Z 世代へのマーケティング: エンゲージメントを高め、結果を促進する

マーケティングの分野では、Z 世代の注目を集めることが聖杯となっています。 Z 世代は、本物であること、パーソナライズされたエクスペリエンス、社会的関与に対する飽くなき欲求により、これまでにないほどマーケティング環境を再構築してきました。

デジタル時代に育った世代である Z 世代は、ブランドに独自の課題と機会をもたらします。 この熾烈な競争市場では、Z 世代の好みの微妙な違いを理解し、革新的な戦略を活用することが、エンゲージメントを高め、目に見える成果を生み出す鍵となります。

Z 世代マーケティングのダイナミックな世界を探索し、彼らの心と財布をつかむ秘密を解き明かす準備をしましょう。

Z 世代 - 概要

スマートフォン、ミーム、そして常識に挑戦したいという揺るぎない願望を武器にした、流行に敏感でテクノロジーに精通した若者のグループを想像してみてください。 Z 世代の世界へようこそ。1990 年代半ばから 2010 年代初頭に生まれた彼らは、トレンドセッターであり、最先端のクールな子供たちです。

彼らは、ダイヤルアップ インターネットが古代の歴史とみなされ、折りたたみ式携帯電話が過ぎ去った時代のアーカイブに追いやられている世界で育ちました。

しかし、Z世代はそれ以前の世代と何が違うのでしょうか? そう、彼らはマルチタスクの達人であり、Instagram、Snapchat、TikTok、そして次に登場する新しいプラットフォームをまるで生まれつきのように使いこなしているのです。

彼らは情報に対する飽くなき欲求を持っており、比類のない熱意で最新のニュース、トレンド、バイラルな感覚を渇望しています。

Z世代はなぜそれほど価値があるのでしょうか?

Z 世代は単なる平均的な人口統計ではなく、未開発の可能性の宝庫です。 研究によると、この 10 年代の終わりまでに Z 世代がトップに躍り出て、町で最大の世代になることがわかっています。 すごいことを話しています 全消費者の40％ 。

しかし、それだけではないので帽子をしっかりと持ってください。 Z世代には購買力があるだけではありません。 彼らは家族全員の消費習慣に影響を与える力を持っています。 それは、家族の金庫の鍵と、一連の機会をすべて開く秘密を持っているようなものです。

それがすごいと思うなら、これを聞くまで待ってください。業界関係者は、2020 年の生涯価値をなんと 3 兆ドルと見積もっています。 これは、電卓が二度計算するのに十分なゼロの数です。 したがって、Z 世代へのマーケティングに関しては、今だけに投資する必要はありません。 あなたはドル記号と成功に満ちた未来に投資しているのです。

Z世代は、壮大な計画の中であなたが夢見てきた宝の山です。可能性、影響力、そして自撮り棒を振るよりも多くの購買力に満ちている世代です。

Z世代にマーケティングをするにはどうすればよいですか?

このセクションのポイントは、信頼の構築、ロイヤルティの育成、安定した Wi-Fi 信号に匹敵する強力な接続の作成に焦点を当てています。

• そこで、あなたのマーケティング感覚を興奮させるような、目を見張るような統計をいくつか紹介しましょう。 これを想像してみてください: Z 世代の回答者の 59% は、自分たちが育ってきたブランドを信頼しています。 それは信頼であり、常に変化する消費者ロイヤルティの砂の中で希少な商品です。

• Z 世代の消費者のなんと 79% が、自分が選んだブランドの信頼性を積極的に求めていることをご存知ですか? 彼らは、本物ではないと思われるものを嗅ぎ分ける鋭い感覚を持っています。 したがって、彼らの心を勝ち取りたいなら、最高のゲームを持ち込んで、本物のおいしいものを提供したほうがよいでしょう。

• しかし、待ってください、まだあります! これらのズーマーの約 46% は、ブランドに対して強いつながりや忠誠心を持っていると主張しています。 それはまるで、お気に入りの企業と秘密の握手を交わし、独占的なクラブ会員権を獲得したようなものです。 さて、それはロミオとジュリエットさえも羨む献身です。

