオファーを送信できます。 目標は、可能な限り最高のサービスと製品を名目価格で提供することであり、これにより忠実な顧客が生まれます。
10.複数の支払いオプションにより、ショッピング体験が簡単になります
カートの放棄が、見込み客や顧客を衰退させる最大の理由の1つであることをご存知ですか？ これを回避するには、顧客に十分な支払いオプションを提供するようにしてください。 複数のお支払い方法を利用することで、お客様が簡単に購入できるようになります。
| 世界のグローバルペイメントレポートによると、買い物客に好まれる支払い方法はeWallets（36％）で、次にクレジットカード（23％）とデビットカード（12％）が続きます。 |
インドの多くの顧客は、詐欺のリスクを回避するために代金引換を依然として好んでおり、代金引換サービスを提供することで販売を促進するための最良の方法の1つになる可能性があります。
| Business Insiderによると、インドの消費者の83％は、オンライン購入の支払い方法として代金引換を使用することを好みました。 |
あなたがあなたを経営するときにオンライン食料品店のマーケティング計画を立てるとき、上記を覚えておいてください。 あなたがあなたの食料品ビジネスのためにいつ利用するであろうオンライン食料品ビジネスのための上記のデジタルマーケティング戦略は何ですか？ 以下のコメントでお知らせください。 あなたが所有するオンライン食料品店のための最高のデジタルマーケティング戦略を提供するための適切な場所を探しているなら、マークされたデジタルマーケティングサービスを提供することで知られているechoVMEデジタルをチェックしてください。 ご提案やご質問がございましたら、お問い合わせください。