クーポンのベストプラクティスでコンバージョン率を最大化する

「ただ閲覧しているだけ」の訪問者を忠実な顧客に変えたいと考えていますか?

その秘密は、ウェブサイト全体に戦略的に配置されたクーポンかもしれません。

適切なアプローチをとれば、割引を提供することでブラウザを購入者に変え、一度だけ購入した人をリピート顧客に変えることができます。

この調査では、これらのクーポンのベスト プラクティスがどのようにコンバージョン率を大幅に向上させることができるかについて詳しく説明します。

クーポンの可能性を解き放ち、すべての訪問者が金を掘り当てたような気分になれる戦略的なポジショニングでオンライン ビジネスを変革する準備をしましょう。

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• ウェブサイトにクーポンを掲載するのに最適な場所
• クーポンでコンバージョン率を高める方法

クーポンはコンバージョン率を向上させますか?

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クーポンは電子商取引ではよく見られるものです。

EveryPlate などのミールキット サービスでは、新規加入者にディナー配達プロモーション コードを提供する場合があります。一方、Zara などのファッション小売店では、購入後に割引クーポンをメールで配信する場合があります。

しかし、コンバージョン率は向上するでしょうか?

Criteo の次の統計に基づくと、クーポンはコンバージョンを確実に増加させると考えられます。

• 買い物客の 93% は、割引が重要な購入意思決定要素であると考えています。
• 買い物客の 60% は、クーポンがあることを知っていれば、クーポンを使用します。
• 買い物客の 51% は、購入前にオンラインでクーポンを探しています。

Statistica によると、年にもよりますが、買い物客の 88 ～ 94% が買い物の際にクーポンを使用しています。

しかし、クーポンによってコンバージョン率が向上する場合が多いとしても、収益に影響を与えるのではないかという懸念が広がっています。

特定のアイテムの料金が安くなるため、クーポンは必然的に利益に影響します。

損をするほど製品を値引きしない限り、最終的には勝ちます。

また、クーポンを使用すると、他の人がクーポンを使用しなければ購入できない商品を購入するよう説得できるため、ウィンドウ ショッピング客を忠実な顧客に変えることができます。

ウェブサイトにクーポンを掲載するのに最適な場所

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ウェブサイトのコンバージョン率を高める方法について戦略を立てるときは、クーポンを賢く配置することが重要です。 クーポンをどこにどのように配置するかによって、大きな違いが生じます。

クーポンを置くのに最適な場所と、使用できるアドバイスをいくつか紹介します。

• ホームページのポップアップ:誰かがあなたのサイトにアクセスしたとき、これがその人の第一印象であり、それを重要なものにします。 ユーザーが攻撃的ではなく歓迎されていると感じられるように、魅力的でありながら押し付けがましすぎないように意図したメッセージを慎重に作成します。
• 製品ページ:製品ページにクーポンを配置することは、顧客がコンバージョンに必要な穏やかな後押しとなる可能性があります。 価格の横に「今すぐ 10% 割引」クーポンを表示すると、すぐに節約できることを強調できます。 この戦略は、取引の知覚価値を高め、潜在的な顧客に独占的なオファーを受けていると確実に感じてもらいたい場合に最も効果的です。
• カート ページ:カート ページにクーポンを表示すると、チェックアウトまであと少しの買い物客がターゲットになります。 残りの躊躇を取り除く最後の割引や無料配送コードを提示することで、カート放棄を減らすことです。

このような重要な時期に、カスタマイズされた割引やオファーで顧客を引き付けることで、単に購入を奨励するだけではありません。

また、リピート ビジネスを促進し、ブランドの価値認識を高める、より満足のいくショッピング エクスペリエンスを作り上げることもできます。

クーポンでコンバージョン率を上げる方法

クーポンを使用してコンバージョン率を高める方法に関する専門家の洞察を活用して、プロモーションの可能性を解き放ちます。 カジュアルなクリックを忠実な顧客に変える実用的なテクニックをご覧ください。

1. ティーザー付きの終了意図ポップアップを使用する

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訪問者がタブを閉じるか別の場所に移動する方向にカーソルを移動すると、ティーザーを備えた終了を目的としたポップアップでその重要な瞬間を捉えます。