• そして、何だと思いますか？ Z 世代は、お気に入りのブランドを見つけると、接着剤のようにそのブランドに固執します。 なんと 66% が、お気に入りのブランドを長期間にわたって愛用し続けると誇らしげに宣言しています。 コミットメントについて話してください！ それは、彼らがブランド忠実性の誓いを立て、どんなことがあっても自分たちが選んだ企業を支持することを約束したかのようです。

• これについてはしっかりと理解してください。Z 世代の消費者の 75% は、自分たちの文化的背景を理解し、反映しているブランドから購入する可能性が高いと述べています。 彼らは、自分たちがサポートするブランドによって自分自身が代表され、称賛され、受け入れられることを望んでいます。 彼らはこう言います、「おい、ブランドのぞき見、あなたが私たちを理解していることを私たちに見せてください。そうすれば、あなたが『ちらっと』と言うよりも早く私たちの財布を開けてみましょう。」

7 世代 Z のマーケティング戦略

私たちは、あなたが彼らの心、精神、そして最も重要なことに財布の中に踊りながら入っていくような Z 世代のマーケティング戦略のハンドブックを用意しました。 これらの知識豊富なズーマーは、派手なロゴやキャッチーなジングル以上のものを求めています。

彼らは、自分たちの言語を話し、自分たちの価値観に共鳴し、自分たちがより大きなものの一部であると感じさせてくれるブランドを望んでいます。

1.明確な価値観と使命を確立する

Z世代は、崇高な大義を持ったスーパーヒーローのような、目的を持ったブランドを望んでいます。 彼らは社会問題や環境問題を擁護する企業に惹かれており、74% が社会に貢献するブランドから購入することを好むと回答しています。 したがって、自分の価値観を定義し、スーパーヒーローのマントのように身に着けて、変化をもたらす使命を担っていることを Z 世代に伝えましょう。

2.聴衆に対して透明性を保つ

Z世代は透明性を重視しています。 彼らはカーテンの後ろを見て、糸を引いている魔術師を覗き見したいのです。 ブランドのストーリーを共有し、プロセスについてオープンになり、煙も鏡もない、ただ純粋に正直であることを示しましょう。

3. ブランドの個性を確立する

Z 世代は、常に最高のカムバックをくれる機知に富んだ友人のような、個性のあるブランドを望んでいます。 ブランドの声を定義し、それにユーモアと信頼性を少し加えて、あらゆるやり取りの中でそれを輝かせましょう。 Z世代は、デジタルノイズの世界で人間味を求めていることを忘れないでください。

4. 楽しませる

Z 世代の集中力はハリケーンの中でのくしゃみよりも短いため、世界クラスのサーカス パフォーマーのように彼らを楽しませる必要があります。 魅力的で共有しやすく、話題になるコンテンツを作成します。 ビデオ、ミーム、インタラクティブな体験など、ユーザーの注意を引き、また戻ってきてもらえるものなら何でも考えてみてください。

5.コミュニティを構築する

Z世代はつながりがすべてです。 彼らは、高級クラブの誇り高きメンバーのように、自分が何か大きなものに属していると感じたいと考えています。 彼らがつながり、経験を共有し、ブランドの旅の一部となるためのスペースを作成することで、コミュニティの感覚を育みます。 フォーラム、ソーシャルメディアグループ、オフラインイベントを考えてみましょう。

6.品質を重視する

Z 世代はデジタルネイティブかもしれませんが、完璧に淹れた職人のコーヒーなど、古き良き品質を高く評価しています。 製品、サービス、コンテンツのいずれであっても、卓越性を追求してください。 彼らは細部へのこだわりに気づき、忠誠心に報いてくれるでしょう。

7. ブランドを人間味のあるものにする

Z 世代は、ロゴの背後にある人々やツイートの背後にある顔を見たいと考えています。 ブランドの人間的な側面を示し、会話を交わし、フィードバックに耳を傾けてください。 隣にいるお気に入りの有名人のように、親しみやすく、共感しやすく、現実的でありましょう。

Z世代への広告に関する専門家のアドバイス

この影響力のある世代の迷宮をナビゲートするのに役立ついくつかの洞察を集めたので、あなたには楽しみが待っています。

真っ向から売りに行くのは避ける

Z世代は信頼がすべてであり、彼らにセールストークをぶつけることは、砂漠で砂を売ろうとするようなものです。 偉大なマーケティングの達人が言うように、「売り込みに真っ向から取り組むのは避けてください」代わりに、関係を構築し、信頼を確立し、あなたが本当に気にかけていることを示すことに焦点を当ててください。 これは昔から言われている、「関係を急ぐ必要はありません。ゆっくりと時間をかけて信頼を育んでください。」のようなものです。

視聴者が時間を過ごす場所に会う

専門家の知恵のもう 1 つの要点は、視聴者がたむろしている場所で会うことです。 Z 世代には、Instagram、TikTok、Snapchat などのデジタル プレイグラウンドがあります。 ですから、そこにいて、存在して、彼らの言語を話してください。

それは、クールな子供たちが集まるパーティーに現れるようなものです。適切なタイミングで適切な場所にいなければなりません。

顧客のフィードバックとレビュー、別名 UGC を使用する

ここで気の利いたトリックを紹介します。顧客からのフィードバックやレビューをユーザー生成コンテンツ (UGC) として使用します。 Z 世代は、金の入った壺につながる宝の地図よりも、信頼性や仲間の意見を重視します。

したがって、これらの素晴らしいレビューを収集し、名誉のバッジのように紹介し、Z 世代が忠実な軍隊のようにあなたのブランドの周りに結集するのを観察してください。

時間に敏感な投稿で FOMO を利用する

ああ、FOMO、つまりチャンスを逃すことへの恐怖も忘れないでください。 時間制限のある投稿、限定版リリース、または限定オファーを作成して、ユーザーが「今すぐ購入」ボタンを押そうと躍起になるようにします。 それは、お腹を空かせたウサギの前にジューシーなニンジンをぶら下げるようなもので、魅力的で、魅力的で、説得力があります。

適切なプラットフォームを使用する

親愛なるマーケティング担当者の皆様、プラットフォームに関しては賢明にお選びください。 Z 世代は多様性に富んでいるため、Instagram、YouTube、さらには彼らが見つけた最新のデジタルハングアウトなど、彼らがいる場所にいても構いません。 それは、適切な池に漁網を投げるようなものです。最大の魚を捕まえられる可能性が高くなります。

最後に、フィードバックの力を常に感謝してください。 Z世代に意見、考え、アイデアを尋ねてください。 彼らは、あなたの意見を聞いてもらい、評価され、ブランドの旅に参加してもらいたいと考えています。 したがって、聞いて、学び、適応してください。 それは、顧客エンゲージメントを新たなレベルに引き上げる秘密兵器を手に入れたようなものです。

Z世代のマーケティングキャンペーンのベスト例

席から飛び上がってスタンディングオベーションをしたくなるような、非常に刺激的な Z 世代のマーケティング キャンペーンをいくつかご紹介します。

これらのブランドはその暗号を解読し、創意工夫と創造性で捉えどころのないズーマー世代の心を捉えました。 それでは、このマーケティングの才能の宝庫に飛び込んでみましょう!

Instagramの「We Make Today」キャンペーン

Instagram は、目を引くビジュアルと示唆に富んだ引用文で、本物のつながりと体験を求める Z 世代の欲求をうまく利用しました。 まず、Instagram の「We Make Today」キャンペーンがあります。これは、今この瞬間を生きる力を称える視覚的な祭典です。

それはバーチャルなモーニングコールのようなもので、貴重な瞬間を味わい、それを世界と共有することを思い出させてくれます。

Netflixの「ゲス・ザ・ショー」

次にステージに上がるのは、Netflix の「Guess The Show」シリーズです。 それはデジタル ゲームの夜のようなもので、誰もが仮想画面の周りに集まり、熱心に自分の最善の推測を叫びます。

このインタラクティブなキャンペーンにより、彼らは懐かしさと競争のスリルの力を解き放ちました。 Z 世代は、自分のどんちゃん騒ぎの腕前を試したり、仲間のファンと交流したりして夢中になりました。