このテクニックはデジタル セーフティ ネットであり、魅力的な取引をぶら下げることで最後にもう一度注目を集めるように設計されています。

これは、「もう少し待って、あなただけの特別オファーを見てください」という説得力のある別れのささやきだと考えてください。

この戦略は、潜在的に貴重な機会を与えられたときに再考する人間の自然な傾向を利用しており、これが販売を失うか獲得するかの違いとなる可能性があります。

2. 関連するオファーを提供する

電子商取引におけるパーソナライゼーションの力はどれだけ誇張してもしすぎることはありません。これは特にクーポンや割引オファーに当てはまります。

顧客の興味やサイトとの過去のやり取りに合わせた取引を作成すると、顧客層のコンバージョン率が大幅に向上します。

閲覧パターン、購入履歴、カートの内容を分析することで、買い物客の共感を呼ぶ関連性の高いオファーを提示できます。

このアプローチにより、顧客は価値があると感じるだけでなく、割引コードを使用して購入を完了する可能性も高まります。

3. 季節ごとのキャンペーンを通じて FOMO を向上させる

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季節限定のキャンペーンを通じて、見逃しの恐怖 (FOMO) を利用すると、コンバージョンを促進する話題を生み出すことができます。

期間限定のオファーが特定の季節や休日に関連付けられている場合、日常的なプロモーションにはない緊急性が高まります。

こうした限定セールを強調することで、お祭り割引やフラッシュ セールなど、何か特別なものに参加したいという顧客の欲求を引き出すことができます。

カウントダウンタイマーと熱烈な顧客の声でこの感覚を増幅させ、各オファーを見逃すにはもったいないイベントのように感じさせ、買い物客に時間切れになる前に迅速に行動するよう促します。

4. 複数ステップのポップアップを使用する

マルチステップポップアップは、コンバージョン率最適化の武器となる賢いツールです。

これらは、一連のインタラクションを通じて Web サイト訪問者と関わり、信頼と関心を段階的に構築することによって機能します。

多くの場合、10% オフ クーポンを取得するための有効な電子メールを要求することから始めますが、その後、「代わりに電話番号を提供して 15% のロックを解除してください!」などと言うことができます。

この段階的なアプローチにより、訪問者を効果的に目標到達プロセスまで誘導し、各ステップで価値を提供し、最終的には最終的な購入決定に向けた魅力的な取引につながります。

5. 各クーポン固有のキャンペーンをテストする

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クーポン キャンペーンの最適化は、一度設定すればあとは忘れるというものではありません。

綿密にテストし、改良し、視聴者の共感を呼ぶものを理解することが重要です。

さまざまなクーポン変数 (割引率、最低購入金額、使用される宣伝文言など) に対して A/B テストを実行すると、消費者の行動に関する貴重な洞察が明らかになります。

このデータ主導のアプローチにより、各キャンペーンを微調整して最大限の効果を得ることができます。

すべての中心には、クリックを持続的な売上成長に変えるオファーを作成するという目標があります。

6. クーポンコードを自動生成します

クーポン コードの生成プロセスを合理化することで、貴社と貴社の顧客の両方にとってシームレスなエクスペリエンスが保証されます。

自動化システムを選択することで、各顧客は固有の割引コードを受け取ることができ、コードが意図された範囲を超えて共有されたり悪用されたりするリスクを軽減できます。

このレベルのパーソナライゼーションは顧客のショッピング体験を向上させ、独占性と価値を受信箱またはチェックアウト時に直接伝えます。

自動生成により追跡と分析も簡素化され、プロモーションをかなり簡単に監視できるようになります。

7. 自動引き換え機能を使用する

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クーポンに自動引き換え機能を組み込む（または Honey などのサービスを使用する）と、サイトのコンバージョン率を向上させることができます。

この機能は、顧客が買い物をする際に割引を適用するため、コードを手動で入力する必要がなくなります。

これは最高の利便性であり、購入までの経路を簡素化し、買い物客の購入を思いとどまらせる可能性のある摩擦を軽減します。

この引き換えプロセスを統合することで、買い物客は追加の作業をしなくてもすでに最高の取引が得られることがわかり、自信を持って続行することができます。

8. フォローアップキャンペーンを実施する

購入後の勢いを維持することが重要であり、そこでフォローアップ キャンペーンが役に立ちます。

顧客が取引を完了した後、適切なタイミングでフォローアップ メールを送信することで、顧客との関係を強化し、将来の販売への道を開くことができます。

これには、パーソナライズされた感謝のメッセージを送信したり、次回の購入で特別割引を提供したり、興味をそそる可能性のある新製品の発売について通知したりすることが含まれます。

このような購入後のエンゲージメントは、顧客が単なる販売を超えて評価されていることを示し、顧客が再び買い物をする準備ができたときにあなたのブランドを常に念頭に置き続けます。

結論は

飛躍してコンバージョン率が急上昇する準備はできていますか?

これらの動的な戦略をクーポンに適用して、Web サイトがコンバージョンを生み出す大国に変貌する様子を観察してください。

微調整を行うたびに、訪問者を熱心なファンに変えるという最終目標に近づくことを忘れないでください。

今すぐ実験を始めましょう。次の成功事例はすぐそこにあるかもしれません。