チポトレの「リッドフリップ」チャレンジ

さて、#ChipotleLidFlip Challenge について話しましょう。 このソーシャル メディアのセンセーションは世界を席巻し、Z 世代がチポトレの象徴的な蓋をひっくり返してスキルを披露するよう誘いました。

それはエンターテイメントとブランドロイヤルティの巧みな融合であり、TikTok世代を魅了し、何千人ものまぶたをひっくり返す愛好家にインスピレーションを与えました。 それは現代のサーカスのようなもので、観客は最も信じられないトリックと最もおいしいブリトーに歓声を上げます。

リーバイスの「より良い買い物。 より長く着用してください」

「より良いものを買って、より長く着ましょう」という時代を超越したキャンペーンを掲げたリーバイスを、どうして忘れることができるでしょうか。 この持続可能なファッション運動は、倫理的な選択と長寿を重視する Z 世代の共感を呼びました。

リーバイスは自社の環境への取り組みを紹介し、消費者に高品質で耐久性のあるデニムへの投資を奨励しました。 それは、スタイルと持続可能性が出会うファッション革命のようなもので、誰もが意識的なトレンドセッターであると感じます。

クロックスの「Come As You Are」

最後は、象徴的な「Come as You Are」キャンペーンを展開するクロックスです。 クロックスは、個性を讃え、自己表現を受け入れることで、Z 世代の本物志向と受け入れられたいという欲求をうまく利用しました。

彼らは従来のファッションの境界を打ち破り、クロックス愛好家の世界的なコミュニティを生み出しました。 それは、誰もが独自のスタイルを披露するファッション パーティーのようなものです。 唯一のドレスコードは自分らしくいることです。

Taggbox が Z 世代へのサービス提供においてブランドをどのように支援したか

ウェブサイト上のソーシャルメディア投稿

Taggbox は、ブランドが Z 世代とつながる方法に革命をもたらし、革新的なソリューションで彼らのデジタル欲求に応えています。 Taggbox ウィジェットを使用すると、ブランドは活気に満ちたソーシャル メディア コンテンツを自社の Web サイトにシームレスに埋め込むことができ、Z 世代がユーザー作成のコンテンツと対話して共有し、信頼性と信頼性を構築できるようになります。

デジタル スクリーン上のトレンド コンテンツ

Taggbox Display を活用することで、ブランドはバイラルな熱狂的なコンテンツを活用し、デジタル画面に表示される魅惑的なコンテンツで Z 世代を魅了します。 小売店、イベント、体験スペースのいずれであっても、Taggbox はトレンドのコンテンツの話題を物理的領域にもたらし、没入型のブランド エクスペリエンスを作成します。

メールのUGC

Taggbox の電子メール内でのソーシャル コンテンツの統合により、ブランド コミュニケーションが新たな高みに引き上げられます。 動的な UGC をメールに直接組み込むことで、ブランドは Z 世代の注目を集めてエンゲージメントを促進し、その結果、開封率、クリックスルー、コンバージョンが向上します。

すべての UGC を 1 か所に

UGC スイートを使用すると、ブランドは複数のプラットフォームからトレンドのコンテンツを厳選して紹介するための強力なツールを利用できます。 最新のソーシャル メディア トレンドを 1 か所に集約することで、ブランドは Z 世代の興味や好みに関する貴重な洞察を得ることができ、このダイナミックな視聴者に深く響く、関連性の高い魅力的なコンテンツ戦略を策定できるようになります。

まとめ！

マーケティング担当者の皆さん、これでわかりました。 Z 世代の心を征服するための究極のガイド。彼らは単なる古い視聴者ではなく、無視できない力であることを忘れないでください。

それでは、あなたにインスピレーションを与え、ズーマーの挑戦に取り組む準備ができていると感じていただけるような魅力的な結論で話を締めくくりましょう。

賢明なスティーブ・ジョブズがかつて言ったように、「イノベーションはリーダーと追随者を区別します。」 Z 世代へのマーケティングに関しては、イノベーションが秘密兵器となります。

彼らのユニークな好みを受け入れ、ソーシャル メディアの力を活用し、本物であることへの欲求を活用することで、エンゲージメントを高め、これまでにない結果を生み出すことができます。

Z世代へのマーケティングに関するよくある質問